Jak stworzyć obowiązkową strategię treści społecznościowych z wykrywaniem trendów

Marketerzy zawsze polują na „następną wielką rzecz”.

I słusznie.

Ale od pojawiających się platform społecznościowych po treści warte udostępnienia, trendy prawdopodobnie pojawiają się i znikają szybciej niż kiedykolwiek. Odkrycie, co jest modą, a co warto dążyć, często wydaje się hazardem.

Wbrew powszechnemu przekonaniu, wyprzedzanie krzywych i przewidywanie trendów marketingowych nie wymaga kryształowej kuli. To też nie jest kwestia głupiego szczęścia.

Musisz po prostu poprawić swoje umiejętności wykrywania trendów.

W tym przewodniku przedstawimy praktyczne kroki, które pozwolą Ci odkryć i wykorzystać trendy w Twojej branży, zanim wybuchną.

Czym właściwie jest śledzenie trendów?

Trendspotting reprezentuje proces przewidywania trendów, zanim wejdą one do głównego nurtu, jednocześnie analizując, czy ten trend jest istotny dla Twojej firmy.

Marketingowcy społeczni to naturalni tropiciele trendów. Jest to szczególnie prawdziwe, biorąc pod uwagę, ile czasu spędzamy na analizie danych, rozmowach z klientami i dostosowywaniu naszych strategii.

Śledzenie trendów w mediach społecznościowych jest równie ważne, jak i trudne, biorąc pod uwagę, jak kapryśne są algorytmy społecznościowe w tworzeniu stale zmieniającego się krajobrazu społecznościowego.

Marketerzy i marki, które były pierwszymi użytkownikami TikTok, stanowią przykład skutecznego wykrywania trendów. Na przykład rozważ sceptycyzm platformy w 2019 r. w porównaniu z jej szybkim podejściem do miliarda aktywnych użytkowników w 2021 r.

Pamiętaj, że bycie tropicielem trendów to znacznie więcej niż bycie „kupcem fajnych”, który ma puls na popularnych treściach lub marketingu wirusowym.

Na przykład konkretny mem (pomyśl: dziecko Yoda) może stanowić przemijającą modę, podczas gdy marki skutecznie wykorzystujące memy i humor w swoich działaniach marketingowych reprezentują większy, długoterminowy trend.

Możesz niemal myśleć o wykrywaniu trendów jako o proaktywnej formie badania rynku. Chociaż oba zależą od danych z monitoringu, śledzenie trendów jest najlepiej procesem ciągłym, podczas gdy badania marketingowe mogą być przeprowadzane w razie potrzeby w celu poinformowania o konkretnym projekcie, kampanii lub zmianie kierunku.

Korzyści z wykrywania trendów mówią same za siebie. Wejście na parter nowej sieci, kampanii marketingowej lub formularza treści oznacza, że ​​masz więcej czasu na wypracowanie problemów i rozwiązywanie problemów ze swoją strategią.

Krótko mówiąc, umiejętność identyfikowania trendów stanowi znaczną przewagę konkurencyjną w stosunku do firm nadrabiających zaległości.

Jakie trendy powinni śledzić marketerzy?

Trendy mogą się różnić, od gruntownych zmian w strategii Twojej firmy po mniejsze wydarzenia, które są specyficzne dla Twojej branży lub firmy. Spójrzmy na kilka przykładów poniżej.

Trendy w mediach społecznościowych

Ponownie, media społecznościowe to doskonałe miejsce do obserwacji trendów.

W mediach społecznościowych działają nie tylko firmy wszelkich form i rozmiarów, ale także konsumenci. Jeśli chcesz wiedzieć, co jest trendy i popularne wśród ogółu społeczeństwa, nie szukaj dalej niż w swoich kanałach społecznościowych.

Niektóre przykłady trendów, które można zidentyfikować za pośrednictwem mediów społecznościowych, obejmują:

• Rodzaje treści to osoby udostępniające i angażujące najwięcej
• Które platformy społecznościowe i kanały marketingowe rosną (lub maleją)
• Rodzaje reklam, z którymi angażują się konsumenci
• Nowe produkty, marki i influencerzy

Poniżej znajdują się niektóre trendy społeczne z Indeksu społecznego Sprout 2020, edycja XVI: Above & Beyond. Te spostrzeżenia mają kluczowe znaczenie nie tylko dla firm, które chcą teraz udoskonalić swoje strategie społeczne, ale także dla zrozumienia, jakie trendy będą się rozwijać w przyszłości.

