5 sposobów mierzenia marketingu wideo: najważniejsze wskaźniki marketingu wideo

Na Facebooku treści wideo i graficzne mają największe zaangażowanie ze wszystkich typów postów .
Badania przeprowadzone przez Eyeview Digital wykazały, że wideo może zwiększyć współczynniki konwersji strony docelowej nawet o 86 procent.
Według prognozy i raportu trendów firmy Cisco, wideo będzie stanowić 82% całego ruchu IP do 2022 roku.

Eksabajt to 1 miliard gigabajtów (Źródło, Cisco)

Oczywiście wideo może być ważną częścią Twojej strategii marketingowej.
Tworzenie treści wideo jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Smartfony są realną opcją dla wielu małych firm, a coraz więcej średnich firm decyduje się na produkcję wideo wysokiej jakości.
Ale gdy zastanawiasz się nad dodaniem wideo do swojego marketingu, możesz napotkać pytania. Jak mierzysz sukces treści wideo?
Nie zawsze jest to łatwe. Na konferencji ActiveCampaign Activate, założyciel Unbounce, Oli Gardner, opisał podejście do pomiaru wideo, które wymaga pewnych umiejętności technicznych.

Wykład Oli Gardnera w Activate. Przechodzi przez unikalny sposób mierzenia treści wideo.

Różnorodność sposobów korzystania z wideo i brak ustandaryzowanych raportów na różnych platformach może sprawić, że dane wideo online będą trudne.
Wskaźniki, które mają znaczenie, będą zależeć od tego, w jaki sposób korzystasz z filmów, na jakich platformach i w jakim celu. Dane takie jak „subskrybenci” byłyby bardziej trafne w YouTube niż w przypadku strony docelowej w Twojej witrynie. Jeśli wyświetlasz reklamy na Facebooku, Twoim najważniejszym wskaźnikiem KPI może być współczynnik klikalności.

Pytania, które należy zadać przed pomiarem wydajności wideo

Ponieważ istnieje tak wiele różnych zastosowań marketingu wideo, warto zrobić krok wstecz i zadać kilka pytań, zanim przejdziesz bezpośrednio do pomiarów.
W Google BrandLab badacze rozmawiali z setkami marketerów, aby odkryć cyfrowe spostrzeżenia. W ramach swoich badań opracowali cztery pytania, które należy zadać podczas opracowywania marketingu wideo:

• Jaki jest Twój główny cel marketingowy w tej kampanii?
• Jakie są KPI dla tego celu marketingowego?
• Jakie są najlepsze analizy wideo do mierzenia Twoich KPI?
• Jak zoptymalizujesz pod kątem zaangażowania?

Definiując cel i określając metryki, które są z nim ściśle powiązane, możesz uniknąć marnowania czasu na optymalizowanie wskaźników próżności .

Wskaźniki KPI, które Think with Google zalecają do mierzenia wideo (Źródło, Think with Google)

Oczywiście odpowiedź na te pytania wymaga również wyczucia najczęstszych sposobów mierzenia wideo marketingu.
Pracując nad odpowiedzią na te pytania, oto pięć sposobów pomiaru marketingu wideo.
Oto 5 wskaźników marketingu wideo, których możesz użyć:

1. Licznik wyświetleń
2. Odtwórz wskaźnik
3. Oglądaj stawkę
4. Współczynnik klikalności
5. Współczynnik konwersji

1. Liczba wyświetleń

Liczba wyświetleń to najprostsza liczba, jaka istnieje: ile razy Twój film został obejrzany.
Ze wszystkich wskaźników marketingu wideo liczba wyświetleń jest jednym z najbardziej atrakcyjnych ze względu na łatwość pomiaru. Różne platformy czasami liczą wyświetlenia w różny sposób — widok na YouTube wymaga 30 sekund oglądania, podczas gdy widok na Facebooku jest liczony po 3 sekundach — ale wszystkie podają jedną liczbę, która mierzy zasięg.
Łączna liczba wyświetleń przydaje się do szybkiego spojrzenia na to, jak popularne są Twoje filmy. Jeśli Twoim celem jest zaprezentowanie swojej marki jak największej liczbie osób, liczba wyświetleń może być dla Ciebie ważnym wskaźnikiem.
Jednocześnie wyświetlenia to nie wszystko i kończą wszystkie filmy.

Porozmawiaj z Vanessą po angielsku, aby połączyć swoje poglądy z resztą jej firmy za pomocą magnesów na leady

Twoje działania promocyjne mogą zniekształcić liczbę wyświetleń — czy Twój film z największą liczbą wyświetleń jest naprawdę bardziej popularny, czy po prostu włożyłeś więcej wysiłku w jego promowanie?
I chociaż wysoka liczba wyświetleń oznacza, że ​​więcej osób widzi Twoją firmę, może to nie mieć znaczenia, jeśli współczynnik konwersji pozostaje niski.
Podsumowując: wyświetlenia to dobry punkt wyjścia do pomiaru marketingu wideo. Ale w przypadku większości celów będziesz chciał kopać trochę głębiej.

2. Odtwórz tempo

Co to jest współczynnik odtworzeń? Definicja szybkości odtwarzania jest nieco trudna, ponieważ zmienia się w zależności od używanej platformy.
W przypadku platformy hostingowej, takiej jak Wistia , współczynnik odtworzeń to odsetek odwiedzających stronę, którzy zaczynają oglądać osadzony film.
Z kolei w przypadku Google AdWords współczynnik odtworzeń to liczba osób, które obejrzały film, podzielona przez łączną liczbę wyświetleń (liczbę osób, które go obejrzały).
W obu przypadkach współczynnik odtworzeń jest porównaniem liczby osób, które obejrzały Twój film, z liczbą osób, które miały okazję go obejrzeć.
Dlaczego to jest pomocne?
Niski współczynnik odtworzeń może oznaczać, że Twój film nie przyciąga tak wielu widzów, jak mógłby. Jeśli Twój współczynnik odtworzeń jest niski, postaraj się wprowadzić poprawki. Aby poprawić szybkość odtwarzania samodzielnie hostowanego wideo, na przykład:

• Dodaj przycisk odtwarzania nad miniaturą wideo
• Zmień miniaturę, aby była bardziej przyciągająca wzrok
• Przenieś wideo w inne miejsce na stronie
• Zmień tekst i nagłówki otaczające film

Wskaźnik odtworzeń jest pomocny, ponieważ pomaga w dostosowaniu marketingu wideo. Jeśli wprowadzisz poprawki, a szybkość odtwarzania Twojego filmu pozostanie niska, warto użyć innej formy treści w celu dostarczenia informacji.
[blog-subscribe headline=”Świetne porady marketingowe, raz w tygodniu” description=”Krok 1: Umieść swój e-mail poniżej. Krok 2: Uzyskaj nasze najlepsze porady marketingowe raz w tygodniu.”]

3. Oglądaj stopy

Co się dzieje po tym, jak ktoś wejdzie w grę?
Współczynnik oglądania to miara tego, ile filmów wideo faktycznie oglądają widzowie. Czy ludzie uderzają w grę, tylko po to, by wcisnąć pauzę, zanim dotrzesz do treści swoich treści? Obserwacja daje odpowiedź.
Jeśli Twój wskaźnik oglądania i ogólne zaangażowanie w filmy są niskie, możliwe, że możesz wprowadzić poprawki.
Najpierw sprawdź początek swojego filmu. Czy od razu przykuwasz uwagę? Filmy, które zaczynają się od nudnych wstępów, zanim przyniosą obiecaną wartość, z większym prawdopodobieństwem zniechęcą widzów.
Po drugie, sprawdź długość. Długie filmy mogą być skuteczne, ale tylko wtedy, gdy uzasadnia to treść. Badania przeprowadzone przez firmę Wistia pokazują, że ludzie znacznie częściej kończą oglądanie krótszych filmów. Jeśli Twoje filmy są dłuższe niż powinny, ludzie zaczną wychodzić.

Źródło: Wistia

Po trzecie, zwróć uwagę, w których punktach Twoich filmów ludzie przestają oglądać. Jeśli większość Twoich widzów zaczyna zostawiać około 20 procent, może to być przyczyna związana z treścią. Wstawiaj okresowe „haczyki”, aby zainteresować widzów.

4. Współczynnik klikalności

Najtrafniejszy w przypadku filmów rozpowszechnianych poza Twoją witryną jest współczynnik klikalności to odsetek widzów, którzy kliknęli wezwanie do działania w Twoim filmie i odwiedzili inną stronę.
Jeśli publikujesz treści wideo na Facebooku lub używasz treści wideo w YouTube, aby przyciągnąć ruch z powrotem do swojej witryny, najważniejszym wskaźnikiem może być współczynnik klikalności.

Vidyard przeprowadził eksperyment, aby poprawić współczynnik klikalności. Wiązało się to z testowaniem różnych miniatur wideo. (Źródło, Vidyard)

Współczynnik klikalności może być trudny w przypadku wideo i jest traktowany inaczej na różnych platformach. Podczas gdy YouTube oferuje wiele możliwości dodawania wyskakujących CTA, Vimeo nie zawiera żadnej opcji dołączania klikalnego linku.
Jeśli rozpowszechniasz wideo poza swoją witryną, warto utworzyć niestandardowy adres URL, aby móc śledzić, kto wchodzi na Twoją witrynę po obejrzeniu wideo,
Jeśli chcesz poprawić współczynnik klikalności, sprawdź wezwania do działania. Czy obiecujesz wyraźną wartość dostarczoną pod podanym przez Ciebie linkiem? Poprawienie wezwania do działania może poprawić współczynnik klikalności — podobnie jak wyraźne wywołanie pożądanego działania w samym filmie.
Oczywiście najbardziej niezawodnym sposobem na poprawę współczynnika klikalności jest tworzenie wysokiej jakości treści wideo, które sprawią, że widzowie będą chcieli usłyszeć więcej.

5. Kurs wymiany

Współczynnik konwersji to ostateczna i prawdopodobnie najważniejsza metryka marketingu wideo.
Jaki procent widzów wideo staje się klientami? To jest twój współczynnik konwersji.

Ilu klientów pozyskujesz od swoich widzów? (Źródło, rozwój i konwersja)

Współczynnik konwersji jest czasami trudny do zmierzenia, a to, czy go zmierzysz, będzie zależeć od celu Twojej kampanii marketingowej wideo.
Mimo to, gdy umieścisz film na stronie docelowej, testy A/B mogą pomóc w ustaleniu, czy poprawiają one współczynniki konwersji.
Kiedy używasz filmów w reklamach na Facebooku lub w postach sponsorowanych, współczynnik konwersji jest kluczowym wskaźnikiem pozwalającym odkryć, ile kosztuje pozyskanie nowych klientów.
Sposób optymalizacji współczynnika konwersji za pomocą filmów zależy w dużej mierze od Twojego produktu i branży.

• Jeśli jesteś marketerem B2B, wideo przedstawiające Twoją firmę i usługi może być szybkim i wartościowym sposobem na dostarczenie potencjalnym klientom podstawowych informacji.
• Jeśli prowadzisz sklep e-commerce lub firmę internetową, która sprzedaje produkty informacyjne , filmy o produktach mogą zwiększyć Twoją sprzedaż.
• Jeśli prowadzisz działalność dzięki reklamom na Facebooku , analityka Facebooka może dostarczyć informacji, które pomogą Ci zoptymalizować koszty pozyskiwania klientów.

Sposób, w jaki korzystasz i mierzysz marketing wideo, może się różnić.
Ale bez względu na to, w jaki sposób korzystasz z wideo w swoim marketingu miksowym, zrozumienie wskaźników wideo marketingowych może pomóc Ci poprawić wydajność i uzyskać najlepsze wyniki dla Twojej firmy.