Odblokowanie demokratyzacji danych dla przyszłości pracy

Demokratyzacja danych ma szansę wyrównać szanse i odblokować nowe możliwości dla zespołów poprzez uproszczenie.

Ludzie kiedyś mówili o nadążaniu za Jonesem, a teraz nadąża za algorytmami, analityką, preferencjami użytkowników, prawami dotyczącymi zgody i, czy będziemy kontynuować?

Narzędzia danych, strategie i sposoby życia, które były popularne zaledwie rok temu, często są zupełnie inne w ciągu 12 miesięcy. Dla firm oznacza to ciągłe powtarzanie procesów i ocenę stosów technologii.

Czym jest demokratyzacja danych?

Demokratyzacja danych to wdrożenie narzędzia do przetwarzania danych w całej firmie – zazwyczaj platformy danych klienta (CDP) – którego wszystkie zespoły mogą nauczyć się używać do swoich celów, pomagając im w gromadzeniu informacji i podejmowaniu skutecznych decyzji dotyczących ich roli w prawie rzeczywistym. czas .

Oto jak to pomaga:

1. Szybkość — mniej czekania i mniej kierowania oznacza szybsze, bardziej trafne spostrzeżenia
2. Dostęp —Kiedy każdy może planować dane, może również na nich budować
3. Cel — departamenty i osoby fizyczne wykorzystują dane na różne sposoby; zdemokratyzowane dane pozwalają na autonomię i wydajność
4. Konkurencyjność — firmy, które mogą szybko reagować, rozumieć potrzeby swoich klientów w czasie rzeczywistym i uwzględniać nadchodzące trendy szybciej, niż wygra ich konkurencja

Demokratyzacja danych pozwala wszystkim zespołom w organizacji mieć centralne źródło prawdy o danych. Stamtąd mogą tworzyć raporty, strategie i plany na podstawie zaufanych danych z całej firmy i mierzyć wyniki.

Demokratyzacja danych to tajna broń, która pozwala na przyjęcie przyszłości pracy

Szybkość w biznesie nie jest już czymś, co trzeba mieć. Zamiast tego jest to wymóg we wszystkich organizacjach biznesowych.

Ale nawet wtedy dane mogą zostać zmanipulowane, źle zinterpretowane lub, co gorsza, całkowicie przemieszczone – tworząc niewiarygodne pętle sprzężenia zwrotnego, które spowalniają biznes, zatrzymując go w dążeniu do innowacyjności.

Wskazuje to na głęboką potrzebę uproszczonego, bezpiecznego dostępu do danych w całej organizacji.

Korzyści z demokratyzacji danych: Lepsze ustalanie priorytetów, utrzymanie pracowników

Korzyści z demokratyzacji danych są ogromne: uwolnienie czasu zespołu ds. danych, pomoc zespołowi marketingowemu w szybszym poruszaniu się, umożliwienie zespołowi obsługi klienta lepszej priorytetyzacji żądań i wiele więcej.

Wspólnym ograniczeniem we wszystkich organizacjach jest czas. Silne zarządzanie projektami jest niezbędne, aby pomóc zespołom zrozumieć priorytety.

Szybka kontrola jelit:

• Jak pewnie czujesz się w procesie podejmowania decyzji stojących za tymi priorytetami?
• Czy Twój zespół wykorzystuje dane, aby zrozumieć prośby, skargi i pragnienia klientów?
• Czy potrafisz skutecznie prognozować ROI programu?
• Czy marketing otrzyma priorytet, czy zespół techniczny?
• A co z obsługą klienta lub sprzedawcami?
• Czyje potrzeby są najważniejsze – i czy pozwalasz decydować najgłośniejszemu głosowi w pomieszczeniu?

Demokratyzacja danych natychmiast zatrzymuje procesy planowania o słabym priorytecie, dając wszystkim zespołom te same dane, na których mogą pracować i tworzyć swoje prezentacje.

Dzięki temu zespoły wykonawcze mogą zrozumieć niezbędną implementację kaskadową zapytań, aby pomóc firmie przejść na wyższy poziom.

Pomaga to nie tylko poprawić wynik ustalania priorytetów, ale także pomaga w utrzymaniu pracowników. Kiedy dane w zespole są zdemokratyzowane, a wszyscy pracownicy mają uczciwą szansę na przedstawienie swoich argumentów, pozwala to zespołom poczuć się wysłuchanym, zrozumieć, na czym polega ich projekt w stosunku do innych i dlaczego.

Dostęp do mierzalnych, iteracyjnych usprawnień biznesowych

Jako ludzie nie doceniamy iteracyjnych ulepszeń i wzrostu. Mówią, że właśnie dlatego zrozumienie działania na globalną zmianę klimatu jest dla nas takim wyzwaniem. Nie jesteśmy świetni w łączeniu małych, trwających zmian z daleko większymi wynikami tuż poza oknem najbliższej przyszłości.

Demokratyzacja danych może rozwiązać ten problem w Twojej organizacji. Dzięki temu, że dane są szeroko dostępne dla wszystkich, możesz przeprowadzić analizę historyczną, aby zobaczyć, jak małe, ciągłe ulepszenia całkowicie zmieniły firmę na lepsze .

Następnie możesz prognozować podobne ulepszenia, powiązać je z projektami i ustalić priorytety.

Innymi słowy, demokratyzacja danych za pomocą CDP pomaga liderom biznesowym łączyć punkty w celu lepszego zrozumienia iteracyjnych ulepszeń. W rezultacie będziesz mógł bardziej skoncentrować się na tym, co ważne, a mniej na próbach wymyślenia, jak stać się wirusowym.

Większa autonomia zespołu i przygotowanie na przyszłość pracy

Przyszłość pracy nadeszła, a dzięki pandemii praca zdalna stała się nową normą. A kształtuje się znacznie więcej zmian w miejscu pracy. Niektóre organizacje testują czterodniowe tygodnie pracy, środowiska hybrydowe lub elastyczne siły robocze, korzystając z platform talentów, takich jak TopTal , MarketerHire , Paro i innych.

Czy Twoja firma jest gotowa na przyjęcie tych zmian? Powinno być. Najlepsze talenty na świecie chcą większej elastyczności pracy, a zdolność Twojej firmy do oferowania tej elastyczności może stworzyć lub złamać przyszłość Twojej firmy.

Wdrażanie strategii demokratyzacji danych

W ostatniej dekadzie wielu liderów biznesu jest na krawędzi, jeśli chodzi o demokratyzację danych. W końcu big data obiecały wstrząsnąć branżami i sposobem ich funkcjonowania. Tak się nie stało. Innym czynnikiem stresogennym jest zbliżająca się sieć zorientowana na prywatność, która zgodnie z przewidywaniami wyeliminuje niektóre dane (i wszystkie dane stron trzecich), na których opierają się firmy.

Dane są trudne i wybredne. Czy firma może w ogóle spełnić marzenia o demokratyzacji danych? Założę się, że tak.

1. Zdecyduj się zmienić sposób przechowywania, interpretacji i przyznawania dostępu do danych
2. Nadaj priorytet idei, że wartość danych pogłębia się, im więcej zespołów z nich korzysta
3. Zaangażuj się w stałą relację między danymi, celami, klientami i pracownikami

Platformy danych klientów są zbudowane w celu ułatwienia efektywnego (i etycznego) korzystania z danych. Umożliwiają zespołom marketingowym, zespołom obsługi klienta, zespołom sprzedaży, zespołom ds. UX i technicznym oraz zespołom danych pracę nad tym samym rozwiązaniem, w którym centralne centrum i repozytorium służą jako centralne źródło prawdy .

CDP ustala, że ​​dane, z których korzysta, są zatwierdzone – zarówno przez liderów firmy, jak i klientów. Dostawcy usług CDP gromadzą dane własne i stron trzecich wyłącznie zgodnie z wymaganą polityką prywatności danych klienta w kraju zamieszkania klienta oraz zgodnie z warunkami i usługami Twojej firmy.

Zbierz dane i świętuj

To jest bezpieczne. Jest bezpieczny. Jest łatwy w użyciu dla wszystkich zespołów. I to technologia napędzająca przyszłość biznesu. Nadszedł czas, aby zdemokratyzować dane, wyszkolić zespół i przygotować się na następną dekadę rozwoju firmy.