Korzystanie z odwróconego podejścia klasowego do szkolenia

Podejście odwróconej klasy lub odwróconej klasy staje się coraz częściej stosowaną strategią w świecie edukacji. Koncepcją tego podejścia jest przeniesienie wykładu z klasy na komputer ucznia – oraz projektów i „pracy domowej” z dala od domu do klasy. W dość niedawnym poście na blogu „Trening the New Generation” zamieściłem wykres Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi, który pokazał, że ustawienie wykładów ma najniższy stopień uczestnictwa ze wszystkich rodzajów uczenia się, a zatem ma najniższy przybliżony wskaźnik retencji.

Mając to na uwadze, jak możemy oczekiwać, że użytkownicy będą oglądać wykłady w swoim czasie? Nie możemy. Dlatego model, który jest obecnie częściej używany w Hanapin, jeśli chodzi o ideę Reverse Classroom, wygląda następująco:

Poza szkoleniem w klasie

Gdy stażyści są poza klasą, zapewnianie większej liczby seminariów internetowych, postów na blogach i filmów wraz z projektem do wykonania podczas oglądania lub czytania zasobów umożliwia stażyście ćwiczenie podczas uczenia się poza klasą. Działa to doskonale w przypadku wielu zaawansowanych i podstawowych taktyk PPC, takich jak metody raportowania, metody ustalania stawek, optymalizacje (pora dnia, analiza urządzeń, analiza lokalizacji itp.), budowanie kampanii, badanie słów kluczowych itp. od razu w środowisku uczenia się, nie odciągając zbyt wiele czasu doświadczonym członkom zespołu na szkolenie z podstaw.

To, co powinno być zapewnione stażystom, aby co tydzień otwierać się w tego typu strukturze, obejmuje:

• Filmy szkoleniowe obejmujące temat taktycznej strony tygodnia
• Posty na blogu i seminaria internetowe dotyczące strategicznych i taktycznych aspektów tematu
• Prawdziwy projekt, który jest odpowiedzialny za dostarczenie starszemu pracownikowi pod koniec tygodnia
• Autonomy on Said Project, aby przedstawić nowe, świeże pomysły wraz z tym, co zostało przedstawione w filmach, postach i seminariach internetowych

Szkolenie w klasie

Oznacza to, że w klasie jest mniej czasu na wykłady i więcej czasu na doradztwo w projektach stażystów. W klasie nadszedł czas, aby upewnić się, że stażysta czuje się komfortowo z tym, co zostało omówione w filmach, postach na blogu i webinariach – i że ma dobre rozeznanie w projekcie. Przez cały czas poza klasą stażysta powinien zawsze mieć mentora, z którym może się skontaktować – ale zapewnienie, że jest w tym samym pokoju co starszy pracownik przez cały tydzień, aby pomóc mu w nauce, ma kluczowe znaczenie. A to pozwala starszemu pracownikowi pomagać nowszym ludziom w PPC w prawdziwych projektach, a nie tylko poświęcać godziny w tygodniu na wykłady.

Sposób myślenia praktykanta

Aby zajęcia odwrócone były skuteczne, praktykant musi mieć pewne nastawienie na pracę i branżę jako całość. Jeśli chcesz z powodzeniem korzystać z odwróconej klasy w całej klasie, podczas zatrudniania należy wziąć pod uwagę następujące atrybuty jako wyższe priorytety:

• Niezwykle zmotywowany – kandydat musi być osobą zmotywowaną w zakresie wykonywania zadań
• Chętny do nauki – kandydat musi chcieć dowiedzieć się więcej o branży PPC – w ten sposób, gdy otrzymuje autonomię, bierze ją i pracuje w świetnym tempie, zamiast pracować wolniej niż oczekiwano
• Chęć zadawania pytań – przy mniejszej liczbie wykładów, praktykant (lub kandydat) musi być chętny do zadawania pytań przez cały tydzień szkolenia. Dobrymi sposobami sprawdzenia tego jest nieco zbyt zaawansowana rozmowa z nimi podczas rozmowy kwalifikacyjnej i sprawdzenie, czy próbują to udawać, dopóki nie zrobią tego, czy też zadają pytania i cofną Cię o krok, aby upewnić się, że rozumieją, co Ty. mówię

Plusy

Oczywiście jest wielu profesjonalistów, którzy korzystają z Reverse Classroom. Łącznie z:

• Stażyści mają nieco więcej swobody w spędzaniu czasu i tempie przez cały tydzień
• Starsi pracownicy pomagający w programie szkoleniowym mogą spędzać więcej czasu na projektach z praktykantami, zabijając niejako dwa ptaki jednym kamieniem
• Stażyści częściej uczą się aktywnie niż biernie – co według Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi pomaga zachować to, czego się uczą podczas procesu szkoleniowego

Potencjalne minusy

Więc to wszystko brzmi świetnie, prawda? Dlaczego nie wszyscy od razu zaczynają korzystać z metody odwróconej klasy i całkowicie usuwają ustawienia wykładów?

Nie tak szybko.

Nie chcesz zagłębiać się w całkowicie odwróconej klasie, ponieważ:

• Branża zmienia się tak szybko, że trudno jest nadążyć za zasobami potrzebnymi do odwróconej klasy . Jak stwierdzono w poście na blogu, seminaria internetowe i filmy mogą być używane częściej w odwrotnej klasie, ale przy tym, jak często zmienia się branża PPC, będziesz potrzebować zasobów, aby nadążać za treścią swojego programu szkoleniowego
• Osoby introwertyczne mogą być czasami mylone z osobami pozbawionymi motywacji w systemie odwróconej klasy . Należy pamiętać, że ludzie reagują inaczej, gdy mają dużą autonomię, a niektórzy mogą czuć się nieswojo, zadając podstawowe pytania nie dlatego, że są chętni do nauki, ale dlatego, że są zbyt introwertyczni, aby to robić, co sprawia, że ​​czują się niekomfortowo. Korzystając z odwróconej klasy, należy poświęcić dodatkowy czas na pomoc zmotywowanym, ale introwertycznym osobom, które potencjalnie znajdują się poza strefą komfortu. Po prostu wykluczenie introwertyków z procesu rekrutacji byłoby ogromnym błędem, który popełnia wiele firm – ponieważ ominiesz wielu niezwykle inteligentnych kandydatów, wybierając tę ​​drogę.

Końcowe przemyślenia

Po stronie opinii — po której stronie jest ten facet? Czy powinniśmy prowadzić szkolenie w odwróconej klasie, czy nie? Powiedziałbym, że mieszanka odwróconej klasy i klasycznego szkolenia jest dobra w szczególności w branży PPC. Ale jest mnóstwo korzyści z używania stylu odwróconej klasy, o ile masz odpowiednie rzeczy w swojej firmie:

• Ciągłe dostosowywanie treści, które można wykorzystać w procesie szkolenia
• Wielu mentorów dla każdego uczestnika szkolenia, na których mogą się oprzeć zadając pytania podczas całego procesu szkoleniowego
• Trenerzy, którzy w przeszłości przeszli przez różne programy szkoleniowe, dzięki czemu rozumieją proces szkoleniowy od materiału dla początkujących do materiałów zaawansowanych – i rozumieją pytania, które mogą się pojawić