Co, dlaczego i jak w reklamowej gorączce złota TikTok

Przez lata Facebook i Instagram prowadziły show w mediach społecznościowych. Twitter z pewnością ma swoją niszę, ale jeśli chodzi o treści generowane przez użytkowników — rzekomy „ Święty Graal ” marketingu — dominowały Facebook i Instagram. Jednak w mieście pojawił się nowy hotshot: TikTok.

Platforma mediów społecznościowych do udostępniania wideo z pewnością zyskała dużą popularność w ostatnich miesiącach. To, w połączeniu ze stale malejącym zasięgiem Instagrama i faktem, że mniej nastolatków korzysta z Facebooka niż kiedykolwiek wcześniej, sprawia, że ​​TikTok jest atrakcyjną perspektywą dla globalnych marketerów.

Ale czym właściwie jest TikTok? Czym platforma różni się od innych alternatyw i jakie daje wyjątkowe możliwości? Jak Twoja firma może opracować wszechstronną strategię TikTok, aby w pełni wykorzystać tę wschodzącą potęgę mediów społecznościowych?

W tym artykule przyjrzymy się, co, dlaczego i jak nadchodzącej gorączki złota reklamowej TikTok.

Co to jest TikTok?

Na pierwszy rzut oka TikTok nie jest rewolucyjny.

Platforma zasadniczo pozwala użytkownikom udostępniać krótkie filmy (poniżej minuty), które są następnie powiększane za pomocą próbek muzycznych, filtrów, naklejek, szybkich cięć i innych.

Rozpoczęła się jeszcze w 2014 roku pod nazwą Musical.ly, choć tylko zaczął odczuwać błyskawiczny wzrost po ByteDance, chińskich mediów i technologii firmy, kupił go za mocny 1 miliard dolarów z powrotem w 2017 roku.

Od tego czasu rozwój aplikacji gwałtownie wzrósł.

TikTok przekazał 2 miliardy pobrań w kwietniu 2020 r. Aby to zobrazować , szacuje się, że telefon posiada 4,78 miliarda ludzi na całym świecie.

Co więcej, platforma ma około 800 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, jak wynika z wycieku wewnętrznego dokumentu marketingowego uzyskanego przez AdAge pod koniec 2019 roku. Przeciętny użytkownik otwiera aplikację 8 razy dziennie , spędzając na platformie średnio 52 minuty dziennie .

Przesłanie jest jasne: TikTok to wielki biznes i prawdopodobnie tylko się rozwinie.

Dlaczego jest to korzystne dla marketerów?

Marketerzy szybko uciekają do TikTok — i słusznie. Aplikacja jest atrakcyjnym narzędziem marketingowym z trzech głównych powodów.

1. Wielkość widowni
2. Podstawowe dane demograficzne
3. Jego (rzekomo) autentyczność

Przyjrzyjmy się każdemu z tych aspektów bardziej szczegółowo.

Wielkość widowni

TikTok to kopalnia złota, która przyciąga uwagę dzięki niesamowitej miksturze hiperspersonalizowanych algorytmów, naszej skłonności do ciągłego przewijania treści wywołujących dopaminę (coś znanego jako „ syndrom przewijania zombie ”) i chwytliwych piosenek, które tkwią w Twojej głowie na wiele dni przyjść.

Jest to wystarczająco potężna kombinacja, jak jest. Jednak podczas pandemii COVID-19 – kiedy ludzie nagle mieli więcej czasu (z powodu urlopów i zwolnień) i szukali form eskapizmu – TikTik eksplodował.

Aplikacja dodała 52,2 miliona użytkowników na całym świecie tylko w marcu 2020 roku . Nie tylko to, wydłużył się też czas poświęcony na to. Na przykład w Stanach Zjednoczonych przeciętny użytkownik spędził 8 godzin na TikTik w marcu — wzrost o 10,8% od stycznia.

Nie trzeba dodawać, że to świetna wiadomość dla marketerów. Marketing zawsze wymagał jednej podstawowej rzeczy: uwagi. Podobnie jak w przypadku nieruchomości, w marketingu chodzi o lokalizację, lokalizację, lokalizację.

Możesz mieć najlepszą kopię na świecie i oszałamiający design, ale jeśli Twoja reklama znajduje się na spodzie autobusu, a nie na boku, nie ma to żadnego znaczenia.

Sama wielkość odbiorców TikTok (i uwaga, jaką poświęcają platformie) jest apetyczną perspektywą dla marketerów na całym świecie. Otworzyła zupełnie nową platformę do odkrywania, z dala od coraz bardziej nieufnego świata Facebooka i przesycenia influencerów na Instagramie.

Podstawowe dane demograficzne

TikTok ma nie tylko rosnącą publiczność, ale także przyciąga niektóre z młodszych pokoleń społeczeństwa. Na przykład szacuje się, że pokolenie Z stanowi 60% wszystkich użytkowników TikTok.

Dlaczego to? Cóż, może zaistnieć powszechne zjawisko polegające na tym , że młodzi ludzie odchodzą od platform mediów społecznościowych, gdy na pokładzie zaczną pojawiać się starsze pokolenia — z pewnością tak było w przypadku Facebooka.

Po drugie, a może nawet ważniejsze, TikTok został zbudowany z myślą o młodych ludziach. Filmy są krótkie i zgryźliwe. Jeśli nie przyciągną natychmiast uwagi użytkownika, po prostu przewiną do następnego.

Młodzi ludzie chętnie poświęcają uwagę platformom – oczekują jednak szybkiego zwrotu z inwestycji. Nie będą czekać, aż sprawy staną się interesujące; dokonają szybkiej oceny w ciągu kilku sekund.

Co ciekawe, niekoniecznie dotyczy to wyłącznie młodych ludzi. Badania wykazały, że generalnie oceniamy ludzi w ciągu około 7 sekund , a zjawisko to obejmuje nawet firmy.

Pokolenie Z z pewnością niekoniecznie jest wyjątkowe, jeśli chodzi o poleganie na szybkich osądach. Jeśli jednak dotyczy to konsumpcji treści, prawdopodobnie są bardziej bezwzględni niż starsze pokolenia.

Co więcej, badania sugerują, że teoria „Użycia i gratyfikacje” odgrywa kluczową rolę w wyjaśnianiu motywacji pokolenia Z do udziału w #Wyzwaniach TikTok.

Teoria ta zakłada, że ​​sami użytkownicy odgrywają aktywną (nie bierną rolę) w wyszukiwaniu i korzystaniu z mediów. Jeśli chodzi o TikTok, to poczucie własności jest wypiekane w każdym aspekcie platformy.

Ok, więc jasne jest, że platforma ma szeroki zasięg dla najmłodszych pokoleń. Ale dlaczego marki powinny się tym przejmować? Cóż, pokolenie Z to obecnie największa grupa demograficzna świata, obejmująca 32,5% światowej populacji. Dlatego nie jest niespodzianką, że marketerzy chętnie sięgają po nich.

Jasne, nie wszyscy będą mieli teraz tak dużą siłę nabywczą, ale ważne jest, aby marki wkroczyły na rynek wcześnie i wyrobiły sobie markę. Jeśli tak się stanie, w nadchodzących latach znacznie ułatwi to marketing dla tego pokolenia.

Jego (rzekomo) autentyczność

Według firmy badającej rynek Attest : „ Zespół TikTok twierdzi, że autentyczność platformy mediów społecznościowych jest tym, co ją wyróżnia i uważa ją za jedną ze swoich podstawowych wartości”.

Chociaż to stwierdzenie może być nieco wątpliwe, platforma z pewnością wyróżnia się na tle swoich konkurentów na dużą skalę ze względu na swoją rzekomą autentyczność.

W dzisiejszych czasach co drugi lub trzeci post na Instagramie jest wypełniony jakąś aprobatą lub inną. Nawet jeśli pochodzi od ludzi, których opinię fundamentalnie szanujemy, poczucie, że ciągle nas sprzedaje, jest męczące.

Co więcej, rozrzutny styl życia w stylu influencerów – przebywanie w 5* hotelach, ciągłe posiadanie doskonałych włosów, wypolerowany strój i drogie gusta – po prostu nie spodoba się po pandemii.

Kiedy tak wielu ludzi musiało tak bardzo cierpieć, ostatnią rzeczą, jaką chcą widzieć, są niekończące się obrazy ludzi, którzy mają się lepiej. Chociaż TikTok nadal ma oczywiste zastosowanie dla wpływowych osób i tym podobnych, podstawowym celem filmów TikTok jest nadal rozrywka.

Obrazy na Instagramie skupiają się na imponowaniu i zachwycaniu użytkowników — filmy TikTok mają na celu rozrywkę.

To, w połączeniu z jego nieskazitelną reputacją (dzięki uprzejmości bycia najnowszym gigantem mediów społecznościowych, który zyskał popularność), pomogło stworzyć atmosferę autentyczności.

Najważniejsze wskazówki dotyczące opracowania strategii TikTok dla Twojej marki

Zbadaliśmy, czym jest TikTok, dlaczego jest tak popularny i co sprawia, że ​​jest atrakcyjną propozycją dla marketerów.

Teraz przyjrzyjmy się, jak opracować skuteczną strategię TikTok. Będzie to oczywiście wymagało ciągłej aktualizacji, aby dopasować się do ewolucji platformy. To powiedziawszy, oto kilka najważniejszych wskazówek, które pomogą Ci zacząć.

Zrozum swoją grupę docelową

Jak każda inna odnosząca sukcesy platforma mediów społecznościowych, TikTok wykorzystuje siłę społeczności, aby zbliżać ludzi.

Każda społeczność będzie miała swoje upodobania, antypatie, sposoby komunikowania się, poczucie humoru i nie tylko. W związku z tym pierwszym krokiem każdego wymagającego marketera TikTok jest poznanie swojej społeczności.

Jak więc możesz to zrobić? Na początek zrozum, co łączy twoją grupę docelową/społeczność. Czy to miłość do ubrań w stylu vintage? Pasja do sportów ekstremalnych? A co powiesz na głębokie pragnienie zobaczenia najpiękniejszych miejsc na świecie?

To nie powinno być dla ciebie trudne do zidentyfikowania. To nie jest tak, że Twoi docelowi odbiorcy będą mieli drastycznie różne cechy, gdy będą korzystać z TikTok w przeciwieństwie do innych platform. Jednak te badania mogą dobrze wykazać, czy Twoja marka musi przyjąć nieco inny punkt widzenia niż wcześniej.

Weźmy powyższy przykład ludzi, którzy kochają piękne krajobrazy/miejsca. Przed COVID możesz pomyśleć o zaśmiecaniu swojego kanału TikTok niektórymi z najbardziej egzotycznych miejsc na świecie — jest to strategia bardzo podobna do Instagrama.

W dzisiejszych czasach to jednak nie trafi w sedno. Jeśli ludzie nie mogą latać po całym świecie, rozważ utworzenie TikToks dla każdej docelowej lokalizacji. Na przykład możesz spróbować zabawiać użytkowników z Wielkiej Brytanii filmem przedstawiającym mniej znane (ale wciąż oszałamiające) miejsca w całym kraju.

Badając swoją docelową społeczność, możesz uzyskać krytyczny wgląd w sposób, w jaki się komunikują, używane hashtagi, treści, na które dobrze reagują, i nie tylko.

Powinno to być katalizatorem wszystkich Twoich działań marketingowych TikTok — jeśli brakuje Ci odpowiednich badań, które pokierują Twoją treścią, najprawdopodobniej przegapisz cel.

Twórz własne treści organiczne

Uzbrojony w preferencje odbiorców docelowych, możesz teraz zacząć tworzyć treści dostosowane do tej konkretnej społeczności. Będzie to miało efekt kuli śnieżnej.

Im więcej treści wyprodukujesz, tym lepsze zrozumienie preferencji Twojej społeczności. Im lepiej rozumiesz, czego szukają Twoi docelowi odbiorcy, tym lepsze treści wyprodukujesz – i tym większe zaangażowanie otrzymasz.

Jeśli to zrobisz, w mgnieniu oka zwiększysz liczbę obserwujących.

Pamiętaj: zadbaj o to, by Twoje filmy były zabawne. Przyciągnij uwagę użytkowników tak szybko, jak to możliwe. To nie znaczy, że wszyscy muszą być śmieszni.

„Rozrywkowy” to dość szeroki i subiektywny przymiotnik — dla osób zainteresowanych pięknem film informacyjny o pielęgnacji skóry może zostać uznany za zabawny. Jednak dla osób zainteresowanych baseballem prawdopodobnie bardzo popularny będzie film wyjaśniający subtelności rzucania kastetem.

Z biegiem czasu możesz osiągnąć status Business Privilege (jak Apple), co pozwoli ci rozwijać relacje z popularnymi twórcami TikTok.

Aby jednak się tam dostać, powinieneś najpierw stworzyć własne treści organiczne, aby budować swoje obserwacje i uzyskać mocne zrozumienie tego, co działa, a co nie.