Trendy branżowe

W przypadku mediów społecznościowych i nie tylko, wiele trendów marketingowych jest specyficznych dla określonych branż.

Na przykład priorytety marketingowe dla firm SaaS w porównaniu z firmami z branży gier to jabłka i pomarańcze.

Jeśli szukasz przykładu firm, które w dużym stopniu polegają wyłącznie na wykrywaniu trendów, nie szukaj dalej niż w branży kosmetycznej.

W tak bardzo konkurencyjnej dziedzinie z publicznością znającą się na społecznościach, marki kosmetyczne muszą nieustannie walczyć, aby wyprzedzić konkurencję, jeśli chodzi o nowe platformy, formaty treści i rodzaje promocji. Podczas gdy niektóre marki nie są nawet testowane na Instagram Reels ani nawet TikTok, inne, takie jak Pravana, są już na szczycie najnowszych społecznych trendów kosmetycznych.

Analiza konkurencji ma kluczowe znaczenie dla identyfikacji trendów w branży, ponieważ obserwujesz, w jaki sposób inni w Twojej branży angażują swoich odbiorców.

Na przykład, jakie typy kampanii prowadzą? Jak ich wzrost wypada w porównaniu z twoim? Podkreśla to, że wykrywanie trendów jest zarówno jakościowe, jak i ilościowe, gdy obserwujesz zarówno rozmowy odbiorców, jak i wskaźniki zaangażowania.

Trendy specyficzne dla klienta

Trendy klientów są oczywiście ważne, ponieważ wpływają, no cóż, na Twoich klientów .

Na przykład śledzenie opinii, recenzji i najlepiej sprzedających się produktów może informować Cię o trendach, które mogą wpłynąć na przyszłe promocje.

Jeśli nic więcej, możesz łatwiej zidentyfikować produkty, które ludzie lubią (patrz Birchbox poniżej) i wycofać te, których nie lubią.

„Jak w ogóle rozpoznajesz trend ?”

To jest ważne. Od przyjęcia nowej platformy społecznościowej po prowadzenie nowej kampanii, każdy trend wiąże się z pewnym poziomem inwestycji i ryzyka.

Częścią wykrywania trendów jest możliwość przeprowadzenia pewnego rodzaju analizy kosztów i korzyści, aby upewnić się, że spędzasz czas na kampaniach, które faktycznie przyniosą zwrot.

Ponownie, pogoń za jakimkolwiek trendem musi być zakorzeniona w danych i analizach, a nie tylko w instynkcie lub próbie przeskoczenia na wirusową modę.

5 praktycznych sposobów, aby stać się lepszym w wykrywaniu trendów

Jeśli chcesz zostać czołowym tropicielem trendów, twoja głowa jest we właściwym miejscu.

Dobrą wiadomością jest to, że wykrywanie trendów to umiejętność, którą możesz aktywnie rozwijać i udoskonalać z biegiem czasu. Poniżej znajduje się pięć kroków, które należy wykonać, aby to zrobić.

1. Postaraj się częściej rozmawiać z klientami

Częste rozmowy z klientami mogą wskazać Ci nie tylko to, czego od Ciebie oczekują i czego oczekują, ale także jakiego rodzaju funkcje i produkty są ogólnie zainteresowani.

Oczywiście, identyfikując trendy klientów, musisz czytać między wierszami. Media społecznościowe to idealne miejsce do wybierania mózgów klientów bez konieczności uderzania ich ankietą lub kwestionariuszem.

Ankiety, rekomendacje produktów i inne pytania zamknięte mogą również wywołać rozmowy wśród Twoich klientów, aby pomóc dowiedzieć się, gdzie są ich głowy.

Co więcej, ważne jest, aby Twoje rozmowy z klientami miały kontekst. Obejmuje to pytania, komentarze i wątpliwości wzbudzane za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Jeśli korzystasz z narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, takich jak Sprout, możesz zidentyfikować trendy obejmujące klientów w mediach społecznościowych na jednej platformie.

