Co zmieniło ASO w App Market po COVID-19?

COVID-19 wciąż rozprzestrzenia się na całym świecie, przynosząc głębokie zmiany i wpływ na gospodarki i codzienne życie ludzi na całym świecie, a ludzie stopniowo dostosowują się do „nowej normy”. A w trudnych czasach wygoda urządzeń mobilnych sprawiła, że ​​ludzie są bardziej niż kiedykolwiek zależni od urządzeń mobilnych, a rynek aplikacji mobilnych przechodzi wiele zmian i zmian.

Jak COVID-19 zmienił nasz styl życia?

Z perspektywy globalnej wydaje się, że obecnie wszystkie rynki podążają za trendem stopniowego wychodzenia z nowej epidemii korony. Oznacza to, że trajektoria globalnego rynku aplikacji mobilnych w ostatnich miesiącach może stanowić w pewnym stopniu odniesienie do trendu stopniowego wychodzenia z embarga w innych regionach.



Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World .

Sposób, w jaki się komunikujemy

Podczas pandemii COVID-19 prawie wszyscy na całym świecie doświadczyli izolacji przebywania w domu i życia z dala od stada. Taka samotność, choć nieuchronnie samotna, dała wielu ludziom krótką chwilę na zatrzymanie się i zastanowienie.

Podczas epidemii COVID-19 prawie wszyscy na całym świecie doświadczyli izolacji wynikającej z przebywania w domu i życia w izolacji, więc chociaż samotność była nieunikniona, różne aplikacje społecznościowe z powodzeniem przejęły rolę głównego sposobu nawiązywania kontaktów towarzyskich i utrzymania w kontakcie, czatowaniu lub spotykaniu się z przyjaciółmi, rodziną i współpracownikami, zachowując dystans społeczny, aplikacje społecznościowe stały się centrum życia ludzi. Aplikacje mediów społecznościowych stały się centrum życia ludzi. Krótkie aplikacje wideo również nabierają tempa w związku z blokadą epidemii.

Sposób, w jaki otrzymujemy wiadomości

Podczas pandemii ludzie zwracali się po wiadomości do tradycyjnych źródeł wiadomości, w tym do telewizji. Jednak media społecznościowe również nieznacznie wzrosły, a 24% osób twierdzi, że otrzymało wiadomości o epidemii z WhatsApp. W USA 26 procent respondentów stwierdziło, że korzystało z Instagrama, aby uzyskać informacje o koronawirusie na tydzień przed badaniem. Instagram dociera teraz z cotygodniowymi wiadomościami do 11 procent ludzi na całym świecie, w porównaniu do 12 procent na Twitterze. Facebook nadal dominuje na rynku wiadomości w mediach społecznościowych z 36 procentami, a za nim plasuje się YouTube Google z 21 procentami.

Sposób, w jaki robimy zakupy

Przejście konsumentów do zakupów online pomoże przyspieszyć innowacje w handlu elektronicznym w wielu branżach. Wiele firm pracuje nad poprawą własnego doświadczenia w handlu elektronicznym, od skrócenia czasu dostawy i aktualizacji opisów produktów na stronach internetowych po ustalanie kolejności wyświetlania produktów na podstawie pozytywnych recenzji i ocen produktów. Ponadto interesujące będzie sprawdzenie, czy ci konsumenci nadal robią zakupy online lub wracają do sklepów stacjonarnych po zakończeniu Covid-19. Ale jedno jest pewne: marki, które oferują płynne, bogate w informacje doświadczenia online, odniosą sukces w tych trudnych czasach.

Wgląd w możliwości rynku aplikacji mobilnych

Podczas pandemii wzrost wskaźnika interakcji z aplikacjami mobilnymi przyczynił się do szybkiego wzrostu przychodów z aplikacji mobilnych. Dlatego też ważną rolę będą odgrywać kampanie marketingowe ukierunkowane na retencję.

Ponieważ koszty pozyskania podczas epidemii są stosunkowo niskie, jeśli chcesz pozyskać wysokiej jakości użytkowników za niską cenę, kampanie pozyskiwania użytkowników należy rozpocząć jak najszybciej. Jednak niski koszt nie będzie trwał wiecznie, więc posiadanie agresywnej strategii marketingowej dotyczącej utrzymania pomoże Ci dłużej zatrzymać użytkowników.

Na przykład na rynku amerykańskim podczas epidemii gry, czat wideo, konferencje online, zakupy online, dostarczanie jedzenia, media społecznościowe i opieka zdrowotna były branżami o najlepszych wynikach na rynku aplikacji mobilnych, podczas gdy branże związane z podróżami, hotelami i randkami wykazały przeciwne wyniki.

