Śledzenie UTM i skracanie adresów URL dla marketerów w mediach społecznościowych

Każdy marketer w mediach społecznościowych jest inny. Mają własne metody, praktyki i zestawy umiejętności. Ale jest jedna rzecz, którą łączy każdy marketer w mediach społecznościowych – wszyscy chcą śledzić, jak sobie radzą i, jeśli to możliwe, optymalizować swoje wyniki.

Zwykle oznacza to mierzenie wartości linków, które udostępniają w mediach społecznościowych. Ile kliknięć linków generują? Jaki ruch generują te linki? Czy te kliknięcia zamieniają się w konwersje?

Oznacza to również optymalizację wydajności linków, które udostępniają w mediach społecznościowych. Zwykle wiąże się to z uzyskaniem większej liczby trafnych kliknięć linków, a co za tym idzie, z ruchu o wysokiej jakości.

W tym miejscu do obrazu wchodzi śledzenie UTM i skracanie adresów URL. Te dwa terminy mogą brzmieć nieco technicznie i być może nieco onieśmielająco, ale nie muszą tak być. W rzeczywistości te wskazówki mogą zmienić twoją grę w mediach społecznościowych, jeśli nauczysz się je opanować. I dokładnie w tym pomoże ci ten post.

Co to jest śledzenie UTM?

Zacznijmy od śledzenia UTM.

Aby naprawdę zrozumieć śledzenie UTM, musisz zrozumieć znaczenie elementów UTM i różnych parametrów UTM, które możesz śledzić.

UTM, czyli moduły śledzenia Urchin, to urządzenie śledzące, które pomaga w dokładnym określeniu źródła ruchu. Śledzenie UTM polega na dodawaniu unikalnych kodów UTM do adresów URL, aby łatwo określić, skąd pochodzi ruch. Prawidłowe korzystanie z UTM zwiększa szczegółowość raportów, zachowując jednocześnie stosunkowo łatwe śledzenie w narzędziach takich jak Google Analytics. Wiedza o tym, jaki rodzaj treści spowodował ruch, może nawet pomóc Ci lepiej zrozumieć, dlaczego zdecydowali się kliknąć Twój link.

Chociaż ilość parametrów UTM, które możesz dodać do adresu URL, jest praktycznie nieskończona, chcesz, aby wszystko było zwięzłe i opisowe, aby móc je skutecznie śledzić. W standardowym śledzeniu UTM wymagane są trzy podstawowe parametry:

• utm_source — pomaga śledzić, z jakiej platformy pochodzi ruch, np. Facebook, Twitter, LinkedIn itp.
• utm_medium — pomaga zrozumieć, jakiego rodzaju jest to ruch — płatny, bezpłatny, odsyłający itp.
• utm_campaign – pomaga śledzić konkretną kampanię, która przyniosła ruch.

Możesz dodać kolejne parametry, aby zawęzić szczegóły. Na przykład, być może chcesz kierować kampanię na określone słowo kluczowe. Tutaj możesz dodać parametr „utm_term”, aby przetestować skuteczność słowa kluczowego w kierowaniu ruchu do Twojej witryny.

Załóżmy, że chcesz porównać dwie różne kreacje reklamowe. Oznacza to, że musisz dodać parametr „utm_creative”, aby zobaczyć skuteczność poszczególnych odmian.

Aby uzyskać pełny obraz tego, jak wygląda adres URL z tagami UTM, załóżmy, że udostępnisz następujący link:

 http://twojawitryna.com/twoja-strona/

Chcesz udostępnić ten link na Facebooku w ramach płatnej kampanii w mediach społecznościowych z okazji Halloween. Śledzisz również termin „wyprzedaż Halloween” i testujesz dwie różne reklamy – jedną z psami w kostiumach, a drugą z prostym wystrojem na Halloween.

Otagowany adres URL pierwszej reklamy będzie wyglądać mniej więcej tak:

 http://twojawitryna.com/twoja-strona/?utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=psy

Jak budować i śledzić UTM

Jak można się domyślić, ręczne opracowanie tych kodów UTM byłoby czasochłonne. Właśnie dlatego mamy konstruktorów UTM.

Narzędzia te upraszczają proces tworzenia UTM. Wystarczy wpisać odpowiednie parametry, a one błyskawicznie zbudują cały adres URL. Oprócz Kreatora adresów URL kampanii GA możesz też korzystać z narzędzi, takich jak UTMFTW, który ma rozszerzenie do Chrome, które pomaga tworzyć na bieżąco UTM, UTM Tag Builder lub UTM.io, aby zaoszczędzić czas na tworzeniu unikalnych UTM dla swoich kampanii. UTM Tag Builder posiada również wbudowany skracacz linków, który rozwiązuje problem tych długich linków.

Istnieje wiele sposobów wykorzystania kodów UTM – niezależnie od tego, czy jest to kampania jednorazowa, czy długotrwała. Na przykład Twoja organiczna strategia publikowania w mediach społecznościowych może również skorzystać na regularnym śledzeniu UTM. Przydatne będzie korzystanie z narzędzia do publikowania w mediach społecznościowych z wbudowanym systemem śledzenia UTM. Właśnie tam pojawia się Sprout.

Śledzenie UTM w Sprout Social umożliwia bezproblemowe przypisywanie unikalnych danych śledzenia do wszystkich linków publikowanych za pośrednictwem platformy. Zamiast więc używać osobnego narzędzia do tworzenia adresów URL, Sprout automatycznie wygeneruje odpowiednie parametry UTM za każdym razem, gdy publikujesz.

Oprócz parametrów domyślnych, takich jak nazwa kampanii, źródło i medium, możesz również dodać parametry niestandardowe w zależności od tego, co chcesz śledzić.

Sprout umożliwia śledzenie wszystkich adresów URL za pomocą UTM w jednym miejscu, dzięki czemu nie musisz polegać na zewnętrznej dokumentacji. Konsoliduje to wysiłki związane ze śledzeniem UTM na jednej platformie i pomaga skuteczniej usprawnić ten proces.

Jak najlepiej wykorzystać śledzenie UTM

Kody UTM zapewniają dokładny wgląd w wyniki, ale ich zalety nie tylko na tym się kończą. Oto kilka sposobów, w jakie możesz w pełni wykorzystać śledzenie UTM dla swojej firmy:

1: Przeanalizuj wydajność treści

Jednym z najczęstszych zastosowań śledzenia UTM jest pomiar skuteczności treści. Dowiedz się, które tematy przemawiają do Twoich odbiorców, które formaty treści są najbardziej angażujące i gdzie Twoi odbiorcy są najbardziej otwarci.

Zamiast opierać się na hipotezach i założeniach, możesz teraz określić, które rodzaje treści najlepiej nadają się do generowania wartościowego ruchu. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby wprowadzić zmiany w swojej strategii dotyczącej treści i publikowania.

2: Mierz konwersje

Śledzenie UTM zapewnia również dane ilościowe do pomiaru konwersji. Skonfigurowanie celów w Google Analytics pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób Twoje treści są konwertowane. Oprócz wykorzystania tych danych do udowodnienia zwrotu z inwestycji, możesz również wykorzystać je do optymalizacji istniejącej strategii i zwiększenia ROI.

3: Promuj wielofunkcyjność zespołów społecznościowych

Twój zespół społecznościowy może wspierać wiele działów w Twojej organizacji. Kody UTM umożliwiają tworzenie unikalnych kampanii w oparciu o cele każdego zespołu. Dzięki temu Twój zespół społecznościowy jest bardziej funkcjonalny i umożliwia różnym działom bezproblemowy dostęp do potrzebnych danych.

Na przykład zespół obsługi klienta może nie mieć dużego wykorzystania ogólnego ruchu i danych o kliknięciach. Będą jednak bardzo zainteresowani zobaczeniem, ile ruchu kierujesz na stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami i stronę obsługi klienta w Twojej witrynie oraz jakie rodzaje postów przyciągają tam użytkowników.

4: Mierz wpływ marketingu rzeczniczego

Jeśli próbujesz zbudować silną społeczność w mediach społecznościowych, możesz mieć aktywny program rzecznictwa. Problem polega na tym, że organizowanie i śledzenie postępów tych programów może być trochę trudne, ponieważ obejmują one posty wielu różnych osób.

Śledzenie UTM może pomóc w zorganizowanym podejściu do przedsięwzięcia marketingowego. Dołącz unikalne kody UTM do linków udostępnianych przez zwolenników marki, aby zobaczyć, ile wartości wnoszą do Twojej firmy.

5: Mierz ROI influencer marketingu

Influencer marketing może być teraz gorący, ale marketerzy często mają problemy ze śledzeniem skuteczności swoich kampanii influencerów. Ankieta Mediakix wykazała, że ​​pomiar i poprawa zwrotu z inwestycji w influencer marketing to największy problem dla 78% firm.

Śledzenie UTM może również rozwiązać ten problem. Przypisz unikalne kody UTM do linków udostępnianych przez Twoich influencerów, dzięki czemu będziesz mógł śledzić ich indywidualne wyniki. To świetny sposób, aby uzyskać dokładny obraz zwrotu z inwestycji w influencer marketing i zawęzić listę najbardziej wartościowych influencerów.

6: Zoptymalizuj swoje działania reklamowe w mediach społecznościowych

Kody UTM są niezbędne, jeśli prowadzisz płatne kampanie społecznościowe, ponieważ musisz wiedzieć, jak dobrze opłaca się Twoja inwestycja. Uwzględnij unikalne parametry UTM na stronach docelowych reklam, aby mierzyć konwersje. Dzięki temu uzyskasz lepsze wyobrażenie o porównaniu Twoich płatnych kampanii z kampaniami organicznymi.

Teraz, gdy znasz już niektóre kreatywne sposoby wykorzystania UTM w marketingu, możesz się zastanawiać, jak łatwiej przekazywać te długie adresy URL. Skrócenie adresów URL to idealne rozwiązanie, dzięki któremu złożone adresy URL będą bardziej czytelne i zapadające w pamięć, nie wspominając o tym, że pomagają one dopasować się do limitów znaków platformy społecznościowej.

Skrócenie adresu URL w mediach społecznościowych

Jednym z celów kampanii w mediach społecznościowych jest uzyskanie kliknięć udostępnianych linków i zwiększenie ruchu na stronach docelowych. Dlatego oprócz optymalizacji polecanych obrazów i podpisów, powinieneś także ulepszyć swoje adresy URL, aby uzyskać więcej kliknięć. Skrócenie adresów URL jest idealnym rozwiązaniem, ponieważ poprawia wygląd Twoich linków i sprawia, że ​​są bardziej zachęcające do kliknięcia.

Skrócenie adresów URL jest szczególnie ważne, gdy musisz udostępniać długie i złożone adresy URL (przeczytaj linki oznaczone tagami UTM) na platformach społecznościowych o ograniczonej przestrzeni. Spójrz na przykład na poniższy link.

Jeśli podzielisz się nim tak, jak jest, zużyjesz większość twojego limitu postaci, a dodatkowe parametry utrudnią zobaczenie głównych słów kluczowych, które wskazują temat postu. Ale dzięki skracaniu adresów URL możesz to uporządkować i zmienić w coś bardziej zwięzłego i atrakcyjnego.

