Trzy przykłady cyfrowych planów marketingowych

Od prezentacji dla kadry kierowniczej po arkusze kalkulacyjne kanałów cyfrowych — mamy przykłady planów marketingu cyfrowego dla wczesnych startupów po międzynarodowe korporacje

Niezależnie od tego, czy zaczynasz od zera, czy ulepszasz swoje istniejące plany, przykłady planów marketingu cyfrowego pomagają marketerom zobaczyć, jak , a nie tylko dlaczego, ustrukturyzować swoje podejście do marketingu cyfrowego. Z tego powodu zawsze dołączaliśmy przykłady do naszych szablonów, niezależnie od rodzaju planu.

Dzielenie się przykładami może być również przydatne przy włączaniu zespołu w proces planowania marketingowego lub uzyskiwaniu poparcia dla strategii marketingowej od kierownictwa wyższego szczebla.

Na tym blogu podzielę się przykładami różnych rodzajów planów marketingowych, aby pomóc Ci zdecydować, jak określić zakres i strukturę własnego planu.

Plany marketingowe – najtrudniej jest wiedzieć, od czego zacząć

Regularnie otrzymujemy opinie od naszych członków, że szablony krok po kroku i przykłady z przewodnikiem są przydatnymi zasobami do planowania marketingowego.

Na przykład nasz szablon cyfrowego planu marketingowego Free Member został pobrany ponad pół miliona razy. Nasz przykładowy plan marketingu cyfrowego dla członków biznesowych jest często wymieniany jako powód, dla którego do nas dołączyli lub zostali.

Wszystkie nasze plany mają coś wspólnego...

W Smart Insights zalecamy zintegrowane podejście do planowania marketingu cyfrowego, łączące SEO, e-mail, media społecznościowe i cyfrowe, e-mail, komunikację online i offline oraz doświadczenie użytkownika. W związku z tym wszystkie nasze typy planów marketingowych są zorganizowane w ramach naszego omnichannel RACE Growth System, który omówię poniżej. Lub, aby zacząć od razu, możesz pobrać przewodnik za pomocą poniższego łącza.

Dlaczego przykłady cyfrowych planów marketingowych są tak popularne?

Większość marketerów, menedżerów i właścicieli firm, z którymi współpracujemy, to ludzie zapracowani. Nikt nie chce tracić czasu na tworzenie cyfrowych planów marketingowych, które nie działają. Kontekst dostarczony przez przykład może pomóc ci wejść na właściwą ścieżkę, zanim zaczniesz ciężko pracować.

Czasami może być trudno wyrazić innym, dlaczego potrzebujesz cyfrowej strategii marketingowej. Ale ważne jest, aby móc to zrobić, abyś mógł uzyskać wpisowe od kierownictwa wyższego szczebla i reszty zespołu. Nie przegap tych 10 powodów, dla których potrzebujesz cyfrowej strategii marketingowej.

Jeśli szukasz przykładów, które pomogą Ci ułożyć nowy plan, nie jesteś sam. Szybkie spojrzenie na Google Trends pokazuje, że zainteresowanie cyfrowymi planami marketingowymi stale rosło w ciągu ostatnich 10 lat. W rzeczywistości, gdy z biegiem czasu zdobywano zainteresowanie, „plany marketingu cyfrowego” osiągnęły szczyty 98-100 w lutym 2022 r., kwietniu 2022 r. i grudniu 2022 r. w Stanach Zjednoczonych.

Wzrost zainteresowania cyfrowymi planami marketingowymi w ciągu ostatnich 10 lat

Dla porównania, zainteresowanie planami marketingowymi wydaje się spadać. Oczywiście zawsze będzie istniało zainteresowanie koncepcjami marketingowymi, ale wzrost liczby wyszukiwań cyfrowych pokazuje, że my, jako marketerzy, patrzymy poza podejście „jeden rozmiar dla wszystkich” do planowania marketingowego. Właśnie tam wkracza Smart Insights!

