25 wskazówek dotyczących sprzedaży produktów za pomocą postów zakupowych na Instagramie

Zajrzyj na Instagram. Co widzisz? Widzę platformę z publicznością ogromnie skoncentrowaną na obrazach i kanałem pełnym zdjęć i filmów, mocno skłaniającą się ku zdjęciom po prostu ze względu na łatwość ich produkcji i przesyłania.

Co jeszcze widzisz? Widzę coś, co wygląda jak katalog produktów. Ogromna gama potencjalnych zdjęć produktów, które użytkownik może kliknąć, aby dowiedzieć się więcej.

W normalnych warunkach nazwałbym to zmarnowaną szansą. Instagram oczywiście nie lubi podstawowych postów sprzedażowych, podobnie jak Facebook. Jeśli opublikujesz tylko zdjęcia produktów i wezwania do działania, znajdziesz niewielu użytkowników, którzy będą Cię obserwować. Instagram może nawet zdegradować Twój profil w oparciu o nadmierną komercjalizację kanału sieci społecznościowej.

Tak jest w normalnych okolicznościach. Jednak na Instagramie możesz korzystać ze specjalnego narzędzia o nazwie Zakupy na Instagramie. Dzięki temu możesz połączyć swój sklep z profilem na Instagramie, pobrać informacje o produkcie i – co najważniejsze – umożliwić użytkownikom kupowanie produktów, które widzą na Twoich zdjęciach.

Zgadza się: możesz sprzedawać bezpośrednio przez Instagram. Zakupy na Instagramie to funkcja, którą Instagram umożliwia korzystanie z kont firmowych i może być bardzo skuteczna w sprzedaży produktów w akcji. Jak to działa i jak możesz sprawić, by zadziałało dla Ciebie?

Wprowadzenie do zakupów na Instagramie

Możesz przeczytać stronę wprowadzającą do Zakupów na Instagramie tutaj. Krótko mówiąc, jest to sposób, w jaki możesz użyć konta firmowego do połączenia z witryną sklepową. Obrazy można otagować, aby zawierały produkty, które prezentujesz na obrazie, a użytkownicy będą mogli zobaczyć określone informacje o produkcie, w tym cenę, bezpośrednio z Instagrama. Mogą nawet kliknąć, aby kupić, bezpośrednio z aplikacji. Dodatkowo, ostatnio, Instagram dodał możliwość tagowania produktów w Stories, dodając Historie zakupowe do listy potencjalnych produktów, z których możesz skorzystać.

Istnieje kilka wymagań, aby móc korzystać z zakupów na Instagramie.

• Musisz znajdować się w odpowiednim kraju . Możesz przeczytać listę dostępnych krajów tutaj, ponieważ każda lista, którą powiem, będzie prawdopodobnie nieaktualna w ciągu miesiąca lub dwóch.
• Musisz być skonfigurowany jako konto biznesowe Instagram . Konta osobiste nie mogą korzystać z Zakupów.
• Musisz sprzedawać dobra fizyczne . Nie możesz korzystać z Zakupów na Instagramie w przypadku produktów cyfrowych, e-booków, oprogramowania lub usług bez fizycznego elementu.
• Ponieważ Facebook i Instagram są połączone, nie możesz mieć ograniczeń wiekowych lub krajowych na swoim koncie na Facebooku, takich jak ograniczenia związane z alkoholem.

Aby skonfigurować Zakupy, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to założyć katalog produktów na Facebooku. Możesz to zrobić za pomocą szablonu zakupów dla strony biznesowej lub korzystając z Facebook Business Manager i tworząc katalog. Więcej o tym wszystkim na powyższej stronie.

Po skonfigurowaniu katalogu Facebook/Instagram sprawdzi Twój sklep. Sprawdzają, czy sprzedajesz odpowiednie produkty, nie podnosisz żadnych sygnałów ostrzegawczych za oszustwa i czy przestrzegasz zasad handlowych Instagrama. Proces sprawdzania prawdopodobnie potrwa kilka dni, do tygodnia.

Po przejściu recenzji na Instagramie przejdź do opcji i kliknij Zakupy. Tam będziesz mógł wybrać, z którego katalogu produktów chcesz korzystać na Instagramie. Możesz używać tylko jednego katalogu naraz.

Po połączeniu katalogu możesz tworzyć nowe posty z dołączonymi tagami zakupów. Podczas tworzenia nowego posta możesz dotknąć Produkty i dodać tagi produktów do swojego obrazu. Upewnij się, że tagujesz tylko produkty, które są faktycznie widoczne na obrazie, w przeciwnym razie Instagram może wpaść w szał i ograniczyć korzystanie z Zakupów, jeśli nie usunie go całkowicie.

Pamiętaj, że możesz tagować tylko produkty lub osoby, a nie jedno i drugie jednocześnie. Jeśli próbujesz dotrzeć do influencera lub oznaczyć wybitnych użytkowników, nie możesz również oznaczyć produktów w tym poście. Dodatkowo nie możesz tagować produktów w płatnych reklamach. Jeśli chcesz promować produkt, musisz zamiast tego użyć reklam promujących produkt.

Jak więc skutecznie używać tagów Shopping w postach organicznych? Porozmawiajmy o wskazówkach.

Wskazówki dotyczące skutecznego korzystania z zakupów na Instagramie

Po pierwsze, Instagram ma kilka podstawowych wskazówek, które możesz od razu polecić.

• Polecaj więcej niż jeden, ale nie więcej niż 3-4 produkty na post. Wiele produktów zwiększa zaangażowanie w posty, ale zbyt wiele produktów zagęszcza obraz i utrudnia korzystanie z niego.
• Rozważ użycie innych form mediów, takich jak filmy lub karuzele, i tagowanie w nich produktów, aby rozszerzyć integrację z katalogiem.
• Dostosuj kolor tekstu i użyj naklejek, aby uzupełnić obraz o wartość dodaną.
• Korzystając z Relacji zakupowych, trzymaj produkt jako główny punkt filmu, a nie przypadkowe wezwanie do sprzedaży w środku czegoś innego.

Oczywiście mają też takie „wskazówki”, jak „właściwie korzystaj z zakupów”, więc wiesz, że tylko drapią powierzchnię tym, co prawdziwi marketerzy mogą zaoferować jako wskazówki.

Oto kilka innych, bardziej zaawansowanych wskazówek, z których możesz skorzystać.

1. Od razu utwórz kilka wpisów o zakupach. W tej chwili, jeśli utworzysz dziewięć postów z tagami zakupów, otrzymasz w swoim profilu specjalny przycisk wezwania do działania Sklepu, który umożliwi odbiorcom bezpośrednie przeglądanie Twojego katalogu.
2. Poznaj swoje ograniczenia. Instagram pozwala oznaczyć do 5 produktów na jednym obrazie lub do 20 produktów na karuzeli zdjęć.
3. Nie bój się ograniczać swoich postów do jednego tagu produktu. Czasami skupienie się tylko na jednym przedmiocie, a nie na czterech lub pięciu, może skupić uwagę użytkownika, pomimo tego, co poleca Instagram.
4. Sprawdź swoją historię. Jeśli masz stare posty, które nadal są aktywne, za pośrednictwem hashtagów lub zewnętrznych osadzonych, oznacz z mocą wsteczną odpowiednie produkty. Wykorzystaj pozostały ruch, jaki mogą mieć te posty.
5. Upewnij się, że tagi są czytelne. Nie oznaczaj tylko pustej przestrzeni z boku, upewnij się, że tagi produktów dotykają produktów oznaczanych na obrazie, aby użytkownicy wiedzieli na pewno, na co patrzą.
6. Stwórz estetykę. Zastanów się, jaki styl zdjęć preferują użytkownicy – ​​czy to cechy pojedynczego produktu, kolaże, zdjęcia produktów w akcji, coś w odważnych kolorach, cokolwiek – i oprzyj się na tej estetyce. Ludzie bardzo wolą spójny profil.
7. Rozważ unikanie filtrów. Jeśli użytkownik jest zainteresowany kupnem produktu, oczywisty filtr może błędnie przedstawić ten produkt i odwrócić użytkownika. #NoFilter może być bardzo korzystne, szczególnie w przypadku odzieży lub produktów, w których liczą się dokładne kolory.
8. Nie bój się eksperymentować. Kiedy już ustalisz estetykę, wyjdź z niej w rzadkich przypadkach. Dzięki temu możesz eksperymentować bez poświęcania podstawowego poziomu sprzedaży.
9. Pamiętaj, aby opowiedzieć historię. Jedno zdjęcie lub krótki film może powiedzieć o wiele więcej niż tylko prezentowany produkt. Uwzględnij – lub zasugeruj – historię produktu, w której produkt jest incydentalny lub instrumentalny, w zależności od tego, jak bardzo może skupić się na tym.
10. Bądź zorientowany na wyniki. Nie rób zdjęcia koszuli na wieszaku: pokaż kogoś, kto ją nosi. Nie pokazuj tylko odzieży sportowej, pokaż kogoś, kto wykonuje wyczyny sportowe w tym stroju. Pokaż użytkownikom, czego mogą się spodziewać, jeśli kupią i użyją Twojego produktu.
11. Skoncentruj się na najlepszych odbiorcach. Niestety globalne marki są utrudnione, ponieważ ograniczają się do jednego katalogu produktów na raz. Określ, którzy odbiorcy są dla Ciebie najważniejsi na Instagramie i skorzystaj z katalogu produktów, który jest dla nich najbardziej odpowiedni.

Co powiesz na dodatkowe wskazówki dotyczące elementów otaczających Twój obraz?

W końcu nawet jeśli Instagram koncentruje się na obrazie, nie oznacza to, że Twoi użytkownicy mają na głowie klapki.

1. Nie zaniedbuj opisu! Dobry opis wzbogaci obraz produktu i tag o dodatkowe szczegóły.
2. Dodaj odpowiednie informacje dotyczące specjalnych trendów. Czy Twój produkt jest ekologiczny, pozyskiwany lokalnie, zrównoważony, nadający się do recyklingu, przyjazny dla wegan lub w inny sposób wykorzystujący trend zdrowotny lub społeczny? Daj znać swoim użytkownikom!
3. Rozważ emotikony. Niektóre marki mogą ujść na sucho, używając w swoich opisach kilku emotikonów, podczas gdy inne mogą mieć odbiorców, którzy uznają je za zbyt niedojrzałe. Używaj odpowiednich emotikonów, takich jak owoce, aby zaprezentować zapachy lub smaki owoców.
4. Nie zapomnij o hashtagach! Możesz nie być w stanie @wzmianki o innych użytkownikach podczas tagowania produktów, ale z pewnością nadal możesz używać hashtagów. Wszystkie zwykłe informacje o hashtagach zdecydowanie nadal obowiązują.
5. Zapamiętaj doświadczenie mobilne. Instagram jest używany przede wszystkim na urządzeniach mobilnych, więc nie chcesz skupiać się na treściach, które wymagają innej platformy lub dłuższej uwagi do pracy. I odwrotnie, produkty, których można używać na urządzeniach mobilnych, lepiej się sprzedają.
6. Ustal silne wartości produkcyjne. Zdjęcia muszą mieć wysoką rozdzielczość, wyraźne kolory i wyraźną definicję. Filmy muszą mieć solidną liczbę klatek na sekundę, wysoką rozdzielczość, wyraźne efekty wizualne i czysty, przefiltrowany dźwięk. Nigdy nie sprzedasz wideo, które brzmi, jakby zostało nagrane w puszce.

Nie zapominaj, że Instagram to sieć społecznościowa, kładąca nacisk na aspekt społecznościowy .

Jedną z wielkich korzyści płynących z możliwości sprzedaży za pośrednictwem Instagrama jest możliwość nawiązywania kontaktów z ludźmi, którzy mają większy wpływ niż Ty.

1. Dotrzyj do Influencerów. Jeśli uda ci się nawiązać kontakty z ludźmi, którzy mają ogromną publiczność i zachęcić ich do wypowiedzenia się, może to zwiększyć ruch w innych postach, które następnie zwiększają sprzedaż Twoich produktów.
2. Nie bój się inwestować. Możesz nie być w stanie zapłacić za reklamy promujące posty z oznaczonymi produktami, ale MOŻESZ zapłacić za wzmianki na Instagramie od silnych wpływowych osób.
3. Wysyłaj darmowe produkty do odpowiednich influencerów. Jeśli podoba im się to, co masz do zaoferowania, mogą skierować swoich odbiorców w Twoją stronę, a Ty możesz nawet nie płacić więcej niż koszt wysyłki.
4. Nie zapomnij o płatnych reklamach. Już dwa razy powiedziałem, że nie możesz promować postów z otagowanymi produktami, ale MOŻESZ promować inne posty, które przyciągają użytkowników do Twojego profilu, gdzie Twoje otagowane posty o produktach będą ich dobrze trafiać.
5. Ćwicz moderację! To, że możesz otagować produkty, nie oznacza, że ​​każdy post musi zawierać otagowany produkt. Użytkownicy męczą się ciągłymi wezwaniami do działania. Poświęć trochę czasu na opublikowanie większej liczby postów społecznościowych, nawiąż kontakty z innymi i ogólnie pozwól odpocząć telefonom zakupowym.
6. Nie zaniedbuj zaangażowania. Posty z otagowanymi produktami są nadal postami organicznymi i chcesz zwracać uwagę na wskaźniki wykraczające poza zaangażowanie w sprzedaż. Kiedy użytkownicy komentują, odpowiadaj na ich komentarze w taki sam sposób, jak w przypadku każdego innego postu organicznego. Nie naciskaj na sprzedaż w swojej odpowiedzi; niech obraz zrobi to za Ciebie.

I oczywiście jest kilka dobrych wskazówek, co robić poza swoimi postami. Pamiętaj, że gdy zaczniesz korzystać z systemu, masz dodatkowe analizy skoncentrowane na zakupach.

1. Miej oko na swoje analizy. Zawsze jest możliwe, że technika lub estetyka, która działa dzisiaj, straci na wartości za miesiąc. Dostosuj się i zmieniaj wraz z trendami i czasami.
2. Iteruj i ulepszaj. Trudno jest podzielić testowanie postów organicznych, ale możesz przetestować różne filtry, style zdjęć, estetykę i inne elementy swoich obrazów, aby zoptymalizować zaangażowanie odbiorców.

Czy korzystasz z zakupów na Instagramie? Jeśli tak, to chciałbym poznać Twoje doświadczenia z tym związane. Zapraszam do napisania mi e-maila lub pozostawienia swojej historii w komentarzach.