Co to jest numer VoIP? Wszystko co musisz wiedzieć

Jeśli szukałeś numerów telefonów biznesowych, to VoIP to akronim, który prawdopodobnie widziałeś wszędzie. Czym dokładnie jest numer VoIP i jak działa?

Co to jest numer VoIP?

Numer VoIP (Voice over Internet Protocol) jest bardzo podobny do tradycyjnego numeru stacjonarnego, ale z jedną zasadniczą różnicą — może być używany do wykonywania połączeń z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu.

Po zarejestrowaniu się w usłudze VoIP będziesz mógł wybrać swój numer VoIP, co pozwoli Ci na wykonywanie i odbieranie połączeń z tego samego numeru, ale na wszystkich Twoich urządzeniach. Numery telefonów VoIP mogą współpracować z komputerem stacjonarnym, laptopem, tabletem, smartfonem i telefonem obsługującym VoIP.

W dzisiejszym nowoczesnym świecie biznesu możliwość pracy w ruchu jest ważna, co sprawia, że ​​numery VoIP są opcją dla wielu firm.

Różnica między VoIP a zwykłymi numerami telefonów

Kluczową różnicą między VoIP a zwykłymi numerami telefonów jest sposób, w jaki wysyłają połączenia. Numer telefonu VoIP wykorzystuje Internet do łączenia połączeń, podczas gdy zwykły telefon robi to za pośrednictwem tradycyjnych linii telefonicznych.

Jest to główny powód, dla którego numery VoIP mogą działać na wszystkich Twoich urządzeniach, zastępując tradycyjną linię stacjonarną.

Oznacza to również, że numery VoIP są niezwykle łatwe w konfiguracji i mogą być bardziej opłacalne niż tradycyjne numery. Wiele systemów VoIP jest hostowanych zewnętrznie, co oznacza, że ​​jest mniej (jeśli w ogóle) sprzętu lokalnego do skonfigurowania i utrzymania.

Jakie są rodzaje wirtualnych numerów telefonów?

Jednym z głównych powodów, dla których wirtualne numery telefonów są tak popularne, jest wygoda. Konfiguracja może potrwać zaledwie kilka minut i umożliwić ludziom wykonywanie połączeń z dowolnego miejsca – to duży bonus w dzisiejszym świecie.

Wygoda nie jest jednak jedyną korzyścią, a wiele firm korzysta również z elastyczności, wybierając oferty wirtualnego numeru telefonu. Dzięki różnym opcjom numeru telefonu jest to coś, co może zapewnić Twojej firmie przewagę podczas wykonywania połączeń.

1. Numery lokalne

Lokalizacja to ogromna część marketingu i sprzedaży. Ludzie chcą wspierać lokalne firmy i często czują, że otrzymują lepszą obsługę od tych lokalnych firm.

W przypadku większych firm, które oferują usługi lokalne w wielu różnych lokalizacjach, może to stanowić wyzwanie podczas wykonywania połączeń wychodzących. W przypadku tradycyjnego numeru telefonu nie masz takiego współczynnika zaufania, jak lokalny numer kierunkowy.

Numery telefonów VoIP umożliwiają wybranie numeru kierunkowego, dzięki czemu podczas dzwonienia do klientów możesz wyświetlać numer lokalny. Ułatwia to dzwoniącym łączenie się z Tobą i obniża koszty połączeń na odległość.

2. Numery bezpłatne

Jeśli chcesz, aby klienci kontaktowali się z Tobą regularnie, nie chcesz, aby musieli płacić za każdym razem, gdy dzwonią.

Numery VoIP umożliwiają utworzenie bezpłatnego numeru (1-800 numerów), dzięki czemu Twoi klienci nie muszą płacić za kontakt z Tobą. Daje to firmom większą wiarygodność i oznacza mniejszą przeszkodę, która powstrzymuje ludzi przed kontaktem z Tobą.

3. Numery próżności

Branding jest ważny dla Twojej firmy, a Twój numer telefonu może odegrać w tym rolę. Jeśli masz niezapomniany numer, który jest istotny dla Twojej firmy, może on utkwić w pamięci ludzi i zachęcić ich do zadzwonienia do Ciebie.

Na przykład, jeśli prowadzisz artykuły dla zwierząt Borisa, możesz chcieć uzyskać numer próżności, taki jak 1-800-BORIS-PET. Możesz wybrać własny numer Vanity VoIP i dostosować swoje dane kontaktowe do swojej firmy.

Jak uzyskać numer VoIP?

Aby uzyskać numer VoIP, potrzebujesz planu usług VoIP.

Dostępnych jest wielu różnych dostawców i planów, więc ważne jest, aby poświęcić trochę czasu, aby upewnić się, że otrzymujesz odpowiednią usługę dla swojej firmy. Wspaniałą rzeczą w planach usług VoIP jest to, że umożliwiają one skalowanie w razie potrzeby, więc upewnij się, że nie wiążesz się z dodatkami, których nie potrzebujesz.

Po wybraniu odpowiedniego planu dla swoich potrzeb, ustawienie numeru VoIP powinno być szybkie i łatwe.

Jak uzyskać usługę telefoniczną VoIP?

Jeśli zamierzasz uzyskać numer VoIP i wykonywać połączenia przez Internet, najpierw upewnij się, że masz dobre połączenie internetowe. Niestabilne połączenie internetowe doprowadzi do połączeń o niskiej jakości, a to ostatnia rzecz, jakiej chcesz.

Gdy już zdecydujesz, że usługa telefoniczna VoIP jest dla Ciebie odpowiednią opcją, konfiguracja nie powinna być trudna.

Przeprowadź badania na temat najlepszych dostawców usług VoIP (czytaj dalej, aby zobaczyć nasze rekomendacje), wybierz swój numer VoIP i zdecyduj się na dowolne opcjonalne urządzenia VoIP, z których możesz chcieć korzystać (niektórzy lubią pracować z tradycyjnymi słuchawkami, podczas gdy inni są zadowoleni z pracy na swoich urządzeniach).

Jakiego sprzętu potrzebuję?

Kluczowym elementem usługi telefonicznej VoIP jest połączenie internetowe, więc upewnij się, że masz niezawodny szybki Internet.

W zależności od tego, jak planujesz korzystać z numeru VoIP, możesz potrzebować kilku podstawowych elementów wyposażenia.

• Komputer
• Zestaw słuchawkowy
• Telefon VoIP
• Adapter VoIP (do adaptacji tradycyjnej słuchawki)

Jeśli zdecydujesz się na wykonywanie połączeń za pośrednictwem komputera, może być konieczne pobranie oprogramowania, z którym usługodawca będzie z Tobą rozmawiać. Alternatywną opcją, na którą decyduje się wiele firm, jest korzystanie z telefonów VoIP podłączanych bezpośrednio do połączenia szerokopasmowego.

Najlepsi dostawcy usług i numerów VoIP

Istnieje wielu dostawców usług VoIP. Jeśli zamierzasz zainwestować w te usługi, chcesz wiedzieć, że uzyskujesz stosunek jakości do ceny, więc oto niektórzy z najlepszych dostawców numerów i usług VoIP.

1. Następna

Nextiva została uznana przez US News za najlepszą usługę telefonii biznesowej i oferuje wiele wspaniałych funkcji. Bezpłatna, wirtualna poczta głosowa i automatyczna sekretarka zapewniają narzędzia potrzebne do pełnego wykorzystania numeru VoIP.

Łącząc VoIP, wideo i czat, Nextiva umożliwia komunikację za pośrednictwem preferowanego kanału Twoich klientów, poprawiając jakość obsługi klienta. Jego najwyżej oceniana aplikacja umożliwia pracę z dowolnego urządzenia, dzięki czemu Twoja firma jest jeszcze bardziej elastyczna.

2. Konik polny

Grasshopper to świetna opcja dla osób, które chcą połączyć swoje urządzenia biznesowe i osobiste. Dzięki temu jesteś znacznie bardziej dostępny i możesz zabrać swoją pracę ze sobą.

Dzięki szerokiej gamie bezpłatnych, lokalnych i próżnych numerów, Grasshopper oferuje nieograniczone połączenia, przekierowywanie połączeń i automatyczną obsługę, a wszystko to w bardzo przystępnej cenie podstawowej. Pozwala to zaoszczędzić pieniądze i sprawić, że będziesz wyglądać bardziej profesjonalnie, jednocześnie umożliwiając prowadzenie działalności z dowolnego miejsca.

3. Głos Google

Google oferuje jedne z najczęściej używanych programów biznesowych na świecie i, jak można się spodziewać, ma również dobrą opcję VoIP. Oferuje podstawową usługę VoIP bez żadnych kosztów i może być używana na wszystkich telefonach stacjonarnych i komórkowych.

Ta usługa może nie być tak kompletna, jak niektóre inne opcje z listy, ale to świetny sposób na utworzenie numeru VoIP bez ponoszenia wielu kosztów. Jeśli masz podstawowe potrzeby, może to być idealna opcja.

4. Idź, aby połączyć

GoTo Connect oferuje system telefoniczny w chmurze stworzony dla firm. Dzięki różnorodnym funkcjom i wszystkim wtyczkom biznesowym, których możesz potrzebować, jest to potężna opcja dla firm, które chcą uaktualnić swoje systemy telefoniczne.

Dzięki wysokiej wydajności, całodobowej pomocy technicznej i zabezpieczeniom klasy korporacyjnej ma wszystkie dodatki, których poszukują firmy, ułatwiając szybką konfigurację. Wybierz swój numer VoIP i dodaj wstępnie skonfigurowany VoIP, aby od razu zacząć.

5. Telefon.com

Phone.com to kolejny dostawca VoIP, którego celem jest oferowanie nowoczesnego rozwiązania umożliwiającego pracę z dowolnego miejsca. To doskonała opcja dla numerów próżności i nie może być łatwiejsza do skonfigurowania.

Dzięki wielu różnym planom możesz wybrać potrzebne funkcje, co oznacza, że ​​płacisz tylko za to, z czego korzystasz. Posiada opcje nagrywania rozmów, analizy rozmów, integracji z CRM i wielu innych funkcji, więc warto je poznać.

Phone.com to szybki i łatwy sposób na rozpoczęcie korzystania z numeru VoIP.

Jak chronić się przed oszustwami VoIP?

Numery VoIP mogą być bardzo przydatne dla legalnych firm, ale mogą również często odgrywać rolę w oszustwach VoIP. Dzieje się tak, ponieważ numer może budować zaufanie, gdy ktoś widzi go w swoich przychodzących połączeniach telefonicznych.

Na przykład, jeśli otrzymasz połączenie z numeru lokalnego lub autorytatywnego numeru próżności, prawdopodobnie bardziej go odbierzesz. Dzięki temu oszuści mogą używać numerów VoIP, aby wejść do drzwi z potencjalną ofiarą.

Nie powinno to zniechęcać legalnych firm do korzystania z tego ważnego narzędzia biznesowego, ale konsumenci powinni być tego świadomi. Identyfikator dzwoniącego niekoniecznie jest prawdziwą reprezentacją tego, skąd pochodzi połączenie.

Vishing (phishing VoIP)

Najczęściej oszustwa VoIP są częścią oszustwa phishingowego. W tym miejscu oszuści próbują zdobyć dane osobowe (dane konta bankowego, dane logowania itp.) za pomocą uznanego lub zaufanego numeru telefonu.

Chociaż może być trudno wyśledzić prawdziwe źródło połączenia, gdy używany jest numer VoIP, ważne jest, aby być świadomym stosowanych technik i unikać omawiania danych osobowych w niechcianych połączeniach telefonicznych.

Wniosek

Numer VoIP jest istotną częścią współczesnego biznesu.

Dawno minęły czasy stacjonarnego telefonu stacjonarnego, który wykonuje połączenia za pośrednictwem linii telefonicznych. Zamiast tego usługi VoIP umożliwiają firmom łączenie urządzeń i wykonywanie połączeń przez Internet, pomagając im prowadzić działalność z dowolnego miejsca.

Dzięki opcjom lokalnych, bezpłatnych i próżnych numerów VoIP istnieje wiele opcji do wyboru.