Korzystanie z wielu bramek płatniczych ZALETY I Wady | Sklep e-commerce

Integracja metod płatności z Twoim sklepem internetowym jest kluczową częścią, więc w tym poście będę się liczyć z wieloma zaletami i wadami bram płatniczych. Zapewnienie łatwej i wygodnej obsługi klienta powinno być priorytetem dla Twojego sklepu internetowego.

Wiele bramek płatności ułatwia uproszczenie procesu i sprawia, że ​​klienci wracają po więcej. Ankiety dotyczące nawyków kupujących przeprowadzone przez firmę Baymard wykazały, że 6% klientów anuluje lub rezygnuje z zamówień, jeśli nie mogą znaleźć wygodnej bramki płatności lub jeśli proces realizacji transakcji nie jest uproszczony (zobacz wskazówki dotyczące ograniczania porzucania koszyka w sklepie eCommerce).

Możesz nie myśleć, że 6% to dużo, ale nadal może to być ogromna część utraconych przychodów. Klienci dokonujący zakupów online często mają preferowaną konkretną metodę płatności , którą mogą być punkty zwrotu gotówki lub płatności automatycznej izby rozliczeniowej na urządzenia mobilne.

Zapewnienie różnych bramek płatności daje kupującym bardziej konfigurowalne opcje (sprawdź najlepsze bramki płatności dla WooCommerce). Jednak to, czego potrzebuje jeden sklep internetowy, może różnić się od innych. Rozważ rodzaj sprzedawanych produktów . Sprzedajesz produkty cyfrowe lub fizyczne?

Czy Wasze produkty są droższe, niskonakładowe czy tanie w większych ilościach? Koszt bramki na transakcję może wpłynąć na Twój zysk.

Czy Twoi główni klienci preferują określoną metodę płatności? Na przykład młodsze grupy wiekowe mogą preferować płacenie za pomocą innego procesora płatności. Potrzebujesz bramki płatniczej obsługującej płatności cykliczne? Bramka płatnicza może uprościć członkostwo i płatności za subskrypcję (sprawdź najlepszą wtyczkę płatności za subskrypcję WooCommerce).

Niektóre bramki płatnicze, takie jak Stripe, automatycznie obciążają konto klienta na podstawie interwałów, takich jak co dwa tygodnie lub co miesiąc. Taka konfiguracja oznacza mniej kłopotów i większą sprzedaż. Poznanie odpowiedzi na te pytania pomoże Ci zintegrować bramkę płatności w celu dopasowania do preferencji i potrzeb klienta .

Aby zaakceptować krypto, możesz sprawdzić moją listę najlepszych wtyczek do bram płatności kryptowalutowych WooCommerce.

Wiele bramek płatności

Oto kilka zalet, dla których warto wdrożyć różne bramki płatnicze.

Otrzymujesz więcej danych analitycznych

Inną zaletą posiadania różnych bramek płatności jest pomoc w analizowaniu i zbieraniu danych o zakupach (zobacz, jak śledzić konwersje w WooCommerce). Konkretne metody płatności zapewniają szeroki zakres możliwości i danych analitycznych.

Na przykład jedna metoda płatności może umożliwić podział kupujących na podstawie lokalizacji, kraju, metody płatności, waluty i innych informacji. Te dodatkowe dane mogą pomóc w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji biznesowych i zapewnić wgląd w to, jak zoptymalizować każdą transakcję.

Zapewnia bezpieczeństwo klientom

Kupujący online lubią czuć się bezpiecznie przy kasie, więc bezpieczeństwo bramki płatności powinno być Twoim najwyższym priorytetem. Bezpieczeństwo ma sens, ponieważ celem bramki płatniczej jest szyfrowanie danych i ich bezpieczne przesyłanie (zobacz jak dodać darmowy certyfikat na stronę).

Oprócz bezpiecznego przesyłania danych, udostępnianie różnych sposobów płatności daje klientom poczucie bezpieczeństwa .

Badanie Baymard Institute wykazało, że 19% kupujących anuluje lub rezygnuje z zamówienia online, ponieważ nie czuli się bezpiecznie, podając w witrynie numery kart kredytowych. Oferowanie wielu metod płatności w Twojej witrynie zwiększa zaufanie klientów i może zwiększyć konwersję koszyka na zakupy.

Zaufanie już kojarzone z popularnymi bramkami płatniczymi, takimi jak PayPal, zostaje skojarzone z Tobą. Im więcej bramek płatności zintegrujesz, tym sposobem na profesjonalny wygląd i poczucie legalności . Im więcej bramek płatności używasz, tym wyższy poziom postrzeganego profesjonalizmu, legalności i zaufania.

Sprzedawaj za granicą

Zaletą sklepu internetowego jest to, że pozwala sprzedawać towary każdemu w dowolnym miejscu na świecie, w przeciwieństwie do sklepu stacjonarnego. Jednak sprzedaż do innych krajów zwykle oznacza, że ​​potrzebujesz więcej bramek płatności, które różnią się walutą, krajem, regionem i krajem.

Ponieważ Twoja firma rozwija się na arenie międzynarodowej, musisz mieć możliwość przyjmowania płatności w regionach, w których znajdują się Twoi klienci i gdzie chcesz sprzedawać.

Jeśli chcesz sprzedawać w Azji, Alipay jest popularnym procesorem płatności w Chinach. Bez tego tracisz dużą bazę klientów.

Wiele bramek płatności ułatwia obsługę i konwersję waluty obcej na walutę Twojego obszaru dzięki automatycznej konwersji. Zwiększasz również zaufanie klientów, gdy zapewniasz im wygodę.

Posiadanie kopii zapasowej

Kiedy korzystasz z jednej bramki płatności, czy zastanawiałeś się kiedyś, co się stanie, jeśli przestanie działać? Czy możesz zaoferować inny sposób zapłaty?

Korzystanie z wielu bramek płatności eliminuje utratę sprzedaży z powodu problemów technicznych, a także pomoże w prowadzeniu dodatkowej ewidencji transakcji i zachowaniu danych dotyczących płatności. Inna bramka płatności może być również przydatna, gdy Twoja witryna odnotuje wzrost sprzedaży.

Zapewnia elastyczność

Czy Twój obecny system może obsługiwać miesięczne subskrypcje lub członkostwa? Czy jest w stanie się rozwijać i dostosowywać do istniejącej platformy?

Jedna platforma płatnicza prawdopodobnie nie spełni wszystkich Twoich potrzeb. Korzystając z wielu bramek płatniczych, masz pewność, że możesz rozwiązać każdą sytuację, z którą się zmagasz. Umożliwia również korzystanie z metod płatności, które odpowiadają Twoim aktualnym potrzebom.

Klienci uwielbiają mieć więcej opcji płatności

Kupujący uwielbiają mieć dostęp do więcej niż jednej opcji płatności. Niektórzy klienci preferują metody, które nie wymagają wprowadzania numerów kart kredytowych. Jeśli oferujesz kupującym tę opcję płatności, możesz zauważyć wzrost przychodów.

Załóżmy na przykład, że rynek docelowy preferuje korzystanie z systemu PayPal, ponieważ nie chce wprowadzać informacji o karcie kredytowej . Dodanie systemu PayPal jako dodatkowej bramki płatniczej zwiększa prawdopodobieństwo zwiększenia sprzedaży.

Testowanie przynosi więcej konwersji

Którą bramkę płatności preferuje Twój konsument? Czy wolą najlepsze bramki płatnicze, takie jak Stripe i Paypal, czy mniej znane?

Ogromnym zadaniem bycia właścicielem sklepu internetowego jest eksperymentowanie z bramkami płatniczymi, aby znaleźć to, co działa najlepiej. Korzystanie z kilku bramek pozwala określić, która z nich zapewnia największą konwersję.

Jeśli potrzebujesz bramki płatności Stripe dla wtyczki WooCommerce, WebToffee oferuje świetną lub możesz skorzystać z WPPayForm, który oferuje zarówno Stripe, jak i PayPal. Aby uzyskać więcej informacji, możesz sprawdzić recenzję WPPayForm.

Wady korzystania z wielu bramek płatności

Teraz, gdy rozumiesz zalety implementacji wielu bram, powinieneś poznać wady. Nie powinno to dziwić, ponieważ wszystko ma wady.

Oto jedne z największych wad wielu bramek płatniczych:

1. Zarządzanie różnymi bramami i relacjami z różnymi dostawcami bram może być czasochłonne i kosztować dodatkowe pieniądze.
2. Może nie zwiększyć zysków, jak myślisz. Możesz korzystać z wielu bram, ale całkowity koszt może przekroczyć przychody .
3. Opłaty manipulacyjne wielu bramek płatniczych mogą co miesiąc zwiększać wydatki biznesowe.
4. Ustalenie cen hurtowych może być trudniejsze . Mimo że wycena ilościowa jest częścią pakietu z bramkami płatniczymi i daje rabaty za wzrost sprzedaży, kiedy podzielisz przychody między nimi, osiągnięcie wymaganego wolumenu zajmie więcej czasu.

Porównanie bramek płatniczych

• BRAMKI PŁATNOŚCI
• DOSTĘPNE KRAJE

  W jakich krajach jest dostępny
• OPŁATA MIESIĘCZNA
• OPŁATY TRANSAKCYJNE
• TRZYMAJ KUPUJĄCEGO NA STRONIE
• WYMAGANY CERTYFIKAT SSL
• WSPARCIE DOTYCZĄCE ROZLICZENIA CZASOWEGO
• ZWROT OPŁATY
• OPŁATA ZA OBCIĄŻENIE ZWROTNE
• AKCEPTOWANE OPCJE PŁATNOŚCI

• PAYPAL PRO
• Stany Zjednoczone, Wielka Brytania i Kanada

  W przypadku większej liczby krajów sprawdź standard PayPal i bramkę ekspresową PayPal
• 30 zł
• 2,9% + 0,30 USD za transakcję
• 0,3 zł

