Najważniejsze trendy marketingowe w 2016 roku i ich znaczenie dla małej firmy

Znowu nadeszła ta pora roku i nie chodzi nam tylko o sezon z białobrodymi mężczyznami w czerwonych garniturach lub powrót po dokładki świątecznej szynki.

To także sezon przewidywań, a prognostycy przepowiadają wszystko, od następnych wyborów prezydenckich i meczów mistrzostw piłki nożnej po stopy procentowe i ceny gazu. Oczywiście, jeśli chodzi o biznes, prognozowanie ma kluczowe znaczenie.

Podczas przygotowywania planu marketingowego na 2016 r. przedstawiamy kilka prognoz dotyczących najważniejszych trendów w Nowym Roku oraz ich znaczenia dla małej firmy.

SZUKAJ

Wyszukiwarki otrzymają nową konkurencję. Jeśli wydaje się, że Google, Yahoo i Bing od zawsze były w czołówce wyników wyszukiwania, to dlatego, że tak. W 2012 r. Google przyznał, że przeprowadza 1 bilion wyszukiwań dziennie, a na początku tego roku kierownictwo firmy stwierdzili, że liczba ta jest teraz jeszcze wyższa (duża niespodzianka). Ale duże wyszukiwarki będą miały dodatkową konkurencję w 2016 roku dzięki uprzejmości mediów społecznościowych.

Sieci społecznościowe, takie jak Facebook i Pinterest, albo rozszerzają swoje możliwości wyszukiwania, albo przygotowują się do tego. Co więcej, Google indeksuje publiczne tweety na Twitterze. To dobra wiadomość, jeśli Twoja mała firma już robi dobry użytek z marketingu w mediach społecznościowych, a zła, jeśli nie.

Media społecznościowe stały się przekazem szeptanym, dzięki któremu małe firmy mogą żyć lub umrzeć. Jeśli Twoja mała firma zgromadziła pozytywne recenzje i opinie w sieciach społecznościowych, w 2016 r. potencjalni klienci mogą znaleźć Ciebie – i wszystkie te pozytywne recenzje – za pomocą wyszukiwania w swoich ulubionych witrynach mediów społecznościowych. I odwrotnie, jeśli nie masz ochoty na marketing w mediach społecznościowych lub, co gorsza, masz negatywne recenzje w cyberprzestrzeni, możliwości wyszukiwania w sieciach społecznościowych nie pomogą w ogólnych działaniach marketingowych.

Konsumenckie korzystanie z mediów społecznościowych stale rośnie. Ludzie mają już możliwość robienia zakupów, rozmawiania o tym, co kupili i komentowania sprzedawcy za pośrednictwem mediów społecznościowych. Dodanie możliwości wyszukiwania wydaje się proste.

MOBILNY

Telefony komórkowe stają się coraz większe. Jedź pociągiem lub autobusem, usiądź na lotnisku lub w restauracji i nie możesz tego przegapić — urządzenia mobilne są wszędzie. W rzeczywistości nasycenie telefonami komórkowymi jest zdumiewające i wciąż rośnie. Zobacz statystyki:

• Według raportu Internet Trends 2015 w 2014 roku smartfony na całym świecie posiadało 2,1 miliarda konsumentów.
• Według raportu, korzystanie z urządzeń mobilnych stanowi obecnie ponad połowę całkowitego czasu, jaki ludzie spędzają na urządzeniach cyfrowych.
• Według danych Global Web Index osiemdziesiąt procent wyszukiwań internetowych jest przeprowadzanych na smartfonach.
• Według amerykańskiego raportu dotyczącego preferencji urządzeń konsumenckich firmy MovableInk , sześćdziesiąt sześć procent wszystkich e-maili w Stanach Zjednoczonych jest teraz odczytywanych na smartfonach.
• Według Google w 2015 r. ruch w internecie mobilnym przewyższył ruch na komputerach stacjonarnych.

