Co oznacza „going pro” dla Twojego e-mail marketingu?
Opublikowany: 2016-08-23E-mail marketing stał się tak powszechny, że prawdopodobnie zaczyna tracić na sile, prawda?
Pomyśl jeszcze raz. E-maile niezmiennie oferują najlepszy zwrot dla marketerów cyfrowych, generując 122% zwrotu z każdego wydanego dolara. Co więcej, poczta e-mail zyskuje na popularności, ponieważ korzystanie z urządzeń mobilnych gwałtownie rośnie. Ponieważ ludzie sprawdzają teraz pocztę e-mail na telefonach komórkowych i tabletach co najmniej raz dziennie, 91 procent marketerów, dostawców i agencji osiąga takie same lub wyższe współczynniki klikalności na urządzeniach mobilnych, jak na komputerach stacjonarnych.
E-mail marketing również kwitnie, ponieważ łatwo integruje się z innymi mediami cyfrowymi, jest potężnym narzędziem do pozyskiwania leadów, jest stosunkowo prosty w implementacji i 40 razy skuteczniejszy niż media społecznościowe w generowaniu konwersji. Co jednak najważniejsze, e-maile przemawiają do klientów — ludzie wolą komunikować się z firmami za pośrednictwem poczty e-mail i stosują wiadomości, które edukują, angażują i/lub zawierają oferty pozwalające zaoszczędzić pieniądze.
„Wykorzystując dane do skutecznego kierowania i rozmieszczania reklam oraz zwiększając umiejętności analizy danych w całym ekosystemie marketingowym, liczby te będą nadal rosły, oszczędzając marketerom pieniądze na wydatkach marketingowych i zwiększając wydajność na rynku” – przewiduje Neil O' Keefe Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego.
To powiedziawszy, nawet najlepsze intencje dotyczące skutecznego wysyłania wiadomości e-mail są marnowane, jeśli wiadomości nie są w stanie przebić się przez gruz. Najnowsze statystyki pokazują, że przeciętna osoba otrzymuje obecnie 121 e-maili dziennie. Ludzkość jako całość otrzymuje 193,3 miliarda — z czego 108,7 miliarda to e-maile biznesowe.
Decyzja o „przejściu na zawodowstwo” — czyli szukaniu profesjonalnej pomocy w kampanii e-mailowej lub przejęciu steru samodzielnie — zależy wyłącznie od Twoich celów, dostępnego czasu, pieniędzy i wiedzy oraz od tego, czy planujesz podstawową, czy ekspansywną kampania. Oto kilka faktów, które należy wziąć pod uwagę przy dokonywaniu wyboru:
Jakie korzyści przynosi pełny serwis DIFM („zrób to za mnie”)?
Kiedy zawierasz umowę na pełen zakres usług e-mail marketingowych Pro+ za pośrednictwem VerticalResponse, zdejmujemy z Ciebie wszystko, w tym projektowanie, uruchamianie, śledzenie, raportowanie i promocję w mediach społecznościowych. Niektóre szczególne zalety to:
- Twoja kampania zostanie stworzona i wdrożona przez dedykowanego eksperta ds. marketingu, który rozumie strategię e-mailową.
- Wszystko, co musisz przynieść do stołu, to Twoje logo, pomysły na oferty i/lub wiadomości oraz lista subskrybentów e-maili. Konsultujemy z Tobą, jak uwzględnić ogólne cele marketingowe w Twojej strategii.
- Następnie wykonujemy całą pracę. Obejmuje to copywriting, wybór zdjęć, projekt layoutu i faktyczne wysyłanie e-maili zgodnie z listą adresów. Oczywiście sprawdzasz i zatwierdzasz każdy e-mail, zanim zostanie opublikowany.
- Nasz standardowy pakiet obejmuje dwie strategicznie zaprojektowane kampanie e-mailowe miesięcznie i osiem postów w mediach społecznościowych miesięcznie.
- Zapewniamy, że Twoje wiadomości e-mail są przyjazne dla urządzeń mobilnych i zmaksymalizowane dla każdego smartfona, tabletu lub ekranu komputera.
- Oferujemy jedne z najwyższych stawek dostaw w branży.
- Planujemy i wdrażamy Twoje posty w mediach społecznościowych, dodając wyselekcjonowane posty z całej sieci skierowane specjalnie do Twoich obserwujących.
- Zapewniamy kompleksowe raportowanie i analizę Twojej kampanii.
