Marketing Twitch: co to jest i jak marki mogą to robić dobrze

Próbujesz zastanowić się nad marketingiem Twitcha?

Jeśli tak, to masz dobry pomysł.

Poza głównymi platformami mediów społecznościowych, Twitch reprezentuje dynamicznie rozwijającą się społeczność z milionami aktywnych użytkowników dziennie.

Chociaż Twitch kojarzy się przede wszystkim z grami, szybko staje się miejscem, do którego należy na ogół przesyłać strumieniowo treści na żywo.

Powoli, ale pewnie marki znajdują nowe sposoby na wejście na pokład Twitcha i zaangażowanie jego wściekłych użytkowników.

To powiedziawszy, naprawdę musisz zrozumieć odbiorców i najlepsze praktyki Twitcha, zanim zanurkujesz.

Jeśli jesteś zupełnie nowy na platformie lub nie do końca „rozumiesz”, ten krótki przewodnik po marketingu Twitcha zawiera wszystko, co musisz wiedzieć.

Czym właściwie jest Twitch?

Mówiąc najprościej, Twitch to platforma do transmisji na żywo. Większość treści Twitcha dotyczy gier i e-sportu, ale obecnie można znaleźć streamerów, którzy robią prawie wszystko.

Gotowanie? Treningi? Produkcje muzyczne? Tworzysz niestandardowe trampki?

Tak, wszystkie powyższe. Jeśli możesz o tym pomyśleć, prawdopodobnie jest na to kanał.

Oto skrót: twórcy treści przesyłają się strumieniowo za pośrednictwem Twitcha i kontaktują się z widzami za pośrednictwem czatu na Twitchu. Widzowie mogą następnie wspierać streamerów poprzez darowizny i subskrypcje (począwszy od 5 USD miesięcznie, z których Twitch otrzymuje obniżkę).

Jeśli nigdy wcześniej nie oglądałeś transmisji, koncepcja Twitcha może wydawać się wręcz dziwaczna. To powiedziawszy, nie można zaprzeczyć milionom jednoczesnych widzów na platformie w dowolnym momencie.

Najlepszy sposób na wytłumaczenie sukcesu Twitcha? Cóż, wideo na żywo jest fascynujące, łącząc obowiązkową naturę telewizji na żywo z interaktywnością i społecznością mediów społecznościowych. Fakt, że nie musisz płacić za oglądanie, jest dodatkowym bonusem w porównaniu ze staromodnym kablem.

Dlaczego Twitch ma znaczenie dla marketerów?

Dobre pytanie!

Do przemyślenia: według najnowszego indeksu Sprout Social Index, XVII: Accelerate, wideo na żywo zostało uznane przez 25% marketerów za jeden z najcenniejszych formatów treści umożliwiających osiągnięcie celów społecznych.

Ostatni sukces Twitcha mówi sam za siebie, ponieważ witryna jest na dobrej drodze, by przekroczyć 40 milionów aktywnych widzów miesięcznie. Przy takim zasięgu platforma jest tylko trendem, jeśli chodzi o wykorzystanie mocy wideo na żywo.

Jeśli chodzi o marketing na Twitchu, demografia witryny przechyla się na młodszą stronę. Aż 73% użytkowników platformy ma 34 lata lub mniej, a 41% ma od 16 do 24 lat.

Dla marek skierowanych do odbiorców z pokolenia Z lub pokolenia Z, którzy wykazują nawet najmniejsze zainteresowanie grami, platforma jest potencjalną kopalnią złota. Według samego Twitcha większość widzów codziennie korzysta ze streamerów. Podobny odsetek wspiera ich pieniężnie poprzez darowizny lub zakupy produktów.

Chociaż Instagram może być znany jako centrum marketingu influencerów, Twitch jest domem dla dziesiątek tysięcy wpływowych osób, które transmitują na żywo z entuzjastyczną publicznością.

A jeśli nic więcej, zrozumienie marketingu Twitcha może pomóc markom lepiej poznać, co młodsza publiczność robi obecnie.

Jakie terminy na Twitchu powinni znać marketerzy?

Zanim zaczniesz martwić się reklamą na Twitchu w jakiejkolwiek formie, ważne jest, aby zrozumieć podstawy działania platformy. Oto krótki wstęp do podstawowej terminologii Twitcha.

Czat

Czat Twitch to miejsce, w którym dzieje się magia! Krótko mówiąc, tutaj użytkownicy mogą publikować komentarze, zadawać pytania i kontaktować się ze streamerami.

Chociaż streamerzy nie mogą odpowiedzieć na wszystko, gdy czat porusza się szybko, dostępny jest „tryb spowolnienia”, aby zapobiec spamowi.

