Jedyna lista kontrolna konserwacji witryny, jakiej kiedykolwiek będziesz potrzebować

Możesz mieć najlepszy produkt lub usługę na świecie. Możesz nawet mieć najsprytniejszy i najbardziej przekonujący branding na świecie. Jednak wszystko to może się nie udać z powodu jednego możliwego do uniknięcia, choć ogromnego błędu…

Konserwacja Twojej witryny nie jest na odpowiednim poziomie.

Łatwo jest zaniedbać utrzymanie strony internetowej, zwłaszcza jeśli Twoja firma nie ma dedykowanego zespołu internetowego. Mimo to utrzymanie strony internetowej odgrywa kluczową rolę w sukcesie każdej firmy. Na szczęście utrzymanie strony internetowej jest wykonalne dla dużych i małych firm – zwłaszcza dzięki przydatnej liście kontrolnej!

Aby wyposażyć Cię we wszystko, co musisz wiedzieć, aby odnieść sukces, obejmujemy:

• Czym jest utrzymanie strony internetowej
• Dlaczego utrzymanie strony internetowej jest ważne
• Jak przeprowadzać konserwację strony internetowej (i jak często)
• Koszt utrzymania strony internetowej

Zacznijmy.

Co to jest utrzymanie strony internetowej?

Mówiąc najprościej: utrzymanie witryny to praktyka mająca na celu zapewnienie, że witryna jest bezpieczna, dobrze działa i zapewnia doskonałe wrażenia użytkownika.

Mówiąc dokładniej, konserwacja witryny to ogólny termin określający kilka działań, które odgrywają rolę w ogólnej funkcjonalności i sukcesie Twojej witryny.

Niektóre z tych działań obejmują:

• Aktualizacje zabezpieczeń: regularne sprawdzanie aktualizacji wtyczek i systemu zarządzania treścią (CMS), aby upewnić się, że witryna jest wolna od zagrożeń bezpieczeństwa.
• Dane o ruchu: sprawdzanie ruchu w witrynie w celu wykrycia znacznych spadków i nagłych wzrostów współczynnika odrzuceń, które wskazują na problemy z technicznymi aspektami witryny lub samą treścią.
• Przegląd treści: sprawdzanie witryny pod kątem brakujących fragmentów treści, uszkodzonego kodu HTML lub obrazów oraz stron, których ładowanie trwa szczególnie długo.
• Audyty projektu: sprawdzanie projektu witryny w celu sprawdzenia, czy nie powoduje ona długiego ładowania, trudności w nawigacji na dowolnym urządzeniu i dostępności dla wszystkich klientów.
• Audyty techniczne: monitorowanie ogólnego czasu działania witryny, sprawdzanie niedziałających linków, upewnianie się, że wszystkie strony można zindeksować i nie tylko, aby problemy techniczne Cię nie powstrzymywały.

Istnieje niezliczona ilość dodatkowych działań, które wchodzą w zakres konserwacji witryny, z których wiele zależy od typu witryny, platformy, na której działa, Twojej branży i innych. Na przykład firmy zajmujące się e-commerce mają zwykle bardziej dogłębne środki utrzymania witryny, ponieważ muszą martwić się o funkcjonalność koszyka, przyjmowanie płatności itp.

Dlaczego utrzymanie strony internetowej jest ważne

Utrzymanie witryny niesie ze sobą szereg korzyści, poza oczywistą korzyścią, że „twoja witryna po prostu działa”.

• Od czasu pandemii koronawirusa 67% osób zwiększyło nawyki zakupowe online.
• Współczynniki konwersji są 5 razy wyższe w przypadku witryn B2B ładujących się w ciągu 1 sekundy w porównaniu z witrynami ładującymi się w 10 sekund.
• Średni czas ładowania witryny na pierwszej stronie Google wynosi 1,65 sekundy.
• 45% kupujących jest mniej skłonnych do zakupu, gdy strony ładują się wolno.

Pamiętasz wspomniany wcześniej świetny produkt, usługę, markę i tak dalej? Kiedy utrzymanie Twojej witryny jest w świetnej formie, możesz nie tylko skupić się na dostarczaniu najlepszego produktu i doświadczenia — Twoje produkty i marka mogą naprawdę błyszczeć.

