Webinaria: Kompletny przewodnik z przykładami

Spotkania online to popularny sposób łączenia się z szerszą społecznością, która wymyka się geografii.

To prawda, niezależnie od tego, czy rozmawiasz na Slack ze współpracownikami, oglądasz transmisję na żywo, czy uczestniczysz w wydarzeniu online lub seminarium internetowym.

Pandemia przyspieszyła przejście do wydarzeń online. Nadal są silne i są teraz bardziej powszechne niż kiedykolwiek.

Jedno z takich wydarzeń online jest szczególnie istotne dla marek i marketerów – seminarium internetowe .

Co to jest seminarium internetowe? Jak skonfigurować i hostować? Jakie są przykłady udanych webinariów? Wszystko znajdziesz w tym przewodniku.

Co to jest seminarium internetowe?

Webinar to seminarium, które odbywa się online. (Internet + seminarium = seminarium internetowe).

Kiedy myślisz o osobistym seminarium lub konferencji, prawdopodobnie wyobrażasz sobie wielu mówców prezentujących nowości branżowe, innowacje i edukację przed publicznością na żywo.

Webinar jest prawie taki sam, ale wszystko odbywa się online, synchronicznie.

• Publiczność ogląda na żywo prelegentów i prezentacje na określony temat lub temat w zaciszu własnego domu.
• Podczas prezentacji i po jej zakończeniu publiczność może uczestniczyć w sposób charakterystyczny dla webinarów, na przykład zadawać prezenterowi pytania, rozmawiać z innymi widzami na całym świecie, a nawet współpracować z prezenterem za pomocą interaktywnych elementów, takich jak ankiety lub ankiety.
• Niektóre marki nagrywają swoje seminaria internetowe i zmieniają przeznaczenie treści, w tym oferując powtórki dla osób, które nie mogły uczestniczyć na żywo.

Jakie są korzyści z prowadzenia webinaru?

Istnieje wiele powodów, dla których warto dodać webinaria do repertuaru swojej marki. Dobrze wykonane mogą pomóc Ci czerpać wszystkie te korzyści:

• Buduj zaufanie odbiorców : seminaria internetowe to świetna okazja, by wykazać się wiedzą i zbudować zaufanie poprzez bezpośrednie interakcje z odbiorcami.
• Przyciągaj nowych potencjalnych klientów : wydarzenia online przyciągają wiele osób, a przy odrobinie promocji nowi potencjalni klienci znajdą Twoje seminarium internetowe i zarejestrują się.
• Twórz szum wokół swojej marki : wydarzenia online, takie jak seminaria internetowe, doskonale nadają się do generowania rozmów i szumu wokół gospodarza: Twojej marki.
• Zademonstruj swoje produkty/usługi : seminaria internetowe to szansa na zademonstrowanie zaangażowanym odbiorcom, jak działają odpowiednie produkty/usługi.
• Zwiększ liczbę konwersji : demonstrowanie swojej wiedzy i doświadczenia oraz budowanie zaufania poprzez seminaria internetowe może przekonwertować więcej potencjalnych klientów na klientów.

Ostatecznie dobrze przygotowane i dobrze wyprodukowane seminarium internetowe może sprowadzić idealnych nabywców prosto do Twoich wirtualnych drzwi.

• Webinaria są najpopularniejszym rodzajem treści dla profesjonalistów B2B, zgodnie z badaniem preferencji treści DemandGen.
• Według ankiety przeprowadzonej przez BrightTALK 91% stwierdziło, że woli seminaria internetowe niż artykuły, oficjalne dokumenty i posty na blogach.
• Webinary to świetny pomysł dla marek z większości branż, zwłaszcza z usług finansowych, konsultingowych, SaaS i farmaceutycznych (branży o najwyższej frekwencji).

Najlepsze praktyki dotyczące organizowania i prowadzenia webinaru

Jeśli chcesz zorganizować seminarium internetowe lub dodać cotygodniową lub comiesięczną serię seminariów internetowych do swojej oferty treści, rozważ te sprawdzone metody.

1. Użyj odpowiedniej technologii webinarowej

Bez oprogramowania nie można przeprowadzić płynnego webinaru.

Na szczęście istnieje wiele dobrych platform do webinarów z odpowiednimi funkcjami dla Twoich potrzeb w niemal każdym przedziale cenowym.

Ogólnie rzecz biorąc, będziesz chciał wziąć pod uwagę swój budżet, liczbę uczestników, dla których chcesz mieć pojemność, opcje nagrywania (w celu późniejszego wykorzystania treści webinaru) oraz opcje interaktywne (takie jak ankiety na żywo i ankiety podczas prezentacji).

Oto kilka opcji oprogramowania do webinarów na początek:

• Zoom : ulubione (lub nie) oprogramowanie do spotkań wszystkich osób może również obsługiwać większe seminaria internetowe. Obejmuje śledzenie i raportowanie, integrację z CRM oraz funkcje interaktywne, takie jak czat i reakcje.
• GoToWebinar : Ta opcja ma solidny zestaw funkcji do planowania, promowania, projektowania, prezentowania i analizowania webinaru.
• eWebinar : Jeśli wolisz organizować wieczne seminarium internetowe (takie, które jest odtwarzane na żądanie, ale nadal zawiera elementy na żywo/interaktywne), ta opcja jest najlepszym wyborem.

2. Wybierz temat

Dobrym pomysłem jest wybranie jednego głównego, nadrzędnego tematu webinaru. Dzięki temu Twoje wydarzenie będzie skoncentrowane, a jego wartość będzie jasna dla uczestników.

Jeśli webinar jest prowadzony przez jednego mówcę, spróbuj wybrać węższy temat niż coś zbyt szerokiego, jak „planowanie finansów osobistych” czy „optymalizacja wyszukiwarek”.

Te tematy są rozległe i nie da się ich w pełni omówić w ciągu godziny. Zamiast tego wybierz głębszy temat, taki jak „planowanie finansowe dla świeżo upieczonych rodziców” lub „SEO i zawartość Twojej witryny”.

Jeśli planujesz mieć wielu prelegentów, prezentacje lub sesje w ramach swojego wydarzenia, rozważ wybór szerszego głównego tematu, w którym każda sesja będzie eksplorować aspekty tego tematu.

Zawsze bierz pod uwagę wartość swojego tematu dla docelowych odbiorców. Co by ich zainteresowało? Jakie informacje mogą im pomóc?

Badania tematyczne mogą pomóc Ci odpowiedzieć na te pytania, na przykład przeprowadzając ankiety wśród odbiorców w mediach społecznościowych, sprawdzając, jakie tematy poruszają Twoi konkurenci w swoich treściach, a nawet przeprowadzając badanie słów kluczowych na dany temat, aby zobaczyć, ile osób go wyszukuje.

Jakikolwiek temat wybierzesz, zastanów się, jak uczynić go interaktywnym i wciągającym. Ostatecznie ludzie, którzy uczestniczą w webinariach, chcą się uczyć, ale nie chcą mieć wrażenia, że ​​siedzą na nudnym wykładzie.

3. Wybierz prezentera i/lub prelegenta (lub panel mówców)

Wybór odpowiedniego prezentera do webinaru znacząco wpłynie na jego sukces.

Właściwy prezenter będzie wiarygodnym autorytetem w Twoim temacie i będzie swobodnie przemawiał przed ludźmi. Możesz wybrać kogoś z firmy – lub nie.

Możesz na przykład zaprosić gościnnego prezentera, na przykład wpływowego przedstawiciela branży lub znanego eksperta, aby poprowadził i wypowiedział się na dany temat.

Czasami zaproszenie wielu mówców ekspertów ma większy sens w przypadku webinaru. Być może zespół wewnątrz firmy mógłby zaprezentować się razem lub różni eksperci z różnych marek mogliby zebrać się wirtualnie na dyskusję panelową.

4. Wybierz format, który ma sens

Istnieje wiele formatów, które może przybrać Twój webinar. Zastanów się, co najlepiej pasowałoby do zaprezentowania Twojego tematu, w tym liczbę mówców, których planujesz.

Oto niektóre z najpopularniejszych formatów:

• Demonstracja produktu : pokaż odbiorcom, jak działa produkt lub zademonstruj, jak wykonać określone zadanie za pomocą produktu.
• Pytania i odpowiedzi : zorganizuj sesję pytań i odpowiedzi, podczas której publiczność może zadać ekspertowi (lub grupie ekspertów) pytania na określony temat.
• Pojedynczy prezenter : jeden ekspert przedstawia informacje, badania, spostrzeżenia lub wskazówki na określony temat. Może to być samouczek lub temat „jak to zrobić”.
• Wielu prezenterów : jest to ta sama koncepcja, co seminarium internetowe z jednym prezenterem, ale dwóch lub więcej ekspertów dzieli „scenę” i przedstawia informacje.
• Wywiad : Gospodarz przeprowadza wywiad z zaproszonym ekspertem na określony temat. Może nastąpić sesja pytań i odpowiedzi z ekspertem.
• Panel : grupa ekspertów prowadzi rozmowę na określony temat.
• Studium przypadku : jest to połączenie wywiadu i seminariów internetowych z pojedynczym prezenterem. Przedstaw studium przypadku jednego z klientów, który odniósł sukces z Twoją marką, a następnie przeprowadź z nim wywiad.

5. Stwórz interesującą prezentację

Wizualny format webinarów daje ogromne możliwości kreatywnego prezentowania i wyświetlania informacji widzom.

• Slajdy : przygotowanie zestawu slajdów, który będzie pokazywany razem z prezenterami, jest najczęstszym sposobem na utrzymanie zaangażowania widzów, ponieważ jest skuteczny. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli slajdy są kreatywne wizualnie, zabawne lub pomocne w zrozumieniu tematu. Niektóre marki oferują również prezentację slajdów do pobrania po webinarze.
• Wideo : krótkie klipy wideo lub animacje to ciekawy sposób na zilustrowanie kluczowych kwestii. Spójrz poza swoją branżę i powiąż swój temat z popkulturą, muzyką, programami telewizyjnymi, postaciami itp.
• Udostępnianie ekranu : Demo jakiegoś oprogramowania? Nauczanie uczestników, jak wykonać zadanie na komputerze? Udostępnij swój ekran w czasie rzeczywistym.
• Demo : w przypadku prezentacji produktów skieruj aparat na produkt i pokaż go w akcji.

6. Daj sobie czas na przygotowanie

Jeśli chodzi o seminaria internetowe, w grę wchodzi wiele ruchomych części. Musisz pomyśleć o oprogramowaniu i technologii, budżecie, prezenterach, brandingu, pokazach slajdów, działaniach promocyjnych i nie tylko.

Prawdopodobnie będzie zaangażowanych wiele różnych rozdań, więc musisz dać każdemu wystarczająco dużo czasu na wykonanie swojej części.

Organizatorzy małych webinarów zgłaszają, że potrzebują 3-6 tygodni na wypromowanie wydarzenia. Duzi organizatorzy webinarów zgłaszają, że potrzebują więcej niż sześć tygodni.

Pamiętaj o tych różnych ramach czasowych, zwłaszcza podczas planowania i ustalania daty webinaru. Daj sobie i swojemu zespołowi wystarczającą ilość wyściółki, aby zrobić to dobrze.

7. Promuj swoje webinarium

Nikt nie dowie się o Twoim webinarze bez jakiejś promocji. Musisz rozpowszechniać informacje za pośrednictwem mediów społecznościowych i swojej witryny. Możesz również wysłać e-mailem listę subskrybentów, ogłaszając wydarzenie i zapraszając ich do rejestracji.

We wszystkich tych promocjach informuj odbiorców o wartości, jaką odniosą z udziału w webinarze oraz o tym, jak pomoże im to w rozwiązaniu konkretnego pytania lub problemu.

• Media społecznościowe : opublikuj post na wszystkich kanałach, w którym poinformujesz o swoim webinarze, podając temat, prezenterów, datę, godzinę oraz miejsce rejestracji/jak wziąć udział. Udostępniaj ten post regularnie w tygodniach poprzedzających seminarium internetowe.
• Witryna internetowa : utwórz stronę docelową rejestracji w swojej witrynie, na której uczestnicy mogą się zarejestrować, i utwórz post na blogu, w którym zostaną udostępnione szczegółowe informacje na temat webinaru. Link do strony docelowej w swoim poście na blogu i postach w mediach społecznościowych.
• E-maile : wyślij e-maile do swoich subskrybentów, informując ich o webinarze i przypominając im o zapisaniu się tuż przed jego datą. Dołącz link do strony docelowej rejestracji.

8. Przećwicz prezentację i przetestuj swój sprzęt/technologię

Według ankiety przeprowadzonej przez firmę Markletic, większość uczestników wirtualnych wydarzeń zgłasza złe połączenia i zły dźwięk jako największe irytacje (tuż za nimi kiepskie kamery i niechlujne tło).

Takie irytacje sprawiają, że mniej prawdopodobne jest, że Twoi uczestnicy zostaną w pobliżu lub wyniosą jakąkolwiek wartość z Twojego webinaru.

Najlepszy sposób na zaplanowanie awarii sprzętu i błędów? Ćwiczyć.

Na kilka dni przed webinarem przeprowadź ćwiczenie ze wszystkimi zaangażowanymi osobami. Sprzęt testowy. Przetestuj dźwięk. Połączenia testowe. Sprawdź tła.