Co to wszystko oznacza dla Twojej małej firmy? Ważne jest, aby Twoja witryna była responsywna dla urządzeń mobilnych i aby oferować aplikację mobilną, aby umożliwić klientom łatwy dostęp do Twoich produktów i usług z ich ulubionych urządzeń mobilnych. Twoje kampanie e-mail marketingowe muszą być również przyjazne dla urządzeń mobilnych. Pamiętaj, że użytkownicy mobilni pracują na mniejszym ekranie, gdy uzyskują dostęp do Twoich e-maili marketingowych, dlatego ważne jest, aby każdy wysłany e-mail był zwięzły, prosty i łatwy do odczytania.

WIDEO

Film nadal będzie wart tysiąca słów… lub więcej! Konsumpcja filmów online stale rośnie od lat, a wzrost wykorzystania urządzeń mobilnych dodatkowo napędza ten wzrost. Z marketingowego punktu widzenia wideo jest potężnym narzędziem. Film udostępniony w sieciach społecznościowych lub w Twojej witrynie może pozwolić widzom zobaczyć, jak wygląda Twój produkt i jak działa. Może również wspierać interakcję między Twoją firmą a klientami, umożliwiając im publikowanie pytań i komentarzy do Twojego filmu.

Ekscytującym wydarzeniem na rok 2016 może być to, że wyszukiwarki zaczną uwzględniać reklamy wideo w wynikach wyszukiwania. Podobno niektóre z największych wyszukiwarek testują ideę wyników wyszukiwania reklam wideo. Wydaje się bardziej prawdopodobne, że indeksowanie reklam wideo to kwestia tego, kiedy, a nie czy. Jeśli chodzi o realizację, małe firmy, które wykorzystują wideo, będą wyprzedzać konkurentów, którzy wciąż tkwią w ziemi tekstowej.

APLIKACJE

Indeksowanie aplikacji oznacza więcej aplikacji i więcej możliwości. Wiele badań wskazuje na to, że wkrótce aplikacje prześcigną witryny mobilne pod względem preferowanej metody interakcji między użytkownikami mobilnymi a markami. Zaleta aplikacji dla użytkowników jest łatwa do zauważenia. Aplikacje mają wszystkie funkcje witryn przyjaznych dla urządzeń mobilnych, ale usprawniają dostęp użytkowników. Użytkownicy aplikacji nie muszą wpisywać wyszukiwania w przeglądarce, aby rozpocząć interakcję z marką.

Google już indeksuje aplikacje. Jeśli zdarzy się, że zindeksuje Twoją aplikację, gdy Twoja aplikacja pojawi się w wynikach wyszukiwania Google, użytkownicy automatycznie zobaczą monit o jej zainstalowanie. Tak więc indeksowanie aplikacji nie tylko poprawia widoczność, ale potencjalnie zwiększa liczbę użytkowników mobilnych, którzy faktycznie pobierają Twoją aplikację i korzystają z niej.

AUTOMATYZACJA

Automatyzacja marketingu sprawi, że Twój budżet będzie bardziej efektywny. Jedną z największych zalet narzędzi do automatyzacji poczty e-mail zawsze była ilość czasu, jaką dają marketerom. Takie narzędzia pozwalają użytkownikom spędzać mniej czasu (i pieniędzy) na „gruntowej pracy”, takiej jak tworzenie i dystrybucja e-maili, a więcej na tworzeniu wysokiej jakości, angażujących treści do tych e-maili. Automatyzacja marketingu rozszerza tę korzyść na cały program marketingowy.

Marketing i automatyzacja poczty e-mail ułatwiają tworzenie i planowanie wiadomości e-mail, segmentację list mailingowych, automatyzację publikowania w mediach społecznościowych, śledzenie wskaźników otwarć i odpowiedzi, a nawet obliczanie konwersji. W przypadku małych firm, których działy marketingu często zajmują tylko jedną lub dwie osoby, automatyzacja może pozwolić im osiągnąć więcej bez zwiększania budżetów.

