Treści generowane przez użytkowników: Społeczność jest pełna twórców!

Nie można zaprzeczyć mocy treści.

Treść przyciąga ludzi do Twojej witryny i mediów społecznościowych. To jest to, co edukuje masy o Twoich produktach i usługach. To, co jest publikowane, zmusza osoby do dzielenia się (i rozmawiania) o Twojej marce z innymi.

Problem z treścią? To intensywne.

Możesz spędzić dużo czasu na tworzeniu treści. Mógłbyś wydać mnóstwo pieniędzy na tworzenie treści.

Lub… możesz zapoznać się z treściami generowanymi przez użytkowników.

Co to są treści generowane przez użytkowników (UGC)?

Treści generowane przez użytkowników (lub UGC) to treści tworzone i udostępniane przez społeczności. W szczególności są to treści zazwyczaj przesyłane, oznaczane lub zamawiane przez markę z jej społeczności. Jest oparty na społeczności marketing treści.

Przykłady treści generowanych przez użytkowników mogą obejmować (między innymi):

• Posty na blogu
• Posty wideo
• Zdjęcia
• Wywiady
• Studium przypadku
• Grafika
• Opinie

Małe i duże marki wykorzystują UGC jako część swoich witryn i kampanii społecznościowych. Może to obejmować proste użycie #hashtagu w celu udostępnienia treści UGC lub przekształcenia się w coś skomplikowanego, takiego jak kampania marketingowa na pełną skalę z udziałem społeczności.

Na wynos jest to, że jesteś tworzenie kultury, w której ludzie chcieć uczestniczyć .

Zalety treści generowanych przez użytkowników

Wszyscy wiemy, że treści odgrywają ważną rolę w zostaniu zauważonym w sieci.

Problem z treścią? Masz biznes do prowadzenia.

Treści w witrynach i serwisach społecznościowych mogą mieć niższy priorytet w codziennych operacjach. W tym miejscu możesz przejść do tworzenia treści zleconych na zewnątrz, dzięki czemu możesz skupić się na ważnych zadaniach biznesowych (dla Ciebie). Chociaż staje się to trochę drogie, zwłaszcza dla małej firmy działającej przy jeszcze mniejszym budżecie.

UGC oferuje wiele korzyści tym, którzy chcą go poznać:

• To nic nie kosztuje — zawartość jest oparta na społeczności i nic Cię nie kosztuje (oprócz obsługi platformy)
• Jest różnorodny — kreatywni wszelkiego rodzaju spotykają się w tworzeniu i udostępnianiu fajnych rzeczy dla/dla Twojej marki
• To świetna zabawa — każdy może się zaangażować, więc jest to jak jedna wielka impreza, która stale się rozwija i angażuje

UGC też jest niesamowity dla wzmocnienia wartość wyszukiwarki .

Każdy element dostarczony przez Twoją społeczność jest kolejnym, który jest indeksowany i umieszczany w rankingu w wynikach wyszukiwania. W ten sposób otrzymujesz nowe ścieżki do produktów i usług poprzez zgłoszenia użytkowników. Mogą one działać nawet lepiej niż twoje własne wysiłki dotyczące treści, ponieważ nie mają zniechęcającego „poczucia sprzedaży” dla potencjalnych nabywców.

Jak zachęcać do treści generowanych przez użytkowników

Za każdą marką stoi głośna część społeczności. Często wystarczy zaoferować im platformę, którą kontrolujesz. Daj fanom szansę, a zaangażują się w Twój biznes!

Oto kilka sposobów na pobudzenie zaangażowania społeczności i treści generowanych przez użytkowników:

Skonfiguruj bazę wiedzy

Masz skomplikowane produkty lub usługi, które naprawdę angażują użytkowników i majstrują? Jeśli tak, to masz doskonałą okazję, aby zdobyć UGC za pomocą samouczków, przewodników i spostrzeżeń. W szczególności poprzez oferowanie i współpracę w bazie wiedzy opartej na społeczności.

