Studia przypadków „Undercover”: dlaczego przyszłość marketingu sprawdza się w terenie – DigitalMarketer

Jeśli generatywna sztuczna inteligencja jest przyszłością marketingu (i ogólnie mediów), jak możesz konkurować z innymi marketerami, jeśli KAŻDY z nas ma dostęp do tych samych narzędzi?

Wszyscy możemy tworzyć niesamowite obrazy, filmy (wkrótce) i artykuły. Wszyscy możemy użyć najbardziej niesamowitego copywritera jako szablonu do napisania własnej kopii. Możemy nawet opracować całe plany marketingowe w ciągu SEKUND.

Możemy również zbadać niemal każdy temat, aby uzasadnić twierdzenia dotyczące produktów i usług, które próbujemy sprzedać… niemal w mgnieniu oka.

Zasadniczo już niedługo wszyscy będziemy w stanie zbudować wszystko, co chcemy, aby pomóc naszym klientom sprzedawać wszystko, czego chcą, przy niewielkim wysiłku… ale czy to dobrze?

Oznacza NIEOGRANICZONĄ konkurencję, która może stanowić problem, ale co ważniejsze, oznacza to, że wszystkie firmy wkrótce stracą przewagę konkurencyjną zwaną „profesjonalizmem”.

Dlaczego „profesjonalne” zasoby marketingowe nie są już wyjątkowe

W dawnych, dobrych czasach marketingu cyfrowego, jeśli potrafiłeś stworzyć profesjonalną kopię i materiały wizualne, wyprzedziłbyś 90% swoich konkurentów.

Napisanie spójnego tekstu BYŁO trudne.

Generowanie profesjonalnej grafiki BYŁO trudne.

Tworzenie profesjonalnych zdjęć i filmów BYŁO trudne.

Teraz profesjonalne zasoby marketingowe są nie tylko szeroko rozpowszechnione i bardziej dostępne niż kiedykolwiek wcześniej, ale w większości przypadków są MNIEJ skuteczne niż treści generowane przez użytkowników (UGC)!

Według badania Nielsena 92% konsumentów bardziej ufa organicznym treściom generowanym przez użytkowników niż tradycyjnym reklamom.

Dlaczego treści UGC są skuteczniejsze niż treści tworzone profesjonalnie? Daje poczucie autentyczności i zaufania.

Nawet jeśli treści UGC są tworzone dla korzyści osobistych (np. osoby wpływowe, osoby sponsorowane, podmioty stowarzyszone itp.), nie ma to znaczenia dla widza. Widzą po prostu amatorskie treści na temat produktu lub usługi, którymi mogą być zainteresowani. Zaufają temu znacznie szybciej niż najdziwniejsza reklama, jaką możesz stworzyć.

Materiały UGC nie muszą niczego udowadniać, my, marketerzy, to robimy .

W jaki sposób profesjonalne treści mogą nadążać za UGC?

Co zatem mogą zrobić marketerzy, aby wpłynąć na widzów w taki sam sposób, w jaki robią to nieopłacani (lub nisko opłacani) amatorzy w przypadku treści UGC?

Odpowiedź nie jest prosta, ale jest konieczna.

Jeśli musimy tworzyć profesjonalne treści ORAZ muszą one być przekonujące, będziemy musieli zacząć sprawdzać się w rzeczywistych sytuacjach.

Chcesz zdobyć certyfikat z content marketingu?

Wykorzystaj narzędzia i kanały, aby w przewidywalny i zyskowny sposób zwiększać świadomość, liczbę potencjalnych klientów, sprzedaż i polecenia — WSZYSTKO, co musisz wiedzieć, aby stać się prawdziwym mistrzem marketingu cyfrowego. Kliknij tutaj

Wszyscy sprzedajemy wysokiej jakości, dobrze sprawdzone produkty i usługi (oczywiście), ale lista funkcji, korzyści, a nawet referencje nie będą już wystarczająco przekonujące. Ludzie chcą dowodów i jest coś, co możemy zrobić, aby je bezpośrednio zapewnić.

W jaki sposób studia przypadków mogą zapewnić wyniki takie jak UGC

Studia przypadków to profesjonalny biznesowy/marketingowy odpowiednik treści generowanych przez użytkowników.

Oto, co sprawia, że ​​UGC jest skuteczne:

• Autentyczność : UGC jest postrzegane jako autentyczne, budujące zaufanie i wiarygodność.
• Relatywność : rzeczywiste doświadczenia użytkowników ułatwiają potencjalnym klientom wyobrażenie sobie sposobu użycia produktu.
• Dowód społeczny : pozytywne interakcje w treściach UGC stanowią potężne wsparcie i zwiększają pewność siebie.
• Różnorodne perspektywy : UGC zapewnia różnorodne punkty widzenia, atrakcyjne dla szerszej publiczności.
• Zaangażowanie : UGC generuje większe zaangażowanie, wzmacniając poczucie wspólnoty wokół marki.
• Opłacalność : wykorzystanie UGC jest bardziej przyjazne dla budżetu w porównaniu do tworzenia dopracowanych treści związanych z marką.
• Skalowalność : UGC można łatwo skalować, co pozwala na ciągłe i zróżnicowane tworzenie treści.
• Połączenie emocjonalne : UGC może wywoływać reakcje emocjonalne, tworząc silniejsze połączenie z marką.
• Poczta pantoflowa : UGC działa jak cyfrowa poczta pantoflowa, organicznie wzmacniając przesłanie marki.
• Możliwość adaptacji : UGC można dostosować do różnych kanałów, maksymalizując jego zasięg i wpływ.

Przyjrzyjmy się teraz, co sprawia, że ​​studia przypadków są tak atrakcyjne:

• Autentyczność : podobnie jak UGC, studia przypadków są autentyczne i oparte na prawdziwych doświadczeniach, co sprzyja zaufaniu.
• Możliwość powiązania : studia przypadków dostarczają przykładów z życia wziętych, co ułatwia potencjalnym klientom nawiązanie kontaktu.
• Dowód społeczny : służą jako potężny dowód społeczny, pokazujący udane doświadczenia z produktem lub usługą.
• Różnorodne perspektywy : studia przypadków często obejmują różne perspektywy, oferując wszechstronny obraz wpływu produktu.
• Zaangażowanie : dobrze opracowane studia przypadków mogą zaangażować czytelników, wciągając ich w narrację podkreślającą wartość produktu lub usługi.
• Opłacalność : chociaż tworzenie studiów przypadku wiąże się z pewnymi inwestycjami, może być opłacalne w porównaniu z innymi formami tworzenia treści.
• Skalowalność : po utworzeniu studia przypadków można udostępniać na różnych platformach, maksymalizując ich zasięg.
• Połączenie emocjonalne : Skuteczne studia przypadków mogą wywołać emocje, tworząc głębszą więź z publicznością.
• Poczta pantoflowa : klienci mogą udostępniać pozytywne studia przypadków, działając jak cyfrowa poczta pantoflowa, wzmacniając historie sukcesu marki.
• Możliwość adaptacji : studia przypadków można dostosować do różnych kanałów marketingowych, oferując wszechstronność w ich zastosowaniu.

Nawet przy wszystkich tych podobieństwach studia przypadków mogą wydawać się nudne (zwłaszcza gdy są powiązane z usługami). Jest jeden typ, który może zbliżyć się do UGC i jest to „Studium przypadku pod przykrywką”.

Co to jest „tajne studium przypadku”?

Ten rodzaj „studium przypadku” jest prowadzony od lat, a spopularyzował go program „Undercover Boss”, którego emisja rozpoczęła się w 2010 roku. Jeśli nie wiedziałeś… to był marketing (i prawdopodobnie opłacany przez prezentowaną firmę) ). Oto kilka zabawnych momentów, jeśli nie widziałeś wcześniej programu:

Tak, jest mnóstwo momentów żenujących, kiedy „szef” okazuje się niesamowicie niekompetentny podczas wykonywania prostych prac, ale zwykle osiągano zamierzony efekt: humanizowanie dużych firm i ich właścicieli/menedżerów.

Zapewnia także dużą widoczność marki, tego, co sprzedaje i dlaczego warto tam robić zakupy (nawet jeśli jedynym powodem robienia tam zakupów jest pomoc biednym duszom, które tam pracują).

Być może mówisz: „Nie mam milionów do wydania na taką produkcję, co mogę zrobić?”

