Jak śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych może wzmocnić Twoje kampanie

Możliwe, że śledzisz już udostępnianie w mediach społecznościowych.

Ale czy faktycznie używasz tych liczb do optymalizacji kampanii marketingowych?

Szkoda, że ​​tylko 43% marketerów ocenia skuteczność swoich kampanii za pomocą danych społecznościowych.

Ponieważ Twoje akcje w mediach społecznościowych to skarbnica przydatnych informacji.

Śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych powinno być dziś priorytetem dla marek, od identyfikowania najskuteczniejszych treści po odkrywanie wiadomości, które rezonują z odbiorcami.

W tym przewodniku pokażemy, jak przełożyć dane dotyczące udostępniania społecznościowego na działanie.

8 sposobów na ulepszenie kampanii poprzez śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych

Akcje czasami otrzymują złą reputację, ponieważ są „metryką próżności”.

Jednak akcje społecznościowe mogą wskazać Ci różne sposoby wzmocnienia kampanii marketingowych. To brzmi również poza mediami społecznościowymi.

Poniżej podzieliliśmy osiem sposobów, aby dokładnie to zrobić.

1. Dostosuj swoją strategię dotyczącą treści społecznościowych

To jest ten duży i być może najbardziej oczywisty.

Udostępnienia to wskaźniki unikalne w porównaniu z wskaźnikami zaangażowania, takie jak „Lubię to” lub komentarze. Jeśli Twoi odbiorcy uznają post za godny udostępnienia, warto o nim porozmawiać. Dosłownie.

Dlatego posty warte udostępnienia często reprezentują rodzaj „treści wysokiej jakości”, za którymi nieustannie gonią marketerzy.

Większość marek może konsekwentnie oceniać „polubienia” i komentarze. Jednak często występuje rozbieżność między postami, które mają niewiele udostępnień, a postami, które trafiają do rund.

Śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych ułatwia identyfikację najskuteczniejszych treści. Patrząc na najczęściej udostępniane posty, możesz znaleźć wspólne wątki między nimi, aby w przyszłości tworzyć podobne treści. Te elementy obejmują:

• Napisy (krótkie i gotowe, a dłuższe z hashtagami lub słowami kluczowymi)
• Formaty postów (ogłoszenia tekstowe a obrazy a filmy)
• Wezwania do działania („kup teraz” kontra „dowiedz się więcej” lub pytanie)

Na przykład może się okazać, że Twoje treści wideo są regularnie udostępniane nie tylko w postach tekstowych lub graficznych. Możesz również zauważyć, że dłuższe podpisy zawierające hashtagi też dobrze się sprawdzają.

Chodzi o to, że nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na pytanie, co sprawia, że ​​wpis jest godny udostępnienia. Czynniki, takie jak Twoja branża i odbiorcy, będą miały wpływ na to, co sprawia, że ​​„dobra” treść na Twoje konta.

Tutaj kilka szybkich ostrzeżeń. Pamiętaj, że nie powinieneś po prostu odtwarzać tego samego typu postu w kółko na podstawie udostępnień. Takie postępowanie zmęczy odbiorców. Śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych powinno kształtować Twoją strategię dotyczącą treści, a nie ją dominować.

W grę wchodzą również inne czynniki, które mogą wpłynąć na liczbę udostępnień, które otrzyma post (pomyśl: czas, algorytmy itp.). Niektóre posty mogą pozornie wysadzać się w powietrze lub stać się wirusowe bez powodu. Ważne jest, aby spojrzeć na akcje społecznościowe w kontekście większej strategii treści, a nie obsesyjnie patrzeć na wydajność pojedynczego posta.

2. Odkryj posty, które są najlepsze dla reklam

Większość marketerów męczy się ze swoimi strategiami reklamowymi w mediach społecznościowych.

I słusznie.

Budżety są napięte. Nawet najdrobniejsze poprawki w komunikatach lub kreacjach mogą wpłynąć na skuteczność reklamy.

