3 sposoby na uruchomienie programu wspierania pracowników

Jeśli jesteś aktywny w mediach społecznościowych, zwłaszcza LinkedIn, prawdopodobnie widziałeś więcej osób mówiących o sile udostępniania i angażowania się pracowników w mediach społecznościowych.

Jest to gorący temat, a dziś coraz więcej firm rozumie przewagę konkurencyjną, jaką zyskują, umożliwiając swoim pracownikom wywieranie wpływu na pracowników.

Zespół aktywnych społecznie pracowników może napędzać marketing, sprzedaż, rekrutację i markę pracodawcy dla swojej organizacji. Niezależnie od tego, czy jest to 100 czy 1000 pracowników, ich wpływ może być wykładniczy.

Ponadto pomaga w rozruchu własnych marek osobistych i zawodowych wysiłków pracowników. Wynik!

Jak więc dokładnie uruchomić i prowadzić program społecznościowy dla pracowników?

Obecnie trzy popularne sposoby to:

• Ręcznie
• Strony firmowe LinkedIn
• Oprogramowanie wspierające pracowników

1. Ręcznie

Jedną z opcji, którą musisz zacząć wdrażać swoją strategię wspierania pracowników, jest ręczne zajęcie się tym wszystkim.

Dzięki tej metodzie nie używasz konkretnego narzędzia. Zamiast tego wszystko odbywa się poprzez utrzymywanie arkuszy kalkulacyjnych, wysyłanie biuletynów, zwalnianie zespołu w kanale ogólnofirmowym, pozyskiwanie treści lub używanie narzędzia do zarządzania projektami.

Istnieje wiele organizacji, z którymi rozmawialiśmy, które to robią lub to właśnie tam rozpoczęły swoją podróż rzecznictwa pracowników.

Wyzwanie związane z podejściem manualnym polega na tym, że zarządzanie nim wymaga znacznie więcej pracy. Ponadto skalowanie jest dość nieefektywne.

Plusy

• Dobrze, jeśli nie masz budżetu. Możesz wykorzystać narzędzia i treści, które już posiadasz.
• Pozwala przetestować rzecznictwo bez pełnego zaangażowania w strategię i platformę.
• Pomaga dość szybko poznać tajniki rzecznictwa pracowników.
• Możesz nim zarządzać i uruchamiać w swoim własnym czasie.

Cons

• Może być czasochłonne i wymaga dużo więcej pracy, zwłaszcza gdy masz inne obowiązki.
• Łatwo się zdezorganizować dzięki różnym ruchomym częściom, których wymaga skuteczne wsparcie pracowników.
• Nie angażuje pracowników. Ludzie mogą łatwo o tym zapomnieć, zwłaszcza jeśli używasz tylko określonego kanału, takiego jak e-mail, aby powiadomić pracowników o udostępnieniu lub zaangażowaniu.
• Trudniejsze jest nakłonienie pracowników do tworzenia i udostępniania treści, zwłaszcza że nie wszyscy są pewni mediów społecznościowych.
• Brak wsparcia ekspertów zewnętrznych. Jesteś sam, aby rozgryźć różne rzeczy i uczyć się na błędach.
• Nie jest tak łatwo wprowadzić ochronę zgodności, zwłaszcza jeśli pracujesz w regulowanej branży, takiej jak finanse lub opieka zdrowotna, gdzie jest to konieczne.

2. Strony firmowe LinkedIn

Nie tak dawno temu LinkedIn miał produkt wspierający pracowników o nazwie LinkedIn Elevate. Popularnością wśród organizacji korporacyjnych było zachęcanie pracowników do angażowania się i udostępniania treści.

Jednak LinkedIn zamknął tę firmę i połączył funkcje rzecznictwa za darmo na stronach firmowych.

Świetnie, prawda? Cóż, do pewnego stopnia tak, ale wciąż wiąże się z wyzwaniami i ograniczeniami.

Plusy

• Korzystasz już ze swojej strony firmowej na LinkedIn, więc teraz możesz angażować się i zachęcać pracowników do udostępniania z niej.
• Rozpoczęcie pracy i uzyskanie większej ilości treści przed większą liczbą pracowników nic Cię nie kosztuje.
• Bardziej zorganizowany i może również zobaczyć, co udostępniają inni pracownicy, aby zwiększyć liczbę wyświetleń i zaangażowanie.
• Dość łatwe do rozpoczęcia korzystania i nawigacji, aby rozpocząć swoją podróż rzecznictwa pracowników.

Cons

• Ma tylko możliwość udostępniania przez LinkedIn. Pomija inne kanały społecznościowe, które mogą mieć większe znaczenie dla Ciebie i Twoich pracowników.
• Brak dalszego wsparcia, integracji lub innych funkcji ułatwiających zbieranie treści i generowanie wyników.
• Brak dodawania kanałów RSS lub słów kluczowych w celu wyciągnięcia treści stron trzecich poza treści firmy. Możesz jednak filtrować artykuły zyskujące popularność na Linkedin, aby ludzie mogli je udostępniać.
• Alerty dla pracowników przydadzą się tylko wtedy, gdy Twoi ludzie często logują się do LinkedIn i korzystają przede wszystkim z tego kanału. Nie wszyscy pracownicy są jednak tak aktywni na LinkedIn lub korzystają z tej jednej platformy społecznościowej w takim stopniu, więc może to być wielka stracona okazja, aby być tam, gdzie są Twoi pracownicy.

3. Oprogramowanie wspierające pracowników

Więc w jaki sposób niektóre firmy miażdżą wyniki swoich pracowników? Oczywiście wykorzystując platformę całkowicie dedykowaną tej strategii!

Liczba produktów wspierających wzrosła z biegiem lat — wystarczy spojrzeć na kategorię oprogramowania G2 w tej przestrzeni.

Ale powodem, dla którego te narzędzia są tak popularne, jest to, że mają zaawansowane funkcje oraz są łatwe do nauczenia i używania. Przejdźmy do kilku szybkich zalet i wad korzystania z oprogramowania w programie społecznościowym dla pracowników.

Plusy

• Jedno centralne centrum dla wszystkich treści oraz dla pracowników do czytania, angażowania, tworzenia i udostępniania treści.
• Treści można łatwo rozpowszechniać na wiele sposobów, takich jak zorganizowane grupy/kanały, powiadomienia push, Slack lub Teams, aplikacje mobilne itp. Umożliwia to łatwe poznanie pracowników tam, gdzie są najbardziej aktywni, więc jeśli nie chcą się logować w mediach społecznościowych przez cały czas, nadal mają treść, z którą mogą się angażować i udostępniać.
• Oszczędza czas nie tylko dla administratora zarządzającego programem, ale także dla użytkowników, którzy są bardzo zajęci i nie martwią się udostępnianiem w mediach społecznościowych.
• Szczegółowe dane i analizy, aby zrozumieć wpływ programu wewnętrznie i zewnętrznie.
• Stałe wsparcie, szkolenia i funkcje produktów, które zwiększają zwrot z inwestycji w Twojej organizacji.

Cons

• Aby skutecznie skalować i rozwijać się, będzie to wymagało budżetu. Jeśli więc Twoja firma ma mało pieniędzy, platforma może być w tej chwili niemożliwa lub niedostępna.

Fakt: Jednak dobrą wiadomością jest to, że EverySocial ma darmową wersję na zawsze, chociaż nie zawiera wszystkich naszych funkcji. Mamy również bardziej przystępny plan Teams, jeśli potrzebujesz aktywować tylko garstkę użytkowników.

• Przyjęcie programu wśród pracowników może stracić impet, więc opracowanie strategii i przygotowanie treści dla pracowników może wymagać więcej czasu.
• Choć łatwiejszy, skuteczny program będzie wymagał więcej czasu Twojego lub Twojego zespołu. Jeśli jednak jest to priorytetem, bez wątpienia zobaczysz niesamowity zwrot z inwestycji.

Którą drogą powinieneś iść?

Oprogramowanie wspierające pracowników!

Teraz można powiedzieć, że jesteśmy nieco stronniczy jako firma zajmująca się platformą wspierania pracowników, ale to dlatego, że wiemy, jak potężne jest wykorzystanie narzędzia do tego procesu.

Wystarczy spojrzeć na niektóre ROI i wyniki, których doświadczyli nasi klienci.

Pamiętaj: możesz korzystać z EveryoneSocial za darmo lub uaktualnić, aby uzyskać maksimum funkcji i wsparcia od naszego zespołu. Zainteresowany? Zaplanuj prezentację, aby dowiedzieć się więcej.

Ale musisz również wybrać opcję, która jest dla Ciebie odpowiednia, więc oto kilka pytań do rozważenia:

• Czy masz wsparcie wykonawcze i/lub przywódcze?
• Czy będziesz mieć wiele działów i/lub wszystkich aktywnych pracowników?
• Jaki masz budżet i zespół, aby wesprzeć inicjatywę?
• Czy postrzegasz to jako „niezbędny” program i priorytet wewnętrznie? (Zdecydowanie zalecamy, aby był priorytetem w dzisiejszym świecie skoncentrowanym na mediach społecznościowych.)
• Czy dajesz pracownikom głos i zachęcasz do treści generowanych przez użytkowników?
• Czy masz łatwy sposób na dotarcie do pracowników tam, gdzie są najbardziej aktywni?
• Czy chcesz, aby pracownicy dzielili się z innymi kanałami poza LinkedIn?

Jeśli jest to dla Ciebie zupełnie nowe, nie masz budżetu (nawet jeśli pracujesz z wieloma zespołami) i chcesz aktywować tylko kilka wybranych osób, z pewnością wystarczy ręczna trasa lub funkcja adwokata pracowników LinkedIn.

Budowanie ręczne lub przez LinkedIn może być również świetnym doświadczeniem edukacyjnym i sposobem na aktywizację pracowników jako influencerów.

A kiedy nadejdzie odpowiedni czas, a budżet zostanie ustalony, aby przekształcić Twój program społecznościowy w ogromną przewagę nad konkurencją, EverySocial będzie na Ciebie gotowy!