Spadek zainteresowania planami marketingowymi w ciągu ostatnich 10 lat

Jak wybrać najlepszy plan marketingu cyfrowego dla swojej firmy już teraz

Wspieramy marketerów w budowaniu planu marketingowego, który im odpowiada. Nasza biblioteka najlepszych praktyk obejmuje zarówno proste, ukierunkowane na rozwój rozwiązania planistyczne dla założycieli lub właścicieli małych firm, jak i zasoby dotyczące transformacji cyfrowej w dużych organizacjach, szkolenia umiejętności dla zespołów i raporty branżowe. Dobra wiadomość jest taka, że ​​dzięki Smart Insights możesz zacząć widzieć wyniki w ciągu zaledwie 90 dni.

Zbuduj 3-etapowy cyfrowy plan marketingowy OSA

• Szukasz bardzo podstawowej struktury, od której możesz zacząć budować skalowalny plan marketingu cyfrowego?
• Czy zbliżasz się do planowania, mając tylko bardzo ograniczony czas na przygotowanie dowolnego planu cyfrowego w tej chwili?
• Czy jesteś nowy w procesie planowania i nie wiesz, jaki powinien być Twój pierwszy krok?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z tych pytań, zalecamy nasz proces OSA jako pierwszy krok. Ta prosta 3-etapowa struktura pomoże Ci zidentyfikować możliwości, strategie i działania związane z cyfrowymi działaniami marketingowymi w ciągu zaledwie 90 dni. Dowiedz się więcej poniżej.

Przykładowe podstawowe plany marketingu cyfrowego dla trzech sektorów przemysłu

Oto kilka przykładów planów dla małych firm, które wykorzystują nasz proces Szansa > Strategia > Działanie do ustrukturyzowania planu będącego częścią systemu RACE Growth. Stworzyłem 3 fikcyjne firmy z sytuacjami, które skorzystałyby z planu OSA. Wymieniłem również kilka zasobów, które pomogłyby im w realizacji tego planu.

Wybrałem porównanie przykładów planów marketingu cyfrowego dla FMCG, usług finansowych i zaawansowanych technologii. Te 3 branże mają oczywiście bardzo różne wartości marki, podróże klientów i czasy realizacji. Obejmują zarówno marketing B2B, jak i B2C. We wszystkich przypadkach przykładowy cel SMART można łatwo podzielić na przykładowe możliwości, strategie i działania.

Przykład planu marketingu cyfrowego FMCG

Meat No More: wegańskie FMCG, USA

Przykładowy cel SMART: Osiągnij o 10% większy ruch na docelowych stronach docelowych w ciągu 3 miesięcy.

Przykładowa okazja: przewiduje się, że amerykański rynek żywności wegańskiej wzrośnie o 10% w latach 2022-2030. Jednak co tydzień na rynek wchodzą nowi konkurenci, a firma zaczyna tracić udział w cyfrowym głosie na rzecz bardziej doświadczonych cyfrowo marek. Nie ma ustalonej wizji tego, jak i gdzie marka musi zwiększyć zasięg. Mimo to Meat No More wciąż pojawia się w niektórych SERPS-ach z dłuższym ogonem, ale nie ma zaplanowanego podejścia, aby temu zaradzić. Brakuje umiejętności SEO w zespole. Budżet na zwiększenie ruchu dzięki płatnym strategiom medialnym jest ograniczony, ale zaufanie jest niskie.

> Zasoby: Szablon audytu marki i analizy rynku

Przykładowa strategia: Rywalizuj o pozyskanie/utrzymanie ruchu internetowego o dużym potencjale. Kierownik ds. marketingu, który przeprowadzi przegląd płatnych/posiadanych/zarobionych mediów i określi priorytety dla zespołu. Na każdą płatną pracę potrzebny byłby budżet medialny. Zaplanuj obciążenie pracą dla treści/SEO/inicjatyw społecznych, w firmie lub w agencji. Wdrażanie ścieżki szkoleniowej w celu podnoszenia kwalifikacji.