Dobre wieści! Marketerzy starają się pokazać, jak tego typu studium przypadku można przeprowadzić bez wielomilionowego budżetu.

Tajny miliarder: krok bliżej praktycznych studiów przypadków tajnych

„Undercover Billionaire” to amerykański program telewizyjny, w którym odnoszący sukcesy biznesmeni zostają ogołoceni ze wszystkiego i wrzuceni do małych miasteczek uzbrojeni w zaledwie 100 dolarów i samochód. Mają 90 dni na przekształcenie tych marnych 100 dolarów w fajny biznes wart milion dolarów i wszystko od zera.

Program rozpoczął się 6 sierpnia 2019 r., a zakończył swój pierwszy sezon 24 września 2019 r., w którym wystąpił bigwig Glenn Stearns. Sezon drugi przyspieszył grę dzięki trzem przedsiębiorcom, w tym takim jak Grant Cardone. Oto szczyt treści:

Ludzie uwielbiają ten program za to, że rzuca amerykański sen na ring i sprawdza, czy wyjdzie na wierzch. Czy naprawdę można zbudować dynamicznie rozwijający się biznes za pomocą samych drobnych? Jasne, serial zyskał popularność, bo może był nieco przesadzony lub przesadzony, ale daje poważne lekcje na temat krzątaniny i budowania biznesu.

Oto podsumowanie: ci gracze wybierają firmę, budują drużynę, przedzierają się przez te skromne 100 dolarów i BOOM – rodzi się startup. Aha, śledzi ich ekipa filmowa Discovery Channel i nazywa ten film dokumentem o zakładaniu małej firmy od zera. Chcą, żebyś pomyślał: „Hej, jeśli oni mogą to zrobić, to ja też mogę!”

Tak, rozumiemy – reality show może być trochę hollywoodzkie, może naciągać prawdę tu i ówdzie. Ale „Undercover Billionaire” oferuje prawdziwy wgląd w dziki świat przedsiębiorczości i szalone przeszkody związane z zakładaniem firmy od zera.

Pokazuje także, czy techniki marketingowe reklamowane przez ludzi takich jak Grant Cardone RZECZYWIŚCIE działają.

Znów możesz powiedzieć: „To świetnie, ale wciąż nie mam budżetu na coś takiego”.

W takim razie dobra wiadomość! Ktoś robi program, który może udowodnić reszcie z nas praktyczność tajnych studiów przypadku!

Agencja Undercover: przyszłość marketingu?

Wiemy, że możesz stworzyć przekonujące, interesujące studium przypadku tajnego agenta, jeśli masz pieniądze na duży program i możliwość pojawienia się w nim wielkich nazwisk, ale co, jeśli masz mniejszy budżet i mniejszą liczbę fanów?

Wpisz naszego przyjaciela i członków społeczności DigitalMarketer, JC i Karen Hite z Hite Digital.

Przygotowują się do podjęcia śmiałej misji: założyć agencję od zera i spróbować osiągnąć 10 tys. dolarów zysku w ciągu zaledwie 4 miesięcy. Aby podnieść stawkę jeszcze wyżej, przeprowadzają się do Searcy w Arkansas (ze swojego domu w Nikaragui).

Chcą udowodnić, że ich techniki marketingowe, zarówno w przypadku zakładania agencji, jak i uzyskiwania wyników dla małych klientów biznesowych, działają. Aby to zrobić, postępują zgodnie z tymi specyfikacjami:

• Brak zespołu
• 4 miesiące
• Fundusze startowe 2 tys

Aby dodać dodatkową warstwę wyzwań, JC podejmuje zobowiązanie, aby wiara i rodzina były na pierwszym planie. Oznacza to, że podczas tego eksperymentu przeczytasz całą Biblię i wyłączysz telefon w godzinach 17:00–20:00, aby spędzić miło czas z rodziną!

Czy program „Undercover Agency” Hite’a może udowodnić, że studia przypadków tajnych agentów są przyszłością marketingu? Dowiemy się!

Jeśli jesteś właścicielem agencji i chcesz dołączyć do JC w tej podróży, od grudnia 2023 r. będzie ona publikować swoje postępy. Aby śledzić postępy, po prostu dołącz do ich grupy na Facebooku.