Jak przeprowadzić konserwację strony internetowej

Strony internetowe mają wiele, wiele ruchomych części. Nie powinno więc dziwić, że utrzymanie strony internetowej wiąże się z wieloma, wieloma procesami. Na szczęście nie musisz zajmować się konserwacją witryny od razu, co pozwala na jej rozbicie.

Weź głęboki oddech i postępuj zgodnie z tą listą kontrolną konserwacji witryny, aby zapewnić swoim klientom, marce i produktom platformę, na którą zasługują.

Utwórz kopię zapasową swojej witryny

Przede wszystkim ważne jest, aby Twoja witryna po prostu żyła. (Żyje i ma się dobrze, może poczekać.) To, co zaczyna się jako prosta aktualizacja wtyczki lub edycja artykułu, może w mgnieniu oka zamienić się w puste strony i zepsute witryny. Regularne tworzenie kopii zapasowych witryny zapobiega przekształceniu się tych problemów w niezliczone godziny straconej pracy.

Twój host lub system CMS powinien mieć zainstalowane automatyczne kopie zapasowe witryny. Upewnij się, że są one aktywne, zapobiegając wszelkiego rodzaju katastrofom w całym zakładzie. Dobrym pomysłem jest również pobranie kopii witryny na bezpieczny dysk twardy.

Jak często: co miesiąc + po głównych zmianach w witrynie

Sprawdź szybkość witryny

Szybkość ładowania witryny odgrywa ogromną rolę w ogólnym sukcesie online. (Pamiętaj: współczynniki konwersji są wyższe w przypadku witryn szybko ładujących się).

Skorzystaj z narzędzia, takiego jak Google PageSpeed ​​Insights, aby sprawdzić czas ładowania witryny. Jeśli wszystko działa wolno, nadszedł czas, aby przeprowadzić audyt techniczny i ustalić, co Cię powstrzymuje. Pamiętaj też o sprawdzaniu szybkości strony na wielu urządzeniach i w różnych przeglądarkach .

Jak często: co miesiąc + po poważnych zmianach w witrynie

Wykonaj aktualizacje zabezpieczeń

Wydajność Twojej witryny niewiele znaczy, jeśli witryna nie jest bezpieczna. Kiedy twoje bezpieczeństwo nie działa, narażasz swoich klientów i swoją markę na ryzyko.

Wyrób comiesięczny zwyczaj sprawdzania, czy Twoja platforma witryny/CMS jest aktualna. Nie zaniedbuj też sprawdzania aktualizacji wtyczek, ponieważ przestarzałe wtyczki mogą mieć luki w zabezpieczeniach, które zagrażają całej witrynie.

Po uruchomieniu aktualizacji upewnij się, że witryna nadal działa na wszystkich urządzeniach i we wszystkich przeglądarkach oraz że nie wpłynęło to na czas ładowania.

Jak często: co miesiąc

Usuń nieużywane wtyczki

Mówiąc o wtyczkach, usuń wtyczki, których już nie używasz. Usuwając nieużywane wtyczki, nie tylko zmniejszasz potencjalne problemy z bezpieczeństwem wynikające z przestarzałych wtyczek, ale także sprawiasz, że Twój CMS jest czystszy i łatwiejszy w nawigacji po zapleczu.

Jak często: co miesiąc

Sprawdź analitykę treści

Skorzystaj z narzędzia analitycznego i regularnie sprawdzaj skuteczność swoich treści, aby sprawdzić:

• Ogólny ruch w witrynie
• Najskuteczniejsze strony
• Najsłabiej działające strony
• Strony o najwyższym współczynniku odrzuceń
• Trendy miesięczne

Jeśli zauważysz ogólny spadek ruchu, możliwe, że problem techniczny wpływa negatywnie na Twoje SEO. Podobnie, jeśli zauważysz, że strona lub artykuł nagle działają znacznie gorzej niż wcześniej, poszukaj uszkodzonych elementów na samej stronie.

Możesz użyć narzędzi, takich jak Google Analytics 4 lub Google Search Console, aby głębiej zagłębić się w wydajność treści i metryki wydajności adresów URL.

