Poradnik ulepszania witryny: jak ulepszyć swoją witrynę, aby uzyskać lepsze wyniki biznesowe

Jeśli Twoja witryna nie osiąga swojego najwyższego potencjału, nie szukaj dalej niż ten obszerny przewodnik po ulepszaniu witryny.

Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces znajdowania słabych punktów, identyfikowania problemów z witryną i uczenia się, jak je naprawić, aby Twoja witryna była skutecznym zasobem do generowania leadów.

Bez zbędnych ceregieli porozmawiajmy o ulepszeniu Twojej witryny.

Jakie są najczęstsze problemy z witryną internetową?

Oto niektóre z najczęstszych problemów z witryną:

• Niejasna kopia, która nie odpowiada Twoim docelowym odbiorcom
• Przestarzały projekt wizualny i/lub niespójny branding
• Strony, które są zbyt zagracone i destrukcyjne
• Nie przyciągasz odpowiedniej publiczności dla swoich produktów lub usług
• Za mało informacji o Twoich produktach lub usługach
• Strony ładują się zbyt wolno na komputerach i urządzeniach mobilnych
• Dane kontaktowe nie są wystarczająco widoczne lub nieaktualne
• Myląca i skomplikowana nawigacja po witrynie

Zobaczmy teraz, co możesz zrobić, aby rozwiązać niektóre z tych problemów i poprawić wydajność witryny.

Jak naprawić typowe problemy i ulepszyć swoją witrynę?

Gdy już wiesz, jakie problemy możesz napotkać podczas procesu ulepszania witryny, możesz postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby je naprawić i poprawić wydajność witryny:

