Przydatne wskazówki dotyczące generowania leadów od profesjonalistów

Jeśli Twoja firma poszukuje nowych klientów, warto rozważyć generowanie leadów. Ale skąd wiesz, czy to właściwa opcja? Może to być czasochłonne i kosztowne, ale tylko wtedy, gdy zostanie wykonane nieprawidłowo. Oto kilka najważniejszych rzeczy, które musisz wiedzieć o generowaniu leadów.

Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Zanim zaczniesz generować leady, musisz zidentyfikować grupę docelową. Wiąże się to ze zrozumieniem potrzeb i pragnień Twoich potencjalnych klientów. Kim oni są? Na czym im zależy? Jakie są ich największe bolączki? Gdy dobrze zrozumiesz swój rynek docelowy, możesz tworzyć treści i komunikaty, które rezonują z nimi.

Możesz również użyć danych demograficznych, aby pomóc w informowaniu o wysiłkach związanych z kierowaniem. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt, który jest popularny wśród milenialsów, chciałbyś skoncentrować swoje działania marketingowe na dotarciu do tej grupy wiekowej. Dane demograficzne mogą pomóc w uzyskaniu ogólnego obrazu rynku docelowego, ale należy pamiętać, że nie każdy pasuje do jednej kategorii. Generując więcej potencjalnych klientów, możesz lepiej zrozumieć swój rynek docelowy i udoskonalić swoje strategie, aby skuteczniej do niego dotrzeć. Dodatkowo możesz wykorzystać te informacje do tworzenia person kupujących, które są fikcyjnymi reprezentacjami Twoich idealnych klientów. Pomoże to poinformować, w jaki sposób skoncentrujesz swoje działania marketingowe i komunikaty w ramach treści, które dla nich tworzysz.

Wybierz właściwą metodę

Istnieje mnóstwo strategii generowania leadów. Niektóre mogą nie pasować do Twojej firmy lub usług, podczas gdy inne mogą być idealne do tego, czego potrzebujesz. Chcesz wybrać strategię, która najlepiej sprawdzi się przy tym, co przyniesie rezultaty i przyniesie korzyści Twojej firmie. Metody takie jak płatne wyszukiwanie, SEO i e-mail marketing świetnie nadają się do budowania potencjalnych klientów, podczas gdy inne, takie jak targi lub networking, mogą być bardziej korzystne w przypadku interakcji twarzą w twarz.

Ważne jest, aby zbadać, co najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie, a następnie przetestować różne metody, aby zobaczyć, które z nich przynoszą najlepsze wyniki. Wypróbuj różne rzeczy, aż znajdziesz odpowiednią mieszankę, która pomoże Ci osiągnąć cele związane z generowaniem leadów. Zwróć także uwagę na to, co robią Twoi konkurenci. Możesz zebrać wiele informacji, przeglądając ich media społecznościowe i stronę internetową, za pomocą płatnych narzędzi lub po prostu przez Google. Widząc, co zamierzają, możesz znaleźć nowe sposoby, które działają lepiej dla Twojej firmy niż metody, które już wypróbowałeś.

Użyj odpowiednich narzędzi

Istnieje kilka narzędzi do generowania leadów, które mogą pomóc Ci dotrzeć do odbiorców i znaleźć nowe leady. Niektóre popularne opcje to LinkedIn Sales Navigator, Google AdWords, SalesforceIQ i HubSpot Sales. LinkedIn Sales Navigator to świetne narzędzie do znajdowania nowych leadów. Możesz go użyć, aby znaleźć osoby zainteresowane Twoją firmą lub branżą, przeglądając ich profile, skanując wyniki wyszukiwania dużych grup LinkedIn i przeszukując hashtagi na Instagramie.

Google AdWords to kolejny dobry wybór, jeśli chcesz dotrzeć do kwalifikujących się potencjalnych klientów za pomocą kampanii reklamowej, która prowadzi ich bezpośrednio do rozmów sprzedażowych. SalesforceIQ pomaga zarządzać wszystkimi kontaktami na różnych platformach — e-mailami, połączeniami telefonicznymi, wydarzeniami w kalendarzu itp. — dzięki czemu śledzenie i kontakt z nimi jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. A HubSpot Sales ułatwia generowanie leadów, pomagając zespołom bezproblemowo współpracować przy użyciu jednej platformy. Każde z tych narzędzi do generowania leadów może pomóc Ci osiągnąć więcej mniejszym kosztem i usprawnić proces generowania leadów.

Podejmować właściwe kroki

Dobrym sposobem na kontaktowanie się z potencjalnymi klientami jest e-mail. Będziesz mógł śledzić, co otrzymują, a tym samym tworzyć bardziej zorganizowane podejście niż korzystanie z połączeń telefonicznych lub wizyt osobistych. Jak wiecie, nie wszystkie firmy są otwarte w weekendy, więc wysłanie im e-maila w weekend może zwiększyć szanse na szybsze przyciągnięcie ich uwagi, ponieważ większość ludzi często sprawdza swoje e-maile w tym czasie. Zastanów się również nad kontynuacją o różnych porach w ciągu dnia, zamiast zawsze prosić o oddzwonienie w ciągu 24 godzin, co może wydawać się kłopotliwe, jeśli minie kolejny tydzień roboczy przed ponownym odezwaniem się. Rozsądne jest również dołączenie informacji o nowych wydarzeniach, które miały miejsce od czasu pierwszego spotkania, takich jak nadchodzące promocje lub wyprzedaże, aby potencjalny klient był zainteresowany tym, co ma do zaoferowania Twoja firma.

Oceń swoje wysiłki

Po włożeniu pracy w generowanie potencjalnych klientów ważne jest, aby regularnie oceniać swoje wysiłki. Pomoże Ci to określić, co działa, a co wymaga poprawy. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas oceny strategii generowania potencjalnych klientów: ile leadów udało Ci się wygenerować? Skąd pochodzą te tropy? Jaki był koszt za leada? Jakie metody wygenerowały najwięcej leadów? Które metody były najmniej skuteczne?

Ocena wysiłków związanych z generowaniem leadów jest istotną częścią ulepszania strategii i osiągania lepszych wyników. Poświęcając czas na ocenę, co działa, a co nie, możesz wprowadzić zmiany, które zaowocują większą liczbą potencjalnych klientów i większym sukcesem.

Zapytaj o wyprzedaż

Teraz, gdy zbudowałeś relację z potencjalnym klientem i dostarczyłeś mu cennych informacji, czas poprosić o sprzedaż. Można to zrobić na kilka sposobów, ale najskuteczniejszym jest zwykle przedstawienie im oferty, której nie mogą odrzucić.

Upewnij się, że Twoja oferta jest adekwatna do tego, o czym rozmawiałeś i spełnia potrzeby Twojego klienta. Powinno to być również coś, na co mogą szybko zareagować – najlepiej w ciągu 48 godzin. I na koniec upewnij się, że cena jest odpowiednia. Nie chcesz odstraszać ludzi zbyt wysoką lub zbyt niską ceną, więc zrób rozeznanie i upewnij się, że dobrze ją wyceniasz.

Ostatecznie generowanie potencjalnych klientów to proces, który wymaga czasu i wysiłku, ale może być tego warty z punktu widzenia rozwoju firmy. Postępując zgodnie ze wskazówkami, które tutaj opisaliśmy, a także będąc kreatywnym i otwartym na wypróbowywanie nowych strategii, powinieneś być na dobrej drodze do sukcesu.

o autorze

Sarah Paige jest menedżerem ds. marketingu z ponad 8-letnim doświadczeniem w branży. Pomaga firmom zapewnić najsilniejszy zwrot marketingowy dzięki najnowocześniejszym strategiom i narzędziom cyfrowym. Pisze o marketingu B2B, Big Data, Sztucznej Inteligencji i innych nowinkach technologicznych.