Ale śledząc udostępnienia w mediach społecznościowych, możesz zidentyfikować treści, które mogą stanowić skuteczną reklamę.

Pomyśl o tym. Jeśli ktoś poświęca czas na udostępnienie postu organicznego, konwencjonalna mądrość mówi, że warto się nim zająć. Celem każdej reklamy jest zaangażowanie, prawda?

Dobrą wiadomością jest to, że większość platform społecznościowych oferuje typy reklam, które sprawiają, że przekształcenie organicznego posta w reklamę jest bardzo proste. Poniżej znajduje się solidny przykład ze sponsorowanych reklam LinkedIn, które wyglądają jak tradycyjny post:

Chociaż często udostępniane posty nie tworzą automatycznie niezawodnych reklam, mogą przynajmniej pomóc w doskonaleniu właściwych wiadomości i treści w kampaniach.

3. Znajdź powiązanie między udostępnieniami w mediach społecznościowych a ruchem (lub sprzedażą)

Większość marketerów ma dziś za zadanie wyjaśnić swoim szefom zwrot z inwestycji w media społecznościowe.

Samo śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych prawdopodobnie nie wystarczy, aby „udowodnić” sceptycznym menedżerom, że twoje wysiłki faktycznie przynoszą zwroty. Tak więc ujemna etykieta „metryki próżności”, o której wspominaliśmy wcześniej.

To mówi o znaczeniu powiązania akcji społecznościowych z rzeczywistymi celami biznesowymi i wskaźnikami.

Ruch drogowy. Wskazówki. Sprzedaż. I tak dalej.

Możesz użyć narzędzi takich jak Google Analytics, aby monitorować, jak udostępnienia społecznościowe wpływają na Twoje wyniki w witrynie. Poniżej znajduje się przykład tego, jak wygląda raportowanie aktywności społecznościowej w Sprout Social.

Ponadto śledzenie adresów URL może pomóc w ocenie wydajności poszczególnych linków do postów. Ułatwia to śledzenie zachowań klientów i tego, czy często udostępniany post spowodował wzrost ruchu, sprzedaży lub opt-in.

4. Zidentyfikuj influencerów, adwokatów i potencjalnych partnerów

Śledzenie akcji społecznościowych w mediach nie powinno być wyłącznie kwestią „ile”.

Powinieneś także zastanowić się nad pytaniem „kto?”

Ponownie, akcje ogólnie reprezentują pozytywne sygnały dotyczące twoich postów. Obejmuje to również osoby w Twojej przestrzeni, które mogą być zainteresowane współpracą w jakiś sposób, kształt lub formę, na przykład:

• Influencerzy i odpowiednie nazwiska w Twojej branży (pomyśl: blogerzy, CMO)
• Orędownicy marki
• Perspektywy i leady

Krótko mówiąc, akcje to subtelny sposób na poinformowanie Cię, że możesz być na ich radarze. Firmy powinny regularnie przeczesywać swoje akcje w mediach społecznościowych, aby mieć oko na wszystkie powyższe.

5. Wymyśl nowe pomysły na treści poza mediami społecznościowymi

Szybka koncepcja, ale zdecydowanie warta wspomnienia.

Jeśli post oparty na dyskusji zostanie udostępniony, warto poszerzyć tę dyskusję o post na blogu, seminarium internetowe lub inne treści.

Załóżmy na przykład, że masz tweeta z najlepszymi (lub najgorszymi) e-mailami marketingowymi, jakie otrzymałeś, i zyskuje na popularności.

Zamiast męczyć mózg nad kolejnym wartym uwagi postem na blogu, Twoi obserwatorzy wykonali całą pracę, aby zweryfikować pomysł za Ciebie. Stamtąd możesz wziąć główne punkty dyskusji i przekształcić je w poradnik lub spis.

Widzisz, jak to działa?

6. Określ, które platformy społecznościowe są Twoimi głównymi priorytetami

Będziemy gryźć: w mediach społecznościowych jest dużo do omówienia. Realnie nie możesz być wszędzie na raz.

Śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych może potwierdzić najlepsze kanały mediów społecznościowych dla Twojej firmy. Dzięki temu możesz nadać priorytet platformom, na których faktycznie widzisz znaczące zaangażowanie. Możesz również zidentyfikować platformy, na których Twoja obecność jest opóźniona lub możesz potrzebować połowu przynęty.

Na przykład powinieneś śledzić, ile udostępnień post otrzyma na Twitterze…

…i porównaj jego wydajność do Facebooka.

Na podstawie udostępnień i bardziej szczegółowych wskaźników wydajności, takich jak te, które omówiliśmy w punkcie 3, możesz dowiedzieć się, gdzie najlepiej spędzać czas.

Na marginesie, narzędzia takie jak Sprout Social mogą pomóc w publikowaniu treści w wielu sieciach, dzięki czemu nigdy nie będziesz musiał się rozchylać.

7. Dowiedz się, które kombinacje hashtagów zapewniają największy zasięg

Pop quiz: czy wiesz, które hashtagi zwiększają popularność Twoich najczęściej udostępnianych postów?

Ponieważ istnieje mnóstwo zmiennych związanych z marketingiem hashtagów. W ramach śledzenia udostępnień w mediach społecznościowych ustal, czy Twoja strategia hashtagów koreluje z większą liczbą udostępnień. Oznacza to przyjrzenie się następującym:

• Ile hashtagów używasz (jeden lub dwa na Twitterze kontra tuzin na Instagramie)
• Jakich hashtagów użyć (hasztagi ogólne, takie jak #fallfashion lub hashtagi markowe, takie jak #twojamarka)
• Jak często z nich korzystać (każdy post, co drugi post, w razie potrzeby)

Ponownie, jest tu wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę. Możesz być zaskoczony, jak bardzo (lub w niektórych przypadkach jak mało) hashtagi wpływają na udostępnianie Twoich treści.

8. Zagłęb się w analizę sentymentu, aby zobaczyć, jak czują się Twoi klienci

Do tej pory wiesz, jak śledzić udostępnienia w mediach społecznościowych.

Ale czy wiesz, co tak naprawdę oznaczają te akcje?

Zastanów się, jak udostępnianie w mediach społecznościowych może podkreślić to, jak postrzegają Cię Twoi odbiorcy i klienci.

Dzięki analizie nastrojów możesz zrozumieć, czy Twój wzrost (lub spadek) lub akcje społecznościowe są wynikiem zadowolonych klientów.

Zauważ, że nie wszystkie akcje są koniecznie pozytywne. Marki cały czas stają się wirusowe z niewłaściwych powodów.

Zamiast przeszukiwać poszczególne posty, aby zobaczyć, jak czują się obserwujący, Sprout może wykonać za Ciebie całą pracę. Krótko mówiąc, nasze narzędzie pozwala zobaczyć obok siebie, jak wyglądają nastroje klientów i ile akcji otrzymujesz.

Nasze narzędzie nie tylko oszczędza czas, ale także informuje Cię o tym, jak czują się Twoi klienci, bez konieczności kopania.

I tym kończymy nasz przewodnik!

Czy śledzisz udostępnienia w mediach społecznościowych i maksymalnie wykorzystujesz swoje dane?

Posłuchaj: akcje to znacznie więcej niż tylko metryka próżności.

Jest to szczególnie ważne, jeśli możesz umieścić te akcje w szerszym kontekście.

Więc nie pozwól, aby Twoje dane się zmarnowały! Od lepszej strategii treści po inteligentniejsze reklamy i nie tylko, śledzenie udostępnień w mediach społecznościowych powinno pozostać najwyższym priorytetem Twojej marki.

Aby uzyskać więcej informacji na temat najnowszych trendów społecznościowych i sposobu, w jaki marki wykorzystują swoje dane społecznościowe, zapoznaj się z najnowszym indeksem społecznościowym Sprout.