Użyteczność: definicja, charakterystyka, typy i funkcje

Opublikowany: 2023-08-02

Użyteczność jest miarą tego, jak coś jest przydatne lub pożądane. Obejmuje zdolność do zapewniania korzyści i usług, które zaspokajają nasze pragnienia i potrzeby. Może być używany do pomiaru wartości różnych towarów i usług, a także ich kosztu.

Użyteczność jest ważnym pojęciem w ekonomii, ponieważ pomaga nam zrozumieć zachowania konsumentów i sposób działania rynku. Pomaga nam również zrozumieć, dlaczego ludzie płacą różne ceny za ten sam produkt lub usługę, a także dlaczego niektóre produkty lub usługi odnoszą większy sukces niż inne.

Spis treści

Co to jest użyteczność?

Użyteczność jest miarą satysfakcji lub korzyści, jakie osoby lub firmy czerpią z konsumpcji produktu lub usługi. Cechy użyteczności ekonomicznej obejmują użyteczność, satysfakcję i wartość.

Użyteczność jest zwykle mierzona w kategoriach tego, ile konsument jest skłonny zapłacić za produkt lub usługę lub jak dobrze można je wykorzystać do zaspokojenia potrzeby lub pragnienia. Na przykład, jeśli kupujesz komputer, narzędzie, które zapewnia, zależy od tego, ile satysfakcji czerpiesz z jego używania i ile jesteś skłonny za niego zapłacić.

Jakie są cechy użyteczności?

1. Narzędzie nie ma znaczenia etycznego ani moralnego

Użyteczność nie powinna być kojarzona z żadnymi wartościami moralnymi ani etycznymi. Nie mierzy, jak coś jest dobre lub złe, po prostu jak pożądane jest dla jednostki lub grupy.

2. Zależy od czasu i pory roku

Użyteczność czegoś może się różnić w zależności od tego, kiedy jest używana i w jakiej jest porze roku. Na przykład przydatność zimowego płaszcza może być wysoka w miesiącach zimowych, ale znacznie niższa w miesiącach letnich.

3. Użyteczność nie jest związana z użytecznością ani dobrobytem

Nie należy mylić użyteczności z użytecznością. Chociaż coś może być dla nas przydatne, jego użyteczność może być nadal niska. Może to oznaczać, że nie jest to warte swojej ceny lub że dostępne są lepsze alternatywy. Ponadto użyteczność nie mierzy, ile dobrobytu można uzyskać z towaru lub usługi.

Przeczytaj także Shadow Pricing: znaczenie, przykłady, zalety, zastosowania i ograniczenia

4. Zależy od miejsca

Użyteczność czegoś może zależeć od tego, gdzie jest używany. Na przykład koc może być przydatny w zimnym klimacie, ale nie tak bardzo w obszarach tropikalnych. Podobnie niektóre usługi mogą mieć większą wartość w pewnych lokalizacjach niż inne.

5. Użyteczność jest zawsze indywidualna i względna

Narzędzie opiera się na indywidualnych preferencjach i potrzebach. Zawsze odnosi się do konkretnej osoby lub grupy osób. W związku z tym coś może mieć wysoką użyteczność dla jednej osoby, ale niską użyteczność dla innej.

6. Użyteczność jest psychologiczna

Użyteczność zależy nie tylko od cech fizycznych przedmiotu lub usługi, ale także od ich wartości psychologicznej. Obejmuje to, jak czuje się użytkownik lub jak bardzo jest to dla niego pożądane.

7. Użyteczność jest mierzalna

Użyteczność można określić ilościowo i zmierzyć w jakiś sposób. Można to zrobić na różne sposoby, na przykład porównując dobro lub usługę z ich alternatywami lub przypisując wartości liczbowe różnym poziomom użyteczności.

8. Użyteczność nie może być zmierzona obiektywnie

Ponieważ użyteczność opiera się na preferencjach i potrzebach jednostki, nie można jej obiektywnie zmierzyć. Użyteczność jest zawsze subiektywna i odnosi się do konkretnej osoby lub grupy. Oznacza to, że dwie osoby mogą przypisać różne poziomy użyteczności temu samemu dobru lub usłudze.

9. Użyteczność zależy od intensywności pragnienia

Użyteczność dobra lub usługi wzrasta wraz ze wzrostem intensywności naszego pragnienia ich posiadania. Oznacza to, że jeśli czegoś pragniemy, to jego użyteczność będzie większa, niż gdybyśmy się tym średnio interesowali.

10. Zależy od formy

Forma przedmiotu może również wpływać na jego użyteczność. Na przykład książka może być dla nas bardziej użyteczna, gdy jest w formie fizycznej, niż gdy jest dostępna tylko jako ebook. Podobnie wygoda i mobilność przedmiotów, takich jak laptopy i smartfony, może zwiększyć ich użyteczność dla niektórych osób.

11. Użyteczność różni się od przyjemności

Użyteczności nie należy mylić z przyjemnością, choć często są one ze sobą powiązane. Użyteczność zależy od tego, jak bardzo coś jest dla nas pożądane, podczas gdy przyjemność to satysfakcja, jaką odczuwamy po jej spożyciu.

12. Zależy od liczby

Użyteczność czegoś może również zależeć od tego, ile tego jest. Na przykład, jeśli jeden przedmiot zapewnia większą użyteczność niż dwa przedmioty razem wzięte, jego użyteczność powinna rosnąć wraz ze spadkiem liczby jednostek.

13. Narzędzie dotyczy wyłącznie towarów konsumpcyjnych

Użyteczność dotyczy wyłącznie towarów i usług konsumpcyjnych. Nie uwzględnia dóbr inwestycyjnych ani innych czynników ekonomicznych, takich jak podaż i popyt.

14. Zależy od własności

Własność przedmiotu może wpływać na jego użyteczność, ponieważ posiadanie czegoś daje nam większą kontrolę nad tym i ułatwia korzystanie z niego w razie potrzeby. Oznacza to, że własność może dać przedmiotowi większą użyteczność niż gdybyśmy musieli go pożyczyć od kogoś innego.

Przeczytaj także Znaczenie stwierdzenia celu i jak je stworzyć

15. Użyteczność różni się także od satysfakcji

Użyteczność i satysfakcja to dwa odrębne pojęcia. Użyteczność odnosi się do tego, jak bardzo coś jest pożądane, podczas gdy satysfakcja odnosi się do poziomu przyjemności, jaką czerpiemy z konsumpcji dobra lub usługi.

16. Zależy od wiedzy

Znajomość czegoś może zwiększyć jego użyteczność dla nas, ponieważ daje nam lepszy wgląd w to, jak najlepiej to wykorzystać. Na przykład znajomość komputerów może sprawić, że będą dla nas bardziej przydatne, niż gdybyśmy nie rozumieli ich możliwości.

17. Brak kształtu fizycznego

W przeciwieństwie do przedmiotów materialnych, takich jak żywność czy odzież, narzędzia nie mają fizycznego kształtu. Oznacza to, że nie możemy ich zobaczyć ani dotknąć, a zamiast tego są one reprezentowane przez satysfakcję, jaką czerpiemy z ich spożywania.

18. Zależy od użytkowania

Użyteczność przedmiotu będzie zależała od tego, w jaki sposób jest używany. Na przykład laptop może być bardziej użyteczny, jeśli jest używany do pracy, niż gdy jest jedynie źródłem rozrywki.

19. Użyteczność nie zależy od rzeczywistej konsumpcji

Użyteczność nie zależy od tego, czy konsumujemy dane dobro lub usługę. Nadal możemy przypisać wartość czemuś, nawet jeśli nigdy tego nie używamy, na przykład gdy przechowujemy przedmioty ze względu na ich wartość sentymentalną.

20. Racjonalność konsumenta

Zależy to również od tego, jak racjonalny jest konsument, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji. Jeśli konsument zachowuje się irracjonalnie i podejmuje decyzje w oparciu o emocje, a nie logikę, wpłynie to na jego użyteczność.

21. Zależy od ludzkich pragnień

Wreszcie użyteczność czegoś będzie zależała od ludzkich pragnień i potrzeb. Oznacza to, że przedmioty, które są postrzegane przez społeczeństwo jako pożądane lub niezbędne, będą miały większą użyteczność niż te, które są postrzegane jako mniej pożądane lub niepotrzebne.

Rodzaje narzędzi

Rodzaje narzędzi

1. Narzędzie formularza

Użyteczność formularza odnosi się do sposobu prezentacji lub pakowania produktu lub usługi. Może wpływać na ogólną użyteczność czegoś, ponieważ różne formy mogą sprawić, że będzie to bardziej pożądane dla pewnych grup ludzi.

2. Użyteczność czasu

Użyteczność czasu odnosi się do tego, jak szybko można uzyskać do czegoś dostęp i z niego korzystać. Może to zwiększyć jego użyteczność, ułatwiając ludziom dostęp do niego i korzystanie z niego.

3. Umieść narzędzie

Użyteczność miejsca odnosi się do wygody posiadania czegoś dostępnego w określonej lokalizacji. Oznacza to, że ludzie będą bardziej skłonni do korzystania z czegoś, jeśli będą mieli to blisko domu lub pracy.