  W przypadku wszystkich zwrotów, z wyjątkiem zwrotów płatności bezpośrednich lub płatności za pomocą wirtualnego terminalu, w przypadku gdy kupujący użył karty American Express. Zależy to również od waluty
• 20 zł

  Kwota pobierana w walucie transakcji. Nie ma opłaty za obciążenie zwrotne podczas korzystania z PayPal Standard
• PayPal i karty kredytowe

• BRAINTREE
• 46 krajów
• 2,9% + 0,30 USD za transakcję

  To zależy od kraju
• 15 zł

  W zmianach w zależności od kraju. To w większości 30 EUR na Europę
• PayPal wszystkie główne karty kredytowe, Apple Pay, Android Pay, Venmo, a nawet Coinbase

• NASZYWKA
• 25

  może przyjmować płatności z dowolnego miejsca na świecie
• 2,9% + 0,30 USD za transakcję
• 15 zł
• Wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, Bitcoin, Alipay, ACH Debits

• AUTORYZUJ.NET
• Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Europa i Australia
• 20 USD + 49 USD opłaty instalacyjnej
• 2,9% + 0,30 USD za transakcję
• Nie dotyczy
• 25 zł
• Wszystkie główne karty kredytowe i debetowe oraz PayPal

• 2KASA
• Większość państw

  Ponad 200 krajów
• 2,4% + 0,30 USD za transakcję

  W zależności od kraju kupującego ta opłata może się różnić
• Nie dotyczy
• 25 zł

  Zawsze tak samo, bez względu na kraj kupującego.
• Akceptuj karty kredytowe, karty debetowe i PayPal

Funkcje, które powinna również posiadać bramka płatnicza

Chociaż zyskasz wiele korzyści z korzystania z różnych bramek płatności, potrzebujesz metody, która pasuje do Twojej firmy. Na przykład korzystne może być użycie bramki płatności, która tworzy raporty sprzedaży i współpracuje z oprogramowaniem księgowym.

Jeśli chcesz zwiększyć przychody ze sprzedaży, musisz określić, jakie przedmioty sprzedają się najlepiej, kto wydaje najwięcej i jakie są trendy sezonowe. Znajomość tych czynników pomaga sprzedawać właściwe produkty odpowiedniej grupie docelowej.

Możliwość raportowania pozwoli Ci zarządzać i rozwiązywać spory klientów, obciążenia zwrotne i zwroty. Procesory, takie jak Paypal, pozwalają ustawić preferencje dotyczące realizacji transakcji klienta , które obejmują dokonywanie transakcji poprzez pozostanie w Twojej witrynie lub przejście do witryny Paypal.

Może się wydawać, że to nie problem, ale kiedy opuszczają Twoją witrynę, aby zapłacić za zamówienie, może to być niekorzystne dla Twojej witryny. Wadą jest to, że kiedy wychodzą poza witrynę, nie masz już kontroli nad kasą.

Marka Twojej witryny zostanie zmieniona na wyskakujące okienko w Paypal, co może spowodować możliwą utratę przychodów. Nie możesz sprzedawać ani polecać innych produktów po tym, jak klient opuści Twoją witrynę, aby zapłacić (sprawdź, jak sprzedawać produkty w WooCommerce). Może to kosztować potencjalną sprzedaż.

Ale PayPal jest wygodny i popularny, ponieważ wiele osób ma już swoje informacje o płatnościach zapisane w systemie bramki płatności.

To sprawia, że ​​bramki płatności są niezbędnym elementem budowania marki, tak samo jak logo, schemat kolorów i projekt witryny.

Pomyśl więc o wielu bramkach płatniczych jako o czymś więcej niż o wygodzie, zamiast o szybkiej konfiguracji po wybraniu procesora płatności. Ponieważ przyszłość handlu elektronicznego jest mobilna, znajdź bramkę płatności z opcjami płatności mobilnych .

Dlaczego powinieneś używać lub nie używać wielu bram?

Jako kluczowy element procesu zakupowego Twoich klientów, bramki płatnicze nie tylko odbierają, przechowują i przesyłają dane Twoich klientów. Mówią coś o Twojej witrynie. Przy wyborze jednego z nich liczą się marki. Jeśli klienci nie rozpoznają Twojej bramy , prawdopodobnie nie będą jej ufać… i Tobie.

Dlatego bramki płatnicze są częścią Twojego brandingu. Przekazują coś o Twojej firmie, o tym, jak traktujesz swoich klientów, co cenisz. Są one tak samo ważne dla osobowości Twojego sklepu, jak nazwa marki, schemat kolorów, projekt logo, strona produktu lub inny element projektu.

Wybierz więc mądrze . Zastanów się nad czymś więcej niż tylko wygodą lub szybkim rozpoczęciem pracy. Jeśli Twój model biznesowy jest dobry, również będziesz mieć do rozważenia przyszłość.