Najważniejsze wskazówki dotyczące uruchomienia nowego programu partnerskiego

Twój sklep internetowy jest już dobrze naoliwioną maszyną z niesamowitymi produktami, ale chcesz zwiększyć ruch i zwiększyć przychody bez rozbijania banku na ryzykowną reklamę.

Marketing afiliacyjny nie jest nową koncepcją; Właściciele sklepów stacjonarnych i dostawcy tradycyjnych usług angażują się w tzw. dzielenie się przychodami na długo przed pojawieniem się internetu. Po raz pierwszy przyjęta przez firmy internetowe w latach 90. ten rodzaj praktyki, w której wszyscy wygrywają, jest obecnie uważany za jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do grupy docelowej i ożywienia sprzedaży online.

Koncepcja jest dość prosta: blogerzy, YouTuberzy i inne firmy internetowe (wszystkie znane jako podmioty stowarzyszone) promują Twoje produkty i przynoszą dodatkowy ruch do Twojej witryny za pomocą unikalnych dla nich linków śledzących. Kiedy ktoś kupuje Twój produkt za pomocą linku, partner otrzymuje prowizję od sprzedaży. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, Twój program partnerski może przynieść wysokiej jakości ruch – i co najważniejsze, wstępnie zakwalifikowanych kupujących – do Twojej witryny.

Myślisz, że jesteś gotowy do gry w marketing afiliacyjny? Najważniejszą rzeczą jest planowanie z wyprzedzeniem i przygotowanie się, więc przyjrzyjmy się kilku wskazówkom, o których należy pamiętać, przygotowując program do uruchomienia.

Zdefiniuj swoją strukturę

Porozmawiajmy najpierw o podstawach. Ty decydujesz, jak chcesz ustrukturyzować swój program, kto jest zaangażowany i jak to wszystko działa – w końcu jesteś kupcem i kapitanem statku. Oto kilka kluczowych czynników, które pomogą Ci utrwalić swój plan i postępować pewnie:

Jakie są warunki?

Jest to podstawowa umowa między Tobą a Twoimi podmiotami stowarzyszonymi, opisująca czego się od nich oczekuje, jakich metod mogą (i których nie wolno) używać podczas promowania Twoich produktów oraz czego mogą oczekiwać w zamian za swoje wysiłki. Będziesz chciał mówić tak jasno i zwięźle, jak to tylko możliwe, używając języka łatwego do zrozumienia i trudnego do błędnej interpretacji.

Czy stawka ryczałtowa lub procent sprzedaży jest bardziej odpowiedni dla Twojego sklepu?

W zależności od rodzaju sprzedawanych produktów możesz zdecydować, że bardziej sensowna jest stała prowizja od potencjalnego klienta. Jest to znane jako opłata za potencjalnego klienta lub koszt za działanie (CPA) i może być korzystne, jeśli Twoim celem jest zbudowanie listy mailingowej, zbieranie informacji o potencjalnych klientach itp. Częściej możesz zdecydować się na procent sprzedaży, co oznacza że płacisz tylko za wyniki, a nie za potencjalną sprzedaż, i zwiększa motywację Twoich partnerów do konwersji sprzedaży.

Jaką prowizję lub kwotę polecenia zaoferujesz?

Jeśli zdecydujesz się na procent prowizji od sprzedaży, będziesz chciał przeprowadzić pewne badania, aby dowiedzieć się, jaka stawka będzie miała sens dla Twojego programu. Z jaką kwotą chcesz się rozstać za każdy udany zakup? Może to być trudna decyzja, dlatego warto rozważyć następujące kwestie:

• Stawki konkurencji (zazwyczaj łatwo dostępne na stronie partnerskiej w witrynach konkurencji)
• Poziomy prowizji (wykorzystywane do motywowania partnerów poprzez zwiększenie procentów w oparciu o wydajność, lojalność lub wielkość sprzedaży)
• Maksymalna kwota, jaką możesz sobie pozwolić na opłacenie oddziałów po kosztach biznesowych i zyskach .

Pamiętaj, że najniższe stawki niekoniecznie są najkorzystniejsze. Zapewnienie swoim partnerom wyższych stawek może zachęcić ich do cięższej pracy i pozostania lojalnym wobec Twojego programu – w końcu może to znacząco wpłynąć na sprzedaż. Jeśli decydujesz się na ryczałtową kwotę prowizji, która dotyczy wszystkich produktów, upewnij się, że nie wpływa to na Twój zysk ze sprzedaży.