Podczas gdy analiza treści odgrywa rolę w utrzymaniu witryny, jest to również coś, co mogą sprawdzić Twoi specjaliści od marketingu. Niezależnie od tego, kto sprawdza dane analityczne, zachęcaj do komunikacji między działami, aby zarówno zespół ds. treści/marketingu, jak i zespół techniczny wiedzieli, co się dzieje.

Jak często: co miesiąc

Poluj na zepsute linki

Zepsute linki prowadzą do negatywnych doświadczeń użytkowników, co z kolei wpływa na współczynnik odrzuceń, SEO i reputację marki. W ramach rutynowej konserwacji witryny użyj narzędzia do sprawdzania uszkodzonych linków.

Na przykład Ahrefs oferuje bezpłatne narzędzie do uszkodzonych linków, które szybko pokaże, które linki prowadzą do stron 404 w Twojej witrynie.

Zastąp uszkodzony link zaktualizowaną treścią lub całkowicie usuń link, jeśli zastępcza strona docelowa nie istnieje.

Jak często: co miesiąc

Sprawdź zgodność przeglądarki

Możliwe, że Twoja witryna działa w przeglądarce Chrome, ale zawiesza się i przepala w przeglądarce Edge lub Safari. To samo dotyczy urządzeń mobilnych i tabletów.

Przeprowadź wyżej wymienione testy szybkości w swojej witrynie, korzystając z głównych przeglądarek i urządzeń mobilnych (w tym tabletów). Upewnij się, że prędkość jest taka sama dla każdego środowiska i zwróć uwagę na ogólne wrażenia użytkownika. Czy nawigacja po witrynie jest tak łatwa na telefonie, jak na komputerze? Czy wszystkie elementy wyświetlają się poprawnie?

Jak często: co kwartał + po dużych zmianach w witrynie

Formularze witryny testowej

Formularze kontaktowe i formularze kontaktowe pomagają tylko wtedy, gdy działają. Od nowo uruchomionych stron docelowych dla zasobów chronionych po stare formularze kontaktowe — wszystkie formularze witryn wymagają od czasu do czasu Twojej uwagi.

Użyj testowego e-maila i wypełnij wszystkie formularze w swojej witrynie. Upewnij się, że odpowiedź nie tylko trafia do firmowej skrzynki odbiorczej, ale także że formularz zawiera wszystkie prawidłowe informacje.

Chciałbyś się upewnić, że Twój test pobrał wszystkie odpowiednie pola z formularza.

Przeprowadź ten sam test na różnych przeglądarkach i urządzeniach, ponieważ niektóre formularze mogą nie wyświetlać się poprawnie na urządzeniu mobilnym lub tablecie zaraz po wyjęciu z bramki.

Jak często: co kwartał/za każdym razem, gdy uruchamiasz nową stronę docelową

Przeprowadź audyt treści

Ważne jest, aby skontrolować całą zawartość witryny, od bloga po komunikaty prasowe i różne strony docelowe. Treści z brakującymi lub nieaktualnymi informacjami mogą mieć wpływ na współczynnik odrzuceń, a rozdęte obrazy mogą spowalniać szybkość witryny.

Skonfiguruj arkusz kalkulacyjny i przejrzyj całą zawartość swojej witryny, szukając następujących i nie tylko:

• Zepsute połączenia
• Uszkodzone obrazy
• Brakujące/nieaktualne informacje
• Duże obrazy/pliki
• Przestarzały projekt lub branding

Najlepiej byłoby przeprowadzać audyt treści co kwartał. Jeśli nie jest to realistyczne dla Twojej organizacji, upewnij się, że dzieje się to co najmniej raz w roku.

Jak często: co kwartał/co rok w zależności od ograniczeń zasobów

Zmniejsz rozmiar pliku obrazu

Duże rozmiary plików często przekładają się na wyraźne obrazy bohaterów, ale odbywa się to kosztem szybkości strony. W rzeczywistości jeden duży obraz może wystarczyć, aby obniżyć ogólny wynik Google Core Web Vitals.

Podczas wspomnianego audytu zwróć uwagę na wszelkie obrazy większe niż 1 MB. Następnie uruchom te obrazy za pomocą narzędzia do kompresji, którego jest wiele. Po skompresowaniu obrazu prześlij go ponownie na stronę i upewnij się, że nadal wygląda tak samo.

Jedno z naszych ulubionych narzędzi do kompresji obrazu.

Jeśli masz infografikę, e-booka lub inny ciężki materiał wizualny, nie bój się! Zaoferuj mały podgląd w swojej witrynie, a następnie daj odbiorcom możliwość kliknięcia go i rozwinięcia go do oddzielnej karty, gdzie będą mogli zobaczyć go w całej okazałości >1 MB.

Jak często: Kwartalnie/Podczas publikowania nowych artykułów

Zaktualizuj/dodaj więcej elementów wizualnych

Gdy publikujesz nowe treści i powracasz do starych, szukaj okazji do urozmaicenia treści za pomocą (odpowiedzialnie skompresowanych) elementów wizualnych.

Dodanie różnorodnych elementów wizualnych może sprawić, że Twoje treści będą interesujące i wciągające, pomóc w SEO i działać jako sposób na rozbicie fragmentów zawierających dużo tekstu i potencjalnie niższy współczynnik odrzuceń – a wszystko to ma wpływ na ogólną wydajność witryny.

Jak często: Kwartalnie/Podczas publikowania nowych artykułów

Zaktualizuj nagłówek i stopki

Łatwo zapomnieć o kopiowaniu nagłówka i stopki, ale zazwyczaj przechowujemy w nich najważniejsze informacje o naszej organizacji:

• Informacje kontaktowe
• Warunki usługi
• Polityka prywatności
• Informacje o prawach autorskich
• Certyfikaty
• Ważne linki

Na przykład nasza własna stopka (powyżej) może wyglądać elegancko, ale nadal zawiera bardzo ważne informacje. (Kliknij przycisk prawny, ośmielamy się.)

Chociaż wiele z powyższych informacji może pozostać niezmienionych rok po roku, ważne jest, aby były one zawsze dokładne i aktualne. Jeśli Twoja organizacja przechodzi jakiekolwiek poważne zmiany prawne, takie jak nowe prawa autorskie, lub jeśli przenosisz biuro, prawdopodobnie Twój nagłówek musi się zmienić. Możesz także zamienić linki, które umieszczasz w stopce (lub przynajmniej sprawdzić, czy wszystkie prowadzą tam, gdzie chcesz!).

W przeciwnym razie spraw, aby sprawdzanie nagłówka i stopki było częścią corocznej rutyny konserwacji witryny. Dobrym pomysłem jest zaangażowanie zespołu prawnego, na wypadek gdyby trzeba było dopracować jakiegoś prawnika.

Jak często: co roku/po większych zmianach

Utwórz stronę 404 (jeśli jej nie masz)

Nic nigdy nie jest całkowicie niezawodne, a linki nie są wyjątkiem. Nieuniknione jest, że ludzie wprowadzą niewłaściwy adres URL lub link się zepsuje. Gdy tak się stanie, przydatną stronę 404 powinieneś powitać swoich odbiorców.

Jeśli jeszcze go nie masz, utwórz stronę 404, która poinformuje odbiorców, że nie są na właściwej stronie. Następnie podaj im linki do przydatnych zasobów i popularnych stron w Twojej witrynie. To pozwala im (miejmy nadzieję) znaleźć to, czego szukają i zapobiega odbijaniu się. To także świetny sposób na zbudowanie wewnętrznych linków i zwiększenie SEO.

Nie po to, by trąbić we własny róg, ale skorzystaj z naszej strony 404, aby uzyskać inspirację. Połączyliśmy się z niektórymi z naszych najpopularniejszych zasobów i wykorzystaliśmy tę stronę jako miejsce do zaprezentowania naszego zabawnego głosu.

Na koniec sprawdź swoją stronę 404 podczas corocznej konserwacji witryny. Prawdopodobnie masz nowe zasoby do uwzględnienia i stare do wymiany.

