Jak zachować konkurencyjność, korzystając z oprogramowania Amazon Repricing?

Konkurencja na Amazon nigdy nie była bardziej intensywna. Wyprzedzenie konkurencji, utrzymanie sprzedaży i umieszczanie okienka Kup to największe wyzwanie, przed którym stoi większość sprzedawców zewnętrznych. Tutaj może pomóc przecena oprogramowania…

Co to jest przecena oprogramowania?

Oprogramowanie do przecen pozwala sprzedawcom Amazon automatycznie porównywać ceny swoich produktów z konkurencją i odpowiednio je dostosowywać.

Informacje, które Amazon publikuje w domenie publicznej i historyczne dane sprzedaży na rynku, pokazują, że cena ma znaczenie (podobnie jak inne wskaźniki sprzedawcy, w tym ocena opinii sprzedawcy).

Cena może mieć duży wpływ na sprzedaż, widoczność produktów i szanse na zakup Boxa (więcej o tym później). Dlatego sprzedawcy muszą stale zapewniać konkurencyjne ceny swoich produktów .

Kiedy masz setki lub tysiące produktów do regularnej przeceny, robienie tego ręcznie staje się nierealne — tak wielu sprzedawców decyduje się na przecenę oprogramowania.

Oprogramowanie do zmiany cen, takie jak RepricerExpress, może pomóc sprzedawcom w automatycznym zarządzaniu cenami ich produktów, regularnie je dostosowując, aby zapewnić ich dobrą pozycję w rankingu i widoczność — nawet wtedy, gdy śpią!

Sprzedawcy są zobowiązani do ustalenia minimalnych i maksymalnych cen sprzedaży swoich produktów, aby mogli mieć pewność, że sprzedają przedmiot z żądaną marżą i nigdy poza zakresem, z którym są zadowoleni. W ramach tych ustawionych parametrów oprogramowanie automatycznie zarządza cenami i stale je dostosowuje.

Oszczędność czasu to tylko jeden z powodów, dla których sprzedawcy decydują się na korzystanie z RepricerExpress. Ale to dostęp do cennych danych sprzedażowych, wzrost sprzedaży, zysków, GMV i lokowanie Buy Boxu sprawia, że ​​z niego korzystają.

Powiązane: porady i wskazówki dotyczące korzystania z oprogramowania do zmiany cen

Co to jest Kup Box?

Na Amazon wielu sprzedawców próbuje sprzedać ten sam produkt, w tym sam Amazon (w wielu przypadkach).

Pole Kup to pole na stronie szczegółów produktu, które zawiera przycisk „Dodaj do koszyka”, który ułatwia kupującym wybór tego sprzedawcy.

Nie ma dodatkowej opłaty za zakwalifikowanie się do Kup Boxa, jednak sprzedający muszą zachować określony poziom wydajności, aby zachować ten status. Jeśli obecnie nie kwalifikujesz się do Kup Boxa, możesz popracować nad poprawą wskaźników skuteczności sprzedawcy, takich jak wskaźnik nieudanych zamówień i ogólne oceny w ramach opinii sprzedających.

Kiedy już zakwalifikujesz się do Kup Boxa, Twoje umieszczenie w polu Buy Box może w dużej mierze zależeć od ceny – dlatego każdy, kto poważnie sprzedaje na Amazon, musi wprowadzić strategie przeceny, aby konsekwentnie utrzymywać zdrową sprzedaż.

W trzecim kwartale 2016 r. Amazon.com odnotował przychody w wysokości 32,71 miliarda dolarów, z czego około 82% przeszło przez Buy Box. Dzięki takim liczbom łatwo zrozumieć, dlaczego każdy sprzedawca domaga się kawałka Pudełka Kup.

Jak zwiększyć swoje szanse na wygranie Kuponu?

Amazon nie ujawnia swojego dokładnego algorytmu wygrania części Pudełka Kup, ale cena i opinie są powszechnie uważane za dwa najważniejsze czynniki.

Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta to najlepszy sposób na zakwalifikowanie się do Kup Box i zdobycie udziału w sprzedaży.

1. Cena konkurencyjna!

Jak wspomniano powyżej, cena jest bez wątpienia jednym z najważniejszych kryteriów Kup Box. Kupujący online ufają, że znajdą niskie ceny na Amazon, więc miej oko na swoją konkurencję, w tym obecnego zwycięzcę Kup Box, aby pozostać konkurencyjnym.

Ponieważ wszyscy sprzedawcy są równi, Amazon wyświetla produkty w kolejności Cena + Wysyłka, które trafia do pola Kup, chyba że jeden z pozostałych wskaźników jest poniżej standardu.