W miarę jak świat zaczyna dostosowywać się do „nowej normy” pandemii, zmieni się również sposób, w jaki ludzie konsumują treści i usługi aplikacji mobilnych, co spowoduje powstanie nowych kategorii aplikacji mobilnych. Spodziewamy się również, że aplikacje takie jak podróże i hotele, które mocno ucierpiały przez nową epidemię, dostosują się do „normalizacji” pandemii, zmieniając sposób, w jaki obsługują swoich klientów w coraz bardziej cyfrowym świecie.

Nacisk na pracę zdalną

Jednym z trendów definiujących COVID-19 jest bezprecedensowy wzrost liczby organicznych instalacji aplikacji biznesowych i edukacyjnych w sklepach, co doprowadziło do rekordowego roku w obu kategoriach. Globalne pobrania aplikacji biznesowych w pierwszej połowie 2020 r. wzrosły o prawie 150 procent rok do roku do 1,9 miliarda w App Store i Google Play, podczas gdy aplikacje edukacyjne odnotowały wzrost o 42 procent rok do roku, osiągając prawie 2 miliardy. Ponieważ coraz więcej programistów łączy ze sobą narzędzia do pracy zdalnej i szkolnej, konsumenci bezpośrednio szukają usług, których potrzebują lub są wymagane od pracodawców i szkół.

Według danych Sensor Tower, wyszukiwania Zoom, Google Classroom i Microsoft Teams odnotowały ogromny wzrost wyniku ruchu w porównaniu z tym samym okresem w 2019 r., co oznacza, że ​​konsumenci dokładnie wiedzą, czego chcą i szukają tego bezpośrednio. Takie zachowanie wyszukiwania przyczyniło się również do tego, że wszystkie trzy serwisy odnotowały rekordowe pobrania w pierwszym i drugim kwartale 2020 r. Zoom odnotował największy ogólny wzrost, osiągając rekordową liczbę pobrań aplikacji biznesowych i stając się najczęściej pobieraną aplikacją na świecie w drugim kwartale.

źródło z wieży czujników

Wspieranie

Jednym z wyzwań związanych z COVID-19 jest to, że jest to wydarzenie globalne – stresująca i nienormalna sekwencja wydarzeń, która wyrzuciła świat ze znanej rutyny. Trudno przyznać, że coś się zmieniło, nie będąc ponurym lub niezręcznym, ale bardzo ważne jest, aby znaczniki aplikacji mobilnych zachowały szczególną ostrożność podczas komunikacji z klientami.

Według badań ASO World, programiści mobilni starali się sprostać sytuacji COVID-19, zmieniając swój ogólny ton i pozycjonowanie w App Store. W opisach sklepów, obrazach, a nawet notatkach o aktualizacjach firmy starają się umieszczać wspierające i zachęcające wiadomości w swoich profilach sklepów.

Jednym z przykładów jest Gumtree UK, internetowa strona z ogłoszeniami drobnymi, która całkowicie przeniosła swoje pozycjonowanie na perspektywę społeczności lokalnych zakupów z drugiej ręki i nową funkcję dostawy produktów. Aplikacja podkreśliła również możliwość dostarczania zakupów spożywczych i czatowania z sąsiadami, aby jak najlepiej żyć ze świadomością COVID-19.

Podkreślanie doświadczeń bezdotykowych dla podstawowych usług

Oprócz uznania wyjątkowości naszego życia w obliczu COVID-19, wiele aplikacji zaczęło podkreślać minimalny kontakt jako punkt sprzedaży swoich usług. Według badań przeprowadzonych przez ASO World, gdy dystans społeczny stał się obecną potrzebą, firmy coraz częściej zmieniały swój przekaz i kreatywność, aby pokazać swoje bezpieczeństwo.

Na przykład usługa dostarczania jedzenia i na wynos Doordash dodała komunikat „domyślna dostawa zbliżeniowa” bezpośrednio na stronie sklepu w swojej aplikacji. Zmieniając również pierwsze kilka sekund filmu na stronie i trzeci zrzut ekranu na stronie, Doordash podkreślił środki bezpieczeństwa, które Dashers podejmie, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie żywności.

COVID-19 nie był idealny dla aplikacji do dostarczania żywności, z minimalnym wzrostem zainteresowania, któremu przeciwdziałają zamykanie okolicznych restauracji ze względu na zdrowie i bezpieczeństwo publiczne, a także ogólny spadek dostaw żywności w celu zaoszczędzenia pieniędzy. Jednak w szczególności DoorDash odnotował niewielką poprawę: według danych Sensor Tower Data, po trzech kwartałach z rzędu spadku liczby instalacji między drugim a czwartym kwartałem 2019 r. w Stanach Zjednoczonych, DoorDash odnotował rekordowe pobrania w drugim kwartale 2020 r.

W stosownych przypadkach podkreślenie środków bezpieczeństwa i środków ostrożności podjętych podczas COVID-19 to świetny sposób na zapewnienie spokoju ducha i przekształcenie zainteresowania w instalacje. Chociaż potrzeby mogą się zmieniać w tym ciągle zmieniającym się czasie, otwartość i przejrzystość w kwestii zdrowia publicznego to kolejny świetny sposób na budowanie trwałego zaufania.

Jak wyróżnić się spośród korzystnych kategorii w App Store?

Na przykład na rynku amerykańskim podczas epidemii gry, czat wideo, konferencje online, zakupy online, dostarczanie jedzenia, media społecznościowe i opieka zdrowotna były branżami o najlepszych wynikach na rynku aplikacji mobilnych, podczas gdy branże związane z podróżami, hotelami i randkami wykazały przeciwne wyniki.

Nagłe nadejście pandemii przyniosło bezprecedensowe zmiany w całej branży aplikacji mobilnych i zmieniło strategię marketingową aplikacji mobilnych. Co powinni zrobić marketerzy mobilni?

Tytuł, podtytuł i opis

W sklepie z aplikacjami reguły wyszukiwania słów kluczowych zależą głównie od tytułu aplikacji, podtytułu, słowa kluczowego i nazwy programisty ustawionej w aplikacji, zgodnie z rozmiarem dopasowania i współczynnikiem wagi dla skutecznych reguł wyświetlania wyszukiwania. W kategoriach laika jest to również znane jako pokrycie gorących słów. Ich reguły rankingowe opierają się na wszystkich aplikacjach pokazanych w regułach wyszukiwania, obliczających liczbę wyszukiwań, liczbę pobieranych plików, liczbę aktywacji, aktywność krótkoterminową, liczbę komentarzy itp. pod określonym słowem kluczowym, zgodnie z obowiązującymi regułami rankingu z w kolejności od najwyższego do najniższego. Reguła rankingu jest również obecnie powszechną metodą optymalizacji i jest regułą, z której wiele platform na rynku korzysta już od dłuższego czasu.

Rynek aplikacji na urządzenia mobilne jest więc pod wpływem panującego obecnie COVID-19, jeśli Twoja aplikacja chce się wyróżniać na tle aktualnego rynku aplikacji, w części opisowej podaj odpowiednią informację. Na przykład po tym, jak Uber Eats opracował dostawę zbliżeniową, ważne jest, aby w opisie wspomnieć o szczegółach dostawy zbliżeniowej, ponieważ w cieniu COVID-19 konsumenci będą woleli skorzystać ze stosunkowo bezpieczniejszej usługi dostawy, jaką zapewnia dostawa zbliżeniowa przez Uber Eats, a jest to szczególnie ważne dla konsumentów, dlatego lepiej wspomnieć o tym w opisie lub podtytule.

Zrzuty ekranu i wideo

W Apple App Store i Google Play Store 100% odwiedzających sklep z aplikacjami zobaczy ramkę Twojego pierwszego wyświetlenia (wszystko jest na pierwszej stronie). Większość z tych odwiedzających podejmie decyzję w oparciu o materiał kreatywny (zrzuty ekranu), który tam zobaczą i spędzi tylko około 3-6 sekund na oglądaniu pierwszego wrażenia przed usunięciem lub zainstalowaniem go ze strony lub kontynuowaniem wyszukiwania przed podjęcie ostatecznej decyzji.

W App Store Galeria (lista zrzutów ekranu) zajmuje najwięcej miejsca na stronie, co czyni ją jedną z najskuteczniejszych reklam, które można zoptymalizować. W rzeczywistości stwierdziliśmy, że odpowiednio zoptymalizowany zrzut ekranu może zwiększyć CVR o 28%. Dzięki niedawnemu przeprojektowaniu Sklepu Google Play przez Google Galeria znajduje się teraz na górze strony głównej i jest bardziej widoczna na stronie szczegółów produktu, która była wcześniej umieszczona na górze, ale została usunięta z tego ekranu. Dlatego ważne jest, aby pokazać zalety swojej aplikacji podczas epidemii w zrzutach ekranu i filmach, gdzie użytkownicy mogą na pierwszy rzut oka dostrzec funkcje aplikacji najbardziej wizualnie.

Ponieważ regiony na całym świecie stopniowo wychodzą z pandemii pandemii COVID-19, możemy spodziewać się fundamentalnych zmian w branży aplikacji mobilnych. Jednak w każdym przypadku, na niepewnym rynku, „zwinność” jest szczególnie ważna, a firmy produkujące aplikacje mobilne muszą być gotowe na dostosowanie się do zmian na rynku.