> Zasoby: Wybierz inwestycje w media

Przykładowe działanie: Skonfiguruj pulpity nawigacyjne GA, aby monitorować źródła ruchu w witrynie na stronach docelowych i śledzić ulepszenia.

> Zasoby: Panel marketingu cyfrowego RACE

Przykład planu marketingu cyfrowego usług finansowych

Doradcy finansowi Welsh & Sons: Usługi finansowe, B2C, Wielka Brytania

Przykładowy cel SMART: Osiągnięcie 5% wzrostu liczby powracających klientów ubiegających się o pożyczki na remont domu

Przykładowa okazja: Wyższe stopy procentowe oznaczają, że więcej właścicieli domów, którzy rozważali zakup większego domu, teraz ponownie rozważa swoje opcje. Konwersje kredytów hipotecznych spadły, ale nastąpił niewielki wzrost liczby powracających klientów pytających o ulepszenia domu. Jest to jednak dość trudne do zmierzenia, ponieważ nie ma ustalonego systemu śledzenia LTV klienta. Bieżące zaangażowanie klientów ogranicza się tylko do jednorazowych wysyłek e-maili. Zazwyczaj lista mailingowa ma bardzo niskie zaangażowanie. Segmentacja klientów opiera się na starej formule sprzed lat, mimo że dostępne są nowsze techniki, nie ma planów poprawy.

Zasób: szablon analizy PESTLE

Przykładowa strategia: Utwórz/zoptymalizuj strategię zaangażowania klientów. Rozważ opcje badania klientów, segmentacji i technologii marketingowej opartej na UX. Marketing prowadzi do pełnego audytu komunikacji zarówno dla automatycznych komunikatów „zawsze włączonych”, jak i poprzednich kampanii angażujących. Stworzenie nowego planu kampanii omnichannel w celu zaangażowania klientów. Wdrażanie ścieżki szkoleniowej w celu podnoszenia kwalifikacji.

Zasób: szablon mapowania podróży klienta

Przykładowe działanie: Ukierunkowany projekt mający na celu poprawę komunikacji z kluczowymi klientami za pomocą praktycznych szablonów i szkoleń, takich jak krótkie szybkie wygrane.

Zasób: Jak ulepszyć biuletyn e-mailowy

Przykład planu marketingu cyfrowego High Tech

Influxencer : narzędzie do zarządzania influencerami SAAS, B2B, na całym świecie

Przykładowy cel SMART: Zwiększ AOV nowych kont biznesowych o 10%

Przykładowa okazja: Firmy są coraz bardziej świadome niebezpieczeństw związanych ze współpracą z niewłaściwym typem influencera w celu promowania ich marki. Influxencer ma dużą liczbę klientów i historie sukcesu, jednak aby wspierać dalszy wzrost, musi zacząć przyciągać większe marki, które mają wyższą cenę. Obecnie propozycja wartości marki nie jest jasno komunikowana w całym cyklu życia klienta. Zespołowi wciąż brakuje jasności co do tego, jak pozycjonować markę dla większych klientów, kiedy zwrócą na siebie uwagę.

Zasób: Szablon pozycjonowania marki

Przykładowa strategia: zaplanuj nową kampanię, która przekaże kluczowe komunikaty marki docelowym odbiorcom. Zbadaj możliwości PR. Bieżący audyt treści i uruchomienie nowych treści, jeśli zajdzie taka potrzeba. Przejrzyj wkład mediów płatnych/posiadanych/zarobionych. Wdrażanie ścieżki szkoleniowej w celu podnoszenia kwalifikacji.

Zasoby: Wybrane moduły z naszej ścieżki szkoleniowej dotyczącej planowania kampanii

Przykładowe działanie: Utwórz lub zoptymalizuj kalendarz redakcyjny, aby zaplanować nowe i/lub zaktualizowane treści pomocnicze.

Zasób: Arkusz kalkulacyjny kalendarza redakcyjnego

Celowo wybrałem 3 kontrastujące biznesy, aby przykładowe plany były bardzo różne. W tym dwa cyfrowe plany marketingowe B2C i jeden cyfrowy plan marketingowy B2B. Ale jak widać, we wszystkich 3 przypadkach OSA zapewnia jasne, wykonalne, kolejne kroki dla tych firm. Jeśli jesteś na etapie, na którym OSA może pomóc Ci uporządkować Twoje plany, dlaczego nie pobrać naszego bezpłatnego szablonu planu 90-dniowego?

Jeśli jesteś zupełnie nowy w planowaniu marketingowym, możesz nie być przyzwyczajony do wyznaczania celów SMART. Mamy rozwiązania, które również w tym pomogą.

Jak dostosować plany cyfrowe do celów biznesowych

W Smart Insights zalecamy korzystanie z naszego RACE Framework, aby mieć pewność, że masz nadzór potrzebny do dostosowania celów do celów biznesowych. Nie ma sensu po prostu wyciągać celów SMART z powietrza, jeśli nie wspierają one szerszych potrzeb firmy.

Szczególnie w większych firmach doświadczeni marketerzy wiedzą, że pokazanie, w jaki sposób strategia przyczynia się do sukcesu firmy, jest kluczowym elementem komunikowania planu marketingowego.

Jak wykorzystać RACE do ustrukturyzowania planu marketingu cyfrowego

Częstym zmartwieniem, z którym się spotykamy, gdy mówimy o planowaniu marketingu cyfrowego, jest strach przed przypadkowym „zapomnieniem” lub pominięciem potencjalnych możliwości marketingu cyfrowego. Jest to bardzo ważna obawa, biorąc pod uwagę ogromną liczbę dostępnych mediów cyfrowych i opcji platform.

Właśnie w tym miejscu pojawia się nasz system RACE Framework — obejmujący zasięg, działanie, konwersję i zaangażowanie. Twój plan marketingowy RACE rozpoczyna się od pierwszego odkrycia Twojej marki przez klientów – w jaki sposób „docierają” do Ciebie, i jest kontynuowany w trakcie podróży klienta, aż do pierwszego zakupu, a następnie dalszego stania się lojalnym fanem i orędownikiem.

Bez strategicznego podejścia kluczowe punkty styku mogą zostać pominięte...

Oto przykład typowego cyklu życia klienta dla firmy marketingowej przed wdrożeniem analizy RACE. Odzwierciedla to rodzaj działań, które uważamy za działania marketingowe dla małych firm, zanim wdrożą one RACE. Często rozwijały się „organicznie”, w oparciu o niedoinformowane opinie na temat „jaki marketing powinniśmy robić?”.

Poniżej możesz zobaczyć przykład pełnego cyklu życia klienta RACE. Oczywiście nie sugerujemy, abyś od razu przeskakiwał z przykładu pierwszego do drugiego. Jednak korzystając z tego szablonu, możesz przejrzeć luki, które możesz mieć w swoich działaniach marketingowych, i załatać luki.

Zbuduj 5-częściowy plan systemu wzrostu RACE

• Czy dążysz do wymiernego, zrównoważonego wzrostu w wielu punktach styku w tym roku?
• Czy planujesz zwiększyć wkład marketingu cyfrowego w realizację swoich celów biznesowych?
• Szukasz zintegrowanych ram planu marketingu cyfrowego, aby uniknąć silosów, powielania i niedopasowanych podróży klientów?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z tych pytań, zalecamy wdrożenie naszego systemu wzrostu RACE jako głównego narzędzia planowania. Dzięki RACE możesz tworzyć krótkie, 90-dniowe serie planowania OSA na każdym etapie ścieżki marketingowej.

RACE jest popularnym narzędziem wśród zapracowanych marketerów. Zdajemy sobie sprawę, że nie możesz zrobić wszystkiego naraz! Dlatego rozpoczynasz ten proces od zidentyfikowania i nadania priorytetu najlepszym możliwościom rozwoju Twojej firmy.

