8 wiadomości e-mail, które należy uwzględnić w sekwencji wiadomości e-mail w ramach webinaru (plus bezpłatne szablony!)
Opublikowany: 2020-03-19Gratulacje, masz zaplanowane wspaniałe webinarium! Wszystko gotowe do pracy…
- Masz ustawione głośniki
- Masz pokryte potrzeby technologiczne
- Twoje punkty do omówienia są spisywane i porządkowane
- Twój temat jest odpowiedni dla Twojej grupy docelowej
- Ludzie są zarejestrowani do udziału
Ale webinarium jest jeszcze trochę dalej. Jak upewnić się, że osoby, które zarejestrują się na Twój webinar, rzeczywiście się pojawią?
Obecnie istnieje wiele sposobów na promowanie swoich treści i nadchodzących wydarzeń:
- Media społecznościowe
- Blog SEO
- Płatne reklamy
- Drukuj reklamy
Ale jedną z najpopularniejszych opcji (jak dotąd) jest e-mail marketing — i nie bez powodu.
Średni współczynnik otwarć standardowej wiadomości e-mail to tylko około 18%. Ale e-mail webinarowy może osiągnąć nawet 72% współczynnik otwarć.
Zaufaj nam, przeżyliśmy to. E-maile webinarowe promujące webinarium ActiveCampaign pokazały:
- 72% współczynnik otwarcia wiadomości e-mail z potwierdzeniem
- Wskaźnik otwarć wiadomości e-mail z przypomnieniem wynoszący 69%
- Wskaźnik otwarć e-maili z podziękowaniami wynoszący 58%
- 752 zapisy
Marketing e-mailowy to szybki i opłacalny sposób na dotarcie do wielu osób i wywarcie ogromnego wpływu na świadomość i frekwencję w webinarze.
Ale gdzie zaczynasz? Możesz mieć pytania takie jak:
- Z jakim wyprzedzeniem ludzie potrzebują informacji?
- Jak sprawić, by ludzie nie zapomnieli o moim webinarze?
- Jak zachęcić ludzi do przychodzenia na przyszłe webinary i wydarzenia?
Odpowiedzią jest sekwencja e-maili z webinaru. I do tego zautomatyzowany.
Ten post pokaże Ci 8 szablonów e-maili webinarowych, których możesz użyć w swojej sekwencji e-maili webinarowych – plus samą sekwencję (którą możesz całkowicie ukraść).
Dlaczego warto korzystać z automatycznej sekwencji e-maili do webinarów?
Dlaczego te e-maile są ważne? Jaka jest korzyść dla twoich kontaktów, jaka jest korzyść dla ciebie?
Automatyczna sekwencja e-maili do webinaru zapewnia, że osoby, które zarejestrują się na Twój webinar, rzeczywiście się pojawią. Kiedy uczestniczą, otrzymują od Ciebie cenne informacje i mogą łączyć się z Twoją firmą w nowy, bardziej osobisty sposób — a automatyzacja oznacza brak dodatkowej pracy z Twojej strony.
Ale największą korzyścią dla Twojej firmy są… nowe leady!
Dowód jest w liczbach. Spójrz na liczby z 3 ostatnich webinariów ActiveCampaign:
- Typeform Webinar Rejestrujący: 974
- Co inspiruje konsumentów do kupowania produktów online Rejestrujący webinary: 210
- Liczba rejestrujących webinarów bez odbicia: 1827
Łącznie daje to ponad 3000 możliwości pozyskania nowych potencjalnych klientów do przyszłych klientów ActiveCampaign — a Twoje webinaria mogą stworzyć te szanse również dla Twojej firmy.
Webinary to świetny sposób na znalezienie nowych potencjalnych klientów – a automatyczna sekwencja e-maili do webinarów to najlepszy sposób na ich pielęgnowanie. Gdy się zarejestrują, zgłosili się jako kontakty i masz ogromną szansę na przekształcenie tych potencjalnych klientów w klientów.
8 szablonów e-maili webinarowych dla sekwencji e-maili webinarowych – (i samej sekwencji)
Przygotowując sekwencję e-maili na webinar, należy pomyśleć o następujących kwestiach:
- Jakich informacji będą potrzebować uczestnicy? Obejmuje to podstawowe informacje, takie jak kto o czym mówi, kiedy jest webinarium i jak w nim uczestniczyć.