- Koszt pełnej usługi Pro+ Email Marketing Service to ułamek kosztów zwykle związanych z zatrudnieniem własnego specjalisty ds. poczty e-mail lub agencji marketingowej.
Co jeśli zdecyduję się stworzyć własną kampanię?
Jeśli zdecydujesz się na majsterkowanie („zrób to sam”), VerticalResponse udostępnia bezpłatne zasoby online, które pomogą Ci w realizacji strategii e-mailowej. Jeśli wolisz, oferujemy również usługi doradztwa w zakresie kampanii na zasadzie a la carte.
Niektóre firmy inwestują w specjalistyczne oprogramowanie do obsługi poczty e-mail, które przeprowadza je przez proces tworzenia. Jednak kampania e-mailowa to coś więcej niż tworzenie treści i grafiki. Aby zmaksymalizować kampanię, ktoś z Twoich pracowników prawdopodobnie będzie potrzebował znajomości kodowania HTML, administrowania danymi, analizy wskaźników wydajności i testów A/B.
Twoja strategia zależy od Twoich celów, czasu i zasobów, ale oto kilka ogólnych sugestii dotyczących postępowania:
- Jeśli to możliwe, podziel odbiorców na segmenty, aby uzyskać nawet 40-procentową poprawę współczynnika otwarć.
- Zdecyduj, jaki zakres treści będziesz oferować. Sprawdź, co robią konkurenci, a następnie postaraj się o oryginalne treści, które czytelnicy trudno znaleźć gdzie indziej. Rozważ promocje, tutoriale, rekomendacje, raporty dotyczące trendów branżowych lub badań, wyjaśnienia funkcji firmy, komentarze do bieżących wydarzeń, FAQ, profile klientów lub pracowników, ankiety, konkursy, zapowiedzi nadchodzących wydarzeń, opisy/zdjęcia nowych produktów, inspirujące cytaty , blogi, ankiety, artykuły z wiadomościami lub humor. Oprócz kopii możesz dołączyć wszystko, od zdjęć po ilustracje, infografiki lub filmy.
- Rozważ rozpoczęcie comiesięcznego biuletynu i pozyskanie odbiorców do subskrypcji.
- Rozwijaj spójny głos, dostosowując poziom formalności do swoich czytelników. Ogólnie rzecz biorąc, czytelnicy preferują sympatyczny, konwersacyjny ton.
- Myśl w kategoriach „lepkich” treści — przydatnych, zabawnych lub humorystycznych informacji w niewielkich kawałkach, aby przyciągnąć uwagę czytelników i sprawić, by wracali po więcej.
- W razie potrzeby powiąż swoje treści ze świętami, bieżącymi wydarzeniami i wydarzeniami popkultury.
- Jeśli nie masz czasu lub zasobów na samodzielne tworzenie treści, pozyskuj je z mediów społecznościowych, partnerów biznesowych, zaufanych witryn internetowych lub firm, które je dla Ciebie produkują.
- Dołącz linki, które kierują czytelników do Twojej witryny, blogów lub filmów w YouTube.
- Zainstaluj widżety umożliwiające czytelnikom natychmiastowe udostępnianie kluczowych treści na swoich portalach społecznościowych.
- Przekonujące wiersze tematyczne mają duży wpływ na współczynnik otwarć. Pomyśl zabawne, mocne i krótkie. Wiersze tematu nie powinny mieć więcej niż 50 znaków. W razie wątpliwości subjectline.com ocenia wiersze tematu pod kątem wykonalności.
- Umieść wyraźne wezwania do działania w całej wiadomości e-mail z linkami lub przyciskami, za pomocą których czytelnicy mogą „Obejrzeć wideo”, „Dowiedz się więcej”, „Uzyskaj więcej informacji” itp.
- Ludzki mózg przetwarza obrazy w około jedną dziesiątą sekundy, więc upewnij się, że wybrane obrazy mają sens, są wysokiej jakości i łatwe do pobrania. GIF-y i filmy mogą być szczególnie potężne.
- Upewnij się, że wszystkie treści są dostosowane do urządzeń mobilnych, ponieważ dwie trzecie e-maili jest teraz czytanych za pomocą urządzeń mobilnych.
- Włączenie łatwego do znalezienia linku „anuluj subskrypcję” może uchronić Cię przed oskarżeniami o spam, zwiększyć Twoją wiarygodność i poprawić współczynniki otwarć i klikalności, eliminując osoby niezainteresowane.
- Rozważ dodanie formularzy zgody na pocztę e-mail w swoich witrynach mediów społecznościowych.