Zmień showrooming w sprzedaż: przedstawiamy Kup online w Shopify POS

Ten post został pierwotnie opublikowany na blogu Shopify Retail.

W miarę jak zakupy świąteczne nabierają tempa, rosnąca praktyka konsumencka znana jako showrooming — kiedy klienci odwiedzają sprzedawcę, aby sprawdzić produkt, a później kupić go online — może rzucić wyzwanie wielu sprzedawcom.

Rozumiemy. Showrooming może wydawać się trudną do pokonania przeszkodą. Ale sprzedaż detaliczna dobrze sobie radzi, zwłaszcza dzięki przemyślanemu merchandisingowi i kompetentnym pracownikom sprzedaży, którzy reprezentują Twoją markę, powinny być satysfakcjonujące zarówno dla kupujących, jak i dla Twoich zysków.

Jak więc sprostać wyzwaniom, takim jak showrooming, i sprawić, by działały one w Twojej firmie detalicznej?

Shopify wprowadza nową funkcję, aby rozwiązać ten konkretny problem. Kup online dla Shopify POS pomaga sprzedawcom zmienić kupujących korzystających ze swoich telefonów w sklepie z zagrożenia w sposób na zwiększenie sprzedaży.

Przeglądaj Kup online

Przedstawiamy Kup online dla Shopify POS

Kup online dla Shopify POS to nowa funkcja, która potwierdza, że ​​tradycyjne doświadczenie zakupowe Twoich klientów zmienia się i pozwala klientom robić zakupy, kiedy i gdzie chcą.

Teraz możesz zaoferować kupującym, którzy wchodzą do Twojego sklepu, możliwość osobistego wypróbowania Twoich produktów i zakupu online w późniejszym terminie — kiedy tylko będą gotowi. A dla sprzedawców tylko online, Buy Online for Shopify POS sprawia, że ​​pomysł rozszerzenia marki online osobiście za pomocą wyskakującego sklepu lub sklepu koncepcyjnego jest jeszcze bardziej kuszącą opcją.

Teraz możesz zapewnić wszystkie korzyści płynące z zakupów online — dostawa do domu, brak składów i brak problemów z zapasami w sklepie — i zamknąć więcej sprzedaży, jeśli klienci nie są gotowi do zakupu przed opuszczeniem sklepu.

Jak działa kupowanie online w Shopify POS?

Kup online dla Shopify POS, teraz dostępnego na iPada, może pomóc Ci poprawić wrażenia z zakupów dla Twoich klientów, jednocześnie zwiększając sprzedaż (i zyski). Przedstawiciele handlowi zwracają się do klientów, aby zaoferować niezobowiązujące doświadczenie zakupowe. Twoi pracownicy pomagają klientom utworzyć koszyk online podczas zakupów w sklepie, a następnie wysłać go pocztą e-mail do klientów, aby mogli później zdecydować, czy chcą kupić online.

Personel może podać odpowiednie informacje o kliencie, zwolnienia podatkowe, rabaty i stawki wysyłki, aby uprościć i poprawić wrażenia zakupowe swoich klientów. Tak więc, niezależnie od tego, czy kupujący kupują w sklepie na smartfonie, w kawiarni, czy w domu na komputerze, Kup online dla Shopify POS pomaga sprzedawcom korzystać z dowolnego miejsca i o każdej porze, kiedy Twoi klienci zdecydują się na zakup.

Aby utrzymać motywację pracowników, funkcja Kup online przypisuje sprzedaż pracownikowi, który wysłał łącze Kup online. Pracownicy będą nadal otrzymywali wynagrodzenie i uznanie za ich ciężką pracę, dzięki czemu będą nadal dobrze reprezentować Twoją markę.

To właśnie te cechy zachęciły Endy, wiodącą kanadyjską markę materacy online, do wypróbowania Buy Online dla Shopify POS.

„Ponieważ nasza obecność w Internecie stale rośnie, wyskakujące okienka i showroomy stały się integralną częścią naszej strategii omnichannel” — powiedział Aashish Nathwani, dyrektor ds. marketingu Endy. „Wyzwaniem dla nas było wdrożenie tego samego rodzaju bezproblemowego, opartego na danych podejścia do naszych płatności w sklepie, którego klienci oczekują od nas w Internecie. Cieszymy się, że możemy dodać Kup online dla Shopify POS do naszego wielokanałowego zestawu narzędzi, wykorzystując płatności jednym dotknięciem i ułatwiając niż kiedykolwiek sen z Endy”.