Potencjalne strategie:

• Efekt marki : dzięki efektom marki marki mogą tworzyć własne efekty (takie jak filtry lub obiekty rzeczywistości rozszerzonej), które użytkownicy mogą następnie dodawać do własnych filmów.
• Wyzwanie hashtagowe : jeśli chcesz szybko wykorzystać siłę społeczności, wymyśl wyzwanie hashtagowe . Stwórz swój własny film z towarzyszącym hashtagiem i zachęć użytkowników do zrobienia tego samego. Sprzedawca detaliczny GUESS uruchomił własną kampanię #InMyDenim, w której zachęcał użytkowników do obnoszenia się ze swoimi dżinsowymi strojami GUESS tak kreatywnie, jak to tylko możliwe. Prowadzili kampanię przez 6 dni, osiągając w tym czasie oszałamiające 37,4 miliona wyświetleń.
• Hashtag Challenge Plus: Jest to zasadniczo połączenie dwóch poprzednich strategii, integrujące efekty marki z Hashtag Challenges, aby stworzyć potężne ruchy specyficzne dla marki. Według Econsultancy może to „generować więcej rozmów związanych z marką, zwiększać zaangażowanie i wzmacniać intencje użytkownika”.

Skonfiguruj reklamy TikTok

TikTok oferuje znacznie więcej niż tylko treści organiczne. Pomimo swojej reputacji jako mniej wypełnionej reklamami niż inne platformy mediów społecznościowych, platforma reklamowa TikTok oferuje marketerom doskonałą okazję do zaprezentowania swojej marki.

Konfigurowanie reklam TikTok to dość intuicyjny proces:

1. Utwórz konto reklamowe TikTok
2. Utwórz kampanię
3. Zdefiniuj miejsca docelowe i kierowanie
4. Kontroluj szczegóły (takie jak wydatki na reklamę, czas trwania i cele)
5. Stwórz swoją reklamę, korzystając z ich zestawu do tworzenia wideo
6. Opublikuj to masom

Ale to nie wszystko. Możesz również skontaktować się bezpośrednio z regionalnym biurem TikTok, aby omówić, jak skorzystać z pełnej gamy produktów reklamowych. Na przykład możesz nawiązać współpracę handlową z popularnymi twórcami TikTok — choć oczywiście będzie to miało swoją cenę.

Wszyscy wiemy, jak potężny może być marketing wpływowy , a TikTok nie jest inny. Firma MAC Cosmetics nawiązała współpracę z trzema znanymi influencerami TikTok we wrześniu 2019 r., aby stworzyć własną kampanię reklamową Hashtag Challenge o nazwie #YouOwnIt.

Kampania, która trwała zaledwie sześć dni, zakończyła się stworzeniem 635 000 filmów, które łącznie uzyskały około 1,6 miliarda wyświetleń.

Potencjalne strategie:

• TopView : gdy użytkownik otworzy aplikacje, to duże płótno (które zajmuje cały ekran) będzie pierwszą rzeczą, jaką zobaczy. Może trwać do minuty — dając nieokiełznaną okazję do wyrażenia kreatywności Twojej marki.
• Wideo In-Feed : oprócz treści organicznych marki mogą również płacić za przywilej wyświetlania ich wideo w spersonalizowanym kanale „Dla Ciebie”. Towarzyszy im zazwyczaj nazwa marki i krótkie CTA.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystać TikTok?

Dołącz do nas na nadchodzącym spotkaniu informacyjnym sieci równorzędnej, które odbędzie się 28 sierpnia, Zaangażowanie na następną erę: Jak marki tworzą społeczności i momenty kulturowe w TikTok , gdzie usłyszymy od Sama Christie, lidera z Zachodniego Wybrzeża – Globalne Rozwiązania Biznesowe w TikTok US.

Sam zagłębi się w to, jak marki wykorzystują kreatywne opowiadanie historii i budowanie społeczności, aby lepiej łączyć się z docelowymi odbiorcami.

Podzieli się kluczowymi spostrzeżeniami z niektórych najskuteczniejszych dotychczas kampanii platformy, pomagając w opracowaniu i realizacji własnej strategii marketingowej TikTok dla Twojej marki, aby uzyskać maksymalny efekt.

Nie przegap gorączki złota TikTok. Zarejestruj się teraz i zrób pierwszy krok do osiągnięcia potencjału marketingowego TikTok Twojej marki.