Oczekuje się, że marki będą używać mediów społecznościowych do komunikowania się ze swoimi odbiorcami. Jeśli nie jest to częścią Twojej strategii, czas dowiedzieć się o nich więcej. https://t.co/0ZU23a6k30 pic.twitter.com/EoLFVWejcr

— Sprout Social (@SproutSocial) 16 sierpnia 2019 r.

Możesz zobaczyć, jak dużą różnicę może zrobić, gdy skrócisz linki do Twittera. To samo dotyczy każdej innej platformy mediów społecznościowych.

Jak skrócić swoje linki

Dobrą wiadomością jest to, że skracanie linków do mediów społecznościowych nie jest trudne, ponieważ masz do dyspozycji mnóstwo przydatnych narzędzi. Oto kilka pomysłów na początek:

1: Nieco

Bitly to domyślny skracacz używany w aplikacji Sprout, więc większość użytkowników już go zna. Możesz skrócić linki do Twittera i innych platform mediów społecznościowych za darmo, bez konieczności rejestracji. Wystarczy skopiować i wkleić link i voila! Masz teraz skrócony link.

Ale jeśli chcesz uzyskać dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak zarządzanie kampaniami, statystyki w czasie rzeczywistym i tworzenie linków z marką, musisz utworzyć konto. Funkcja Branded Short Domains jest jedną z najważniejszych cech tego narzędzia. Umożliwia zastąpienie części „bit.ly” Twojego linku nazwą Twojej marki.

Na przykład zamiast „bit.ly/blog-post” będzie wyświetlany jako „sprout.social/blog-post”. Wygląda to o wiele bardziej godne zaufania i atrakcyjne w kliknięciu. W rzeczywistości, według Bitly, te niestandardowe linki mogą zwiększyć współczynnik klikalności o 34%.

2: Mały adres URL

TinyURL to darmowy program do skracania linków, który jest bardzo łatwy w użyciu. Przede wszystkim nie potrzebujesz konta, aby korzystać z narzędzia, dzięki czemu jest bezproblemowe. Wszystko, co musisz zrobić, to wkleić oryginalny link w polu i utworzyć skrócony link.

Masz również możliwość dostosowania skróconego linku poprzez dodanie odpowiednich słów w polu „niestandardowy alias”. Jednak narzędzie może nie akceptować wszystkich opcji podczas dostosowywania linku i możesz otrzymać losowo wygenerowany link, który tak naprawdę nie działa dla Ciebie.

Główną wadą korzystania z tego narzędzia jest to, że nie można łatwo śledzić linków i ich wydajności. Chociaż jest to świetna opcja do szybkiego skracania linków, brakuje w niej niektórych zaawansowanych funkcji dostępnych w Bitly.

3: kiełkowanie towarzyskie

Chociaż wymienione powyżej narzędzia świetnie nadają się do podstawowego skracania adresów URL i pewnego poziomu śledzenia, Sprout oferuje jeszcze lepsze rozwiązanie do skracania adresów URL. Po dodaniu linku w polu tworzenia, Sprout umożliwia skrócenie linków do Twittera lub innych platform społecznościowych za pomocą jednego kliknięcia.

Najlepsze jest to, że Sprout upraszcza proces śledzenia skuteczności tych skróconych linków. Nie musisz więc przełączać się między wieloma platformami, aby tworzyć linki z tagami UTM, skracać je, a następnie śledzić ich wydajność.

Aby uzyskać łatwiejsze i dokładniejsze śledzenie UTM i skracanie adresów URL, rozpocznij bezpłatny okres próbny Sprout już dziś.

Udostępniaj warte kliknięcia, mierzalne linki

Nie wystarczy tworzyć linki, które możesz śledzić; musisz najpierw nakłonić ludzi, aby na nie kliknęli. Więc ulepsz swoje wysiłki w zakresie śledzenia UTM za pomocą skracaczy linków i zwiększ ruch. Wykorzystaj w pełni te wskazówki i pomysły, aby zacząć udostępniać linki, które są wymierne i zachęcają do kliknięcia.