Możesz użyć tego systemu do projektowania cyfrowych planów marketingowych dla kwartalnych, rocznych lub dłuższych strategii marketingowych. Uwzględniamy również zalecane wskaźniki KPI, aby upewnić się, że śledzisz właściwe działania. Poniżej możesz dowiedzieć się, jak zbudowany jest RACE.

Jak zintegrować cele SMART w całej ścieżce marketingowej

Zbadaliśmy więc, w jaki sposób OSA może pomóc w stworzeniu 90-dniowych celów. Ponownie przyjrzeliśmy się RACE jako strukturze do śledzenia podróży w cyklu życia klienta i optymalizacji pod kątem wzrostu. Mamy nadzieję, że widzisz, jak zintegrowanie tych 90-dniowych cykli doskonalenia w ścieżce marketingowej opartej na danych toruje drogę do sukcesu. Ale dlaczego WYŚCIG? Oto 6 powodów, zaczerpniętych z bloga dr Dave'a Chaffeya „The RACE Growth System”:

1. RACE jest praktyczny i zorientowany na działanie
2. RACE jest zorientowany na klienta
3. RACE integruje wszystkie nowoczesne działania marketingowe
4. RACE jest wielokanałowy
5. RACE jest rozwiązaniem komercyjnym, opartym na procesie poprawy wydajności opartym na danych
6. RACE definiuje standardowe procedury operacyjne lub SPO

Trudno wymienić wszystkie zalety RACE na blogu. Ale jeśli brzmi to jak coś, z czego Twoja firma może skorzystać, polecam pobranie naszego bezpłatnego przewodnika i przeczytanie więcej o naszym systemie wzrostu RACE, klikając poniższy link.

Jak wygląda cyfrowy plan marketingowy RACE?

Mamy nadzieję, że dzięki wszystkim powyższym przykładom zrozumiesz, w jaki sposób korzystanie z OSA do podstawowego planowania lub RGS do bardziej zintegrowanego planowania może przynieść korzyści Twojej firmie. Czasami może się wydawać, że kiedy po raz pierwszy widzisz przykłady w praktyce, każda odpowiedź prowadzi do kolejnych pytań, i rozumiem, że może tak być również teraz.

Twój cyfrowy plan marketingowy musi być nie tylko oparty na praktycznym zastosowaniu danych klientów i oparty na najlepszych praktykach technik marketingowych, ale także być łatwo dostępny, udostępniany i elastyczny na zmiany. Chcemy pomóc Ci to osiągnąć.

Dlatego członkowie biznesowi mogą uzyskać dostęp do przykładowego pełnego cyfrowego planu marketingowego, składającego się z:

1. Jednostronicowe podsumowanie strategii cyfrowej
2. Podsumowanie macierzy TOWS specyficzne dla marketingu cyfrowego
3. Podsumowanie pulpitu nawigacyjnego KPI dla środków RACE
4. Przegląd kierowania
5. Działania i budżet podsumowujący

Oprócz tego zasobu uzyskasz również dostęp do naszego skoroszytu planu marketingu cyfrowego, zawierającego szablony krok po kroku, które pomogą Ci stworzyć zintegrowany plan RACE.

Ponadto możesz przedstawić swoją strategię marketingu cyfrowego, korzystając z naszego szablonu planowania strategii marketingu cyfrowego programu PowerPoint.

Mam nadzieję, że te przykłady planów marketingu cyfrowego okazały się przydatne. Podobało mi się przepracowanie przykładów z kilku różnych branż, w które nie jestem zaangażowany na co dzień. Ale miejmy nadzieję, że to ćwiczenie da czytelnikom pewność, że RACE i OSA mają bardzo szeroki zakres zastosowań. W połączeniu z naszymi zalecanymi zasobami możesz tworzyć i realizować swoje cyfrowe plany marketingowe. Czasami najtrudniej jest dopiero zacząć, ale nie zwlekaj, jeśli chcesz zacząć widzieć wyniki!