TikTok Analytics: co musisz teraz wiedzieć

Czy Twoje filmy TikTok uzyskują wyświetlenia, interakcje i konwersje, których oczekuje Twoja firma lub klienci? Czy skutecznie osiągasz cele? A może Twój marketing TikTok przydałby się trochę pracy.

Dzięki analityce TikTok możesz monitorować wyniki i robić postępy w realizacji kluczowych celów. Możesz także skorzystać z analityki mediów społecznościowych, aby zoptymalizować swoje treści i utrzymać strategię TikTok na właściwej drodze.

Omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o narzędziach analitycznych TikTok — w tym, które wskaźniki mediów społecznościowych należy śledzić, jakich narzędzi używać i jak przeprowadzić analizę.

Jak włączyć Analytics dla TikTok

Dostęp do analiz TikTok nie może być łatwiejszy. Nie musisz już włączać analityki TikTok ani przełączać się na konto pro. TikTok zapewnia analitykę zarówno dla kont firmowych, jak i osobistych.

Aby uzyskać dostęp do statystyk dotyczących filmu, otwórz dowolny opublikowany film i dotknij Więcej danych w prawym dolnym rogu.

Dostępnych jest również kilka opcji uzyskiwania dostępu do statystyk na poziomie konta:

• W aplikacji mobilnej TikTok otwórz menu konta i wybierz Business Suite . Następnie dotknij Analytics , aby monitorować wzrost liczby odbiorców i skuteczność konta.
• W aplikacji mobilnej TikTok otwórz menu konta i wybierz Narzędzia twórcy . Następnie dotknij Analytics .
• Na komputerze zaloguj się na swoje konto TikTok. Następnie przejdź do https://tiktok.com/analytics, gdzie możesz przejrzeć i pobrać swoje dane analityczne.

Chociaż nie potrzebujesz konta firmowego do analiz, konta firmowe TikTok zapewniają pełny dostęp do funkcji skoncentrowanych na marce i twórcy. Dlatego w najlepszym interesie Twojego zespołu leży korzystanie z firmowego konta TikTok.

Aby zmienić typ konta, otwórz menu Ustawienia i prywatność swojego konta i dotknij Przełącz na konto firmowe . (Na powyższym zrzucie ekranu konto zostało już przełączone na konto firmowe).

TikTok Analytics: kluczowe wskaźniki do monitorowania

Zastanawiasz się, które wskaźniki TikTok powinien monitorować Twój zespół? Odpowiedź zależy od tego, do jakich celów dąży Twój zespół i jakie kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) wyznaczyłeś.

• Czy Twoja firma lub klient chce przyciągnąć więcej obserwujących i poprawić świadomość marki? Metryki dotyczące odbiorców będą prawdopodobnie najbardziej przydatne.
• Czy chcesz edukować potencjalnych klientów o swoich produktach i skłonić ich do rozważenia zakupu? Metryki treści będą prawdopodobnie najbardziej pouczające.
• Czy chcesz zwiększyć sprzedaż i generować przychody ze swoich treści? Wskaźniki zwrotu z inwestycji (ROI) mogą powiedzieć Ci, co chcesz wiedzieć.

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z tych wskaźników. Może być konieczne przełączanie się między aplikacją mobilną a komputerową wersją pulpitu nawigacyjnego TikTok, aby zobaczyć wszystkie dane.

Pamiętaj, że TikTok automatycznie wyświetla statystyki z ostatnich siedmiu dni. Możesz zmienić przedział czasowy na 28 lub 60 dni lub wybrać niestandardowy okres.

Zaręczyny

Analityka zaangażowania TikTok zapewnia pomocny przegląd tego, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi najnowszymi treściami na Twoim koncie. Przełączaj się między żetonami, aby zobaczyć wykresy dla każdego wskaźnika zaangażowania.

Możesz wykreślić:

• Wyświetlenia wideo
• Wyświetlenia profilu
• Lubi
• Uwagi
• Akcje

Chociaż zaangażowanie jest często uważane za wskaźnik w środku ścieżki, nie każdy rodzaj zaangażowania jest uważany za równy. Na przykład wyświetlenia wideo odzwierciedlają bierne zaangażowanie, podczas gdy polubienia i komentarze odzwierciedlają aktywne zaangażowanie.

