Co zrobić, jeśli podszywa się pod Ciebie na Instagramie
Opublikowany: 2023-03-13Jako druga co do wielkości sieć społecznościowa w anglojęzycznym świecie, Instagram ma wszystkie wzloty i upadki globalnego społeczeństwa. Masz modę, masz najnowocześniejszą technologię, masz przemyślanych liderów i inspirujące treści na każdym kroku. Z drugiej strony, masz oszustów, oszustów i złodziei czających się w cieniu, omijających zasady lub jawnie obnoszących się z nimi tak długo, jak im się to uchodzi na sucho.
Jednym z przykładów tego obskurnego podbrzusza jest podszywanie się pod inne osoby . Kiedy prowadzisz firmę, starasz się zgromadzić jak najwięcej osób, które Cię obserwują. Ci ludzie ufają, że jesteś tym, za kogo się podajesz, i to jest w porządku, dopóki nie pójdą za kimś, kogo myślą, że to ty, a kto nie jest.
Podszywanie się pod inne osoby na Instagramie może być bardzo niebezpieczne. Oczywiście nie stracisz konta ani niczego takiego, ale może to być niebezpieczne dla odbiorców. Ludzie, którzy myślą, że cię śledzą, zaufają podszywaczowi, a ten podszywacz ma możliwość wyrządzenia niewyobrażalnych szkód. Może oferują fałszywą sprzedaż i kradną dane osobowe. Być może wysyłają wiadomości „wsparcia” do Twoich obserwujących, prosząc o potwierdzenie ich tożsamości za pomocą kart kredytowych. Może po prostu rozpowszechniają dezinformację i sprawiają, że wyglądasz źle.
W każdym razie podszywacze są problemem, ale są problemem z rozwiązaniem. W przeciwieństwie do niektórych problemów z Instagramem, podszywanie się jest niezgodne z zasadami, a IG podejmie działania przeciwko podszywaczowi, o ile możesz udowodnić, że jesteś tym, za kogo się podajesz, a oni nie.
Załóżmy, że ktoś się pod Ciebie podszywa, na przykład podczas wyszukiwania wzmianek o Tobie albo w zgłoszeniu użytkownika lub wiadomości prywatnej. Co teraz? Co robisz, aby rozwiązać ten problem?
Uwaga: Nieaktywne nazwy użytkowników nie są podszywaniem się pod inne osoby
W niektórych przypadkach, kiedy po raz pierwszy rejestrujesz się na Instagramie, potrzebujesz nazwy użytkownika, którą nosisz ze sobą w innych sieciach lub która reprezentuje Twoją markę. Czasami okazuje się, że nazwa użytkownika została już zarejestrowana. Niestety, jest to raczej mało prawdopodobne, aby uznać to za podszywanie się pod inne osoby.
Jest to podszywanie się, jeśli użytkownik, który ma nazwę użytkownika, wypełnił Twoje dane i podszywa się pod Ciebie.
Nie jest podszywaniem się pod inne osoby, jeśli użytkownik ma własny kanał, własną biografię i własne życie. Samo udostępnienie imienia i nazwiska nie oznacza, że podszywają się pod Ciebie, a złożenie zgłoszenia na ten temat prawdopodobnie zostanie zignorowane.
Jeśli Twoje imię i nazwisko jest dość unikalne, możesz zgłosić naruszenie znaku towarowego i przejąć nazwę użytkownika. Niestety, może tak nie być. Firma Nike nie mogła wszcząć sporu dotyczącego znaku towarowego przeciwko osobie, która nazywa się Nike, mimo że jest to ich znak towarowy, ale jest to również prawdziwe nazwisko. Jest to naruszenie znaku towarowego tylko wtedy, gdy użytkownik używa również logo Nike i podszywa się pod markę.
Możesz być w stanie porozmawiać bezpośrednio z użytkownikiem i zaoferować zakup jego nazwy użytkownika od niego. Nie masz jednak do tego żadnych roszczeń, więc tylko od użytkownika zależy, czy zechce zawrzeć umowę. Niektóre są, niektóre nie.
Obecnie nie zajmujemy się przypadkami, w których Twoja nazwa użytkownika jest zastrzeżona, ale jest nieaktywna, ani przypadkami, w których jest używana i nie ma na celu upodobnienia się do Ciebie ani podszywania się pod Ciebie. Mówimy konkretnie o przypadkach, w których ktoś tworzy konto, które ma na celu oszukać ludzi, aby myśleli, że reprezentuje Ciebie. Oto, co powinieneś zrobić.
Ustal: czy to podszywanie się pod inne osoby czy parodia?
Konta parodii są chronione. Konto może podszywać się pod Ciebie, o ile wyśmiewa się z Ciebie, o ile zostanie ujawnione i nie podejmuje żadnych złośliwych działań. Na przykład niektórzy z was mogą pamiętać konto United Airlanes na Twitterze jakiś czas temu. Chociaż brzmi to jak United Airlines, nie używało ich znaku towarowego i nie udawało United, a jedynie żartowało w stylu lotniczym ludziom, którzy nie potrafią pisać na klawiaturze ani czytać.
Konto jest parodią, jeśli ma charakter satyryczny lub różni się od Twojego konta i jest ujawnione jako konto fałszywe/parodia. Zauważysz, że obecne konto United Airlane (brakujące s) ma Parodię napisaną w biografii. Zauważysz również brak jakiejkolwiek wzmianki o konkretnych liniach lotniczych lub wykorzystanie jakichkolwiek logo lub treści chronionych prawem autorskim. To wyłącznie tekstowe żarty.
Konto podszywające się będzie wykorzystywać twoje logo lub inne znaki towarowe, może kraść twoje treści lub kopiować twoje informacje biograficzne z niewielką edycją, aby wskazać link do strony wyłudzającej informacje lub coś podobnego. Pamiętaj tylko, że nie możesz użyć formularza zgłoszenia podszywania się, aby zgłosić konto parodii, bez względu na to, jak źle wyglądasz.
Określ: czy jest to aktywne konto?
Jeśli konto jest podszywaczem, to, czy jest aktywne, czy nie, nie zmienia działań, które musisz wykonać. To, co robi , to daje harmonogram. Jest mało prawdopodobne, aby nieaktywne konto zbierało informacje lub aktywnie szkodziło użytkownikom. Aktywne konto jest większym zagrożeniem i należy się nim jak najszybciej zająć. Nieaktywne konta mogą nadal pojawiać się w wynikach wyszukiwania użytkowników, ale w idealnej sytuacji Twoje będą na pierwszym miejscu ze względu na aktywność.
Tak czy inaczej, priorytetem powinno być zajęcie się problemem, gdy tylko dowiesz się, że istnieje. To głównie różnica między „rozpocznij ten proces w piątek wieczorem” a „ech, to może poczekać, aż przyjdę do pracy w poniedziałek”.
Określ: czy jest złośliwy?
Istnieje kilka przypadków, w których podszywacz tak naprawdę nie próbuje zaszkodzić Twojej marce. Szkodzą Twojej marce, dzieląc odbiorców i osłabiając przekaz, ale może to nie być ich zamiarem. Jeśli nie próbują aktywnie sprzedawać oszustwa, kraść danych osobowych ani w inny sposób szkodzić odbiorcom, możliwe, że są łagodne.
Podstawowym przykładem, jaki widziałem, jest przypadek konta fana. Fani często chcą wspierać swoje ulubione marki iw związku z tym mogą od czasu do czasu zdecydować się na prowadzenie konta dedykowanego Tobie. Często są one oznaczone jako „nieoficjalne konto fanów” i są zarówno wyraźnie ujawnione, jak i nie podszywają się bezpośrednio pod Ciebie, ale niektórzy nie zdają sobie sprawy, że jest problem.
Jeśli konto nie jest złośliwe i bardziej prawdopodobne jest, że jest to fan o dobrych intencjach, który ma zły pomysł, możesz wysłać im wiadomość prywatną i porozmawiać z nimi o sytuacji. W takim przypadku zamiast przechodzić przez system zgłoszeń na Instagramie, możesz rozwiązać problem bezpośrednio. Poproś użytkownika o załączenie ujawnienia i zmianę nazwy konta na taką, która jasno określa jego nieoficjalny status.
Cholera, jeśli wykonali naprawdę dobrą robotę, możesz nawet kanonizować to, czyniąc z tego oficjalne, zatwierdzone konto fanów, a nawet zatrudniając ich jako menedżera mediów społecznościowych. To rzadkie, ale widziałem to już wcześniej w innych sytuacjach, na przykład facet, który prowadził wiadomości na Twitterze, został zatrudniony przez firmę, która kupiła jego konto.
W każdym razie po ustaleniu, czy konto jest złośliwe, nadszedł czas, aby podjąć działania.
Zablokuj i zgłoś użytkownika
Po pierwsze, generalnie dobrym pomysłem jest zablokowanie naruszającego użytkownika . Zablokowanie użytkownika oznacza, że nie może on przeglądać Twoich postów ani Twojego konta i nie otrzymuje powiadomienia, że go zablokowałeś. Jeśli konto podszywacza kradnie Twoje posty, może to uniemożliwić im to. Nie zapobiegnie im to całkowicie, ponieważ nadal mogą korzystać z innego konta lub po prostu wylogować się i zobaczyć Twoje treści, ale sprawia im to więcej kłopotów.
Zablokowanie użytkownika również nie uniemożliwia dostępu do jego konta, ale uniemożliwia wyświetlanie jego postów. Oznacza to, że nadal możesz uzyskać dostęp do funkcji raportowania.
Pamiętaj, że może być konieczne wypełnienie formularza po wylogowaniu lub przynajmniej wylogowanie się, aby pobrać linki od osoby podszywającej się pod Ciebie, w przypadkach, gdy osoba ta proaktywnie zablokowała Ci wyświetlanie swoich treści, więc nie zauważysz, że się pod Ciebie podszywa. Proces jest taki sam w obie strony.
W aplikacji Instagram możesz bezpośrednio zgłosić podszywanie się pod konto . Jeśli korzystasz z platformy komputerowej lub nie jesteś zalogowany na koncie na Instagramie, możesz po prostu odwiedzić ten formularz. Pamiętaj, że dotyczy to tylko kont osobistych lub osób, pod które się podszywasz, a nie marek ani firm.
Jeśli jesteś osobą, pod którą się podszywasz, kliknij opcję „udawanie mnie lub znajomego” lub trzecią opcję „osoba, którą reprezentuję”, jeśli tak jest. Zostaniesz zapytany, czy jesteś osobą, pod którą się podszywasz, czy też kimś innym. Jeśli to ktoś inny, musisz poprosić tę osobę o wypełnienie raportu.
Aby wypełnić pełny raport, potrzebujesz pełnego imienia i nazwiska, adresu e-mail, nazwy konta, nazwy użytkownika zgłaszanego konta oraz dowodu. Aby uzyskać dowód, potrzebujesz zeskanowanej kopii akceptowalnego dokumentu tożsamości. Obejmuje to akt urodzenia, prawo jazdy, dowód osobisty, paszport i kilka innych dokumentów tożsamości w tym dokumencie, który podlinkowałem. Jeśli reprezentujesz kogoś innego, na przykład agenta PR celebryty, musisz poprosić tę osobę o kopię swojego dokumentu tożsamości i zrobić jej zdjęcie, abyś mógł ją przesłać. To kłopotliwe, ale trudne do sfałszowania sprawdzanie poprawności.
W przypadku marek i firm proces wygląda nieco inaczej. Zamiast zgłaszać roszczenie dotyczące podszywania się pod inną osobę, musisz zgłosić roszczenie dotyczące znaku towarowego lub naruszenia praw autorskich.
Najpierw ustal, czy nie naruszają one Twoich praw autorskich. Jeśli kopiują i ponownie publikują twoje zdjęcia, naruszają prawa autorskie. Wypełnij ten formularz, wybierając opcję Prawa autorskie. Musisz podać dane kontaktowe, linki do zgłaszanych treści, dowód posiadania praw autorskich do oryginalnego dzieła oraz oświadczenie, które służy jako potwierdzenie prawne (i dowód kary, jeśli składasz niewłaściwe zgłoszenia).
Jeśli konto służące do podszywania się pod Ciebie nie kradnie Twoich treści, ale kradnie Twoje imię i nazwisko/biografię/logo oraz w inny sposób podszywa się pod Ciebie, złóż zgłoszenie dotyczące znaku towarowego. Tym razem z tej samej formy z opcją znaku towarowego. Istnieje specjalny raport, jeśli próbują sprzedawać podrobione towary, co jest wyjątkowym przestępstwem. W przeciwnym razie konieczne będzie podanie danych kontaktowych, dowodu posiadania znaku towarowego, linków do treści naruszających prawo oraz oświadczenia.
W każdym razie prześlij swoje zgłoszenie, a Instagram je przejrzy. Idealnie byłoby, gdyby Twoje dokumenty były uporządkowane, a Instagram po prostu zamknął podszywające się konto.
Publikuj publicznie dla bezpieczeństwa użytkowników
Gorąco polecam opublikowanie posta na swojej stronie. Nie twórz jawnych linków do kont podszywających się pod inne osoby, ale poinformuj swoich obserwujących, że tacy podszywacze istnieją i zachowaj ostrożność. Potwierdź, że nigdy nie poprosisz ich o dane osobowe ani informacje finansowe przez DM – i upewnij się, że nigdy tego nie zrobisz – i zachęć każdego, kto mógł przekazać takie informacje osobie podszywającej się pod inne osoby, do podjęcia działań w celu przejrzenia wyciągów bankowych i raportów kredytowych.
Jedną z rzeczy, których nie powinieneś robić, jest nakłanianie użytkowników do zapełniania fałszywych kont raportami. Zalewa system Instagrama i nie rozwiąże problemu szybciej.
Poproś o weryfikację
Ostatnim krokiem, jaki możesz zrobić, jest poproszenie o weryfikację . Zwykle weryfikacja jest skierowana do znanych organizacji, celebrytów i marek, które spełniają określone wymagania. Te wymagania są znane tylko Instagramowi, a wiele małych marek odrzuca ich roszczenia.
To powiedziawszy, gdy podszywa się pod Twoją markę, zwłaszcza jeśli zdarzyło się to więcej niż raz, często możesz wykorzystać to jako paliwo do zrealizowania prośby o weryfikację. Aby poprosić o weryfikację, po prostu przejdź do swojego profilu, dotknij ustawień, konta i poproś o weryfikację. Będziesz potrzebować tych samych informacji identyfikacyjnych, które przesyłasz do roszczeń dotyczących podszywania się, a mianowicie identyfikatora i imienia i nazwiska. Instagram sprawdzi Twoje zgłoszenie i może Cię zweryfikować.