Jak rozgrzać e-mail przed zimnem?

Każdego dnia na całym świecie 14,5 miliarda e-maili jest oznaczanych jako spam. Stanowi to prawie połowę (45%) wszystkich e-maili. Co więcej, spam związany z reklamami jest największą pojedynczą kategorią, stanowiącą 35% całego spamu. Jak to się ma do rozgrzewania poczty e-mail?

Cóż, nie trzeba dodawać, że trzymanie się z dala od folderu ze spamem ma kluczowe znaczenie dla sprzedawców korzystających z cold outu – ale niestety staje się to coraz trudniejsze.

Na początku 2019 r. Google wdrożyło ukrytą aktualizację, dzięki czemu o wiele więcej e-maili zostało oznaczonych jako spam. Chociaż tytan technologii nie ogłosił tej aktualizacji, analiza przeprowadzona przez eksperta ds. sprzedaży i głównego genów, Alexa Bermana, pokazuje, że Google stał się znacznie mądrzejszy w zakresie wykrywania spamu, co utrudnia pracę specjalistów ds. sprzedaży i marketingu – ale zdecydowanie nie jest to niemożliwe.

Właściwe rozgrzanie konta e-mail jest kluczowym krokiem, aby uniknąć oznaczania wiadomości e-mail jako spamu. Wiąże się to z tym, aby Twoje konto e-mail wydawało się jak najbardziej legalne – i tak ludzkie – jak to tylko możliwe, zanim użyjesz swojego automatycznego narzędzia do obsługi poczty e-mail. Jeśli Google uzna, że ​​jesteś prawdziwą osobą, jest mniej prawdopodobne, że oznaczy Twoje e-maile jako spam.

Oto jak przekonać Google, że Twoje zimne konto e-mail należy do człowieka.

Towarzyszy temu procesowi optymalizacja konta pocztowego pod kątem dostarczalności, którą omówimy w tym artykule. To trochę bardziej techniczne, ale równie ważne , aby upewnić się, że e-maile trafiają do skrzynek odbiorczych.

Krok 1: Skonfiguruj pocztę e-mail

Zanim zaczniesz rozgrzewać swoje zimne konto e-mail, musisz je skonfigurować.

Kup domenę za pośrednictwem Google, jeśli Twoja firma jeszcze jej nie ma, i skonfiguruj G Suite dla swojej domeny. Jest to platforma Google do wysyłania poczty, która zasadniczo przypomina Gmaila, ale dla biznesu. G Suite zapewnia lepszą dostarczalność niż wysyłanie z konta @gmail.com.

Podczas konfiguracji upewnij się, że Twój adres e-mail wskazuje stronę internetową, dzięki czemu wydaje się bardziej uzasadniony. Tak naprawdę nie ma znaczenia, którą z Twoich witryn łączysz z kontem – możesz to zmienić w razie potrzeby.

Każda nowa domena ma neutralną reputację. Zdobycie dobrej lub złej reputacji wymaga czasu. Domeny o złej reputacji mogą zostać ukarane karami, które wpływają na dostarczalność – ogromne ryzyko biznesowe. Oczywiście chcesz uniknąć złej reputacji, więc warto poświęcić czas i wysiłek, aby odpowiednio rozgrzać konto, zanim zaczniesz używać go do działań promocyjnych.

W idealnym przypadku skonfigurujesz zimne kampanie e-mailowe z adresów e-mail, z których korzystasz od jakiegoś czasu. Jeśli skonfigurujesz nową pocztę e-mail w nowej domenie specjalnie dla kampanii wychodzących, najlepiej poczekaj co najmniej 12 tygodni, zanim zaczniesz z niej korzystać w ten sposób.

Jeśli skonfigurujesz nową pocztę e-mail w istniejącej domenie o silnej reputacji, możesz zacząć wysyłać zimne wiadomości e-mail już po 2 tygodniach.

Pamiętaj – nie używaj kont G Suite, które nadal są w bezpłatnym okresie próbnym, do automatycznego wysyłania e-maili. Zamiast tego wykorzystaj ten czas na dokładne rozgrzanie poczty e-mail.

Krok 2: Spersonalizuj swoje konto

Personalizacja konta polega na udowodnieniu, że jesteś człowiekiem.

Nie ma potrzeby tworzenia fałszywej tożsamości; jesteś prawdziwą osobą, więc dlaczego Twój dostawca poczty e-mail podejrzewa inaczej?

Pierwszym krokiem jest po prostu dodanie zdjęcia profilowego. Zaloguj się do G Suite, kliknij „użytkownik” i przejdź do nazwy użytkownika utworzonej dla konta Cold Outreach. Stamtąd wystarczy kliknąć puste kółko obrazu, aby dodać obraz z komputera.

Następnie dodaj podpis e-maila, klikając ikonę koła zębatego w skrzynce odbiorczej i przechodząc do ustawień. Chociaż możesz nie chcieć używać swoich prawdziwych danych dla tego konta, zrobi to długą drogę, aby zapobiec umieszczaniu wiadomości e-mail w folderze spamu.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, umieść w podpisie e-mail następujące informacje:

• Nazwa
• Stanowisko
• Nazwa firmy
• Adres
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Stronie internetowej

Teraz kliknij „zapisz zmiany”.

Tak po prostu, personalizacja Twojego konta jest zakończona.

Krok 3: Zamieszkaj na swoim nowym koncie

Więc założyłeś swoje konto i udowodniłeś Google, że jesteś człowiekiem. Teraz musisz pokazać dostawcy poczty e-mail, że będziesz używać swojego konta tak, jak zrobiłby to zwykły użytkownik.

Pierwszy krok jest dość prosty: po prostu zarejestruj się do wielu rzeczy przy użyciu nowego adresu e-mail. Twórz konta w mediach społecznościowych na platformach takich jak Twitter, Instagram i Pinterest. Dołącz do znacznej liczby list mailingowych. Zarejestruj się łącznie do co najmniej dziesięciu rzeczy – nawet więcej, jeśli naprawdę się dobrze bawisz. Następnie wróć do nowej skrzynki odbiorczej i potwierdź swój adres e-mail dla każdego konta w mediach społecznościowych i biuletynu, na które się zapisałeś.

Następnie wyślij wiadomość e-mail do znajomych i partnerów biznesowych i poproś ich, aby ci odpowiedzieli, a następnie odpowiedzieli na ich odpowiedzi i tak dalej. Nie będą to e-maile sprzedażowe i nie zostaną zautomatyzowane. Pomyśl o nich jako o szansie na spotkanie z ludźmi podczas rozgrzewania konta. Nie wysyłaj też tych samych wiadomości do każdego kontaktu — wysyłanie podobnych treści do wszystkich kontaktów lub treści spamerskich, które wyglądają, jakby mogła je utworzyć sztuczna inteligencja, to pewny sposób na oznaczenie jako spam.

Dodatkową korzyścią jest kierowanie na adresy e-mail, o których wiesz, że są skonfigurowane w domenach różnych hostów, co sprawia, że ​​adresy biznesowe są dobrą opcją.

Krok 4: Skonfiguruj automatyczną kampanię testową

Czekając na rozgrzanie nowego adresu e-mail, prawdopodobnie pracowałeś nad treścią swojej pierwszej kampanii typu cold mail. Po wykonaniu powyższych kroków i odczekaniu co najmniej 12 tygodni nadszedł czas na testy.

Wybierz od dziesięciu do 20 adresów e-mail, o których wiesz, że są prawdziwe, i skonfiguruj automatyczną kampanię testową. Pomoże Ci to uporać się z używanym przez Ciebie automatycznym narzędziem do wysyłania zimnych wiadomości e-mail, a także zaznajomić się z tym, jak uniknąć złapania przez filtry antyspamowe Google podczas tworzenia i wysyłania zimnych wiadomości e-mail.

Niezbędne jest, aby osoby, z którymi kontaktujesz się w ramach kampanii testowej, odpowiedziały na Twój e-mail, a następnie odpowiedz im. To pokazuje Google, że Twoje firmowe e-maile są odpowiednie i interesujące dla odbiorców, a zatem nie stanowią spamu.

Krok 5: Uruchom kampanię, ale działaj po ludzku

Gratulacje — Twoja poczta e-mail jest nagrzana i możesz zacząć strzelać do tych zimnych e-maili naprawdę.

Pamiętaj jednak, że aktywność Twojej skrzynki pocztowej jest stale monitorowana. Jeśli się spieszysz, wyślesz zbyt wiele e-maili naraz lub nie odpowiednio spersonalizujesz swoich e-maili, możesz zostać spoliczkowany słabą reputacją nadawcy, co wpłynie na dostarczalność i zrujnuje całą Twoją ciężką pracę.

Obecnie limit wysyłania na kontach G Suite wynosi 2000 e-maili w ciągu 24 godzin. Może się to jednak zmienić bez uprzedzenia, dlatego warto regularnie sprawdzać tutaj przepisy Google dotyczące limitów wysyłania.

Jeśli korzystasz z automatycznego narzędzia do obsługi zimnych wiadomości e-mail, takiego jak Mailshake, możesz wykonać kilka prostych czynności, jeśli obawiasz się, że zostaniesz złapany przez filtr spamu Google.

• Dostosuj kalendarz wysyłania, aby mieć pewność, że wysyłane wiadomości są rozłożone, i prowadź kampanię przez dłuższy czas, aby ograniczyć liczbę e-maili wysyłanych każdego dnia
• Utwórz niestandardową domenę śledzącą dla swojego zespołu
• Wyłącz otwarte śledzenie, jeśli wysyłasz bardzo krótkie wiadomości

Poza tymi skrótami technicznymi ważne jest, aby skupić się na wysyłanych treściach, aby uniknąć negatywnego wpływu na dostarczalność.

Pamiętaj, że personalizacja jest kluczem. Masowe wysyłanie podobnych wiadomości e-mail to niezawodny sposób na otrzymanie flagi. Upewnij się również, że nie używasz spamerskich fraz lub języka – niektóre zautomatyzowane narzędzia poczty e-mail oferują nawet filtr spamu, który będzie je oznaczał podczas pisania. I zawsze dbaj o czystość i prostotę treści wiadomości e-mail — nie przeformatuj ani nie dołączaj zbyt wielu obrazów.

Jeśli nadal niepokoi Cię dostarczalność, dowiedz się więcej o działaniu w ramach limitów spamu Google podczas prowadzenia zimnej poczty e-mail.

I pamiętaj, niezależnie od tego, czy rozgrzewasz swoje konto, czy prowadzisz kampanię promocyjną, obowiązuje jedna złota zasada: zachowuj się po ludzku.