Akcje często odzwierciedlają najwyższy poziom zaangażowania, ponieważ mogą wskazywać na zamiar zakupu, a nawet poparcie. Więc choć kuszące jest śledzenie całego zaangażowania, niektóre mogą być bardziej odpowiednie niż inne dla Twoich celów w mediach społecznościowych.

Obserwatorzy TikToka

Czy Twoje konto przyciąga nowych obserwujących w oczekiwanym tempie? Korzystaj z wykresów odbiorców TikTok, aby śledzić wzrost w czasie.

Oprócz pokazywania zmiany liczby odbiorców w czasie i łącznej liczby obserwujących, ten wykres oblicza również tempo wzrostu. Ta wartość procentowa pomaga utrzymać Cię na właściwej drodze i zapewnić stały wzrost liczby odbiorców.

Stały wzrost liczby odbiorców jest świetny. Ale prawdopodobnie nie chcesz przyciągać byle kogo. Idealnie byłoby, gdybyś chciał przyciągnąć klienta docelowego, ponieważ to oni najprawdopodobniej wniosą wartość.

Aby sporządzić wykres danych demograficznych odbiorców, kliknij łącze Wyświetl więcej w prawym górnym rogu wykresu obserwujących. Pamiętaj, że możesz uzyskać dostęp do tych wskaźników, gdy osiągniesz 100 obserwujących.

Następnie przejrzyj podział według płci i terytorium. Czy pasują do Twojego idealnego profilu klienta?

Jeśli tak, to znak, że skutecznie przyciągasz swoją grupę docelową. Jeśli nie, możesz rozważyć wprowadzenie pewnych zmian w swoim planie treści. Poniżej omówimy kolejne kroki.

Wykres obserwujących TikTok również pokazuje aktywność odbiorców. Możesz użyć tych danych, aby upewnić się, że publikujesz treści we właściwym czasie.

Treść

Przegląd zaangażowania TikTok świetnie nadaje się do tworzenia wykresów aktywności z tygodnia na tydzień i wykrywania pozytywnych lub negatywnych trendów. Ale równie ważne jest monitorowanie wyświetleń i zaangażowania w przypadku poszczególnych filmów.

Chcesz szybko zidentyfikować swoje najpopularniejsze filmy? Przejdź do zakładki Najpopularniejsze filmy , aby zobaczyć, które z nich wygenerowały najwięcej wyświetleń w ciągu ostatnich siedmiu dni.

Wolisz porządek chronologiczny? Wróć do karty Wpisy wideo , aby zobaczyć wszystkie swoje treści z ostatnich siedmiu dni.

Kliknij, aby wybrać dowolny film, aby móc zagłębić się w dane. Możesz zobaczyć łączne zestawienie kluczowych wskaźników zaangażowania, takich jak:

• Wyświetlenia wideo
• Lubi
• Uwagi
• Akcje
• Zapisuje

TikTok zapewnia również przegląd wydajności każdego filmu. Możesz zobaczyć:

• Zasięg lub łączna liczba osób, które obejrzały Twój film
• Średni czas oglądania lub czas spędzony przez widzów na oglądaniu filmu
• Współczynnik ukończenia, czyli odsetek wyświetleń całego filmu przez widzów

Zastanawiasz się, kiedy widzowie zwykle przewijają Twój film? Wykres utrzymania uwagi odbiorców ułatwia sprawdzenie, kiedy większość widzów rezygnuje z oglądania.

Zastanawiasz się, w jaki sposób widzowie znajdują Twoje treści? Na wykresie źródeł odwiedzin znajdziesz informacje o tym, skąd pochodzą widzowie. Na przykład mogą Cię znaleźć za pośrednictwem strony Dla Ciebie, wyszukiwania TikTok lub Twojego profilu.

TikTok zapewnia również zestawienie widzów każdego filmu. Możesz zobaczyć płeć, przedział wiekowy i lokalizację, co pomoże Ci określić, czy odpowiednie osoby oglądają Twoje filmy.

Na żywo

Czy Twoja organizacja korzysta z TikTok na żywo? Udaj się do Live Center TikTok, aby przejrzeć i pobrać analizy transmisji na żywo.

Zamiast zapewniać wskaźniki zaangażowania na całe życie, TikTok koncentruje się na takich wskaźnikach jak:

• Wyświetlenia
• Nowi obserwujący
• Diamenty
• Całkowity czas trwania

Centrum na żywo TikTok ujawnia również źródła ruchu, dzięki czemu możesz określić, skąd pochodzą Twoje podglądy na żywo. Możliwe źródła obejmują:

• Sugerowane filmy na żywo
• Dla Ciebie krótkie filmy
• Następny
• Udział

Chcesz przeanalizować swoje wyświetlenia lub widzów? TikTok przedstawia na wykresach łączną liczbę wyświetleń, unikalnych widzów i średni czas oglądania w wybranym okresie. Jeśli Twój zespół regularnie korzysta z transmisji na żywo, te wykresy są pomocne w znajdowaniu wzorców i pomagają skupić się na tym, co działa.

Jak usprawnić przepływ pracy za pomocą narzędzia analitycznego TikTok

Jak widać, dogłębne analizy są wbudowane bezpośrednio w TikTok. Czy więc naprawdę potrzebujesz narzędzia analitycznego TikTok oprócz natywnych danych platformy?

Krótko mówiąc, tak — zwłaszcza jeśli poważnie myślisz o rozwoju TikTok i optymalizacji wartości.

Przyjrzyjmy się, jak funkcje analityczne Agorapulse mogą usprawnić przepływ pracy.

Zarządzaj wszystkimi analizami społecznościowymi za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego

Zarządzając wieloma platformami mediów społecznościowych dla swojej firmy lub klientów, możesz tracić dużo czasu na przeskakiwanie z karty na kartę lub sprawdzanie aplikacji mobilnych.

Dzięki Agorapulse nie ma potrzeby przełączania kart ani używania aplikacji mobilnej do sprawdzania analiz.

Zamiast tego możesz śledzić wskaźniki TikTok wraz ze wszystkimi innymi profilami społecznościowymi, którymi zarządzasz — od Facebooka i Instagrama po LinkedIn i Twitter. Ponieważ możesz także używać Agorapulse do planowania treści i reagowania na zaangażowanie, jest to Twój kompleksowy punkt zarządzania TikTok.

Monitoruj wskaźniki zarządzania społecznością

Chociaż TikTok ma wiele wskaźników na poziomie treści i konta, brakuje mu kilku kluczowych obszarów. Jeśli wskaźniki zarządzania społecznością są ważne dla Twojego zespołu, będziesz potrzebować narzędzia takiego jak Agorapulse, aby je śledzić.

Agorapulse automatycznie rejestruje odpowiedzi, które wysyłasz każdego dnia, co świetnie nadaje się do wskazywania skoków aktywności. Pulpit nawigacyjny śledzi również średni czas odpowiedzi i zapewnia wskaźniki wydajności zespołu.

Chcesz mieć pewność, że Twój zespół odpowie w określonym czasie?

Agorapulse rozkłada odpowiedzi według członków zespołu, dzięki czemu możesz nagradzać najlepszych lub stworzyć plan, który pomoże innym skrócić czas odpowiedzi.

Śledź zwrot z inwestycji TikTok

Chociaż obserwujący i zaangażowanie mogą stanowić wartość dla Twojej marki, te wskaźniki nie są bezpośrednio równe przychodom. Jeśli chcesz śledzić przychody generowane przez odbiorców TikTok i udowadniać wartość swojej pracy, potrzebujesz wskaźników ROI TikTok.

Gdy połączysz konto Google Analytics swojej witryny z panelem Agorapulse, możesz śledzić wszystkich odwiedzających witrynę, transakcje i przychody generowane przez działania w mediach społecznościowych.

