15 najlepszych programów CRM dla sprzedawców

Połowa bitwy o bycie świetnym sprzedawcą to ciągłe informowanie i organizacja:

• Skąd pochodzą moje leady?
• Które leady są na jakim etapie rurociągu?
• Kiedy ostatnio się z nimi kontaktowałem? Czy powinienem sprawdzić się ponownie w tym tygodniu?
• Które taktyki się sprawdzają, a które powinienem przemyśleć?
• Jak radził sobie każdy członek zespołu sprzedaży?

Wejdź na platformę CRM (zarządzanie relacjami z klientami).

Jeśli poważnie myślisz o rozbudowie swojego zespołu sprzedaży, potrzebujesz CRM i potrzebujesz takiego, który pasuje do Twojej firmy i zastosowań.

Poniżej znajduje się 15 naszych ulubionych CRM wraz z ich kosztami (rozliczane co miesiąc, chyba że zaznaczono inaczej), zrzut ekranu narzędzia w działaniu oraz szczegółowe informacje na temat ich zalet, funkcji i tego, co robią najlepiej.

Zwinny CRM

Strona internetowa: agilecrm.com
Cena: bezpłatnie – 47,99 USD (szczegóły)
Opcja bezpłatna: bezpłatna dla maksymalnie 10 użytkowników

Jako kompleksowy CRM z automatyzacją sprzedaży, marketingu i wsparcia, Agile CRM przynosi korzyści przedstawicielom handlowym dzięki lepszemu dostosowaniu do marketingu i wsparcia. Przedstawiciele uzyskują pełny wgląd w każdą interakcję, która miała miejsce z każdym potencjalnym klientem — w tym każdy punkt kontaktu z marketingiem, przypadki obsługi klienta, rozmowy sprzedażowe, wygrane transakcje i nie tylko — dając im maksymalny wgląd w każdego potencjalnego klienta i klienta, aby lepiej jeździć Rozmowa. Ponadto, dzięki ponad 50 funkcjom automatyzacji sprzedaży — takim jak planowanie spotkań online, telefonia, grywalizacja sprzedaży i możliwości poszukiwania potencjalnych klientów — sprzedawcy mają wszystkie narzędzia, których potrzebują, aby usprawnić procesy, skupić się na najbardziej gotowych do sprzedaży potencjalnych klientach i spędzać więcej czasu na pielęgnowaniu potencjalni klienci i relacje z klientami.

Lubię CRM

Alore CRM to solidna i zintegrowana platforma automatyzacji sprzedaży dla małych firm. Zapewnia sprzedawcom kompleksowe rozwiązanie sprzedażowe — od poszukiwania klientów po raportowanie na koniec miesiąca — wszystko w jednym narzędziu. Firma Alore jest liderem w zakresie sprzedaży opartej na danych i posiada dane dokładnie takie, jakie powinny być – łatwe do przyswojenia i na samym początku.

Są również pierwszymi, którzy wprowadzają projektowanie Homefeed do produktu SaaS, wysuwając dane i aktywność na pierwszy plan. Oprócz zapewniania zaawansowanych funkcji CRM, rozszerzenie Alore chrome pomaga w mądrzejszym pozyskiwaniu klientów. Wyciąga zweryfikowane identyfikatory e-mail potencjalnych klientów z Twittera, LinkedIn i Angel, jednocześnie aktualizując je w Twoim CRM za pomocą żądanych tagów. Następnie możesz planować kampanie DRIP, śledzić linki, tworzyć niestandardowe grupy odbiorców Facebooka na Facebooku z list potencjalnych klientów CRM itp.

Sprzedawcy mogą wykonywać, nagrywać i transkrybować połączenia z Alore za pośrednictwem Twilio, a także generować raporty na koniec miesiąca jednym kliknięciem. Alore skutecznie upraszcza zarządzanie zespołami sprzedaży, procesem i postępem.

Apptivo

Strona internetowa: apptivo.com
Cena: bezpłatnie – 25 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Internetowy system CRM Apptivo to potężne narzędzie do zarządzania sprzedażą, marketingiem i nie tylko. CRM znajduje się w centrum zintegrowanego pakietu aplikacji biznesowych Apptivo, zapewniając kompletny zestaw narzędzi do uzyskania pełnego obrazu klienta. Nasz CRM obejmuje zarządzanie potencjalnymi klientami, potok możliwości z intuicyjnymi pulpitami nawigacyjnymi oraz elastyczne narzędzia przepływu pracy, w tym automatyzację marketingu. Wszystko jest w pełni dostępne z urządzenia z systemem Android lub iOS i zintegrowane z Office365 i G Suite.

Kontaktowo

Strona internetowa: contactually.com
Cena: 59 USD – 599 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Kontaktowo pomaga utrzymać i wzmocnić relacje. Przypisując właściwe priorytety właściwym klientom na każdym etapie cyklu sprzedaży oraz dostarczając narzędzia, które pomogą Ci skutecznie komunikować się, pomagamy zamienić leady w klientów, a klientów w partnerów polecających.

Contactually zapewnia opartą na SaaS platformę inteligentnego zarządzania relacjami z klientami (CRM) dla agentów nieruchomości i domów maklerskich, która pomaga użytkownikom rozwijać i wzmacniać autentyczne, długotrwałe relacje. W ciągu zaledwie kilku minut dziennie łatwa w użyciu platforma Contactually umożliwia osobiste zaangażowanie na dużą skalę, co skutkuje większą liczbą potencjalnych klientów, skierowań i wzrostem biznesu.

Zamknij.io

Strona internetowa: Zamknij.io
Cena: 65 USD – 165 USD (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Stworzony specjalnie dla sprzedawców (przez sprzedawców) w celu zwiększenia produktywności sprzedaży, Close.io to CRM do sprzedaży wewnętrznej, wybierany przez startupy i małe firmy, który ma wbudowaną funkcję połączeń telefonicznych, oszczędzając cenny czas przedstawicieli i umożliwiając im zawieranie większej liczby transakcji. W centrum Close.io znajduje się Skrzynka odbiorcza — baza, która śledzi wszystkie Twoje działania sprzedażowe, w tym połączenia, e-maile, wiadomości głosowe, SMS-y, przypomnienia i zadania — dzięki czemu Twój przepływ pracy jest prostszy i szybszy.

Jeśli odbieranie telefonu w celu wybrania potencjalnego klienta pasuje do Twojego procesu sprzedaży, ich wbudowana automatyzacja połączeń za pomocą jednego kliknięcia za pomocą funkcji Power Dialer pomoże Twojemu zespołowi sprzedaży więcej rozmawiać przez cały dzień. Close.io oferuje również pełną przejrzystość zespołu, dzięki czemu każdy członek Twojego zespołu sprzedaży ma pełny dostęp do wszystkiego, co dzieje się w procesie sprzedaży na podstawie indywidualnych leadów.

BenchmarkONE

Strona internetowa: hatchbuck.com
Cena: 39 USD – 199 USD miesięcznie
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Jako kompleksowe narzędzie CRM i automatyzacji sprzedaży, BenchmarkONE umożliwia dodawanie kontaktów w locie, śledzenie potencjalnych klientów na każdym etapie cyklu sprzedaży i kontynuację ukierunkowanej, indywidualnej komunikacji e-mail. Tagowanie i scoring leadów ułatwiają tworzenie dynamicznych list w oparciu o zainteresowania i gotowość Twoich kontaktów do zakupu. Dzięki zautomatyzowanemu tworzeniu zadań i powiadomieniom będziesz na bieżąco przez cały dzień. Możesz także tworzyć strony docelowe i formularze wyskakujące, aby przekonwertować odwiedzających witrynę na potencjalnych klientów. Kiedy wiesz, co należy zrobić, możesz swobodnie ustalać, gdzie spędzić czas.

Punkt centralny

Strona internetowa: hubspot.com/products/crm
Cena: Bezpłatnie (szczegóły)

Dzięki opartej na chmurze platformie do zarządzania relacjami z klientami HubSpot pomaga firmom różnej wielkości śledzić i pielęgnować potencjalnych klientów oraz analizować wskaźniki biznesowe. HubSpot jest odpowiedni dla każdej firmy B2B lub B2C w różnych segmentach, w tym księgowości, budownictwie, handlu detalicznym, nieruchomościach i innych.

HubSpot oferuje wizualny pulpit nawigacyjny z podglądem w czasie rzeczywistym całego lejka sprzedaży. Użytkownicy mogą automatycznie śledzić interakcje z klientami za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych lub połączeń telefonicznych, a każda interakcja jest przechowywana na osi czasu zorganizowanej według leadów.

HubSpot umożliwia użytkownikom tworzenie szablonów e-maili i zarządzanie nimi oraz śledzenie skuteczności tych e-maili. Rozwiązanie może również wysyłać powiadomienia w czasie rzeczywistym o zdarzeniach, takich jak otwarcie wiadomości e-mail przez kontakt lub pobranie załącznika.

LeadSquared

Strona internetowa: leadquared.com
Cena: 25 USD – 100 USD miesięcznie, rozliczanie roczne (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 15-dniowy bezpłatny okres próbny

LeadSquared robi to, czego nie są w stanie zrobić tradycyjne systemy CRM — pomaga sprzedawcom w zawieraniu większej liczby transakcji w firmach z dużą szybkością i dużym pozyskiwaniem klientów.

W firmach o dużym wolumenie sprzedaży wyciek ołowiu jest problemem krytycznym. LeadSquared rozwiązuje ten problem, umożliwiając bezpośrednie przechwytywanie leadów ze wszystkich głównych kanałów – z bezpośrednim przechwytywaniem, gotowymi złączami, interfejsami API i aplikacją mobilną, w przypadku zaangażowania zespołu sprzedaży w terenie. Drugim głównym problemem, który rozwiązuje, jest pomoc przedstawicielom handlowym w ustalaniu priorytetów dla potencjalnych klientów, którzy są bardziej skłonni do konwersji. Pozwala handlowcom skoncentrować się na finalizowaniu transakcji, zamiast martwić się wprowadzaniem danych i „korzystaniem” z oprogramowania.

Choć mamy klientów zarówno z segmentu B2B, jak i B2C, B2C jest naszym ulubionym miejscem, ponieważ proces sprzedaży jest szybki, a wolumen sprzedaży znacznie wyższy. Główne branże korzystające z LeadSquared to szkolnictwo wyższe, Edtech, usługi finansowe (ubezpieczenia, kredyty hipoteczne, pożyczki itp.), opieka zdrowotna, nieruchomości, hotelarstwo i inne biznesy B2C.

Zwinny

Strona internetowa: nimble.com
Cena: 12 USD – 25 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Nimble oferuje widżety przeglądarki i mobilną automatyzację sił sprzedaży oraz rozwiązanie społecznościowego CRM dla małych i średnich firm. Rozwiązanie automatycznie wypełnia profile klientów i historie interakcji z list kontaktów, rozmów e-mail i aktywności w mediach społecznościowych na wielu popularnych platformach, w tym LinkedIn.

Oprócz funkcji zarządzania kontaktami i lejkiem sprzedaży, takich jak śledzenie transakcji, zarządzanie zadaniami i alerty, Nimble obejmuje również zintegrowane nasłuchiwanie społecznościowe, aby aktualizować profile klientów. Dzięki temu firmy mogą śledzić, które kontakty wspominają, obserwują lub wchodzą w interakcje z nimi, lub które świętują ważne wydarzenia, takie jak urodziny, co z kolei stwarza cenne możliwości do informowania o nich i dalszych działań.

OnePageCRM

Strona internetowa: onepagecrm.com
Cena: 12 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 21-dniowy bezpłatny okres próbny

OnePageCRM to prosty, sprzedażowy CRM, zbudowany w oparciu o zasady produktywności GTD (Getting Things Done). Oprogramowanie skupia się na prostocie i lepszym doświadczeniu użytkownika dzięki pojedynczemu, prostemu „jednostronicowemu” pulpitowi nawigacyjnemu. OnePageCRM pomaga sprzedawcom, właścicielom firm i MŚP zamieniać potencjalnych klientów w klientów, osiągać cele i szybko rozwijać działalność. Dzięki potężnemu ukierunkowaniu na następną akcję zawsze wiesz, z kim i kiedy musisz kontynuować. Natywne aplikacje mobilne na iPhone'a i Androida są dostępne do sprzedaży w ruchu, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich danych w dowolnym miejscu i czasie, upewniając się, że nie przegapią transakcji. Sprzedawcy mogą skupić się na sprzedaży niezbyt skomplikowanego oprogramowania!

Pipedrive

Strona internetowa: Pipedrive.com
Cena: 15 USD – 75 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Pipedrive to internetowe rozwiązanie CRM i zarządzania sprzedażą, które umożliwia firmom planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie transakcji. Zbudowany przy użyciu metodologii sprzedaży opartej na działaniach, Pipedrive usprawnia każde działanie związane z przekształceniem potencjalnej transakcji w udaną sprzedaż. Jako aplikacja w chmurze, do rozwiązania można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca 24×7 za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej lub dedykowanych aplikacji mobilnych.

Pipedrive zapewnia personelowi sprzedaży pełną widoczność różnych lejków sprzedaży. Solidny interfejs wyświetla etapy postępu dla każdej transakcji z pełnymi szczegółami dotyczącymi kolejnych elementów, które można podjąć. Funkcja aktywności i celu umożliwia użytkownikom śledzenie oczekujących działań w każdym potoku. Pipedrive oferuje również niestandardowe narzędzia do raportowania sprzedaży do monitorowania celów na poziomie indywidualnym i zespołowym, analizowania danych sprzedażowych i generowania raportów wizualnych.

Oferty dotyczące rurociągów

Strona internetowa: pipedeals.com
Cena: 25 USD – 49 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

PipelineDeals pomaga sprzedawcom być tak wydajnymi, jak to tylko możliwe, dzięki niewiarygodnej łatwości obsługi. Nasze oprogramowanie jest zbudowane wokół potrzeb sprzedawców, aby pomóc im zmaksymalizować czas spędzany na budowaniu relacji z klientami. Wyszukiwanie, aktualizowanie i śledzenie w aplikacji jest proste. PipelineDeals jest również zbudowany tak, aby wyglądał jak narzędzia, z których sprzedawcy już swobodnie korzystają, w tym znajomo wyglądające widoki list z edycją w wierszu.

PipelineDeals oferuje również unikalny zestaw narzędzi do monitorowania lejków sprzedaży, w tym funkcje automatyzujące powtarzalne zadania, które muszą wykonywać sprzedawcy. Raport o porannej kawie PipelineDeals jest każdego dnia wysyłany do skrzynki odbiorczej każdego klienta. Zapewnia codzienną migawkę ich obecnego potoku, który buduje regularny rytm dnia, aby rozpocząć dzień. PipelineDeals skupia się również na funkcjach, które pielęgnują wartościowe relacje biznesowe dzięki widoczności, organizacji i wglądowi, podczas gdy strony transakcji konsolidują wszystkie działania, kontakty, dokumenty, zadania i zdarzenia.

Naprawdę proste systemy

Strona internetowa: naprawdęsimplesystems.com
Cena: Bezpłatnie – 50 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Really Simple Systems CRM pomaga pracować mądrzej, zarządzać i śledzić potencjalnych klientów i klientów, dzięki czemu możesz rozwijać swój biznes. Zaprojektowany dla małych i średnich organizacji, jest łatwy w konfiguracji i prosty w użyciu. Dzięki wbudowanej sprzedaży, marketingu oraz usługom i wsparciu będziesz mieć wszystkie swoje dane w jednym miejscu, umożliwiając współpracę zespołową, lepsze relacje i napędzając wzrost sprzedaży.

Wyprzedaż

Strona internetowa: salesflare.com
Cena: 35 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: bezpłatny 14-dniowy okres próbny

Salesflare to prosty, ale potężny CRM, który automatyzuje Twoje dane, aby budować lepsze relacje i zwiększać sprzedaż. To szybka, wizualna i łatwa w obsłudze maszyna sprzedażowa. Zbudowany na szczęściu z najnowszą technologią, przez ludzi dla ludzi. Salesflare jest łatwy w użyciu: aplikacja bez dodatków z zerową krzywą uczenia się; jest niezwykle łatwy do zrozumienia, nawigacji i obsługi.

Siły sprzedaży

Strona internetowa: salesforce.com
Cena: 25 USD – 300 USD miesięcznie, rozliczanie roczne (szczegóły)
Bezpłatna opcja: bezpłatny 14-dniowy okres próbny

Salesforce Cloud to pakiet CRM na żądanie oferujący aplikacje dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw, z naciskiem na sprzedaż i wsparcie.

Aplikacja Salesforce ma funkcje, które obejmują zarządzanie sprzedażą, automatyzację marketingu, zarządzanie relacjami z partnerami i obsługę klienta. Aplikacje te pomagają organizacjom w zarządzaniu kontami klientów, śledzeniu potencjalnych klientów, prowadzeniu i monitorowaniu kampanii marketingowych oraz świadczeniu usług posprzedażowych.

