Jakie są rodzaje kampanii e-mailowych? Wszystko co musisz wiedzieć

Około 87% marketerów treści B2B używa poczty e-mail do angażowania swoich odbiorców. Co więcej, organizacje mogą wykorzystać ten kanał reklamowy do zwiększenia ruchu w witrynie i sprzedaży. Dobrze wykonana strategia marketingu e-mailowego pozwoliłaby Twojej firmie dotrzeć do większej liczby klientów, zwiększyć świadomość marki i rozwijać się w szybszym tempie.

Dobrym punktem wyjścia jest przestudiowanie różnych rodzajów kampanii e-mailowych. Rozważ swoje cele biznesowe i marketingowe, a także budżet i grupę docelową. Spróbuj urozmaicić i dostosować swoje wiadomości, śledź wyniki, a następnie dostosuj swoją strategię według potrzeb.

Na przykład możesz wysłać e-maile powitalne do nowych subskrybentów, a następnie e-maile informacyjne dotyczące Twoich produktów lub branży.

Z drugiej strony e-maile ponownie angażujące pozwolą ci dowiedzieć się więcej o swoich subskrybentach i przyciągnąć ich uwagę.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Przyjrzyjmy się bliżej podstawowym typom kampanii e-mailowych i sposobom ich wykorzystania, aby uzyskać maksymalny efekt.

Wiadomość powitalna

Najpierw rozważ wysłanie serii e-maili powitalnych do nowych subskrybentów. Pomyśl o tym jako o okazji do zaangażowania potencjalnych klientów i opowiedzenia im więcej o swojej marce.

Najlepiej wysłać powitalnego e-maila w ciągu 24 godzin po tym, jak ktoś dołączy do Twojej listy.

Udostępniaj istotne informacje o swojej firmie i dołączaj linki do firmowej aplikacji mobilnej lub stron w mediach społecznościowych. Możesz także nagradzać nowych subskrybentów kodami rabatowymi lub ofertami specjalnymi.

Pielęgnuj swoich potencjalnych klientów

Aż 80% nowych leadów nie prowadzi do konwersji. Chociaż wspaniale jest powiększać swoją listę, musisz także pielęgnować nowych subskrybentów i dać im powód, aby wybrali swoją markę spośród innych.

Jednym ze sposobów pielęgnowania potencjalnych klientów jest segmentacja grupy docelowej i dostarczanie wysoce spersonalizowanych wiadomości. Chodzi o budowanie trwałych relacji i przekształcenie potencjalnych klientów w nabywców.

Spróbuj dowiedzieć się więcej o ich potrzebach i pragnieniach. Następnie użyj tych informacji, aby dostosować wiadomości e-mail i dostarczać odpowiednią, wartościową treść.

Skoncentruj się na przyczynach, dla których dołączyli do Twojej listy, takich jak zainteresowanie przedsiębiorczością lub rozwojem małej firmy.

Zachęć klientów do działania

Głównym celem e-mail marketingu jest skłonienie klientów do działania. Możesz chcieć, aby pobierali e-booki lub raporty, kupowali produkty, kontaktowali się z zespołem i tak dalej. W tym miejscu pojawiają się promocyjne e-maile.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, wyślij promocyjne wiadomości e-mail, które rezonują z grupą docelową. Pamiętaj, aby dodać wyraźne wezwanie do działania, aby Twoi subskrybenci wiedzieli, czego oczekujesz od nich.

Postaraj się nieznacznie zmienić treść dla każdej grupy klientów. Rozważ dołączenie oferty specjalnej, kodów rabatowych lub bezpłatnych aktualizacji dla tych, którzy podejmą działania w ciągu najbliższych kilku godzin.

Właściwie wykorzystane wiadomości promocyjne mogą zwiększyć lojalność wobec marki i zwiększyć sprzedaż. Jako jedna z najskuteczniejszych strategii e-mail marketingowych może również poprawić retencję klientów i budować świadomość wokół Twoich produktów.

Wyślij e-maile transakcyjne

Kiedy dokonasz zakupu, zarejestrujesz się na webinar lub pobierzesz e-booka, większość sprzedawców prawdopodobnie wyśle ​​Ci jakieś potwierdzenie.