Jak często: rocznie

Koszt utrzymania strony internetowej

Koszt utrzymania witryny internetowej, podobnie jak sama konserwacja, jest różny w różnych miejscach. Skala Twojej witryny, niezależnie od tego, czy zajmujesz się handlem elektronicznym i branżą, w której działasz, mogą mieć wpływ na koszty utrzymania witryny.

Ze względu na wiele czynników wpływających na koszty utrzymania witryny, szacunki są różne. Mimo to niektórzy eksperci szacują roczne koszty strony internetowej na od 400 do 60 000 USD rocznie.

Pomimo wielu czynników wpływających na koszt utrzymania strony internetowej, istnieje kilka wspólnych elementów, na które można się przygotować niezależnie od branży czy platformy.

• Odnowienie domeny: 10-100 USD rocznie
• Certyfikat SSL: 0-200 USD rocznie
• Wtyczki/rozszerzenia premium: Różnie
• Przeprojektowanie witryny: 0-75 000 USD
• Bezpieczny hosting poczty e-mail: 2-25 USD miesięcznie na osobę
• Specjalista IT: wynagrodzenie ~83 000 rocznie

Różne typy certyfikatów SSL

Pamiętaj, że powyższa lista nie jest wyczerpująca. Jeśli zajmujesz się handlem elektronicznym, musisz się martwić dodatkowymi wyzwaniami, jakie stwarza sklep internetowy. A jeśli działasz w silnie regulowanej branży, takiej jak zdrowie lub bezpieczeństwo, będziesz mieć dodatkowe koszty certyfikacji bezpieczeństwa i tak dalej.

Opanowanie obsługi witryny — niezależnie od budżetu

Nie da się ukryć, że wiele kosztuje utrzymanie strony internetowej. I tak, konserwacja może pochłonąć spory budżet. Ale nie musi.

Niezależnie od wielkości Twojej organizacji, dotarłeś tam, gdzie jesteś, ponieważ masz specjalistyczną wiedzę. Wykorzystaj posiadane zasoby, aby Twoja witryna działała bezpiecznie przez cały rok.

• Brak/ograniczony zespół IT? Wykorzystaj narzędzia i automatyzację, aby przeciwdziałać ograniczeniom IT. Zautomatyzuj tworzenie kopii zapasowych za pośrednictwem dostawcy lub platformy, usprawnij wyszukiwanie uszkodzonych linków zwrotnych za pomocą narzędzi i ustaw automatyczne uruchamianie aktualizacji zabezpieczeń.
• Ograniczony budżet na projekt? Skorzystaj z wielu narzędzi do projektowania dostępnych online i wykorzystaj oferowane przez nie szablony. Jeśli nie możesz sobie pozwolić na własnego projektanta, znajdź renomowanego freelancera, który może zająć się głównymi przeglądami witryny i partiami treści w razie potrzeby.
• Brakuje Ci wiedzy na temat SEO lub treści? Chociaż nic nie zastąpi prawdziwych specjalistów od treści, istnieją sposoby na czerpanie korzyści z utrzymania witryny dzięki zawartości, nawet jeśli brakuje Ci zespołu. Przeprowadź wywiady ze swoimi ekspertami merytorycznymi i przekształć ich transkrypcje w blogi, a następnie zatrudnij niezależnego redaktora do uporządkowania rzeczy lub skorzystaj z jednego z wielu świetnych narzędzi do edycji online.

Idealnie byłoby, gdybyś wyczyścił każdy element objęty tą listą kontrolną konserwacji. Nawet jeśli nie możesz, wykorzystaj wszystkie posiadane zasoby wewnętrzne, nie spiesz się i zachowaj porządek podczas przeglądania listy.

Maksymalne wykorzystanie dobrze utrzymanej strony internetowej

Posiadanie dobrze utrzymanej strony internetowej to nie lada wyczyn. W takim przypadku powinieneś wykorzystać swoją witrynę i uzyskać z niej jak najwięcej korzyści.

Postępując zgodnie z naszą listą kontrolną konserwacji witryny, budujesz zdrowe podstawy, na których możesz konsekwentnie zwiększać ruch organiczny. Zyskaj przewagę dzięki naszemu kompleksowemu przewodnikowi na temat kierowania ruchu do Twojej witryny.