4. Użyteczność posiadania

Użyteczność posiadania polega na posiadaniu i kontroli nad przedmiotem lub usługą. Wiąże się to z poczuciem kontroli, które może uczynić coś bardziej pożądanym i użytecznym.

5. Narzędzie serwisowe

Użyteczność usług odnosi się do poziomu obsługi klienta, który jest zapewniany, gdy ktoś kupuje lub korzysta z produktu lub usługi. Może to wpłynąć na ogólną użyteczność, ułatwiając ludziom znajdowanie informacji, uzyskiwanie pomocy i szybkie rozwiązywanie problemów.

Koncepcje użyteczności

1. Użyteczność początkowa

Użyteczność początkowa to satysfakcja, jaką czerpiemy z konsumpcji pierwszej jednostki dobra lub usługi. Należy zauważyć, że ta początkowa użyteczność niekoniecznie obowiązuje dla kolejnych jednostek.

Przeczytaj także Co to jest Caveat Emptor (Uwaga kupujący)? Definicja, przykłady i jak to zmniejszyć

2. Całkowita użyteczność

Użyteczność całkowita to całkowita satysfakcja, jaką uzyskujemy z konsumpcji określonej ilości dobra lub usługi. Jest to suma wszystkich początkowych użyteczności i rośnie wraz z każdą dodatkową zużytą jednostką.

3. Użyteczność krańcowa

Użyteczność krańcowa to satysfakcja, jaką czerpiemy z konsumpcji dodatkowej jednostki dobra lub usługi. Należy zauważyć, że użyteczność krańcowa może być dodatnia, zerowa lub ujemna, w zależności od sytuacji.

4. Dodatnia użyteczność krańcowa

Dodatnia użyteczność krańcowa oznacza, że ​​satysfakcja z konsumpcji dodatkowej jednostki jest wyższa niż satysfakcja z konsumpcji poprzedniej jednostki.

5. Zerowa użyteczność krańcowa

Zastosowanie koncepcji zerowej użyteczności krańcowej oznacza, że ​​satysfakcja osoby z konsumpcji dodatkowej jednostki dobra lub usługi będzie dokładnie równa przyjemności czerpanej z konsumpcji poprzedniej.

6. Ujemna użyteczność krańcowa

W miarę jak konsumujemy więcej danego produktu lub usługi, satysfakcja z dodatkowych jednostek maleje. Zjawisko to znane jest jako ujemna użyteczność krańcowa.

7. Całkowita użyteczność

Użyteczność całkowita to całkowita satysfakcja, jaką uzyskujemy z konsumpcji określonej ilości dobra lub usługi. Jest to suma wszystkich początkowych użyteczności i rośnie wraz z każdą dodatkową zużytą jednostką.

8. Średnia użyteczność

Średnia użyteczność to średnia satysfakcja, jaką czerpiemy z konsumpcji określonej ilości dobra lub usługi. Jest to całkowita użyteczność podzielona przez liczbę zużytych jednostek. Należy zauważyć, że na średnią użyteczność mogą mieć wpływ czynniki zewnętrzne, takie jak zmiany ceny lub dostępności.

Zrozumienie tych koncepcji użyteczności pomoże nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób towary i usługi mogą być dla nas cenne, a także zapewni wgląd w to, jak najlepiej alokować zasoby. Koncepcja malejącej użyteczności krańcowej mówi, że im więcej danego przedmiotu konsumujemy, tym mniej satysfakcji lub użyteczności z niego otrzymamy.

Jak omówiono powyżej, użyteczność krańcowa to dodatkowa satysfakcja, jaką czerpiemy z konsumpcji jeszcze jednej jednostki dobra lub usługi. Satysfakcjonująca moc dobra lub usługi zależy od tego, jaką użyteczność zapewnia. Jeśli przedmiot ma wysoką moc satysfakcji, będzie postrzegany przez konsumentów jako bardziej pożądany i będzie miał wyższą użyteczność.

Na koniec należy pamiętać, że użyteczność czegoś zależy od wielu czynników. Liczba jednostek, własność, wiedza, wykorzystanie i racjonalność konsumenta będą miały wpływ na to, jak coś jest pożądane.

Funkcje narzędzia

1. Użyteczność jest subiektywna

Użyteczność jest pojęciem subiektywnym, co oznacza, że ​​może się różnić w zależności od osoby. To, co jedna osoba uważa za przydatne lub pożądane, może nie być takie samo dla innej. Należy o tym pamiętać rozważając użyteczność, ponieważ różni ludzie przypisują różne wartości temu samemu przedmiotowi.

2. Użyteczność jest względna

Użyteczność przedmiotu zależy również od jego względnej wartości w porównaniu z innymi przedmiotami. Na przykład, jeśli jeden przedmiot ma większą użyteczność niż dwa przedmioty razem wzięte, to będzie miał wyższą wartość niż pozostałe dwa przedmioty razem wzięte. Można to zobaczyć w koncepcji użyteczności krańcowej, w której dodatkowe jednostki przedmiotu będą miały mniejszą wartość niż pierwsza nabyta jednostka.

Przeczytaj także Rozwój organiczny: znaczenie, przykłady i strategie osiągnięcia wzrostu organicznego w biznesie

3. Użyteczność i użyteczność

Użyteczność jest związana z użytecznością i odnosi się do zdolności czegoś do zaspokojenia ludzkich potrzeb lub pragnień. Jeśli przedmiot ma większą użyteczność, jest uważany za bardziej użyteczny niż przedmiot o mniejszej użyteczności.

4. Użyteczność i moralność

Niektórzy filozofowie argumentowali, że pewne przedmioty mogą mieć użyteczność moralną, co oznacza, że ​​są postrzegane przez społeczeństwo jako dobre lub pożądane. Widać to w idei negatywnej użyteczności, która sugeruje, że niektóre przedmioty mają ujemną wartość, na przykład te związane z niemoralnymi czynami.

Ogólnie rzecz biorąc, użyteczność jest ważną koncepcją, która pomaga wyjaśnić, dlaczego niektóre przedmioty są postrzegane jako bardziej pożądane niż inne. Rozumiejąc jego cechy i koncepcje, możemy lepiej zrozumieć, jak działają rynki i dlaczego niektóre pozycje są bardziej wartościowe niż inne.

Jak mierzyć użyteczność ekonomiczną?

Mierzenie użyteczności jest niezbędnym krokiem do zrozumienia, ile satysfakcji lub wartości ma coś. Użyteczność można mierzyć za pomocą podejścia kardynalnego lub porządkowego. Użyteczność kardynalna to koncepcja psychologiczna, która polega na mierzeniu ilości dodatkowej użyteczności lub satysfakcji wynikającej ze spożycia dodatkowej jednostki dobra. Za pomocą tego podejścia można obliczyć oczekiwany poziom satysfakcji z konsumpcji dobra lub usługi i jest to podstawa współczesnej ekonomii.

Z drugiej strony użyteczność porządkowa to koncepcja, która polega na uszeregowaniu towarów lub usług zgodnie z ich oczekiwanym poziomem satysfakcji. Podejście to nie mierzy ilości dodatkowej użyteczności wynikającej z konsumpcji dodatkowej jednostki dobra, ale zamiast tego porządkuje towary zgodnie z ich oczekiwaną satysfakcją. Jest podstawą wielu współczesnych badań marketingowych.

Niezależnie od zastosowanego podejścia, należy pamiętać o prawie malejącej użyteczności krańcowej. Prawo to stanowi, że im więcej jednostek dobra lub usługi jest konsumowanych, ilość dodatkowej użyteczności wynikającej z konsumpcji dodatkowej jednostki maleje. To prawo jest kluczową częścią zrozumienia, ile satysfakcji lub wartości ma coś, ponieważ pokazuje, że im więcej dobra konsumujesz, tym mniej dodatkowej użyteczności czerpiesz z konsumpcji dodatkowej jednostki.

Wiedza o tym może pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji ekonomicznych i może być potężnym narzędziem w zrozumieniu użyteczności. Rozumiejąc, jak mierzy się użyteczność i prawo malejącej użyteczności krańcowej, możesz lepiej ocenić, ile satysfakcji lub wartości ma coś, i podejmować świadome decyzje dotyczące tego, w jakie towary lub usługi warto zainwestować.

Wniosek!

Charakterystyka użyteczności odgrywa ważną rolę w rozwoju zrównoważonej gospodarki. Stanowią podstawę ustalania cen, pomagając określić sposób alokacji zasobów i dostarczając decydentom ważnych informacji na temat efektywnej alokacji zasobów.

Cechy użyteczności ekonomicznej pozwalają również konsumentom i producentom na dokonywanie świadomych wyborów, co może pomóc w tworzeniu stabilnych rynków i przyczynić się do ogólnej kondycji gospodarki. Ostatecznie zrozumienie tych cech może dostarczyć cennych informacji zarówno decydentom, jak i przedsiębiorstwom.

Podobał Ci się ten post? Sprawdź całą serię w Business

Akademia Marketingu91