Większe streamery są tradycyjnie wspierane przez modów, którzy działają jako administratorzy, poświęcając swój czas, aby upewnić się, że czat nie wymknie się spod kontroli i nikt nie powie nic niestosownego. Twitch oferuje również szereg automatycznych ustawień filtrowania i moderowania, które mogą być szczególnie przydatne dla nowych streamerów, aby utrzymać pozytywny i tematyczny czat bez czynnika zastraszania związanego z ręczną moderacją.

Subskrypcje, emotikony i odznaki

Użytkownicy Twitcha mogą wspierać kanały, „subskrybując” kanał. Ma to swoje zalety, w tym oglądanie bez reklam i dostęp do emotikonów tylko dla subskrybentów (pomyśl: markowe, unikalne emotikony, które są dostępne wyłącznie na Twitchu).

Emotki to ogromny aspekt kultury i społeczności Twitcha. Nie tylko reprezentują sposób, w jaki streamerzy mogą się markować, ale także stanowią zabawny i godny memów sposób interakcji dla członków społeczności. Użytkownicy mogą również pokazywać swoje emotikony tylko dla subskrybentów na czatach innych streamerów.

Użytkownicy są również nagradzani odznakami, które pojawiają się obok ich nazwy użytkownika na czacie. Pochodzą one z długoterminowego wsparcia dla streamera.

Darowizny i bity

Poza subskrypcjami użytkownicy mogą wspierać transmisje poprzez bezpośrednie darowizny pieniężne. Może to odbywać się za pośrednictwem aplikacji, takich jak PayPal, które z kolei pokazują darowizny w strumieniu.

Alternatywnie użytkownicy mogą przekazać darowiznę za pomocą „bitów”. Jest to waluta Twitcha w aplikacji, która również odblokowuje odznaki dla użytkowników, im więcej wydają.

Partnerzy i podmioty stowarzyszone

Jako streamer musisz osiągnąć określony próg, aby zostać partnerem lub partnerem Twitcha. Obejmuje to zdobywanie określonej liczby obserwujących, regularne przesyłanie strumieniowe i uśrednianie stałej liczby widzów.

Bycie partnerem to rodzaj świętego Graala każdego, kto chce zostać pełnoetatowym streamerem Twitcha. Czemu? Ponieważ partnerzy zazwyczaj otrzymują więcej ofert dotyczących marek za pośrednictwem wewnętrznego programu sponsorskiego Twitcha (widzianego przez streamerów za pośrednictwem „Tablicy nagród” Twitcha).

Jak dokładnie marki korzystają z Twitcha?

Dobrą wiadomością dla marek jest to, że marketing Twitch wciąż jest w powijakach.

Jasne, niektórzy reklamodawcy i firmy mają kanały i obecność na platformie. To powiedziawszy, nie jest za późno, aby zacząć i zacząć eksperymentować z działaniem transmisji na żywo dla Twojej marki. Nie na dłuższą metę.

Przyjrzyjmy się poniżej kilku przykładom marketingu z realnego świata na Twitchu.

Turnieje gier i e-sport

Tutaj nie ma niespodzianek. Wiele kont marek wskoczyło na modę do gier poprzez turnieje lub transmisje na żywo.

Na przykład Wendy's regularnie gra w popularne gry, takie jak Fortnite, Minecraft i Fall Guys.

Chociaż wskakiwanie na strumień gier może nie mieć sensu dla wielu marek, idzie to w parze z obecnością marketingową Wendy, która jest skoncentrowana na młodszych konsumentach.

Wydarzenia cyfrowe

Od festiwali muzycznych i pokazów nagród po konkursy randkowe i nie tylko, wiele markowych treści na Twitchu naśladuje tradycyjną telewizję.

Wydarzenia cyfrowe naśladują poczucie FOMO widzów, a Twitch jest doskonałym miejscem do organizowania takich wydarzeń dzięki ogromnej, wbudowanej publiczności.

Poradniki i „klasy”

Jak wspomniano wcześniej, na Twitchu jest publiczność na wszystko. Jeśli Twoja marka lub produkt kręci się wokół czegoś, czego możesz nauczyć swoich odbiorców, jest to uczciwa gra do przesyłania strumieniowego.

Wywiady i okrągłe stoły

Wywiady i dyskusje to mało wymagające sposoby na zaangażowanie widzów na Twitchu, które nie wymagają wiele pod względem wartości produkcji.