2. Wydajność wysyłki

Amazon kładzie ogromny nacisk na szybką i bezproblemową wysyłkę. Jeśli uważasz, że będziesz miał trudności ze spełnieniem oczekiwanych wysokich standardów, powinieneś rozważyć skorzystanie z Fulfillment by Amazon (FBA).

Dzięki FBA Amazon bierze odpowiedzialność za wszelkie problemy z realizacją zamówień, które nie wpłyną na Twoje dane dotyczące sprzedawcy. Zdecydowanie zalecamy wszystkim sprzedawcom, aby uważnie przyglądali się swoim wskaźnikom wskaźnika nieudanych zamówień (ODR) i procentowi idealnego zamówienia (POP).

3. Zachowaj dostępność zapasów

Oczywiście, jeśli nie masz aktualnego zapasu produktu, nie możesz wygrać Pudełka Kup. Upewnij się, że jesteś na bieżąco z zarządzaniem zapasami i masz w magazynie swoje najpopularniejsze produkty.

Aktualizuj stan magazynowy. Nie chcesz, aby klient złożył zamówienie na produkt niedostępny w magazynie, ponieważ opóźniona wysyłka może skutkować negatywną opinią na Twoim koncie Amazon.

Wreszcie, jeśli wybierasz się na wakacje, dokonaj odpowiednich ustaleń, aby klienci nie czekali na realizację zamówień.

4. Sprawy obsługi klienta

Zapewnienie doskonałej obsługi klienta to świetny sposób na utrzymanie klienta i budowanie lojalności.

I odwrotnie, konsumenci, którzy mają złe doświadczenia z klientami, mogą nigdy nie wrócić, a około 95% powie znajomym i rodzinie o swoich nieprzyjemnych doświadczeniach zakupowych.

Obsługa klienta jest bardzo ważna dla Amazon i jest powszechnie uważana za najbardziej zorientowaną na klienta firmę na świecie. Doskonałość we wszystkich wskaźnikach związanych z obsługą klienta jest kluczem do sukcesu na Amazon.

5. Chroń swoją ocenę sprzedawcy!

Sprzedawcy, którzy chcą wygrać Pudełko Kup, powinni dążyć do uzyskania oceny sprzedawcy na poziomie co najmniej 90%, a najlepiej powyżej 95%.

Wielu sprzedawcom na Amazon udaje się utrzymać 100% ocenę opinii, zarządzając swoimi opiniami za pomocą zautomatyzowanych narzędzi, takich jak FeedbackExpress.

Negatywna i neutralna (lub trzygwiazdkowa) opinia może wpłynąć na ocenę sprzedającego i szanse na Pudełko Kup, więc postaraj się rozwiązać wszelkie problemy z nimi związane. Pamiętaj, że sprzedający mogą aktualizować i usuwać opinie przez maksymalnie 60 dni od wystawienia.

Możesz nawet poprosić Amazon o usunięcie go, jeśli kupujący zostawił recenzję produktu w opinii sprzedawcy (i odwrotnie).

Powiązane: Jak usunąć negatywną opinię na Amazon

Realizacja strategii przeceny

Sprzedawcy powinni stosować strategię cenową zgodną z ich ogólną strategią biznesową. Ważne jest, aby oprogramowanie do przeszacowywania cen pozwalało decydować, z kim chcesz konkurować, a z kim nie.

Każdy jest inny, więc nie ma jednego rozmiaru dla wszystkich sprzedawców. Dzięki nowoczesnemu rozwiązaniu przeceny jesteś w stanie dopasować swoje zasady przeszacowania do własnego biznesu.

Powiązane: Strategie przeceny Amazon

O RepricerExpress

Dzięki RepricerExpress otrzymujesz superszybkie rozwiązanie do przecen, które jest naprawdę łatwe w konfiguracji i działa w Amazon i eBay. Plany zaczynają się od 39 GBP / 55 USD i obejmują bezpłatny 15-dniowy okres próbny, który możesz wypróbować i sprawdzić, czy działa dla Twojej firmy.

Zarejestruj się już dziś, korzystając z kodu promocyjnego „ REX10 ”, a będziesz mógł cieszyć się 15-dniową przeceną Amazon za darmo (bez karty kredytowej), a następnie uzyskaj 10% zniżki na pierwszy miesiąc subskrypcji.

Jeśli masz dalsze pytania dotyczące zmiany ceny, skontaktuj się przez [chroniony adres e-mail] lub czat na żywo, a jeden z naszych wspaniałych zespołów obsługi klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.