• Zdefiniuj odbiorców i przekaż właściwy komunikat : tekst Twojej witryny powinien przemawiać bezpośrednio do Twoich idealnych klientów. Wyjaśnij korzyści, jakie mogą uzyskać dzięki Twoim produktom lub usługom, w tym sposób, w jaki Twój produkt lub usługa pomoże im rozwiązać konkretny problem. Buduj autorytet i zaufanie, prezentując wcześniejsze wyniki i zachęcając odwiedzających do podjęcia działań za pomocą wezwania do działania.
• Skoncentruj się na przyciąganiu wykwalifikowanych potencjalnych klientów : gdy już zwrócisz na siebie uwagę odwiedzających, podaj dodatkowe informacje, w tym oferty specjalne, referencje, raporty, studia przypadków, recenzje lub cokolwiek innego, co pasuje do Twojej firmy. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę B2B i masz obszerne zasoby, takie jak białe księgi i raporty specjalne, umieść je z przodu, aby były łatwe do pobrania i najlepiej bezpłatne. Może to zachęcić ludzi do lepszego poznania Twojej firmy i ostatecznie do podjęcia decyzji o współpracy z Tobą.
• Zaprezentuj swoje produkty i usługi we właściwy sposób : twórz szczegółowe opisy produktów, koncentrując się na korzyściach, jakie Twoje produkty zapewniają klientom. Rozważ posiadanie dedykowanych stron produktów, na których klienci mogą dowiedzieć się więcej, zobaczyć zdjęcia, obejrzeć filmy i przeczytać recenzje klientów. Pamiętaj, że prawie 95% kupujących online czyta recenzje online przed dokonaniem zakupu, a 72% konsumentów nie podejmuje żadnych działań, dopóki nie przeczytają recenzji. W przypadku firm B2B liczba kupujących, którzy są bardziej skłonni do zakupu produktu po przeczytaniu zaufanych recenzji, wzrasta do 92%.
• Utrzymuj przejrzysty i przejrzysty układ witryny : jeśli Twoje strony są przepełnione zbyt wieloma natrętnymi reklamami, wyskakującymi okienkami lub wieloma różnymi wezwaniami do działania na jednej stronie, musisz je uporządkować. Zastanów się nad usunięciem wyskakujących okienek, zmniejszeniem liczby wezwania do działania, uniemożliwieniem automatycznego odtwarzania filmów, aby uniknąć rozpraszania uwagi i ograniczeniem liczby banerów na stronie do minimum.
• Dopasuj tożsamość wizualną swojej marki do projektowania stron internetowych : każdy, kto wchodzi na Twoją witrynę, powinien natychmiast połączyć ją z Twoją marką. Aby reprezentować swoją markę, użyj dokładnie tych samych kolorów na stronie internetowej, których używasz do logo, wizytówek, notatek i materiałów marketingowych. Celem jest stworzenie strony internetowej o wyglądzie i stylu Twojej marki.
• Zoptymalizuj każdą stronę w swojej witrynie : Optymalizacja stron pod kątem wyszukiwarek (SEO) może odegrać ważną rolę w poprawie wydajności Twojej witryny. Kilka sposobów na ulepszenie to zapewnienie tagu tytułu związanego ze słowami kluczowymi i metaopisu dla każdej strony, krótkich i słodkich adresów URL, dobrze zintegrowanych linków wewnętrznych, treści multimedialnych i zoptymalizowanych obrazów z opisowymi tekstami alternatywnymi, aby treść była bardziej dostępna i wzmocniona szybkość ładowania strony. Jeśli nie masz pewności, które problemy z witryną rozwiązać, przejrzyj raporty i narzędzia w Google Search Console, aby znaleźć potencjalne problemy.
• Upewnij się, że Twoje strony ładują się szybko na wszystkich urządzeniach : jeśli zauważysz, że Twoje strony ładują się powoli, możesz sprawdzić szybkość za pomocą Google PageSpeed ​​Insights. Po prostu uruchamiając adres URL za pomocą tego narzędzia, otrzymasz pełny raport wydajności szybkości dla każdego urządzenia, wraz z listą jasnych sugestii, jak poprawić szybkość. Powinieneś dążyć do wyniku PageSpeed ​​90 na 100 lub więcej, co oznacza, że ​​Twoja strona ładuje się w ciągu jednej sekundy lub szybciej.
• Zachowaj widoczność swoich danych kontaktowych : rozważ umieszczenie adresu e-mail i numeru telefonu zarówno w nagłówku, jak i stopce witryny. Utwórz osobną stronę kontaktową z formularzem kontaktowym, adresem fizycznym, jeśli taki posiadasz, mapą lokalizacji biura i dodatkowymi informacjami dotyczącymi Twojej firmy. Strona Kontakt powinna być prosta i wolna od bałaganu, ponieważ powinna ona służyć wyłącznie pomaganiu odwiedzającym w skontaktowaniu się z Tobą przy minimalnym wysiłku.
• Spraw, aby nawigacja była prosta i logiczna : odwiedzający Twoją witrynę i potencjalni klienci powinni zawsze dokładnie wiedzieć, gdzie się znajdują. Twoja główna nawigacja w witrynie powinna być łatwa do naśladowania. Powinien prowadzić użytkowników przez Twoją witrynę, strona po stronie, podczas gdy dodatkowa nawigacja lub ścieżka nawigacyjna powinna informować użytkowników, gdzie się znajdują w danym momencie.

3 kroki, aby zmierzyć wydajność witryny w celu zidentyfikowania kluczowych obszarów do poprawy

Aby udoskonalić użyteczność i funkcjonalność swojej witryny, musisz zebrać informacje z jak największej liczby zasobów i zdefiniować potencjalne problemy.

Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby szybko uzyskać wgląd i zoptymalizować swoją witrynę w celu uzyskania lepszych wyników:

Krok 1: Znajdź i napraw problemy za pomocą bezpłatnych narzędzi do zwiększania wydajności witryny

Najprostszym sposobem na zdefiniowanie problemów z witryną i uzyskanie jasnych sugestii, jak je naprawić, jest uruchomienie adresu URL witryny za pomocą narzędzia do zwiększania wydajności sieci.

Większość z tych narzędzi jest bezpłatna i łatwo dostępna online. Niektóre z tych wysoce niezawodnych to Lighthouse, WebPageTest, GTmetrix, Pingdom i Dotcom-Monitor.

Możesz użyć tych automatycznych narzędzi do analizy funkcjonalności i poprawy ogólnej jakości swojej witryny.

Dzięki audytowi szybkości, wydajności, dostępności, progresywnych aplikacji internetowych, SEO i nie tylko, narzędzia te generują raporty ze szczegółowymi wykresami i sugerowanymi poprawkami w celu ulepszenia witryny.

Jest to szybki sposób na zidentyfikowanie pierwotnej przyczyny i wdrożenie odpowiedniego rozwiązania dla każdego napotkanego problemu w witrynie.

Wskazówka dla profesjonalistów: przeprowadź swoje strony internetowe za pomocą kilku różnych narzędzi, aby porównać wyniki i upewnij się, że zidentyfikowałeś każdy problem.

Krok 2: Przetestuj wrażenia użytkownika, rozmawiając z odbiorcami

Jeśli nie jesteś do końca pewien, czy ludzie są zadowoleni z Twojej witryny, zapytaj ich!

Otrzymane odpowiedzi pomogą Ci zdecydować, czy możesz wprowadzić drobne zmiany, czy też potrzebujesz całkowicie przeprojektowanej strony internetowej.

Możesz organizować spotkania osobiste, spotkania jeden na jednego lub grupy fokusowe.

Jeśli masz już kohortę istniejących klientów, możesz również wypróbować ankietę. Jeśli nie, możesz polegać na narzędziach i platformach do testowania użyteczności, które specjalizują się w przeprowadzaniu wywiadów z użytkownikami.

Pytania, które powinieneś zadać obecnym lub potencjalnym klientom, mogą obejmować:

1. Czy możesz łatwo znaleźć odpowiednie informacje na stronie?]
2. Czy rozumiesz wszystko na stronie?
3. Czy jest wystarczająca ilość informacji o naszych produktach lub usługach?
4. Jak się czujesz podczas przeglądania strony?
5. Co sprawia, że ​​Twoja wizyta jest przyjemna, a które punkty sprawiają, że jesteś sfrustrowany? Czemu?
6. Czy strony ładują się wystarczająco szybko? Jeśli nie, które są najwolniejsze? Czy to zerwanie umowy?

Ta lista nie jest oczywiście wyczerpująca.

Powinieneś dostosować pytania, aby pasowały do ​​Twojej firmy i problemów z witryną.

Wskazówka dla profesjonalistów : nie musisz angażować dużego zespołu badaczy i przeprowadzać wywiadów z setkami osób. Rozmowa z 10-15 odwiedzającymi/klientami może pomóc w uzyskaniu wystarczającego wglądu, aby iść naprzód i poprawić.

Krok 3: Przejrzyj analizę swojej witryny wewnątrz i na zewnątrz

Korzystaj z Google Analytics lub dowolnego innego narzędzia analitycznego, aby śledzić ruch w witrynie, zachowanie odwiedzających, popularne treści i konwersje. Możesz także podzielić odbiorców na segmenty, aby dokładnie wiedzieć, które punkty odniesienia prowadzą klientów do Twoich stron.

W zależności od Twojego doświadczenia z narzędziami analitycznymi, możesz przejrzeć kilka podstawowych raportów lub zagłębić się w szczegóły.

Podstawowe informacje o danych demograficznych i zachowaniach użytkowników obejmują:

• Liczba odwiedzających na dzień, tydzień, miesiąc lub w wybranym przedziale czasowym
• Strony odwiedzone przez użytkowników (w tym strony docelowe i strony wyjścia)
• Średni czas spędzony przez użytkowników na Twojej stronie na sesję
• Współczynnik odrzuceń (procent odwiedzających, którzy opuszczają witrynę po odwiedzeniu tylko jednej strony)
• Lokalizacja geograficzna odwiedzających, ich wiek i inne informacje demograficzne\
• Urządzenie, z którego odwiedzają (komputer stacjonarny lub telefon komórkowy)
• Przegląd w czasie rzeczywistym i specyfika każdej wizyty

Gdy omówisz podstawy, możesz sprawdzić inne raporty analityczne, aby dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach.

Jeśli chcesz używać Google Analytics do śledzenia współczynników konwersji, możesz ustawić jasne cele dla witryny, oddzielnych stron lub określonej kampanii, a następnie zmierzyć wpływ w raportach konwersji.

Wskazówka dla profesjonalistów : jeśli nie znasz Google Analytics, poświęć trochę czasu na poznanie tajników tego narzędzia. Gdy już wiesz, czego szukać, może to dać naprawdę cenny wgląd w poprawę Twojej witryny.

Aktualizacja lub modernizacja: jak dogłębne powinno być ulepszenie sieci?

Twoja witryna biznesowa pozwala być widocznym w Internecie, prowadzi klientów do Twoich produktów lub usług i pomaga wyróżnić się Twojej marce.

Jeśli nie przynosi oczekiwanych rezultatów, istnieje kilka szybkich poprawek i drobnych ulepszeń, które możesz wprowadzić, aby zwiększyć wydajność.

Niektóre z szybkich aktualizacji obejmują:

• Aktualizacja funkcji projektowych w celu stworzenia profesjonalnego wyglądu spójnego z Twoją marką
• Wyczyszczenie układu strony, aby zapewnić odwiedzającym niezakłócone wrażenia
• Uproszczenie nawigacji w witrynie w celu zmniejszenia współczynnika odrzuceń
• Zmniejszenie liczby widżetów i wtyczek w witrynie, aby przyspieszyć ładowanie strony
• Zwiększanie rozmiarów przycisków i używanie większych czcionek, aby Twoja witryna była bardziej przyjazna dla urządzeń mobilnych
• Udoskonalanie treści witryny, aby przekazać jasne komunikaty, które odbiją się echem wśród odbiorców
• Dodanie wezwania do działania (CTA) na każdej stronie, aby uniknąć dezorientowania użytkowników co do działania, które mają wykonać w następnej kolejności
• Ułatwienie znajdowania Twoich danych kontaktowych, najlepiej wyświetlanych w nagłówku lub stopce witryny, oprócz strony Kontakt

Z drugiej strony, jeśli zastosowanie drobnych poprawek nie rozwiąże problemów z witryną, z którymi się borykasz, możesz rozważyć przeróbkę lub przebudowę witryny.

Modernizacja witryny może obejmować:

• Całkowite przeprojektowanie pod kątem zmiany wyglądu i stylu
• Przeprojektowanie pod kątem dodania nowych funkcjonalności i funkcji do istniejącej strony
• Przebudowa strony internetowej przy użyciu tej samej platformy lub systemu zarządzania treścią (CMS)
• Budowanie nowej strony internetowej od podstaw przy użyciu innej platformy lub CMS

Skąd wiesz, czy potrzebujesz przebudowy strony internetowej?

Jeśli zbudowałeś swoją istniejącą witrynę pięć lub więcej lat temu, może to być dobry moment na przeprojektowanie, aby odświeżyć wygląd i dostosować go do aktualnych trendów w projektowaniu stron internetowych.

Ponadto, jeśli Twoja firma znacznie się rozwinęła w ciągu ostatnich kilku lat, możesz chcieć ulepszoną witrynę internetową, aby lepiej odpowiadała Twoim szerszym potrzebom biznesowym.

A może Twoja obecna witryna nie jest zbudowana na zasadach projektowania responsywnego, które automatycznie dostosowuje układ strony do każdego rozmiaru ekranu. W takim przypadku może to być idealny moment na stworzenie witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych.

Oprócz projektowania responsywnego możesz zdecydować się na projekt zorientowany na urządzenia mobilne i zbudować szybką witrynę internetową, która najpierw będzie pasowała do urządzeń mobilnych, ale dostosuje się również do widoku na komputery.

Modernizacja witryny niekoniecznie oznacza jedynie tworzenie stron internetowych. Możesz również dokonać pełnej rewizji treści, aby zmienić, zaktualizować i uaktualnić treści opublikowane na Twojej stronie internetowej.

Może to oznaczać dodanie osobnych stron produktów w celu lepszego informowania klientów lub napisanie bardziej atrakcyjnego tekstu skoncentrowanego na korzyściach, jakie Twoi klienci mogą uzyskać dzięki Twoim produktom lub usługom.

4 kroki, aby ulepszyć swoją witrynę

Jeśli uważasz, że bieżące problemy z witryną są zbyt trudne do naprawienia za pomocą szybkiego procesu ulepszania witryny lub jeśli niezbędne aktualizacje wymagają zbyt wielu zasobów, być może przeprojektowanie witryny lub zbudowanie zupełnie nowej witryny może być dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem.

Gdy zdecydujesz się na przebudowę witryny, pamiętaj, aby uwzględnić podstawowe kroki, takie jak prowadzenie badań, wyznaczanie jasnych celów, tworzenie silnej strategii internetowej, wybór odpowiedniego systemu zarządzania treścią (CMS) i tworzenie planów treści.

Przyjrzyjmy się bliżej niektórym z tych kroków.

Krok 1: Stwórz strategię internetową

Zanim zaczniesz myśleć o nowej szacie graficznej swojej witryny, rozważ ponowne przyjrzenie się wynikom badań odbiorców.

Po zdefiniowaniu odbiorców możesz zacząć mapować ścieżki użytkowników i ścieżki konwersji.

Celem mapowania podróży jest wizualizacja sposobu, w jaki Twoi klienci znajdą Twoją markę, wejdą z nią w interakcję i zaczną korzystać z Twoich produktów lub usług. Jest to sposób na zmianę perspektywy firmy z wewnątrz na zewnątrz, jak opisano w artykule Nielsen Norman Group.

Pomaga to zbierać dane, uzyskiwać wgląd i znajdować więcej możliwości ulepszenia strony internetowej.

Gdy poznasz swoich odbiorców, w tym ich potrzeby i oczekiwania, będziesz w stanie podejmować świadome decyzje, jak stworzyć skuteczną strategię dla swojej nowej witryny.

Etapy ścieżki konwersji zazwyczaj obejmują:

1. Świadomość (górna część ścieżki) : gdy ludzie odwiedzają Twoją witrynę po raz pierwszy i zaczynają być świadomi Twojej marki
2. Zaangażowanie (środek ścieżki) : gdy klienci wchodzą w interakcję z Twoją marką, zacznij rozważać swoje produkty lub usługi i porównuj je z rozwiązaniami konkurencji
3. Zakup (na dole lejka) : gdy odwiedzający stają się płacącymi klientami, a ostatecznie lojalnymi klientami

Kluczem jest zbudowanie strony, która będzie atrakcyjna dla klientów na każdym etapie lejka. Oznacza to posiadanie angażujących treści, dostarczanie wystarczającej ilości informacji w każdym momencie i zachęcanie odwiedzających do zostania płatnymi klientami.

Krok 2: Zdefiniuj swoje cele internetowe

Aby jasno zdefiniować swoje cele internetowe, musisz najpierw określić cel swojej witryny.

Może to być sprzedaż produktów w sklepie internetowym, angażowanie bardziej aktywnych użytkowników w projekt SaaS lub powiększanie bazy klientów na platformie opartej na subskrypcji.

Aby ustawić cele swojej witryny i mierzyć osiągnięcia, możesz użyć dwóch popularnych frameworków:

1. Wyznaczanie celów SMART : upewnij się, że Twoje cele są konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i ograniczone w czasie. Innymi słowy, skoncentruj swoje cele na konkretnym wyniku, określ, jak będzie wyglądał sukces i utrzymaj go w rozsądnych ramach czasowych.
2. Mierzenie za pomocą HEART : Google opracował platformę HEART do mierzenia zadowolenia, zaangażowania, adopcji, utrzymania i powodzenia zadania w doświadczeniu użytkownika. To świetne narzędzie do mierzenia wyników, postępów w realizacji celów i ogólnej satysfakcji użytkowników.

Aby dostosować cele internetowe do celów biznesowych i odbiorców, zacznij od odpowiedzi na te pytania:

• Jakie są Twoje cele biznesowe?
• Jakie są cele Twojej witryny?
• Jak się ze sobą współgrają?
• Jakie są cele Twoich odbiorców?
• Jak są one zgodne z Twoimi celami biznesowymi i celami Twojej witryny?

Możesz wyznaczać cele krótko- i długoterminowe, ale upewnij się, że masz jasno określony system ich realizacji.

Krok #3: Uaktualnij swój plan treści

Treść jest jednym z najważniejszych atutów Twojej obecności w Internecie, dlatego musi odpowiadać na bolączki odbiorców i odpowiadać na wszystkie ich pytania.

Jeśli chcesz uaktualnić i ulepszyć zawartość swojej witryny, powinieneś jak najszybciej zacząć planować nową zawartość.

W przypadku treści na swoich stronach internetowych rozważ udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

• Z kim rozmawiasz?
• Jak znaleźli tę stronę (poprzez zapytanie, reklamę w mediach społecznościowych, link polecający itp.)?
• Co chcesz, żeby zrobili na stronie?
• Jak mogą się w tej chwili czuć?
• Jak chcesz, żeby się czuli po przeczytaniu twojego egzemplarza?
• Jaki następny krok powinni podjąć?

Pomoże Ci to łatwo zaplanować kopię witryny, posty na blogu, historie w mediach społecznościowych i wszystkie inne rodzaje treści, aby zapewnić przejrzystą, użyteczną i wartościową treść.

Aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców, możesz skorzystać z Podejścia Podwójnego Diamentu, które składa się z czterech faz:

1. Odkrywanie szerokiego wachlarza problemów klientów
2. Definiowanie ich specyficznych problemów
3. Opracowanie wielu potencjalnych rozwiązań różnych problemów
4. Dostarczanie mocnych rozwiązań konkretnych problemów

Znajdowanie konkretnych problemów klientów i rozwiązywanie ich za pomocą treści to bezpieczny sposób na zbudowanie systemu do zrównoważonej produkcji treści.

Krok 4: Wybierz ostrożnie CMS i integrację z witryną

Po ustaleniu strategii witryny nadszedł czas, aby wybrać odpowiedni CMS dla Twojej witryny i zastanowić się nad funkcjonalnościami, funkcjami, integracjami i wtyczkami do wykorzystania.

W zależności od rodzaju, wielkości i branży Twojej firmy możesz po prostu przeprojektować istniejącą witrynę WordPress i zwiększyć jej szybkość, zmniejszając liczbę używanych wtyczek.

Lub, jeśli Twoja marka eCommerce szybko się rozwija, możesz rozważyć użycie WooCommerce, Shopify, Magento lub dowolnego innego CMS wyspecjalizowanego dla sklepów internetowych.

To samo dotyczy integracji witryn internetowych, aplikacji innych firm, które mogą pomóc w realizacji znacznie bardziej szczegółowych zadań w witrynie i zwiększyć wydajność firmy.

Wybór typu integracji stron internetowych będzie również zależeć od Twoich potrzeb biznesowych.

W przypadku witryny restauracji możesz na przykład zintegrować OpenTable i dać swoim gościom możliwość szybkiej rezerwacji stolików bezpośrednio w witrynie.

Jeśli organizujesz wydarzenia, możesz użyć integracji Eventbrite, aby tworzyć strony wydarzeń, zarządzać gośćmi i sprzedawać bilety na swojej stronie internetowej.

Możesz też wybrać integrację Mailchimp, aby zsynchronizować swoją witrynę z dostawcą usług poczty e-mail, dodać formularz subskrypcji biuletynu do swojej witryny i powiększyć swoją listę e-mailową potencjalnych klientów.

Niezależnie od tego, którą integrację lub CMS wybierzesz, upewnij się, że spełnia ona Twoje potrzeby biznesowe i pozostawia wystarczająco dużo miejsca na rozwój Twojej firmy w nadchodzących latach.

Zdecyduj między projektem responsywnym a mobilnym

Projektowanie responsywne to standard projektowania stron internetowych. Automatycznie pomniejsza każdy element witryny, aby dostosować go do rozmiaru ekranu urządzenia, z którego odwiedzają go Twoi klienci.

Dzięki responsywnej witrynie na komputery Twoje strony będą wyglądać dokładnie tak samo na każdym urządzeniu. To doskonałe rozwiązanie dla serwisów, które mają dużo treści, takich jak portale informacyjne.