Oprócz wykresów tych wskaźników w czasie, pulpit nawigacyjny ROI Agorapulse automatycznie dzieli wyniki według kanałów. Oznacza to, że możesz śledzić przychody TikTok, a także porównywać je z wynikami z Instagrama i innych kanałów.

Twórz i twórz wykresy niestandardowych analiz

W niektórych przypadkach zautomatyzowana analityka Agorapulse może spełnić Twoje potrzeby. Ale możesz także śledzić niestandardowe analizy, takie jak publikowanie i etykiety skrzynek odbiorczych, dzięki czemu możesz mierzyć nastroje, tematy i inne wskaźniki mediów społecznościowych.

Dzięki tym narzędziom możesz śledzić, co jest najważniejsze dla Twojego zespołu. W rezultacie możesz uzyskać więcej ze swoich danych i podjąć kroki w celu poprawy wyników.

Łatwe i wydajne przygotowywanie raportów wizualnych

Jedną z największych wad analiz TikTok jest to, że pulpit nawigacyjny nie zapewnia raportów wizualnych. Jeśli chcesz zapisać wykresy i wykresy, które widzisz na pulpicie nawigacyjnym TikTok, musisz zrobić zrzut ekranu i albo udostępnić pliki graficzne, albo zbudować własny raport.

Jeśli zdecydujesz się wyeksportować swoje analizy TikTok, jedyną opcją jest pobranie arkusza kalkulacyjnego z nieprzetworzonymi danymi. Następnie musisz dodać go do własnego niestandardowego szablonu raportowania, zanim udostępnisz dane analityczne klientom lub współpracownikom.

Aby tworzyć wizualne raporty TikTok, potrzebujesz pulpitu nawigacyjnego mediów społecznościowych, takiego jak Agorapulse. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak wyeksportować raport jednym kliknięciem lub dostosować raport TikTok, aby uzyskać maksymalną wartość.

Jak utworzyć raport TikTok

Aby utworzyć raport TikTok za pomocą Agorapulse, otwórz pulpit raportowania i wybierz swój profil TikTok. Kliknij przycisk Eksportuj w prawym górnym rogu i wybierz format, który chcesz pobrać. Możesz wybrać PDF, CSV lub PowerPoint.

Pamiętaj, że musisz osobno pobrać raporty ROI. Na pulpicie nawigacyjnym ROI kliknij przycisk Eksportuj . Następnie sprawdź powiadomienia, aby pobrać raport.

Pobranie raportu zajmuje tylko minutę. Ale możesz zaoszczędzić czas, planując raporty TikTok.

Na pulpicie raportowania Agorapulse kliknij przycisk Zaplanuj raporty w prawym górnym rogu. Następnie wybierz częstotliwość raportów i ustawienia, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.

Możesz wybrać dokładnie te sekcje, które chcesz umieścić w swoim raporcie. Koniec z marnowaniem czasu na dane, które nie są zgodne z celami Twojego zespołu. Możesz także skopiować odbiorców wewnętrznych i zewnętrznych do raportu.

Chcesz przejrzeć raport i dodać własne spostrzeżenia, zanim udostępnisz je swojemu zespołowi? Zaplanuj wylądowanie raportu w skrzynce odbiorczej, abyś mógł go najpierw przejrzeć.

Jak zoptymalizować strategię TikTok za pomocą Analytics

Po przekształceniu analiz TikTok w raport nadszedł czas, aby informacje zaczęły działać. Dzięki tym pomysłom możesz przekształcić swoje analizy w praktyczne taktyki i ulepszyć strategię marketingową TikTok.

Odtwórz najlepsze filmy

Najpierw zidentyfikuj filmy, które osiągają najlepsze wyniki, na podstawie danych, które są najważniejsze dla Twojego zespołu. Korzystając z raportu treści TikTok Agorapulse, możesz sortować najlepsze treści według wskaźników mediów społecznościowych, takich jak wskaźnik ukończenia wideo, powtórki wideo i zaangażowanie.

Następnie wskaż kilka cech, które mają ze sobą wspólnego. Czy używają podobnych filtrów lub przejść TikTok? Czy są podobnej długości — i czy są mniej niż minutę lub bliżej 10 minut? Wykorzystaj swoje spostrzeżenia, aby zaplanować więcej treści i przetestować swoje teorie.