Ponownie zaangażuj klientów, aby zapobiec utracie sprzedaży (i ich też rozwijać)

Kup online dla Shopify POS to potężne narzędzie, które niweluje przepaść w handlu osobistym i internetowym. Korzystając z Kup online dla Shopify POS, możesz również śledzić i ponownie angażować klientów, którzy otrzymują pomoc od personelu w sklepie.

Potraktuj to jako odpowiednik prawdziwego porzuconego wózka. Gdy wysyłasz wiadomość e-mail do klienta za pomocą Kup online dla Shopify POS, w Shopify tworzona jest wersja robocza zamówienia. Możesz użyć wersji roboczych zamówień, aby ponownie zaangażować klientów za pomocą ukierunkowanych promocji lub kampanii marketingowej e-mail z wykorzystaniem zebranych informacji o klientach. Te dostosowane e-maile i oferty mogą ponownie rozbudzić chęć klienta do zakupu Twojej marki.

I łatwo jest dostosować każdą wiadomość e-mail wysyłaną za pośrednictwem Kup online do Shopify POS. Odwiedź administratora, aby dostosować szablon wiadomości e-mail Kup online dla Shopify POS, aby odzwierciedlał Twoją markę, aby zapewnić jak największą spójność doświadczeń online i offline.

5 powodów, dla których powinieneś spróbować kupić online

1. Wykorzystaj moc urządzeń mobilnych

Kupujący aktywnie korzystają ze swoich telefonów w sklepach. Z ankiety Think With Google wynika, że ​​82% użytkowników smartfonów konsultuje swoje telefony podczas dokonywania zakupów.

Aby wykorzystać ten trend, daj swoim klientom możliwość dokonywania zakupów online w dogodnym dla nich czasie za pomocą urządzenia mobilnego i bezproblemowego, przyspieszonego systemu płatności, takiego jak Shopify Pay lub Apple Pay. Mając link do swoich koszyków produktów, mogą kupować później — zawsze i wszędzie, gdzie jest to dla nich najlepsze.

2. Wykorzystaj swoją moc rabatową

Ponieważ klienci mogą nadal chcieć sprawdzać online lepszą ofertę, możesz zastosować zniżkę do linku Kup online, aby dopasować cenę online konkurenta, zwiększając swoje szanse na utrzymanie sprzedaży.

3. Uchwyć kupującego w oknie

Bez względu na to, co robią klienci — od przeglądania po dopasowywanie cen — Buy ​​Online to naturalny sposób na przełamanie lodów. Możesz osłodzić transakcję rabatem i oczywiście wygodą możliwości późniejszego zakupu i zapłaty. Dzięki temu łatwiej jest zmienić te przeglądarki w kupujących.

4. Nigdy nie martw się o produkty niedostępne w magazynie

Jeśli nie masz już produktu w sklepie, ale wiesz, że ten sam lub porównywalny produkt jest dostępny w Twojej witrynie, funkcja Kup online będzie pamiętać o produkcie i zamówieniu, z łączem umożliwiającym klientom zakup później.

5. Pozwól swoim klientom ominąć kolejkę

Długie świąteczne kolejki do kasy mogą trzymać klientów z daleka, zmuszając ich do odejścia przed dokonaniem zakupu. Kup online pozwala pozbyć się długich kolejek, ponieważ produkty mogą być wysyłane w dowolne miejsce.

Wypróbuj Kup online dla Shopify POS już dziś

Niezależnie od tego, czy jest to wygodniejsze doświadczenie, czy chęć osobistego zobaczenia i dotknięcia Twoich produktów, łatwiej jest spełnić wymagania klientów dzięki Kup online dla Shopify POS. Teraz możesz bezproblemowo zorganizować showrooming w sam raz na Czarny Piątek, Cyberponiedziałek i świąteczny sezon wyprzedaży.

Przeglądaj Kup online

Pobierz Shopify POS