ZAWARTOŚĆ

Treść nadal będzie królem. Praktycznie wszystko, co robisz online, kwalifikuje się jako content marketing, jeśli ma na celu dostarczanie informacji i budowanie zaufania obecnych i potencjalnych klientów. Apetyt Amerykanów na przydatne, wciągające i rozrywkowe treści wciąż rośnie. Konsumenci konsekwentnie reagują na treści, które dostarczają im „wiadomości, z których mogą skorzystać”, pouczającej rozrywki i wartości, ale nie tylko oni wymagają treści wysokiej jakości. Algorytmy wyszukiwarek mają na celu utrzymanie marketerów na wyższym poziomie jakości, nagradzając najwyższej jakości treści wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Coraz częściej konsumenci chcą treści dostosowanych do ich konkretnych zainteresowań, potrzeb i gustów. W rzeczywistości 90 procent Amerykanów uważa, że ​​niestandardowe treści są przydatne, a według CMO Council 78% konsumentów uważa, że ​​dostarczającej je organizacji zależy na budowaniu z nimi dobrych relacji.

Tworząc plany content marketingowe na 2016 rok, pamiętaj o wzorcach jakości i personalizacji.

PERSONALIZACJA

W pełni spersonalizowany e-mail marketing: nadszedł czas. Technologia umożliwiła marketerom tworzenie w pełni dostosowanych treści, w tym wiadomości e-mail, teraz bardziej niż kiedykolwiek — i konsumenci o tym wiedzą. Ich oczekiwania dotyczące spersonalizowanych treści są wysokie, a konsumenci, których oczekiwania zostaną spełnione, będą bardziej skłonni pozytywnie reagować na materiały marketingowe. Preferencja dostosowywania prowadzi do spadku skuteczności kampanii e-mailowych wsadowych i wybuchowych.

W rzeczywistości, zgodnie ze spisem branżowym marketingu e-mailowego, 78 procent ankietowanych marketerów przewidziało, że do 2020 r. cała komunikacja e-mailowa będzie spersonalizowana. Spis wykazał, że obecnie co trzecia firma już to robi, a 37 procent zamierza rozpocząć to w najbliższej przyszłości. Twoja mała firma może wyprzedzić konkurencję i od razu zacząć dostosowywać wiadomości e-mail.

POP-UPY

Wyskakujące okienka z celem: powiększanie list e-mailowych. „Wyskakujące okienka lightbox” to okna, które pojawiają się w witrynie, gdy odwiedzasz ją przez określony czas lub gdy najedziesz ikoną myszy na określoną część witryny, na przykład pasek przeglądarki. Popularna mądrość może sprawić, że pomyślisz, że wyskakujące okienka najprawdopodobniej wywołują irytację użytkowników online, ale dane mówią inaczej. Chociaż mogą być denerwujące, gdy nie są niczym innym jak zwykłą sprzedażą, badania pokazują, że lightboxy mogą być skutecznym sposobem pozyskiwania adresów e-mail od użytkowników sieci.

Działają z wielu powodów. Najpierw rozważ czas. Jeśli użytkownik jest już na dobrej drodze do opuszczenia Twojej strony (często dzieje się tak, gdy jego przycisk myszy trafia do wiersza adresu przeglądarki), co musisz stracić, zatrzymując go o kilka sekund więcej za pomocą wyskakującego okienka z pytaniem wprowadzić swój adres e-mail? Lightboxy oferują również miarę wygody; konsumenci, którzy odwiedzają Twoją witrynę, szukając możliwości zarejestrowania się, aby otrzymywać wiadomości e-mail o ofertach i ofertach specjalnych, z łatwością znajdą miejsce, w którym należy wpisać swoje informacje. Zbyt często przyciski rejestracji poczty e-mail są schowane w dyskretnych rogach strony, ale lightbox umieszcza je z przodu i na środku.

Wniosek: Do tej pory prawdopodobnie zauważyłeś wzór tych trendów — są one napędzane przez zachowania online. Marketing cyfrowy to nie tylko fala przyszłości; tak właśnie teraz robi się biznes. Twoja mała firma może położyć podwaliny pod dalszy rozwój w 2016 roku, wykorzystując te trendy marketingu cyfrowego, aby wzbudzić zainteresowanie konsumentów i lojalność wobec Twojej marki, produktów i usług.

Nie przegap żadnych wskazówek i porad dotyczących marketingu w małych firmach. Zapisz się na newsletter VR Buzz.