Znajdź odpowiednie tematy dla swoich odbiorców

Jeśli korzystasz z etykiet wydawniczych Agorapulse, możesz łatwo zobaczyć, które tematy najlepiej sprawdzają się wśród odbiorców. Czy zaangażowali się bardziej w konkretną kampanię? Czy mają tendencję do wielokrotnego oglądania filmów zza kulis? Czy określony trend wygenerował mnóstwo wyświetleń?

Pamiętaj o tych spostrzeżeniach, próbując odtworzyć swoje najskuteczniejsze filmy. Chociaż powtarzanie konkretnej kampanii prawdopodobnie nie ma sensu, możesz zmienić przeznaczenie tematów i trendów podczas tworzenia nowych filmów TikTok.

Celuj w swoich idealnych klientów

Technicznie rzecz biorąc, filmy TikTok, które wygenerowały najwięcej wyświetleń lub zaangażowania, są Twoimi najlepszymi treściami. Ale jeśli TikTok dostarczył te filmy poza docelowymi odbiorcami, mogą one nie odzwierciedlać Twoich najskuteczniejszych treści.

Skoncentruj się na filmach, których dane demograficzne najlepiej pasują do Twoich idealnych widzów. Zanotuj ich temat i styl. Następnie przejrzyj hashtagi filmu i przeanalizuj komentarze. Dowiedz się dokładnie, co tak dobrze odbiło się na Twoich odbiorcach, aby móc to odtworzyć.

Poprawić nastroje klientów

Odrobina negatywności nie zawsze jest zła, zwłaszcza jeśli tworzysz treści, które często wywołują silne reakcje. Ale w większości przypadków prawdopodobnie będziesz chciał, aby widzowie reagowali bardziej błędnie po pozytywnej stronie.

Planując nowe treści TikTok dla swojej firmy lub klientów, przejrzyj filmy, które wygenerowały najbardziej pozytywne zaangażowanie. Polubienia i udostępnienia opowiadają tylko część historii, ale etykiety skrzynek odbiorczych Agorapulse ułatwiają oznaczanie i monitorowanie nastrojów komentarzy TikTok.

Publikuj w idealnym momencie

Tematy, style i funkcje interaktywne to tylko niektóre elementy, które mogą wpływać na wydajność wideo. Jeśli chcesz uzyskać więcej wyświetleń na TikTok, publikuj treści we właściwym czasie.

Dzięki rekomendacjom zawartym w raporcie możesz łatwo poprawić harmonogram publikacji. Publikując filmy lub rozpoczynając transmisję na żywo w idealnym momencie dla odbiorców, masz większą szansę na natychmiastowe uzyskanie wyświetleń i zaangażowania, co może poprawić ogólną skuteczność.

Angażuj się bardziej efektywnie

Zaangażowanie jest niezbędne do budowania społeczności na TikTok. I ważne jest, aby pamiętać, że zaangażowanie działa w obie strony.

Czy Twój zespół ma tendencję do efektywnego reagowania na komentarze? A może Twój średni czas odpowiedzi to kilka godzin lub dni?

Użyj swoich analiz, aby wskazać problemy z opóźnionymi odpowiedziami. Następnie zaplanuj skrócenie czasu odpowiedzi i nawiązywanie skuteczniejszych kontaktów z widzami.

Podsumowanie tego, czego dowiedzieliśmy się o TikTok Analytics

Analityka TikTok jest kluczem do optymalizacji wyników i wartości, jaką Twoja organizacja czerpie z tej sieci społecznościowej. Podczas gdy natywna analityka aplikacji jest dobrym punktem wyjścia, kompleksowe rozwiązanie do mediów społecznościowych, takie jak Agorapulse, pozwala zagłębić się w analitykę TikTok, dzięki czemu możesz dalej się uczyć i ulepszać.

Zarejestruj się teraz, aby uzyskać bezpłatną wersję demonstracyjną i dowiedz się, jak Agorapulse może pomóc Ci zagłębić się w analitykę mediów społecznościowych i wiele więcej!