- Jakich zasobów będą potrzebować? W zależności od tematu, pomocne jest wysyłanie do rejestrujących się treści, które pomogą im w pełni wykorzystać Twój webinar.
- W jakich strefach czasowych pracujesz? Jeśli Twój webinar obejmuje uczestników z zagranicy, zastanów się, jaki jest najlepszy czas dla jak największej liczby osób.
- Jak pomóc ludziom, którzy nie mogą uczestniczyć? Jeśli są ludzie z innych stref czasowych lub ludzie, którzy są po prostu zajęci i nie mogą uczestniczyć, zastanów się, na co możesz ich wysłać, aby mogli przyjść później i zainspirować się do uczestnictwa w przyszłości. Rzeczy takie jak prezentacja, nagranie, blog podsumowujący, lista pytań i odpowiedzi, które miały miejsce podczas doświadczenia na żywo. (tego rodzaju rzeczy mogą być zawarte w serii e-maili z kolejnymi seminariami internetowymi.
- Jak możesz usprawnić pracę nad budowaniem świadomości webinarów? Automatyzacja!! Możesz utworzyć automatyczną sekwencję e-maili webinarowych, która zajmie się za Ciebie wszystkimi przypomnieniami i dalszymi działaniami. I nawet nie musisz tego sam tworzyć – zrobiliśmy to dla Ciebie.
Chociaż Twoja firma i Twój webinar dyktują rodzaje wiadomości e-mail w sekwencji e-maili webinarowych, istnieje 8 e-maili webinarowych, które powinieneś uwzględnić, aby uzyskać najlepsze wyniki.
- E-mail z potwierdzeniem po rejestracji
- Pierwsze przypomnienie: 1 tydzień od webinaru
- Drugie przypomnienie: 1 dzień przed webinarem
- Trzecie przypomnienie: dzień webinaru
- Dziękuję Ci za uczestnictwo! (Twoje nagranie jest w drodze!)
- Pierwsza kontynuacja: „Oto twoje nagranie!”
- Drugie uzupełnienie: „Dodatkowe zasoby”
- Trzecia kontynuacja: „Przyszłe wydarzenia”
(BONUS: Sprawdź nasz pakiet bezpłatnych narzędzi do webinarów — w tym te szablony i kompletną listę kontrolną przed, w trakcie i po webinarze!)
Oto kompletna sekwencja e-maili z 8-mailami na webinary, która pomaga zwiększyć frekwencję na webinarze:
1. E-mail potwierdzający rejestrację po rejestracji
Po pierwsze – musisz potwierdzić, że masz rejestrację na webinar.
Wyobraź sobie, że zostałeś zaproszony na przyjęcie, mówisz tak, a potem nie otrzymujesz żadnych innych informacji. Może mrugniesz raz lub dwa razy, rozejrzysz się za osobą, która cię zaprosiła, a potem głośno zapytasz „no cóż, poczekaj… kiedy to jest? Gdzie to jest? O której mam się stawić?”
Automatyczna wiadomość e-mail po rejestracji po webinarze zapewnia przesłanie wszystkich tych informacji, aby ludzie mogli faktycznie… no wiesz… wziąć udział w Twoim webinarze.
Ten e-mail daje rejestrującym się:
- Potwierdzenie pomyślnej rejestracji na webinar
- Krótki opis tego, czego można oczekiwać od webinaru
- Szczegóły, takie jak data i godzina
- Link do dodania przypomnienia kalendarza
- Link do dołączenia do właściwego webinaru w dniu
Wiedza to potęga, a ludzie chętniej wezmą udział w Twoim webinarium, jeśli wiedzą, jak się do niego dostać.
2. Pierwsze przypomnienie: 1 tydzień od webinaru
Kiedy ktoś zarejestruje się na Twój webinar, kiedy powinieneś mu o tym przypomnieć?
Ludzie mają intensywne życie i nawet jeśli są podekscytowani uczestnictwem w Twoim webinarze, mogą mieć inne rzeczy na głowie. Dlatego ważne jest, aby wysłać serię e-maili z przypomnieniem o webinarze.
Pierwszy z nich należy wysłać na około 1 tydzień przed webinarem. Tutaj możesz powtórzyć informacje o zaproszeniu — na przykład link do dodania przypomnienia kalendarza lub powiązaną zawartość, z której możesz korzystać w międzyczasie.
Oto, co widzisz w tym e-mailu:
- Przypomnienie o webinarze
- Treści związane z tematem Twojego webinaru, aby ich zainteresować i zainspirować do pytań
Wysyłanie odpowiednich treści dodaje kontekst, zwiększa wiarygodność i sprawia, że przypomnienie jest interesujące.
Twoi rejestrujący się chętniej wezmą udział w webinarium, jeśli nie będą musieli się starać, aby pamiętać, kiedy ono nadchodzi.
3. Drugie przypomnienie: 1 dzień przed webinarem
Zachowaj te przypomnienia! Teraz czas przypomnieć ludziom o najważniejszych informacjach: kiedy i gdzie.
Oto, co widzisz w tym e-mailu z webinaru:
- Jasna linia tematu
- Przypomnienie kalendarza
- Link do webinaru
4. Trzecie przypomnienie: dzień webinaru
To wielki dzień! Czas wysłać ostatnie przypomnienie!
Ten e-mail z przypomnieniem o webinarze powinien zostać wysłany tuż przed rozpoczęciem webinaru, ale z wystarczającą ilością czasu, aby ludzie mogli sprawdzić harmonogram i upewnić się, że nadal mogą uczestniczyć.
Należy pamiętać, że te e-maile z przypomnieniem o webinarach są dokładnie takie, jak brzmią — przypomnienia. Te e-maile nie muszą być krzykliwe ani zawierać wielu dodatkowych kopii, aby zachęcić rejestrujących do wzięcia udziału — już się zarejestrowali, wystarczy im o tym przypomnieć (i ułatwić im dotarcie na webinarium ).
Oto, co widzisz w tym e-mailu:
- Ten zawsze godny zaufania link, aby dołączyć do webinaru
- Link do ustawienia przypomnienia kalendarza, jeśli jeszcze tego nie zrobili
5. Dziękuję za przybycie! (Twoje nagranie jest w drodze!)
Webinar się skończył, ale sekwencja e-maili z webinaru jeszcze się nie skończyła. Teraz nadszedł czas na część 2 – zautomatyzowaną sekwencję e-maili po webinarze. Najpierw jest e-mail z podziękowaniem.
Twoje uznanie w formie e-maila z podziękowaniem po webinarze jest bardzo pomocne dla każdego, zwłaszcza dla nowych potencjalnych klientów. Natychmiastowe „dziękuję za udział!” Wiadomość e-mail po webinarze ma wysoki współczynnik otwarć (nasza średnia wynosi około 58%), co sprawia, że jest to świetna okazja, aby poinformować Twoje kontakty, czego mogą oczekiwać od Ciebie w przyszłości.
Kolejny e-mail to kolejna szansa na zatrzymanie nowych leadów na ścieżce do konwersji klienta. Ten rodzaj wiadomości e-mail pozwala poprosić o opinię i wysłać więcej zasobów, aby wzbudzić zainteresowanie – na przykład obietnicę nagrania webinaru. Niech przeżyją to doświadczenie raz za razem!
Ten e-mail z podziękowaniem powinien natychmiast nastąpić po zakończeniu webinaru.
Oto, co widzisz w tym e-mailu:
- Wielkie dzięki za przybycie!
- Co dalej (AKA nagranie webinaru)
- Sposób na dalsze pytania po webinarze
6. Pierwsza kontynuacja: „Oto twoje nagranie!”
Niech dobre czasy się toczą! Ten e-mail uzupełniający webinarium jest wysyłany następnego dnia po webinarze i zawiera nagranie webinaru. To świetne źródło informacji dla osób, które wzięły udział i chcą mieć referencje, a także dla osób, które się zarejestrowały, ale nie mogły uczestniczyć.
Ta kontynuacja opiera się na rozmachu webinaru i jest najlepszą okazją do podzielenia się głównym wezwaniem do działania. Twoje główne wezwanie do działania to „cel” webinaru — właśnie tego oczekujesz od uczestników .
Celem może być:
- Bezpłatny okres próbny
- Dostęp do kursu online lub ebooka
- Umawianie się na spotkanie z przedstawicielem handlowym, aby porozmawiać więcej
Ten e-mail uzupełniający zostanie wysłany dzień po Twoim webinarze.
Oto, co widzisz w tym e-mailu:
- Nagranie webinaru
- Twoje wezwanie do działania, aby utrzymać tempo
- Kolejne podziękowania za przybycie!
7. Druga kontynuacja: „Dodatkowe zasoby”
Następny e-mail uzupełniający ma na celu edukowanie i zaangażowanie uczestników webinaru. Jest to okazja do głębszego zrozumienia tematów poruszanych na webinarze i pomaga w zbudowaniu zaufania do Twojej firmy.
Zasoby te mogą zawierać dowolny rodzaj treści, w tym:
- Blogi
- Białe papiery
- Podcasty
- Orginalne badania
- Darmowe narzędzie
- Wszystko!
Zalecamy wysłanie tego e-maila około 3 dni po webinarze.
Oto, co widzisz w tym e-mailu:
- Podsumowanie, dlaczego otrzymują ten e-mail („byłeś obecny na naszym webinarze X”)
- Lista przydatnych zasobów treści
- Kopia, która mówi im, że nadal będziesz w kontakcie
8. Trzecia kontynuacja: „Przyszłe wydarzenia”
Zacznij budować świadomość swoich przyszłych webinariów i innych wydarzeń!
Wyślij trzecią wiadomość e-mail z kolejnym seminarium internetowym około tydzień po wydarzeniu, aby poinformować uczestników o nadchodzących wydarzeniach, których nie chcą przegapić.
Inną ważną częścią tego e-maila jest wezwanie do działania. W trakcie tej sekwencji wiadomości e-mail osoby rejestrujące się na webinary dowiadują się coraz więcej o Twojej firmie i oferowanych przez Ciebie ofertach. Teraz nadszedł czas, aby przenieść je do kolejnego etapu.
Dołącz CTA, aby zaoferować bezpłatną wersję próbną (lub równoważną ofertę CTA) w tej wiadomości e-mail i przenieś nowych potencjalnych klientów do lejka sprzedaży.
Oto, co widzisz w tym e-mailu:
- Świadomość innych nadchodzących webinariów i wydarzeń na podstawie ich zainteresowania ostatnim webinarium
- CTA, aby rozpocząć bezpłatny okres próbny — zdobądź nowych potencjalnych klientów!
Szybkie wskazówki dotyczące tworzenia potwierdzenia webinaru, przypomnienia i e-maili uzupełniających
Te szablony e-maili webinarowych powinny zapewnić Ci solidne miejsce do rozpoczęcia tworzenia wiadomości webinarowych! Ale podczas pisania każdego z nich, oto kilka szybkich wskazówek, o których należy pamiętać:
- Linia tematu : Zawsze jasność w sprycie i nie za długo. Końcowy wiersz tematu może spowodować, że ludzie stracą zainteresowanie czytaniem reszty.
- CTA : Ułatw je zauważeniu i nadaj konkretne. Jeśli oferujesz bezpłatną wersję próbną, powiedz to zamiast „Kliknij tutaj”. Nie zmuszaj ich do myślenia!
- Branding : użyj brandingu swojej firmy, aby stworzyć profesjonalny, dopracowany wygląd i pomóc ludziom zapamiętać na pierwszy rzut oka, kto do nich dociera.
- Copywriting : Treść tych e-maili powinna być zwięzła, powinna być pilna (nie przegap tego webinaru!) i zawierać coś wartościowego – wdzięczność, ekscytację lub pomocną treść.
Aby uzyskać więcej inspiracji, spójrz na te przykłady e-maili webinarowych od Sprout Social:
Sprout Social: Potwierdzenie po rejestracji
Ten wiersz tematu e-maila i wezwanie do działania są jasne i widoczne, co ułatwia kontaktowi podjęcie działań.
Sprout Social: kontynuacja webinaru z nagraniem
Nigdy nie lekceważ potęgi dobrej kopii wiadomości e-mail.
Wniosek: 3 kluczowe wnioski dotyczące promocji na webinaria
Webinar to świetny sposób na generowanie i pielęgnowanie nowych leadów. To doświadczenie, a tworzenie dobrego doświadczenia klienta powinno być zawsze najwyższym priorytetem.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, gdy wyślesz sekwencję e-maili z webinaru, pamiętaj o tych 3 kluczowych kwestiach:
- Zacząć wcześnie
- Bądź dokładny
- ZAWSZE obserwacja