Na przykład Twitch Bernie Sandersa reprezentował wyjątkową mieszankę mediów społecznościowych i polityki w sezonie podstawowym 2020. Oprócz organizowania wieców, Sanders przeprowadził liczne wywiady i spotkania przy okrągłym stole z takimi osobami jak Alexandria Ocasio-Cortez, Cori Bush i wieloma innymi za pośrednictwem Twitcha.

Jeśli 78-letni senator może zarządzać kontem Twitch, prawdopodobnie ty też możesz.

Współpraca z influencerami

Pamiętasz, co powiedzieliśmy wcześniej o Twitchu jako miejscu dla influencerów? W przypadku tradycyjnych marek, które nie są obecne na Twitchu, sponsorowane transmisje stanowią sprytny sposób na zaprezentowanie swoich produktów nowym widzom.

Jako dodatkowy bonus, twórcy treści są zazwyczaj doświadczeni w społecznościach i dlatego znajdą sposoby, które najlepiej pasują do ich obecności na Twitchu i osobistej marki, aby sponsorowany stream był zabawny, a nie wymuszony.

Filantropia

Strumienie charytatywne i pozyskiwanie funduszy są na Twitchu ogromne, co sprawia, że ​​jest to kolejne miejsce, w którym marki mogą przeznaczać swoje pieniądze na dobry cel.

Na przykład Cash App faktycznie przekazuje wszystkie swoje subskrypcje i bity na rzecz The Gamers Outreach Foundation.

W międzyczasie sponsorzy korporacyjni, tacy jak Red Bull, wspierali odbywające się dwa razy w roku imprezy Speedrunning Games Done Quick. Strumienie te przynoszą miliony dolarów organizacjom takim jak Doctors Without Borders i Present Cancer Foundation.

Reklamy na Twitchu

I oczywiście Twitch ma własną wbudowaną platformę reklamową dla marek wyświetlających reklamy wideo. Biorąc pod uwagę, że widzowie muszą oglądać reklamy dowolnego kanału, którego nie subskrybują, jest mnóstwo nieruchomości do odkrycia.

Co musisz zrobić, aby zacząć korzystać z Twitcha?

Podsumowując, szybko przedstawimy kilka ważnych wskazówek dla marek i streamerów zainteresowanych budowaniem obecności na Twitchu.

Zainwestuj w odpowiednie narzędzia

Pomimo powszechnego przekonania, marketing na Twitchu nie musi być totalnym pochłaniaczem pieniędzy.

Jasne, niektóre konfiguracje streamerów są naprawdę ekstrawaganckie.

Ale jeśli zrezygnujesz z fotela do gier o wartości 10 000 USD, podstawowy sprzęt do marketingu wideo i konfiguracja mikrofonu wystarczą, aby zacząć działać. W połączeniu z narzędziami takimi jak Streamlabs OBS (SLOBS) możesz szybko skonfigurować kreacje kanału i darowizny w krótkim czasie.

Ustal swój branding

Ogromny aspekt mediów społecznościowych dla graczy, streamerzy Twitcha zwykle idą na całość, jeśli chodzi o ich branding zarówno na stronie, jak i w mediach społecznościowych.

Na przykład wielu twórców zleca tworzenie emotikonów i materiałów firmowych artystom w serwisach Reddit lub Fiverr. W międzyczasie narzędzia takie jak Canva mają wbudowane szablony do tworzenia grafik na Twitchu i ekranów „wkrótce przesyłanych strumieniowo”.

Nie zapomnij o promocji w mediach społecznościowych Twitch!

Ten jest duży!

Jeśli chcesz, aby ludzie śledzili Cię poza Twitchem, umieść swoje media społecznościowe na pierwszym miejscu w sekcji „O mnie”. Twitch automatycznie pyta Cię o Twoje społeczności, ale także pozwala Ci je promować za pomocą niestandardowych przycisków, które odzwierciedlają tożsamość Twojej marki (patrz Red Bull poniżej).

I może to oczywiste, ale promocja w mediach społecznościowych jest niezbędna dla każdej obecności na Twitchu. W razie wątpliwości nie wstydź się informować obserwujących, że rozpoczynasz transmisję na żywo.

Czy marketing Twitcha ma potencjał dla Twojej marki?

Porównując Twitcha, tradycyjne media społecznościowe to jabłka i pomarańcze.

To powiedziawszy, platforma jest domem dla odbiorców, którzy nie boją się angażować w produkty i marki. Jeśli Twoi odbiorcy są na Twitchu, zdecydowanie warto to zbadać.

Aby uzyskać więcej pomysłów na to, jak dokładnie to zrobić (i lepiej zrozumieć, czego młodszy tłum chce od marek), zapoznaj się z naszym przewodnikiem po marketingu dla millenialsów i pokolenia Z.