Projekt mobile-first oznacza, że ​​Twoja nowa strona internetowa będzie najpierw zaprojektowana i stworzona z myślą o urządzeniach mobilnych i dostosowana do ekranów komputerów stacjonarnych.

Główną zaletą tego typu projektu jest uproszczona, zmniejszona liczba elementów na stronie, przypominająca aplikację mobilną. Zmniejsza koszty rozwoju, zapewnia doskonałe wrażenia użytkownika i przyspiesza ładowanie strony na wszystkich urządzeniach.

Jak wcześniej wspomniano, szybkość ładowania jest jednym z najważniejszych problemów, z którymi musisz się uporać.

Jak pokazują badania Google, jeśli czas ładowania strony na urządzeniu mobilnym wynosi od jednej do trzech sekund, możliwość odbicia wzrasta o 32%. Jeśli strona załaduje się w ciągu 10 sekund, możliwość odbicia wzrasta o 123%.

Wyniki najnowszego badania MachMetrics pokazują, że średnia szybkość strony wynosi 4,7 sekundy na komputerze i 11,4 sekundy na urządzeniach mobilnych.

Oznacza to, że posiadanie witryny zorientowanej na urządzenia mobilne może zwiększyć Twoje szanse na znalezienie się wśród najskuteczniejszych witryn, po prostu zwiększając szybkość i przyspieszając ładowanie stron na komputerach stacjonarnych, smartfonach i tabletach.

Ulepszanie stron internetowych dla najlepszych stron internetowych dla małych firm

Każda firma, bez względu na to, jak duża czy mała, musi od czasu do czasu ulepszać witrynę.

Jeśli chcesz, aby Twoja witryna przynosiła zyski, musi być atrakcyjna, funkcjonalna i angażująca. Potrzebujesz witryny internetowej z najwyższej półki, która przewyższa konkurencję i pozyskuje wykwalifikowanych potencjalnych klientów.

Niektóre wspólne cechy udanych witryn dla małych firm to:

• Atrakcyjne nagłówki
• Wyraźne i widoczne CTA
• Angażująca propozycja wartości od samego początku
• Atrakcyjne strony produktów lub usług
• Prosta nawigacja

Twoja witryna małej firmy powinna być dostosowana do stylu Twojej marki i trendów branżowych.

Aby upewnić się, że odwiedzający będą zadowoleni z pobytu i zachęcić ich do powrotu, musisz zapewnić użytkownikom doskonałe wrażenia i publikować treści odpowiednie dla odbiorców.

Aktualizacja strony internetowej eCommerce: kluczowe obszary, na których należy się skoncentrować

Jednym z najważniejszych obszarów witryny eCommerce jest proces realizacji transakcji. Dotyczy to również witryn opartych na członkostwie, platform rezerwacyjnych, systemów rezerwacji online i podobnych typów witryn.

Aby uniknąć porzuconych koszyków i sfrustrowanych użytkowników, upewnij się, że proces ten jest prosty, zrozumiały i dostępny.

Oto jak:

• Zapytaj tylko o niezbędne informacje (jeśli nie musisz znać czyjegoś tytułu, daty urodzenia, płci lub innych szczegółów, po prostu nie pytaj)
• Przygotuj przykładowy tekst wstępnie napisany w polach formularza, aby był od razu zrozumiały
• Pisz komunikaty o błędach współczującym tonem (nie ma potrzeby obwiniania użytkowników za popełnienie błędu)
• Umieść wszystkie ważne informacje z góry (na przykład, jeśli nie wysyłasz przesyłki poza Stany Zjednoczone, umieść te informacje na każdej stronie — nie zmuszaj użytkowników do przechodzenia przez proces kasy w celu poinformowania ich o wysyłce na samym ostatni krok)

Pamiętaj, że proces kasy może być najważniejszą częścią doświadczenia użytkownika, zwłaszcza gdy celem Twojej witryny jest sprzedaż produktów lub usług, miesięcznych lub rocznych subskrypcji lub kursów i webinariów online.

Gdy Twoi klienci i potencjalni potencjalni klienci dotrą do punktu zakupu, nie denerwuj ich ani nie denerwuj zaśmieconymi procesami i zbyt dużą liczbą pól formularzy. Zamiast tego pomóż im szybko i łatwo przejść przez proces kasy.

Możesz przejrzeć najlepsze projekty stron internetowych B2B i B2C w 2020 roku, aby zidentyfikować więcej kluczowych obszarów do poprawy.

Aktualizacja strony docelowej aplikacji: kluczowe obszary, na których należy się skoncentrować

Jeśli masz aplikację mobilną połączoną z Twoją firmą, zdecydowanie powinieneś rozważyć dodanie strony docelowej aplikacji do swojej witryny, aby ją promować i zwiększyć szybkość pobierania aplikacji.

Strony docelowe mogą wspierać Twoje cele biznesowe, zwiększać świadomość marki, generować wartościowe leady i zwiększać konwersje za pomocą jednego wyraźnego przycisku CTA.

Hosting dedykowanej strony docelowej aplikacji może Ci pomóc:

• Zwiększ ruch online
• Zbuduj większą widoczność marki
• Generuj więcej kwalifikowanych leadów
• Zwiększ liczbę pobrań aplikacji
• Buduj silną wiarygodność marki

Aktualizacja strony internetowej: kluczowe obszary, na których należy się skoncentrować

Aby zachwycić użytkowników swoją witryną firmy technologicznej, musisz dużo zainwestować w projektowanie stron internetowych, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że 73% firm technologicznych już to robi.

Unikalny projekt strony internetowej może pomóc Ci wyróżnić się na mocno nasyconym rynku.

Najważniejsze kryteria udanej strony internetowej firmy technologicznej to:

• Spójny branding
• Silne wezwania do działania
• Projekt dla urządzeń mobilnych
• Przyjazny dla użytkownika interfejs
• Jasne rozmieszczenie elementów projektu
• Fotografia wysokiej jakości

Użytkownicy oczekują, że witryny techniczne będą przejrzyste i łatwe w nawigacji, więc jedną z najlepszych aktualizacji, jakie możesz wykonać, jest optymalizacja nawigacji w witrynie, aby zachować zwięzłość menu, używać bułki tartej, przechowywać informacje kontaktowe w nagłówku, umieszczać mapę witryny i strony prawne w stopce i dodaj do swoich stron przyklejony przycisk „powrót do góry”.

Ulepszanie strony internetowej na wynos

Aby Twoja witryna biznesowa odniosła sukces, musisz ją od czasu do czasu poprawiać, aby zwiększyć wydajność witryny.

Możesz wykryć problematyczne problemy, korzystając z narzędzi wydajności witryn internetowych, dokładniej badając odbiorców i śledząc raporty analityczne witryny.

Niektóre z szybkich aktualizacji mogą obejmować:

• Czyszczenie układu strony
• Uproszczenie nawigacji w witrynie
• Udoskonalanie treści strony internetowej
• Dodanie wyraźnych przycisków CTA
• Optymalizacja każdej strony pod kątem wyższych pozycji w wyszukiwarkach
• Zmniejszenie liczby widżetów i wtyczek
• Poprawa szybkości ładowania strony

Jeśli drobne poprawki nie rozwiążą problemów z witryną, możesz zdecydować się na przeprojektowanie witryny lub zbudować zupełnie nową witrynę od podstaw.

W przypadku przeróbki strony internetowej należy:

• Stwórz strategię internetową od podstaw
• Zdefiniuj krótko- i długoterminowe cele strony internetowej
• Uaktualnij i ulepsz swój plan treści
• Ostrożnie wybierz CMS dla swojej nowej strony internetowej
• Zdecyduj, jaki rodzaj integracji z witryną chcesz uwzględnić
• Wybierz między responsywnym projektem a podejściem zorientowanym na urządzenia mobilne
• Dopasuj swoją witrynę biznesową do trendów i najlepszych praktyk w branży

Regularnie ulepszając swoją witrynę, możesz poprawić swoją obecność w Internecie, zbudować silniejsze relacje z klientami, przyciągnąć więcej kwalifikowanych leadów, zwiększyć współczynniki konwersji i zwiększyć przychody.