2. Skonfiguruj social listening dla branżowych słów kluczowych i hashtagów

Podążając za ostatnią wskazówką, możesz zidentyfikować nadchodzące trendy w branży, słuchając rozmów zarówno klientów, jak i konkurencji.

Na przykład social listening pozwala wychwycić słowa kluczowe i terminy, które są najczęściej używane wśród docelowych odbiorców. Obejmuje to marki, nazwy produktów i słowa kluczowe związane z sentymentem (np. „dobry” lub „rozczarowujący”).

Zamiast próbować ręcznie słuchać setek lub tysięcy konwersacji, narzędzie do słuchania społecznościowego wykonuje za Ciebie pracę. Oto przykład, jak zidentyfikować trend branżowy za pomocą Sprout:

Dzięki raportowi nasłuchiwania Sprout możesz odkryć powiązane tematy, które często pojawiają się w śledzonych terminach. Pomoże Ci to odkryć pozytywną i negatywną dyskusję, w której uczestniczą Twoi klienci, nawet jeśli nie wspominają o Tobie bezpośrednio.

3. Przeprowadzaj dokładną, bieżącą analizę konkurencji

Trendspotting często przypomina wyścig między tobą a najbliższymi konkurentami.

W związku z tym miej oko na rodzaje kampanii, które prowadzą twoi bezpośredni konkurenci i jak wygląda ich rozwój.

Nie chodzi tutaj o obsesję na punkcie tego, co robią twoi sąsiedzi, ale o porównanie i przeciwstawienie swojego podejścia do marketingu. Możesz zauważyć, że podążasz za zupełnie innymi trendami. Z drugiej strony możesz być blisko siebie.

Tak czy inaczej, możesz użyć narzędzi, takich jak nasz szablon analizy konkurencji, aby znaleźć swoje największe możliwości wyróżnienia się.

4. Zidentyfikuj własne „modne” treści

Pamiętasz, co powiedzieliśmy, że wykrywanie trendów jest ilościowe?

Jeśli chcesz uzyskać odpowiedzi na temat tego, jakie rodzaje treści lub kampanii poruszają igłę, nie szukaj dalej niż własne wskaźniki w mediach społecznościowych.

Załóżmy, że istnieje określony rodzaj postu lub treści (pomyśl: wpływowe osoby, treści UGC), które napędzają mnóstwo zaangażowania. Konwencjonalna mądrość mówi, że powinieneś rozważyć stworzenie więcej tego samego. Istnieje szansa, że ​​wśród najskuteczniejszych treści dostrzeżesz trendy i wspólne wątki.

5. Aktywnie rozmawiaj z innymi influencerami z Twojej branży

Wreszcie, nie możesz dostrzec trendów, jeśli jesteś totalną wyspą.

Od wydarzeń cyfrowych i webinariów po czaty na Twitterze i nie tylko, pamiętaj, aby wziąć udział w rozmowach branżowych i zobaczyć, jakie obserwacje robią inni.

Możesz dowiedzieć się tak wiele o swojej branży, po prostu podążając za wpływowymi graczami w swojej przestrzeni. #DTCTwitter jest tego doskonałym przykładem:

Aha, i nie zapomnij o czytaniu blogów (takich jak ten), biuletynów i studiów przypadków dotyczących Twojej firmy. Jeśli chcesz być tropicielem trendów, musisz być na bieżąco.

Co robisz, aby poprawić swoje umiejętności wykrywania trendów?

Śledzenie trendów może być dzisiaj dla marketerów wręcz przytłaczające.

Zaufaj nam. Rozumiemy.

Opracowując strategię wykrywania trendów przy użyciu opisanych przez nas kroków (i narzędzi takich jak Sprout!), możesz znacznie ułatwić śledzenie tego, co dzieje się w Twojej branży.

A mówiąc o trendach, upewnij się, że jesteś na bieżąco z najnowszymi trendami w mediach społecznościowych, sprawdzając Indeks społecznościowy Sprout, edycja XVII: Przyspiesz.