Spróbuj tego:

1. Skonfiguruj bazę wiedzy za pomocą subdomeny + motywu/szablonu
2. Zachęć społeczność do tworzenia samouczków i przewodników dla Twoich produktów i/lub usług
3. Promuj i nagradzaj uczestnictwo, takie jak kupony i okrzyki

Twoja społeczność nie tylko odpowiada na pytania i pomaga sobie nawzajem. Ale tworzą też treści, które są zbierane przez wyszukiwarki i media społecznościowe. Te pomocne elementy mogą przekonać i nakłonić odwiedzających do wypróbowania Twoich produktów i usług. Widzą również, jak otwarta jest Twoja marka na społeczność i jak bardzo jest aktywna — sprawiając, że jeszcze bardziej chcą być jej częścią!

Recenzje i referencje dotyczące ponownego przeznaczenia

Twoja firma jest już prawdopodobnie na kilku lokalne witryny i platformy. Zwykle obejmują one recenzje i oceny użytkowników. Możesz też mieć Opinie klientów już opublikowane lub gdzieś w dokumencie. Wszystkie te opinie są treścią UGC i są gotowe do pracy na rzecz Twojej marki i działań marketingowych!

Spróbuj tego:

1. Zbieraj i przycinaj najlepsze recenzje, oceny i referencje
2. Twórz chwytliwe grafiki, w tym informacje zwrotne, lub sprytne formatowanie treści podczas edycji
3. Opublikuj pracę i zobacz, czy osoby włączone są skłonne ją promować

Ta strategia rozwija się, gdy zaczynasz przeglądać recenzje wideo i referencje. Nie tylko zyskujesz format wideo, ale masz teraz elementy wizualne i dźwiękowe do pracy podczas remiksowania treści!

Przeprowadź ankietę wśród odbiorców

Masz gorącą dyskusję w branży? Chcieć otwórz swoją platformę na głosy społeczności? Ankieta to świetny sposób na zaangażowanie ludzi przy jednoczesnym tworzeniu treści! Działa to szczególnie dobrze, gdy trwa debata, premiery nowych produktów lub ważne wiadomości.

Spróbuj tego:

1. Przygotuj ankietę dotyczącą jednego lub dwóch głównych tematów
2. Wyślij e-mail do obserwujących z prośbą o opinię i udział
3. Publikuj wyniki za pośrednictwem postów na blogu i udostępnień w mediach społecznościowych

Możesz również zmienić to w regularne wydarzenie, prowadząc dyskusje lub pytania i odpowiedzi. Niezależnie od wyboru, na pewno rozkręcisz społeczność i podzielisz się swoimi opiniami, otwierając platformę!

Zorganizuj konkurs

Konkursy są zabawnym, angażującym i mało opornym sposobem na zachęcenie społeczności do przesyłania treści. Konkurs skoncentrowany na treści działa podobnie jak każdy inny, z wyjątkiem tego, że „wpis” to przesłanie treści. Niezależnie od tego, czy używasz hashtagu podczas udostępniania zdjęcia, czy przesyłasz wiadomość, ta dodatkowa warstwa zaangażowania jest całkiem skuteczna w zachęcaniu do UGC.

Spróbuj tego:

1. Poproś użytkowników o przesłanie ich zdjęcia z Twoim produktem + hashtag
2. Pozwól społeczności wybrać najlepsze zgłoszenie lub zrób to za pomocą głosowania wewnętrznego
3. Ogłoś zwycięzcę i rozdaj fajną nagrodę + dodatki do udziału dla wszystkich zgłoszeń

Bądź kreatywny i zobacz, co Twój zespół wymyśli dla marki!

Połącz się ze swoimi odbiorcami na głębszym poziomie

Budowanie silnej społeczności wymaga ogromnego poświęcenia, ale jest warte 110% wysiłku. Gdy już tam jest, a ludzie są aktywni, nie powinieneś mieć problemu z przeglądaniem treści generowanych przez użytkowników. Wtedy niebo jest granicą!

Więc… czy jesteś gotowy na głębsze nawiązanie kontaktu ze swoimi odbiorcami? poziom? Chcesz zbudować społeczność, która kultywuje UGC?

Marketing e-mailowy sprawia, że ​​jest to możliwe.

Rozpocznij darmowy okres próbny naszego nagradzanego systemu zarządzania marketingiem e-mailowym i już dziś buduj swoją społeczność!