Najpopularniejsze pytania do rozmowy kwalifikacyjnej, których można się spodziewać w pracy w marketingu w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych dokonał w krótkim czasie znacznego postępu na całym świecie. Wynika to głównie z zalet łączenia treści ze zdjęciami, filmami i linkami zwrotnymi i wzbogacania ich. Umieszczanie tak bogatych treści na różnych platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, gdzie można dotrzeć do milionów i miliardów ludzi w ciągu kilku minut, sprawiło, że jest to niezastąpione narzędzie marketingowe w marketingu cyfrowym.

Wracając do tematu tego artykułu, jeśli wybierasz się na rozmowę kwalifikacyjną do pracy w marketingu w mediach społecznościowych, czy nie będziesz się denerwować pytaniami, z którymi będziesz musiał się zmierzyć? Ale nie obawiaj się, przygotowaliśmy listę kilku pytań, których zdaniem niektórych ekspertów od marketingu w mediach społecznościowych możesz oczekiwać od ankietera. Poniżej znajduje się 10 ważnych pytań do rozmowy kwalifikacyjnej w zakresie marketingu w mediach społecznościowych.

10 najważniejszych pytań do wywiadu:

1. Jak mierzysz społeczny zwrot z inwestycji (ROI)?

Odpowiedź: Musisz zdecydować o swoich celach i zadaniach, zanim zaczniesz śledzić i mierzyć swój społeczny ROI, aby wiedzieć, które czynniki mierzysz. ROI społecznościowy można mierzyć na różne sposoby. Pozyskiwanie klientów, zasięg, ruch, generowanie leadów, kliknięcia, przychody, zgłoszenia do konkursów itp. to tylko niektóre czynniki, które możesz wykorzystać do pomiaru ROI w mediach społecznościowych. Po ustaleniu, jakie są Twoje cele marketingowe online, przypisujesz wartości finansowe do każdego celu.

2. Jakie umiejętności/cechy musisz posiadać, aby zostać menedżerem społeczności?

Odpowiedź: Wiedza i doświadczenie w korzystaniu z sieci społecznościowych nie wystarczą, aby zwiększyć szanse powodzenia na danym stanowisku. Menedżer społeczności musi posiadać pewne umiejętności i cechy, z których najważniejsze to silne umiejętności komunikacyjne, dobry osąd, zdolności organizacyjne, zdolność adaptacji, pasja do marki i empatia.

3. Jakie są najlepsze praktyki na Twitterze?

Odpowiedź: niektóre z najlepszych praktyk Twittera, które możesz zastosować, to:

• Użyj tylko 2 hashtagów na każdy tweet. Więcej niż 2 hashtagi mogą osłabić urok tweeta

• Utrzymuj tweety do około 100 znaków, nawet jeśli możesz umieścić 140. Spraw, aby twoje tweety były wyraźne i zawierały kluczowe punkty tego, co tweetujesz

• Zaplanuj i zaplanuj swoje tweety, jeśli chcesz, aby były one publikowane podczas Twojej nieobecności. Możesz to zrobić za pomocą narzędzi takich jak TweetDeck lub Buffer

• Użyj zaawansowanego wyszukiwania na Twitterze dla swoich działań marketingowych na Twitterze

• Sprawdzaj Twitter Analytics, aby wiedzieć, jak sobie radzisz i co musisz poprawić.

Jeśli chcesz jeszcze bardziej zaimponować ankieterowi, możesz skorzystać z tych wskazówek dotyczących tego, czego powinieneś unikać na Twitterze.

4. Co nasi konkurenci robią w mediach społecznościowych?

Odpowiedź: Chwalenie konkurentów, jeśli naprawdę robią coś dobrego, jest dobrym krokiem z etycznego punktu widzenia. Możesz wziąć udział w ich pracy i spróbować powiązać je ze strategią marketingową firmy (w której udzielasz wywiadu) i zasugerować kilka doskonałych i przydatnych wskazówek zaczerpniętych ze strategii konkurencji. Tylko upewnij się, że sam wiesz, dlaczego je proponujesz i jakie korzyści przyniesie to firmie.

5. Wyjaśnij, czym jest Facebook Edgerank? Dlaczego tak ważne jest zrozumienie?

Odpowiedź: Facebook Edgerank to algorytm, którego Facebook używa do określania, czy Twoje posty powinny być umieszczane w aktualnościach na Twojej stronie i na stronie Twojego obserwującego, a jeśli mają się pojawiać, to na jakiej pozycji. Edgerank mierzy połączenie między Tobą a użytkownikami (powinowactwo), w jaki sposób treści, obrazy, linki lub filmy wpływają na zaangażowanie postu (waga) i jak stary post (czas) zanika. Ma to wpływ na to, jak dobrze Twoja strategia marketingowa zostanie wdrożona na Twojej stronie biznesowej na Facebooku, co sprawia, że ​​zrozumienie Edgerank jest tak ważne.

Odpowiedź: Bardzo ważne jest śledzenie sukcesu w mediach społecznościowych, aby wiedzieć, czy podążasz właściwą ścieżką. Odpowiednimi metrykami, które można wykorzystać do śledzenia sukcesu w mediach społecznościowych, mogą być:

• Google Analytics to idealny sposób na zmierzenie, jak duży ruch jest kierowany do Twojej witryny z różnych kanałów mediów społecznościowych

• Przegląd jakości i trafności treści Twojej firmy. Monitoruj unikalne odsłony, czas spędzony na stronie i całkowitą liczbę przeglądanych stron

• Obserwuj udział głosu, który jest niczym innym jak rozmowami na temat firmy w porównaniu z głosem konkurencji. Udział głosu można uzyskać za pomocą prostej formuły = wzmianki firmy na platformach społecznościowych/wzmianki konkurencji na tym samym. Możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia SocialMention do wyprowadzenia tego samego

• Śledzenie całkowitego rozmiaru społeczności i zaangażowania za pomocą narzędzia społecznościowego CRM

• Śledzenie zwrotów w mediach społecznościowych na temat włożonych wysiłków. Zsumuj sumy pozytywnych, neutralnych lub negatywnych wzmianek i mierz je w czasie.

7. Jakie kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) poleciłbyś raportować na temat działań w mediach społecznościowych?

Odpowiedź: Istnieje wiele kluczowych wskaźników wydajności, takich jak liczba aktywnych obserwujących, dane demograficzne i lokalizacja, polubienia i udostępnienia, komentarze, wzmianki, dane o ruchu, połączenia społecznościowe, wyświetlenia wideo/udostępniania slajdów itp., które należy zidentyfikować, aby określić zasięg i zaangażowanie firma na platformach społecznościowych. Śledząc odpowiednie KPI, Twoja firma będzie w stanie dostosować strategię i budżet w mediach społecznościowych. Możesz wymienić niektóre z wyżej wymienionych KPI, które Twoim zdaniem są ważne z Twojego punktu widzenia.

8. Czy warto korzystać z Google+ w naszej firmie?

Odpowiedź: Google+ udostępnia unikalne narzędzie „Hangouts”, które umożliwia Twojej firmie prowadzenie rozmów wideo z obserwatorami bez żadnych kosztów.

Jeśli regularnie udostępniasz wysokiej jakości treści w Google+, są one indeksowane szybciej, jeśli są udostępniane w Google+. i ułatwia Google pozycjonowanie Twojej witryny pod kątem docelowych słów kluczowych.

+1-ki w Google+ dają Twoim treściom, dzięki czemu Twoja firma ma większą szansę na wyższą pozycję w Google. +1 działają jako rekomendacje dla Twojej firmy w przestrzeni cyfrowej.

Możesz zintegrować swoją stronę Google+ z innymi platformami, takimi jak Twoja witryna, YouTube, Facebook, LinkedIn itp. Możesz także publikować treści i aktualizacje opublikowane przez inne kanały mediów społecznościowych na swojej stronie Google+. Google+ jest doskonałym źródłem informacji o budowaniu społeczności, ponieważ jest to społeczność ściśle nadzorowana i moderowana.

9. Co to jest kanał RSS? Dlaczego to jest ważne?

Odpowiedź: RSS to skrót od Rich Site Summary. Kanały RSS wypychają zawartość do Twojej witryny. Pozwalają czytelnikom subskrybować Twój kanał. Zaletą generowania kanałów RSS jest to, że zyskasz szersze grono odbiorców swoich treści. RSS to plik XML. Kanały RSS umożliwiają tworzenie zakładek na żywo, dostarczanie treści do czytelników, subskrypcje wiadomości e-mail itp., co ogólnie zwiększa Twoje wysiłki w zakresie marketingu w mediach społecznościowych.

10. Jakie elementy sprawiają, że wideo staje się wirusowe?

Odpowiedź: Jeśli nie masz pewności co do elementów, upewnij się, że zaczynasz swoją odpowiedź od „Czuję, że elementy, które sprawiają, że film staje się wirusowy, są……..”. Poniżej wymieniono niektóre elementy. Możesz je porównać ze swoją listą elementów lub dodać do niej kilka z poniższej listy:

• Kierowanie (odbiorcy) musi zostać ustalone przed rozpoczęciem tworzenia treści wideo

• Pierwsze 20 sekund filmu jest bardzo ważne. Te 20 sekund ma wpływ na widzów, niezależnie od tego, czy chcą oglądać dalej, czy nie

• Należy zwrócić uwagę na wysoką wartość wiadomości i czynnik czasu, ponieważ podnosi to potencjał wirusowy kampanii

• Musi być uniwersalna i zabawna dla mas

• Należy dołączyć jedno niezapomniane wyrażenie lub wers, który pozytywnie wpływa na proces myślowy widzów

• Stwórz przekonujący, przyciągający uwagę tytuł, odpowiednie tagi, które zawierają szeroko wyszukiwane kluczowe terminy i ciekawy opis

• Udostępnij film blogerom, wpływowym osobom i dziennikarzom, dla których treść będzie najbardziej odpowiednia.

Oto niektóre z pytań, z którymi będziesz musiał się zmierzyć podczas rozmowy kwalifikacyjnej do pracy w marketingu w mediach społecznościowych. Mamy nadzieję, że otrzymałeś nie tylko pakiet pytań i odpowiedzi, ale także wiele do nauczenia się z tego artykułu.

Czy przegapiliśmy jakieś pytanie?