Na przykład, jeśli zarezerwujesz sesję coachingową online, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem daty rezerwacji. Nazywa się to e-mailem transakcyjnym i może być używane do:

• Potwierdzenia rejestracji konta
• Aktualizacje statusu dostawy
• Potwierdzenia wysyłki i dalsze szczegóły
• Aktualizacje dotyczące płatności, okresów próbnych, zamówień, statusu konta i nie tylko
• Weryfikacje dwuetapowe
• Resetowanie hasła

E-maile transakcyjne są często niezbędne.

Jeśli, powiedzmy, ktoś próbuje zapłacić za produkt, ale jego karta debetowa nie ma wystarczających środków, warto wysłać mu e-mail dotyczący tego problemu.

Ten rodzaj wiadomości e-mail utrzymuje również zainteresowanie konsumentów Twoją marką i pozwala na sprzedaż wyższą lub krzyżową powiązanych produktów. Co więcej, jest to okazja do ponownego zaangażowania kupujących i szybkiego rozwiązania ich problemów.

Angażuj potencjalnych i obecnych klientów

Mówiąc o zaangażowaniu klientów, rozważ utworzenie kampanii newslettera, aby utrzymać subskrybentów na bieżąco.

Wraz z postami na blogu i treściami w mediach społecznościowych, biuletyny e-mailowe są najpopularniejszymi rodzajami treści wśród marketerów B2B. Są one powszechniej używane niż filmy, studia przypadków, e-booki i białe księgi.

Około jedna trzecia marketerów B2B wysyła biuletyny e-mailowe, aby pielęgnować swoich potencjalnych klientów. Ten rodzaj treści umożliwia dzielenie się spostrzeżeniami ekspertów, wiadomościami branżowymi, aktualizacjami produktów i nie tylko.

Pomyśl o tym jako o sposobie informowania, edukowania i angażowania odbiorców przy jednoczesnym budowaniu świadomości marki.

Najlepsze jest to, że możesz pozwolić, aby Twoje kreatywne soki płynęły. Kampanie biuletynowe pozostawiają więcej miejsca na elastyczność niż inne rodzaje kampanii e-mailowych.

Możesz na przykład sformatować swój biuletyn jako magazyn cyfrowy, opowiedzieć historię swojej marki lub rozpocząć serię kursów na odpowiednie tematy.

Wykorzystaj okres świąteczny, aby rozwinąć swoją firmę

Coca-Cola, Puma, Nike i inne czołowe marki inwestują miliony w sezonowe kampanie e-mailowe. To samo dotyczy firm B2B, które stosują tę strategię, aby ponownie nawiązać kontakt ze swoimi klientami i zwiększyć sprzedaż.

Na początek zaplanuj rzeczy z wyprzedzeniem.

Przestudiuj podróż klienta, opracuj strategię i wyznacz jasne cele dla swojej kampanii. Promuj wcześnie wyprzedaże świąteczne i daj subskrybentom wgląd w swoją ofertę.

Najlepiej, aby naszkicować spersonalizowane tematy i podzielić odbiorców na segmenty, aby móc dostarczać odpowiednie treści do każdej grupy. Wykorzystaj treści wideo, aby pokazać ludzką stronę swojej firmy.

Pamiętaj, aby podziękować swoim klientom za ich lojalność i wsparcie.

Wykorzystaj różne typy kampanii e-mailowych

Teraz, gdy wiesz już więcej o różnych typach kampanii e-mailowych, śmiało eksperymentuj.

Skoncentruj się na tych, które są najbardziej odpowiednie dla Twoich produktów lub usług i są zgodne z Twoimi celami. Zawsze pamiętaj o swoich klientach i dostarczaj wysokiej jakości treści, które odpowiadają ich indywidualnym potrzebom.

Czy jesteś gotowy, aby skonfigurować swoją pierwszą kampanię e-mail marketingową? A może chcesz ulepszyć istniejące kampanie? Wypróbuj Vertical Response za darmo lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej!