Jak taktyki technologii VR/AR usprawniają kampanie marketingowe

Amerykanie widzą do 10 000 reklam dziennie.

Ponieważ konsumenci są narażeni na tak dużą liczbę promocji, marki muszą znaleźć nowe i ekscytujące sposoby komunikowania się z konsumentami, wykorzystywać taktyki marketingu cyfrowego do promowania produktów i usług oraz poprawiać rozpoznawalność marki.

Enter: Rzeczywistość wirtualna i rzeczywistość rozszerzona.

Rzeczywistość wirtualna a rzeczywistość rozszerzona

Rzeczywistość wirtualna (VR) i rzeczywistość rozszerzona (AR) zmieniają postrzeganie świata przez widzów, ale poprzez inną taktykę.

VR przenosi użytkownika z jego obecnej rzeczywistości w nową, cyfrową przestrzeń. Osiąga się to najlepiej dzięki goglom i zestawom słuchawkowym, które blokują rzeczywisty świat i pozwalają użytkownikowi skupić się na wirtualnej rzeczywistości, w której teraz wchodzi w interakcję.

I odwrotnie, rozszerzona rzeczywistość po prostu przesuwa lub zmienia perspektywę użytkownika na jego świat, często wszczepiając wirtualne aspekty, które są widoczne przez gogle, zestawy słuchawkowe lub ekran urządzenia mobilnego i odpowiednią aplikację.

Zarówno VR, jak i AR mogą używać wideo 360 stopni do rejestrowania scenerii lub obrazów generowanych komputerowo (CGI) do tworzenia środowiska cyfrowego.

Główna różnica między wideo 360 stopni a rzeczywistością wirtualną polega na tym, że filmy 360 stopni nadal wymagają ręcznego przemieszczania przez użytkowników i utrzymują ograniczenia w zakresie wizualizacji, interakcji i ustawień.

Filmy 360 stopni nagrywają jednocześnie każdy kierunek. To symuluje wirtualną rzeczywistość, ponieważ może zanurzyć widzów w multimediach.

Ale prawdziwą wirtualną rzeczywistość osiąga się dzięki CGI. Dzięki temu doświadczenie wydaje się nieograniczone, a tym samym angażuje użytkowników w sposób, którego wideo 360 stopni po prostu nie może.

Niemniej jednak większość ludzi używa zamiennie wideo 360 stopni i rzeczywistości wirtualnej, szczególnie w celach marketingowych obejmujących pełną obsługę. W końcu mają niezwykle podobne cechy i ogólnie osiągają ten sam cel – i całkiem nieźle.

VR i AR usprawniają kampanie marketingowe

Kampanie marketingowe wykorzystujące rzeczywistość wirtualną i technologię rzeczywistości rozszerzonej mogą umieszczać użytkowników bezpośrednio w przekazie Twojej marki, co poprawia taktykę promocyjną, świadomość marki i ostatecznie zwiększa przychody.

72% marketerów planuje wykorzystać rozszerzoną rzeczywistość w ciągu najbliższego roku.

„Dzięki multimedialnej kampanii marketingowej mógłbym pokazać wideo człowieka na szczycie Everestu z tekstem, w którym czytamy, że produkt „X” jest„…wszędzie, gdzie kiedykolwiek mógłbyś być”, mówi Mark Matthews, strateg ds. doświadczeń w NEXT/ NOW – wiodąca agencja marketingu cyfrowego opartego na doświadczeniach z siedzibą w Chicago. „Albo mógłbym po prostu umieścić cię bezpośrednio na szczycie Everestu i udowodnić ci to za pomocą wciągającego wideo”.

Matthews wyjaśnia, że ​​tradycyjny marketing wideo wyjaśnia marki z zewnątrz, ale technologia VR/AR pozwala konsumentom stać się częścią historii. Jest to ostatecznie bardziej skuteczne w jasnym i dokładnym wykazaniu wartości marki.

„Wideo jest często stałym punktem widzenia, ale VR/AR pozwala użytkownikowi na więcej eksploracji i „odkrywania” – jest aktywnie angażujący” – mówi Matthews. „Użytkownicy mogą zdobywać tyle lub za mało informacji, ile im odpowiada”.

Jak VR jest wykorzystywany w marketingu

Rzeczywistość wirtualna ma wiele korzyści biznesowych. Obejmują one:

Grywalizacja

Konsumenci mogą zanurzyć się w grach dzięki VR, zestawom słuchawkowym i ręcznym kontrolerom.

Marka i treść

Rzeczywistość wirtualna przekształca tradycyjny content marketing w wciągającą narrację. Pozwala to konsumentom lepiej zrozumieć podstawowe wartości marki, jej misję, ofertę i ważne informacje, które sprzyjają konwersji.

Turystyka

Technologia VR umożliwia firmom oferowanie nieograniczonych wycieczek po obiektach, miasteczkach, miejscach pracy i nie tylko, pokazując korzyści.

Przekaz na żywo

Firmy mogą używać VR do transmitowania na żywo wydarzeń, konferencji i nie tylko bezpośrednio do użytkowników bez pośrednika.

Projekt eksperymentalny

Marketing empiryczny (taki jak wyskakujące okienka, stoiska i tymczasowe muzea) zyskuje na popularności, a technologia rzeczywistości wirtualnej pozwala markom pójść o krok dalej przez zanurzenie odwiedzających w pełni w ich markę.

Kampanie marketingu cyfrowego

Wykorzystanie VR w szeregu wideocentrycznych kampanii marketingowych to przystępne oczekiwanie na zintegrowanie tej technologii ze strategią marketingową. Należą do nich rendery, filmy 360 stopni i nie tylko.

Jak AR jest używany w marketingu

Co ciekawe, rzeczywistość rozszerzona jest stosowana w praktyce od ponad 20 lat. W rzeczywistości przykładem ze świata rzeczywistego jest niebieska linia bójki widziana w transmitowanych meczach piłkarskich, ponieważ ta linia nie istnieje w świecie rzeczywistym.

Mając to na uwadze, istnieje kilka sposobów wykorzystania AR w marketingu, takich jak:

Grywalizacja

Podobnie jak rzeczywistość wirtualna, rzeczywistość rozszerzona zapewnia wspaniałe wrażenia z grywalizacji. Jednak te gry są zintegrowane z rzeczywistymi scenariuszami i środowiskami, dzięki czemu są naprawdę wciągające.

Rendery 3D

Wiele profesjonalnych aplikacji mobilnych – zwłaszcza firmy projektowe, dekoratorskie i meblarskie – wykorzystuje rozszerzoną rzeczywistość. Dzięki AR użytkownicy mogą umieszczać produkty w swojej osobistej przestrzeni, aby zobaczyć, jak będą wyglądać, co pozwala im szybko i łatwo zobaczyć rzeczywistą wartość produktu.

Media społecznościowe

Filtry mediów społecznościowych, zwłaszcza na Instagramie i Snapchacie, również wykorzystują rozszerzoną rzeczywistość. Marki mogą tworzyć filtry, naklejki, geotagi, GIF-y i nie tylko, aby zachęcić klientów do interakcji z ich marką online.

Nawigacja

Rzeczywistość rozszerzona pomaga użytkownikom poruszać się po przestrzeniach biurowych, miastach, lotniskach i innych złożonych obiektach, umożliwiając im szybkie odnalezienie drogi.

Czy Twoja marka powinna prowadzić kampanie marketingowe VR czy AR?

Niestety nie ma na to prostej odpowiedzi – wszystko zależy od Twojego budżetu, celów, tożsamości marki i wizji.

„Oboje nadają się do różnych rzeczy” — mówi Matthews. „AR to dobry wybór, gdy chcesz wejść w interakcję z rzeczywistym światem, produktami, przedmiotami wokół ciebie. Ale VR wyróżnia się przy pełnej immersji. Radzę skontaktować się z profesjonalistą i sprecyzować cele końcowe. Mogą podać przykłady tego, jak wyglądałaby kampania w każdej technologii i pomóc w dopracowaniu najlepszego rozwiązania”.

Chcesz stworzyć własną kampanię rzeczywistości wirtualnej lub rozszerzonej rzeczywistości? Odwiedź profil agencji NEXT/NOW, aby dowiedzieć się o ich kosztach, portfolio, kierowaniu zespołem i nie tylko!

Platformy i kanały obsługujące wirtualną i rozszerzoną rzeczywistość

Wiele osób od razu kojarzy rzeczywistość wirtualną i rzeczywistość rozszerzoną z samodzielnymi urządzeniami i nieporęcznymi zestawami słuchawkowymi. Najpopularniejsze zestawy słuchawkowe to:

• HTC Vive
• Oculus Rift
• Samsung Gear VR
• Tektura Google
• Microsoft MR

Jednak inicjatywy VR/AR nie zawsze wymagają dodatkowej technologii, aby stać się skutecznym narzędziem promocyjnym.

„AR może polegać na używaniu aparatu na telefonie lub tablecie, podczas gdy AR na dużą skalę może być tworzony przy użyciu dużych ścian wideo i aparatów cyfrowych” — mówi Matthews. „VR może być używany na zwykłych smartfonach z dodatkiem przenośnej przeglądarki, takiej jak Google Cardboard, choć brakuje im pełnego zanurzenia, które zapewniają droższe zestawy słuchawkowe”.

Ostatecznie marketing empiryczny, taki jak rzeczywistość wirtualna i rzeczywistość rozszerzona, może nadal przyciągać uwagę konsumentów i zachęcać do konwersji na tradycyjnym komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym.

W szczególności NEXT/NOW zaleca publikowanie kampanii VR/AR na:

• Facebook
• Youtube
• Vimeo

Te trzy platformy oferują opcje wideo 360 stopni, jednocześnie naśladując zanurzenie, które zapewniają zestawy słuchawkowe rzeczywistości wirtualnej.

Funkcje rozszerzonej rzeczywistości są również szczególnie skuteczne w aplikacjach mobilnych. Platformy te umożliwiają użytkownikom oglądanie „rzeczywistego” świata przez telefony komórkowe, a następnie umieszczanie wirtualnych komponentów w ich widoku, aby dodać grywalizację, kompleksowy widok produktu, poprawić świadomość marki i nie tylko.

Założyciel Facebooka, Mark Zuckerburg, potwierdził to niedawno w wywiadzie dla TechCrunch, kiedy powiedział, że oczekuje, że telefony komórkowe staną się głównym nośnikiem multimediów i interakcji w rozszerzonej rzeczywistości.

Oto kilka świetnych przykładów aplikacji mobilnych z rozszerzoną rzeczywistością:

• Miejsce IKEA
• Pokemon Go!

10 najlepszych praktyk VR/AR, których powinny przestrzegać marki

Wdrażanie wirtualnej rzeczywistości lub rzeczywistości rozszerzonej do strategii marketingowej może wydawać się zniechęcające, ale istnieją pewne ogólne wskazówki, które ułatwią Twojej marce przejście na nowe i usprawnią działanie dla klientów.

Najlepsza cyfrowa firma marketingowa NEXT/NOW podsumowała 10 najlepszych praktyk dotyczących AR/VR, które obejmują:

1. Stwórz wyjątkowe doświadczenie

Rzeczywistość wirtualna jest najskuteczniejsza, gdy przenosisz użytkowników do świata lub przygody, której normalnie by nie doświadczyli. Gwarantuje to, że Twoja zaawansowana technologicznie kampania marketingowa będzie niezapomniana.

2. Bądź osobisty

Kampanie AR/VR mają wyraźną zdolność angażowania użytkowników bezpośrednio w fabułę lub doświadczenie. Wykorzystaj to na swoją korzyść i spersonalizuj tak bardzo, jak tylko możesz.

3. Myśl na wielką skalę

Pomyśl o misji swojej marki i długoterminowych celach, a następnie stwórz wirtualne środowisko, które to odzwierciedla (np. wysyłanie użytkowników w przyszłość). To subtelnie wzmocni przekaz Twojej marki bez narażania fabuły.

4. Zabierz użytkowników w aktywną podróż

Jeśli masz zamiar stworzyć doświadczenie AR/VR, upewnij się, że w każdej chwili zachowane są angażujące komponenty. Podczas gdy niektórzy użytkownicy mogą chcieć bardziej zrelaksowanych doświadczeń, inni mogą się nudzić bez nowych czynności cyfrowych lub interakcji. Postaraj się zaspokoić oba, ale jeśli masz wątpliwości, utrzymuj wirtualną podróż użytkownika w szybkim tempie.

5. Włącz ludzkość

Ponieważ AR/VR jest tak wciągający, jest to idealna okazja do czerpania korzyści z emocji, przekazywania punktu widzenia Twojej firmy lub pokazania klientom serca i duszy Twojej marki.

6. Pokaż użytkownikom, nie mów

Istotą wirtualnej rzeczywistości i rozszerzonej rzeczywistości jest pokazanie użytkownikom nowego świata, a nie opowiadanie im o nim. Zaprojektuj wirtualny świat, z którego będą mogli samodzielnie odkrywać i uczyć się, oraz zminimalizować tekst i objaśniające narracje.

7. Pamiętaj o 5 zmysłach

W doświadczeniach high-tech możliwe jest angażowanie innych zmysłów, takich jak dotyk i węch. Jeśli jesteś w stanie to zrobić, jeszcze bardziej poprawi to Twój marketing empiryczny.

8. Bądź przyjazny dla użytkownika

Wciągające doświadczenia niosą ze sobą ryzyko choroby lokomocyjnej i innych rzeczywistych konsekwencji. Zawsze projektuj swoje środowiska wirtualnej rzeczywistości i rozszerzonej rzeczywistości z myślą o użytkownikach przede wszystkim.

9. Zaangażuj innych w pokoju

Zwłaszcza jeśli tworzysz doświadczenie AR/VR z użyciem gogli lub zestawu słuchawkowego, nadal masz cały pokój ludzi, z którymi możesz się sprzedać, którzy nie korzystają w tym momencie z Twojej technologii. Włącz renderingi 2D tego, czego doświadcza dana osoba w środowisku, aby zaangażować innych obecnych.

10. Uderz, póki żelazko jest gorące

Przestrzeń cyfrowa nieustannie ewoluuje i nie wiemy, kiedy nadejdą kolejne wielkie trendy. Wiemy jednak, że rozszerzona rzeczywistość i rzeczywistość wirtualna są teraz popularne i skuteczne. Jeśli zamierzasz zainwestować w technologię AR/VR, nadszedł czas.

„W rzeczywistości najważniejszą wskazówką jest wczesne i częste kontaktowanie się z profesjonalistą, który może poprowadzić Cię od samego początku” — mówi Matthews. „Istnieją najlepsze praktyki, którymi należy się zająć już w fazie koncepcyjnej, aby zapewnić użytkownikowi bezproblemową, wygodną i punktualną obsługę. W niektórych przypadkach poleciliśmy naszym klientom inną technologię, ponieważ AR/VR nie do końca odpowiadało ich celom. Przeszliśmy również ścieżką wystarczająco dużo razy, aby uniknąć wszystkich typowych błędów i pułapek, które mogą napotkać nowicjusze”.

Otrzymuj najnowsze informacje marketingowe wysyłane bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej po zarejestrowaniu się w DesignRush Daily Dose!

4 skuteczne kampanie marketingowe VR

McDonald's

NEXT/NOW przetransportowało fanów NASCAR na tor wyścigowy podczas 2016 Sprint Cup Series.

Użytkownicy mogli założyć zestaw słuchawkowy HTC Vive, aby odwiedzić sponsorowany przez McDonald's kierowca Jamie McMurray w pitstopie. Z doświadczenia pomogli mu zmienić zmęczenie i ponownie dołączyć do wyścigu.

Mike jest twardy

To nostalgiczne doświadczenie marki VR zanurzyło użytkowników w kolorowej grze wypełnionej szczeniakami, delfinami i walką z psotnymi owocami.

W zbroi

Doświadczenie Under Armour VR, stworzone przez NEXT/NOW, umożliwiło użytkownikom zwiedzanie nowego Brand House przed jego otwarciem. Zwiększyło to podekscytowanie konsumentów podczas całego procesu budowlanego.

Ubezpieczenie progresywne

Jako sponsor targów łodzi National Marine Manufacturer's Association 2018, Progressive nawiązał współpracę z NEXT/NOW, aby stworzyć wirtualny wyścig łodzi na jeziorze CGI. Do tej pory ponad 20 000 konsumentów korzystało z gogli Oculus Rift, aby wziąć udział w targach The Progressive LAKE DASH VR Trade Show Experience.

4 udane kampanie marketingowe AR

Cummins

Firma Cummins nawiązała współpracę z NEXT/NOW, aby stworzyć wycieczkę AR na North American Commercial Vehicle Show. Wyskakujące okienko wykorzystywało tabele, takie jak interaktywne okna, które umożliwiały konsumentom interakcję z ich nową elektryczną półciężarówką.

wędrówka

Firma kolarska Trek zbudowała w sklepie kiosk z rozszerzoną rzeczywistością, który wykorzystuje nagrywanie i śledzenie ruchu do analizowania ruchów rowerzysty oraz przedstawiania informacji technicznych i sugestii dotyczących produktów.

Mazda

NEXT/NOW stworzyło doświadczenie AR dla Mazdy. Kamery wyświetlają użytkowników na prawdziwej scenie pit stopu NASCAR, gdzie mogą wchodzić w interakcje z załogą, kierowcami, prototypowymi samochodami i nie tylko.

Intel

Firma technologiczna trafiła na festiwale muzyczne z pomocą NEXT/NOW. Dzięki technologii Intel RealSense stoisko doświadczalne dodało wirtualną farbę do twarzy odwiedzającym Bonnaroo w 2016 roku.

Ile kosztują inicjatywy wirtualnej rzeczywistości i rozszerzonej rzeczywistości?

Kampanie marketingowe w rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości są wyjątkowe i przyciągają konsumentów – ale wyprodukowanie tych filmów będzie Cię kosztować.

„Ceny są zróżnicowane i mniej więcej związane z ilością animacji i programowania” — mówi Matthews. „Ceny mogą wahać się od 75 000 do 250 000 USD (lub więcej) w zależności od tego, jak skomplikowane i dogłębne jest zapytanie”.

Chociaż jest to duża inwestycja, technologia VR/AR zapewnia wysoki zwrot z inwestycji. Badania pokazują, że 90 procent przedsiębiorstw z przychodami przekraczającymi 100 milionów dolarów korzysta teraz z rzeczywistości rozszerzonej lub rzeczywistości wirtualnej.

Dlaczego kampanie VR/AR mogą wspierać długoterminowy rozwój firmy

Ostatecznie technologia AR/VR może skutecznie sprzedawać marki, budować świadomość marki i pozyskiwać konsumentów w sposób, w jaki tradycyjny marketing po prostu nie jest w stanie. Rzeczywistość rozszerzona i rzeczywistość wirtualna mogą wzbudzać podziw, komunikować historię marki z klientami i informować użytkowników bez polegania na ciężkim tekście lub nudnych obrazach stockowych.

„Wspaniałą rzeczą w tych technologiach jest to, że niebo jest granicą, jeśli chodzi o to, co możesz sobie wyobrazić” – mówi Matthews.

Okazuje się, że dzięki rzeczywistości wirtualnej i rzeczywistości rozszerzonej niebo jest również granicą dla rozwoju biznesu.

Prywatna firma NEXT/NOW przeniosła ludzi w przyszłość, do wirtualnych boksów na torach wyścigowych i spokojnych bioluminescencyjnych lasów. Dzięki skrzynce narzędziowej wypełnionej wirtualną i rozszerzoną rzeczywistością, gestami, diodami LED, hologramami, śledzeniem twarzy, ekranami wielodotykowymi i nie tylko, NEXT/NOW łączy ludzi z markami w głęboko wciągających środowiskach, które wywołują efekt „wow”.

Skontaktuj się z NEXT/NOW tutaj i stwórz własną kampanię marketingową VR/AR.