To także dobra okazja, aby poćwiczyć prezentacje i wypracować wszelkie niedociągnięcia. Dopilnujesz, aby Twoi prelegenci byli przygotowani, wszystkie slajdy były wolne od błędów i wszyscy będą wiedzieć, co robić, gdy webinar zostanie uruchomiony.

5 przykładów marek prowadzących webinary we właściwy sposób

Następujące marki z powodzeniem wykorzystały seminaria internetowe do budowania świadomości marki, dbania o odbiorców, zwiększania liczby konwersji lub przyciągania nowych klientów.

Pojęcie

Notion, firma SaaS, organizuje cotygodniowe seminaria internetowe skupione wokół ich produktu – hybrydy obszaru roboczego/dokumentów/arkusza kalkulacyjnego/programu budującego strony dla zespołów, firm i osób indywidualnych.

Każde seminarium internetowe bada możliwości Notion i aktualizacje od jego programistów. Wielu z nich udostępnia samouczki lub demonstracje dotyczące korzystania z Notion w różnych przypadkach użycia.

Ponadto wszystkie poprzednie seminaria internetowe Notion są dostępne na żądanie po prezentacji na żywo po prostej rejestracji. Wszystkie można znaleźć na dedykowanej stronie na ich stronie internetowej.

Nauka ELB

ELB learning tworzy narzędzia ułatwiające naukę online dla osób projektujących kursy i materiały instruktażowe.

Ich seminaria internetowe koncentrują się na rozwoju kariery i umiejętności projektantów uczących się i są prowadzone przez ekspertów z ich zespołu.

Bank USA

US Bank ma całą bibliotekę seminariów internetowych pod parasolem zarządzania finansami osobistymi.

Tematy seminariów internetowych obejmują „Chroń siebie lub swoich bliskich przed oszustwami osób starszych”, „Poufne wskazówki dotyczące długów studenckich” oraz „Czy kupić teraz, zapłacić później?”

Słowa trzciny

Reed Words, brytyjska agencja zajmująca się copywritingiem, prowadziła cotygodniowe seminaria internetowe poruszające tematy, aby pomóc markom znaleźć swój głos i dobrze go wyrazić.

Podczas tej sesji panel złożony z czterech ekspertów ze swojego zespołu omówił budowanie głosu marki, po czym odbyły się pytania i odpowiedzi dla publiczności.

Sephora

Sephora, dominująca sieć sklepów kosmetycznych na całym świecie, regularnie organizuje seminaria internetowe na żywo z influencerami i ambasadorami marek, których produkty są sprzedawane w sklepach.

Na przykład dyrektor regionalny marki kosmetyków do makijażu NARS był ostatnio gościnnym gospodarzem seminarium internetowego, w którym pokazano klientom, jak stosować produkty NARS, aby uzyskać różne efekty makijażu.

Wydarzenia te nie są bezpłatne – zamiast tego klienci Sephora wydają swoje punkty lojalnościowe (zarobione na dokonywaniu zakupów) na rejestrację na webinaria. Jednak uczestnicy otrzymują również bezpłatne prezenty wysyłane do nich pocztą, takie jak luksusowe próbki i automatyczne wpisy do konkursów.

W ten sposób seminaria internetowe Sephora przypominają ekskluzywne wydarzenia, a rejestracja zapełnia się wkrótce po opublikowaniu wydarzenia.

Webinaria to dynamiczny rodzaj treści, który ma potencjał

Technologia poprawiła się do tego stopnia, że ​​seminaria internetowe i wirtualne wydarzenia online mogą być równie wciągające i wartościowe, jak osobisty udział w nich.

Jeśli dobrze to zaplanujesz, stworzysz ostrożnie i skutecznie wypromujesz, webinar może być najlepszą inwestycją w treści w tym roku.

A gdy już nabierzesz wprawy w tworzeniu i prowadzeniu seminariów internetowych, możesz je regularnie tworzyć, aby angażować klientów, zwiększać konwersje oraz budować autorytet i widoczność marki w Internecie.

Na koniec nie zapomnij nagrać swojego webinaru na żywo, aby móc później wykorzystać te treści. Powtórki seminariów internetowych są równie cenne w pielęgnowaniu potencjalnych klientów. Możesz uzyskać jeszcze większy przebieg z tych treści, jeśli dobrze obierzesz strategię.

Do tej pory powinieneś mieć wystarczające podstawy, aby stworzyć i poprowadzić swoje pierwsze seminarium internetowe. Nie panikować. Zwerbuj swój zespół do pomocy i planuj, planuj, planuj. Masz to.