Rozwiązania CRM Salesforce są dostępne tylko do wdrażania oprogramowania jako usługi (SaaS). Force.com zapewnia stos technologiczny, który obejmuje bazę danych i bezpieczeństwo, a także przepływ pracy i interfejs użytkownika.

Sprzedawca

Strona internetowa: salesmate.io
Cena: 12 USD - 24 USD
Bezpłatna opcja: 15-dniowy bezpłatny okres próbny

Salesmate to naprawdę inteligentny CRM sprzedaży, który pomaga handlowcom być bardziej produktywnymi, zwiększać sprzedaż i głęboko angażować się w kontakt z klientami. Salesmate pomaga firmom szybciej zamykać więcej transakcji. Dzięki Salesmate firmy mogą łatwiej zarządzać swoim lejkiem sprzedaży, oszczędzać czas na wszystkich etapach cyklu sprzedaży i zdobywać nowych klientów bez odrywania się od pracowitości.

Dzięki bogatym funkcjom, takim jak wbudowane połączenia, automatyzacja przepływu pracy i wspólna skrzynka odbiorcza zespołu, Twoi przedstawiciele handlowi mogą być na tej samej stronie nawet podczas podróży i nadal być w kontakcie z klientami przez cały czas, nie tracąc żadnej okazji do sprzedaży.

Sellsy

Strona internetowa: witamy.sellsy.com
Cena: 50 USD – 170 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 7-dniowy bezpłatny okres próbny

Sellsy CRM ma wszystkie dzwonki i gwizdki, których można oczekiwać od CRM w 2018 roku; takie jak automatyczne ocenianie potencjalnych klientów, zarządzanie podglądem/możliwościami, dwukierunkowa synchronizacja poczty e-mail, automatyczne wysyłanie e-maili i śledzenie zaangażowania potencjalnych klientów. Rzeczy zaczynają być naprawdę interesujące, gdy firmy zaczynają wychodzić poza CRM, ponieważ Sellsy jest również w stanie generować faktury, zarządzać zgłoszeniami wsparcia, śledzić stany magazynowe i zarządzać kampaniami e-mail marketingowymi (między innymi). Wszystkimi danymi, wszystkimi pracownikami i wszystkimi punktami kontaktu z klientami można zarządzać z jednej kompleksowej platformy.

CukierCRM

Strona internetowa: sugarcrm.com
Cena: 40 – 150 USD (szczegóły)
Opcja bezpłatna: bezpłatna wersja próbna (szczegóły)

SugarCRM pomaga zespołom sprzedaży uzyskać całościowy obraz ich działalności, odkryć przydatne dane i generować dokładne raporty lejków sprzedaży. Użytkownicy Sugar mogą nadawać priorytety swoim potoku sprzedaży za pomocą spersonalizowanych pulpitów nawigacyjnych i zwiększać wskaźniki wygranych dzięki bogatemu wglądowi w klienta i narzędziom do sprzedaży zespołowej. Mobilna aplikacja CRM firmy Sugar pomaga pracownikom pracować wydajnie i utrzymywać zaangażowanie z dala od biurka. Przedstawiciele korzystają z aplikacji, aby być na bieżąco z każdą transakcją, wyszukiwać lub aktualizować informacje i nigdy nie przegapić ani chwili na kontakt z klientami.

Teamgate

Strona internetowa: teamgate.com
Cena: 11 USD – 79 USD miesięcznie (szczegóły)
Bezpłatna opcja: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Teamgate to oparte na sieci WWW rozwiązanie CRM dla pełnego procesu sprzedaży, zaprojektowane w celu wzmocnienia i uproszczenia całego procesu sprzedaży. Od poszukiwania potencjalnych klientów do zamknięcia sprzedaży, każdy krok ścieżki sprzedaży jest wzbogacony o funkcje, które są łatwe do nauczenia, łatwe w użyciu i których wyniki można analizować w czasie rzeczywistym, co prowadzi do przyszłej sprzedaży i zwiększonego wzrostu. Uzbrojony w szereg inteligentnych zintegrowanych funkcji; takie jak Mailchimp, Zendesk, Zapier i wiele innych, wielokrotnie nagradzane oprogramowanie Teamgate zapewnia zespołom sprzedaży zarówno prostotę, jak i siłę do organicznego rozwoju firmy.