Web Push wreszcie trafia na iOS i iPada: oto, co to oznacza dla marketerów

Powiadomienia Web Push to potężne narzędzie do angażowania użytkowników i kierowania ruchu na stronę internetową lub aplikację. Dzięki możliwości wysyłania powiadomień push na iOS i iPadOS marketerzy mogą teraz docierać do szerszego grona odbiorców i nawiązywać kontakt z użytkownikami tych popularnych platform.

W szczególności dla marketerów powiadomienia Web Push umożliwiają markom personalizację komunikatów i kierowanie ich do określonych segmentów odbiorców, co prowadzi do wyższych wskaźników zaangażowania i konwersji. Uruchomienie Web Push na iOS i iPadOS jest znaczącym wydarzeniem dla marketerów, którzy chcą poszerzyć swój zasięg i zaangażować użytkowników urządzeń Apple.

Rosnąca popularność Web Push

Web Push odnotował ogromny wzrost w ciągu ostatnich kilku lat, odgrywając kluczową rolę w przyciąganiu ruchu do sieci i aplikacji, jednocześnie pomagając konwertować anonimowych gości i klientów za pomocą spersonalizowanych wyzwalaczy w czasie rzeczywistym.

Używany przez 8% czołowych firm, marki uwielbiają Web Push ze względu na możliwość dotarcia do użytkowników, nawet jeśli zamknęli aplikację lub stronę internetową. Innym ważnym czynnikiem różnicującym Web Push w porównaniu z innymi kanałami jest standaryzacja mechanizmów opt-in i opt-out, dająca użytkownikowi pełną kontrolę, a tym samym unikająca dostarczania spamu i nieistotnych treści.

Prawidłowo stosowany Web Push pomaga zbudować silną listę lojalnych subskrybentów i pomaga markom osiągnąć współczynnik konwersji na poziomie 65%.

Pomimo swojej popularności, Web Push nie był w stanie dotrzeć do użytkowników Apple na iOS i iPadOS – platformach z nawet 1,5 miliarda aktywnych użytkowników.

Uruchomienie Web Push na iOS i iPadOS i co to oznacza

Wraz z najnowszą aktualizacją firma Apple ogłosiła uruchomienie wersji beta Web Push na iOS i iPad OS 16.4, po udanym wydaniu Web Push dla użytkowników Safari macOS Ventura.

Marki wkrótce będą mogły wysyłać powiadomienia push do aplikacji internetowych Safari na ekranach głównych użytkowników urządzeń przenośnych — nawet wtedy, gdy aplikacja nie jest otwarta.

Oznacza to, że marketerzy mogą teraz rozszerzyć zasięg odbiorców do ponad 1,5 miliarda aktywnych użytkowników iOS i użytkowników iPada dzięki spersonalizowanym powiadomieniom push. Powiadomienia push z aplikacji internetowych na iOS i iPadzie będą teraz wyświetlane na ekranie blokady, w Centrum powiadomień i na sparowanych urządzeniach Apple Watch — zapewniając markom wyższe współczynniki otwarć i klikalności.

Oto jak będą działać powiadomienia push według webkit.org:

„Aplikacja internetowa, która została dodana do ekranu głównego, może prosić o pozwolenie na otrzymywanie powiadomień push, o ile żądanie to jest odpowiedzią na bezpośrednią interakcję użytkownika — na przykład dotknięcie przycisku „subskrybuj” dostępnego w aplikacji internetowej. System iOS lub iPadOS poprosi użytkownika o zezwolenie aplikacji internetowej na wysyłanie powiadomień. Użytkownik może następnie zarządzać tymi uprawnieniami dla poszczególnych aplikacji internetowych w Ustawieniach powiadomień — tak jak każdą inną aplikację na iPhonie i iPadzie”.

Co najważniejsze, użytkownicy muszą umieścić aplikację internetową na ekranie głównym, aby otrzymywać powiadomienia push, co można zrobić z poziomu ekranu udostępniania. Witryna nadrzędna musi być obsługiwana z plikiem manifestu aplikacji internetowej, aby mogła zostać dodana jako aplikacja internetowa na ekranie głównym. W przeciwnym razie zostanie zapisany jako zakładka na ekranie głównym, która zostanie otwarta w przeglądarce. Jeśli Twoja witryna jest już Progressive Web App (PWA), nie są potrzebne żadne dodatkowe aktualizacje.

Najlepsze praktyki wykorzystania Web Push dla użytkowników Safari

Insider's Web Push zapewnia wiodące w branży funkcje, które pomogą Ci dotrzeć do użytkowników Apple, zaangażować ich i nawrócić.

Hyper-target z dynamicznymi i predykcyjnymi segmentami

Wykorzystaj najlepsze w swojej klasie funkcje segmentacji programu Insider, aby kierować reklamy do właściwych użytkowników we właściwym czasie, korzystając z dynamicznych i predykcyjnych segmentów. Korzystanie z segmentów predykcyjnych, takich jak prawdopodobieństwo zaangażowania, pozwala markom dążyć do wyższych wyników poprzez dotarcie do najbardziej zaangażowanych użytkowników w Web Push.

Personalizuj doświadczenia za pomocą dynamicznych treści

Dołącz zawartość dynamiczną (taką jak ostatnio zakupiony produkt, przeglądana nazwa produktu, nazwa produktu i inne), aby spersonalizować powiadomienie push i uczynić je bardziej zrozumiałym dla klienta.

Przywróć użytkowników, którzy porzucili, dzięki wstępnie zdefiniowanym kampaniom

Pozyskuj klientów z powrotem za pomocą alertów cenowych, powiadomień o braku zapasów, przypomnień o porzuceniu koszyka i innych predefiniowanych kampanii.

Zwiększ sprzedaż dzięki rekomendacjom produktów opartym na sztucznej inteligencji

Wysyłaj spersonalizowane rekomendacje, takie jak bestsellery, często kupowane i inne kampanie up-sell i cross-sell w oparciu o preferencje użytkowników i wcześniejsze działania.

Web Push w akcji

Burger King, partner wewnętrzny, chciał poprawić średnią wartość zamówienia (AOV) na swojej stronie internetowej i zdał sobie sprawę, że kluczem do osiągnięcia tego celu jest sprzedaż krzyżowa produktów. Firma Burger King wykorzystała powiadomienia Web Push firmy Insider, aby zwiększyć zaangażowanie w sprzedaż krzyżową, zachęcając użytkowników, którzy mieli już produkty w koszyku, do zamawiania dodatków, takich jak napoje bezalkoholowe i frytki, wraz z zamówieniami.

Następnie wyzwalacze Web Push identyfikują użytkowników, którzy mieli więcej niż dwa produkty w koszyku i promują te dodatki poprzez nakładki. W rezultacie Burger King odnotował duży wzrost współczynnika konwersji — o 25% powyżej średniej w branży.

Końcowe przemyślenia

Web Push na iOS i iPad OS 16.4 zmieni zasady gry dla marketerów, zachęcając do skoncentrowanego na użytkowniku podejścia do promocji w czasie rzeczywistym, spersonalizowanych powiadomień i aktualnych alertów.

Oparte na rekomendacjach kierowanych przez sztuczną inteligencję i scentralizowanych danych klientów, powiadomienia push są świetne dla marek, które chcą zwiększyć jakość ruchu w swojej witrynie i konwertować nawet anonimowych użytkowników i porzuconych użytkowników.