Wybierz odpowiednią platformę

Platforma, z której korzystasz do zarządzania programem partnerskim, jest całkowicie oparta na Twoich osobistych preferencjach, celach i potrzebach – ale dzięki wielu dostępnym opcjom możesz mieć trudności z ustaleniem jednej z nich.

Podstawową funkcjonalnością platformy afiliacyjnej jest obliczanie prowizji, śledzenie poleconych, zarządzanie afiliantami i dostarczanie analiz dotyczących wydajności afiliantów, a wszystko to z jednego centralnego miejsca. Należy również zwrócić uwagę na inne funkcje, takie jak dedykowany pulpit partnerski, łatwe zarządzanie zasobami promocyjnymi (takimi jak kreacje, banery, informacje o produktach) oraz pełna integracja z innymi wtyczkami eCommerce. Chcesz wybrać platformę, która nie tylko ma funkcje, których szukasz, ale także ma najlepszy zasięg w Twojej branży i lokalizacji (jeśli dotyczy).

Każda platforma partnerska ma swoje cechy i zalety, więc poświęć trochę czasu na badania i wybierz system z funkcjonalnością, której potrzebujesz do swoich konkretnych potrzeb. Zanim wybierzesz platformę do wypróbowania, rozważ następujące kwestie:

1. Czy funkcjonalność programu partnerskiego odpowiada Twoim wymaganiom pod względem cech i funkcjonalności?
2. Czy jest kompatybilny z Twoją witryną?
3. Czy jesteś właścicielem danych, czy znajdują się one na stronie internetowej tej platformy?
4. Jaką kontrolę masz nad platformą, aby dostosować ją do swoich potrzeb?
5. Czy mieści się w Twoim budżecie?
6. Czy platforma udostępnia dokumentację lub bazę wiedzy?
7. Czy obsługa klienta jest dostępna w przypadku jakichkolwiek pytań?

Poznaj swoich partnerów

Identyfikacja osób w Twojej niszy branżowej, które współpracują z Twoją docelową (lub pokrewną) grupą docelową, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego programu. Ci ludzie to nie tylko najbardziej oczywiste wybory; mają również znacznie większą szansę na osobiste zainteresowanie Twoimi produktami, a zatem mają tendencję do osiągania najwyższych współczynników konwersji.

Od Ciebie zależy, czy potrzebujesz więcej oddziałów, czy mniej oddziałów wysokiej jakości – tak czy inaczej, skupienie się na swojej niszy branżowej przyniesie lepsze wyniki. Bycie wybrednym w stosunku do „zespołu początkowego” może pomóc w powstrzymaniu spamu, zapewnić, że pracują dla Ciebie odpowiednie osoby i nadać rozmach Twojemu programowi partnerskiemu.

Dowiedz się, jakie produkty chcesz promować

Idzie to ręka w rękę ze znajomością swoich partnerów i zaczyna się od kilku prostych pytań: Co zamierzasz promować? Chcesz promować wszystko w swoim sklepie? W szczególności jeden produkt? Pewna linia produktów? To, co zdecydujesz się promować, ma wpływ na wszystkie inne decyzje, które podejmujesz w związku z programem, od wybranych partnerów, używanych materiałów promocyjnych, a także na strukturę i metody, które stosujesz.

Jeśli zdecydujesz się promować określone produkty, a nie inne, zastanów się, które z Twoich produktów są najbardziej odpowiednie dla wybranych partnerów. Nie ma nic bardziej atrakcyjnego dla dobrego partnera niż produkt, którym są naturalnie zainteresowani, dając mu poczucie autentyczności i własności – oraz dodatkową zachętę do świetnej pracy, by go promować.

Upewnij się, że Twoje kreacje są gotowe do pracy

Kreacje to zasoby promocyjne (na przykład banery), których podmioty stowarzyszone używają do promowania Twoich produktów. Mogą to być grafiki o różnych rozmiarach, które odpowiadają standardowym rozmiarom mediów społecznościowych, lub linki tekstowe, które partnerzy mogą łatwo skopiować do postów i biuletynów. Zamiast wymagać od nich tworzenia własnych materiałów, możesz szybko rozpocząć proces (i zachować kontrolę nad prezentacją Twojej marki), tworząc zorganizowaną bibliotekę gotowych do użycia kreacji, które pozwolą im bezzwłocznie rozpocząć promocję.

Jeśli zdecydujesz się pozwolić swoim podmiotom stowarzyszonym tworzyć własne kreacje, upewnij się, że wszystkie zasoby marki są łatwo dostępne. Może to obejmować Twoje logo, slogany, opisy produktów, zdjęcia produktów, czcionki i określone kolory marki (kody szesnastkowe lub obrazy referencyjne). Możesz zdecydować się na utworzenie strony z zasobami marki, aby ułatwić swoim afiliantom stały dostęp do tego, czego potrzebują. Chodzi o to, że nawet jeśli nie masz pełnej kontroli, przynajmniej będzie ciągłość między udostępnianymi materiałami promocyjnymi.

Wybierz ciasteczko!

To jedna z najważniejszych części Twojego programu partnerskiego. Pliki cookie są używane do śledzenia ruchu pochodzącego z Twoich linków partnerskich, dzięki czemu jeśli polecony klient dokona zakupu, zostanie on przypisany do właściwego partnera. Wiele programów używa 30-dniowych plików cookie, które śledzą (i kredytują) skierowany ruch przez okres do 30 dni. Niektóre programy oferują pliki cookie, które trwają do 90 dni (lub nawet rok, w niektórych przypadkach), aby utrzymać przewagę konkurencyjną, podczas gdy inne firmy (takie jak Amazon) używają bardzo krótkich plików cookie (24 godziny).

Wybierz czas trwania pliku cookie, który będzie najbardziej odpowiedni dla Twoich podmiotów stowarzyszonych i Twojej firmy, biorąc pod uwagę w szczególności rodzaj produktu. Czy produkt jest zakupem impulsowym? Czy to drogi produkt o dłuższym cyklu sprzedaży? Czynniki te będą miały wpływ na rodzaj pliku cookie, który zdecydujesz się użyć i co będzie najskuteczniejsze.

Nie odpoczywaj jeszcze

Po skonfigurowaniu wszystkiego nadszedł czas na uruchomienie! Tylko nie zapomnij – Twoja praca nie jest skończona, gdy Twój program partnerski zostanie uruchomiony. To kluczowy czas, aby rekrutować partnerów i promować jak szalony, a obecni klienci są dobrym miejscem na rozpoczęcie. Możesz wysłać biuletyn oferujący wstępne stawki prowizji i specjalne zachęty specjalnie dla Twoich lojalnych klientów.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej ręki w rekrutacji partnerów, dostępne są sieci, do których możesz się podłączyć, takie jak AffiliateRanker, AssociatePrograms i AffiliateScout. Możesz uczestniczyć w forach afiliacyjnych, a także grupach i stronach w mediach społecznościowych, aby zwiększyć swoją widoczność i zbudować swój niszowy autorytet. Pamiętaj: im bardziej jesteś aktywny w odpowiedniej społeczności i branży, tym większy będziesz miał zasięg i tym bardziej prawdopodobne jest, że wzbudzisz zainteresowanie ludzi, którzy dobrze pasują do Twojego programu.

Jeśli chodzi o media społecznościowe, marketing afiliacyjny nigdy nie był większy. Dzięki tysiącom influencerów i ambasadorów marki na Instagramie, Facebooku i tym podobnych, jeśli trochę poszukasz, na pewno znajdziesz odpowiednich ludzi. Odpowiednie hashtagi i konta konkurencji mogą być cennymi zasobami, które tylko czekają na wydobycie!

Bądź cierpliwy i wytrwały

Uruchomienie własnego programu partnerskiego może wywierać na Ciebie całą presję, ale pozostawanie zorganizowanym, proaktywnym i wytrwałym się opłaca. Nie martw się, jeśli Twój program nie zamieni się natychmiast w kulę śniegową; czasami nabranie rozpędu może zająć trochę czasu, więc bądź cierpliwy i zachowaj wiarę! Zachowaj czujność i obserwację oraz bądź gotów dokonać niezbędnych zmian, aby wszystko działało dla Ciebie i Twoich partnerów.

Czego nauczyłeś się uruchamiając własny program partnerski? Jaką radę dałbyś komuś, kto jest prawie gotowy do uruchomienia swojego nowego programu partnerskiego? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach!