Jaki jest dobry współczynnik otwarć poczty e-mail?

Liczby, liczby i dane mogą nie być najbardziej ekscytującym i kreatywnym elementem marketingu; ale to pomaga nam wiedzieć, czy nasze plany działają.

E-mail marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do klientów, potencjalnych klientów i leadów. Jest to bezpośredni sposób na umieszczenie informacji o Twojej firmie w ich osobistej przestrzeni: ich skrzynce odbiorczej.

Ale aby naprawdę wiedzieć, czy wysyłany e-mail zachęca do działania lub przynajmniej zostaje zauważony, musisz przeanalizować swoje dane dotyczące e-mail marketingu. Zacznijmy od wskaźnika, który nazywamy „współczynnikiem otwarć”.

Wskaźnik otwarć poczty e-mail: co to jest? Jak to zmierzyć? Jaki jest dobry współczynnik otwarć poczty e-mail? Jak mogę zwiększyć wskaźnik otwarcia e-maili?

Czy zadałeś sobie te pytania? Nie martw się, nie jesteś sam.

Zacznijmy od podstaw.

Nie jesteś klientem stałego kontaktu? Rozpocznij bezpłatny 60-dniowy okres próbny już dziś!

Co to jest współczynnik otwarć wiadomości e-mail?

Wskaźnik otwarć dla e-mail marketingu pokazuje nam liczbę odbiorców wiadomości e-mail, którzy otworzyli wiadomość e-mail. Jest to analizowane w procentach.

Na przykład, jeśli Twój wskaźnik otwarcia e-maili wynosi 60%, oznacza to, że jeśli wysłałeś e-maile do 100 subskrybentów, 60 z nich zostało otwartych. Pozostałe 40 e-maili pozostało nieotwartych.

Tak, to takie proste i bezpośrednie. Współczynnik otwarć wiadomości e-mail to miara liczby otwartych wiadomości e-mail. Skuteczność wiadomości e-mail od tego momentu i to, czy zmusiła ludzi do podjęcia dalszych działań, jest mierzona różnymi wskaźnikami, takimi jak współczynnik klikalności wiadomości e-mail i współczynnik konwersji.

Po opanowaniu pomiaru poczty e-mail możesz uzyskać z niego znacznie więcej i zwiększyć obroty.

Jakie aspekty wpływają na wskaźnik otwarć wiadomości e-mail?

Teraz, gdy wiemy, czym jest współczynnik otwarć wiadomości e-mail, ważne jest również, aby wiedzieć, jakie różne aspekty wpływają na współczynnik otwarć wiadomości e-mail. Bliższe przyjrzenie się tym zmiennym może pomóc w interpretacji wyników kampanii e-mailowych i uzyskać wgląd w to, jak łatwo i skutecznie wypadasz na tle średniego w branży wskaźnika otwarć wiadomości e-mail.

Na wskaźnik otwarć mogą mieć wpływ następujące parametry:

1. Wiersze tematyczne

Wiersz tematu wiadomości e-mail jest jedną z pierwszych rzeczy, które widzą Twoi odbiorcy. Jeśli temat jest zbyt słaby, niejasne lub nieistotne są szanse, że Twój e-mail nie zostanie otwarty przez Twoich subskrybentów.

2. Informacje o nadawcy

Kto wysyła wiadomość e-mail i jak łatwo odbiorca rozpoznaje informacje o nadawcy, to kolejny aspekt, który wpływa na wskaźnik otwarć wiadomości e-mail. Czy e-maile pochodzą od nazwiska i adresu e-mail dyrektora generalnego lub nazwy Twojej marki? Testowanie informacji o nadawcy w kampaniach e-mail marketingowych to świetny sposób na sprawdzenie, z jaką nazwą Twoi subskrybenci e-mail najbardziej rezonują.

3. Zły czas

Może wszystko jest idealne, ale jedyną rzeczą, która obniża wskaźnik otwarć e-maili, jest zły czas. Możesz wysyłać swoje e-maile w niewłaściwym czasie, co może mieć negatywny wpływ na wskaźnik otwarć Twoich e-maili marketingowych. Znajdź najlepszy czas na wysłanie e-maili przed wysłaniem.

4. Segmentacja

Jeśli nie segmentujesz swojej listy subskrybentów, skończysz na wysyłaniu nieistotnych e-maili marketingowych do osób, które wkrótce mogą całkowicie przestać otwierać Twoje e-maile. Segmentacja listy e-mailowej i używanie tagów pomaga być bardziej trafnym, a tym samym bardziej wartościowym dla odbiorców wiadomości e-mail.

Jaki jest dobry współczynnik otwarć poczty e-mail?

To jedno z najczęściej zadawanych pytań przez marketerów e-mailowych, właścicieli firm i przedsiębiorców.

Prostą odpowiedzią na to pytanie jest to, że wartość pomiędzy 15-25% to dobry współczynnik otwarć e-maili.

Nie jest to jednak takie proste.

Aby naprawdę przeanalizować współczynnik otwarć wiadomości e-mail i zobaczyć, co naprawdę działa w przypadku Twoich klientów, zawsze najlepiej jest rozróżnić współczynniki otwarć na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych i tabletach.

Dodatkowo, każda branża sama w sobie ma inne testy e-mail marketingu, a znajomość tych średnich stawek branżowych za e-maile jest dobrym punktem wyjścia.

Jak donosi Smart Insights, średni wskaźnik otwarć we wszystkich branżach w 2017 r. wyniósł 24,7%.

Jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć skuteczność swoich e-maili lub nie masz pewności, dlaczego Twoje e-maile nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, najlepszą rzeczą do zrobienia jest rozpoczęcie korzystania z oprogramowania do śledzenia wiadomości e-mail, aby uzyskać wszystkie dane potrzebne do tworzenia kampanii e-mail silniejszy i skuteczniejszy.

Jak pomoże oprogramowanie do śledzenia poczty e-mail? Umożliwi Ci to:

• Pobierz szczegółowe raporty zaangażowania, aby uzyskać dostęp do współczynników otwarć, współczynników klikalności, współczynników odrzuceń i nie tylko.
• Porównaj różne kampanie e-mailowe, aby zobaczyć, co działa najlepiej
• Segmentuj kontakty, aby zwiększyć trafność i lepsze wyniki
• Uzyskaj dostęp do raportów, danych i wszystkich wskaźników e-mail marketingu w jednym miejscu
• Zintegruj się bezpośrednio z kontem Constant Contact

Dobre wskaźniki otwarć e-maili przychodzą dzięki konsekwentnemu wysiłkowi

Prawda o wskaźnikach otwarć wiadomości e-mail jest taka, że ​​z czasem stają się coraz lepsze dzięki spójności i odpowiedniej ilości ciężkiej pracy.

Potraktuj e-mail marketing jako przepis na swoje ulubione danie. Każdy dodany składnik ma swój własny smak i wzbogaca ogólny smak.

Patrząc na wiele metryk do analizy skuteczności e-mail marketingu, wszystkie metryki są równie ważne i zasługują na jednakową uwagę.

Nie ma znaczenia, który wskaźnik skuteczności poczty e-mail najlepiej sprawdza się w Twojej firmie, ale tylko to, ile osób możesz zdobyć, aby podjąć pożądane działanie.

Ale hej, czy możesz zrobić pizzę bez bazy?

Wskaźniki otwarć wiadomości e-mail są podstawą Twojej kampanii e-mail marketingowej, ponieważ bez względu na to, jak atrakcyjne i atrakcyjne są oferty i informacje zawarte w wiadomościach e-mail, nie są one przydatne, jeśli Twoi klienci nawet ich nie otwierają.

To powiedziawszy, daj mu czas. Nie od razu Rzym zbudowano!

Nie możesz oczekiwać 100% wskaźnika otwarć e-maili przy pierwszej kampanii lub nawet w ciągu kilku pierwszych.

Spójność, wytrwałość, kreatywność, testowanie, analizowanie, segmentowanie – to składniki, które powoli mieszają się ze sobą, tworząc danie, które jest nie tylko pyszne, ale absolutnym hitem wśród Twoich klientów.

Jak zwiększyć wskaźnik otwarć e-maili

To prowadzi nas do naszego ostatniego pytania – jak można iść naprzód i rozwijać się stąd?

Aby zrozumieć, jak zwiększyć współczynnik otwarć wiadomości e-mail, najpierw musisz zrozumieć i przeanalizować istniejące metryki i dane dotyczące wiadomości e-mail, aby wiedzieć, gdzie jesteś i dokąd chcesz się udać. Oto jak:

Najpierw wyczyść swoją listę subskrybentów.

Czy Twoja lista jest zaktualizowana? Czy te e-maile są nadal aktualne? Czy osoby z Twojej listy kontaktów są potencjalnymi klientami? Obecni klienci?

Uporządkowanie listy kontaktów za pomocą prostej kampanii ponownego zaangażowania nie tylko pozwoli Ci dowiedzieć się, kim są Twoi prawdziwi klienci, ale także uchroni Cię przed „zaśmieceniem” i wysłaniem z czasem do folderu spamu.

Wyślij wiadomość e-mail z potwierdzeniem, np.

'Hej! Zauważyliśmy, że nie otwierasz naszych e-maili. Czy chcesz nadal otrzymywać nasz biuletyn/promocje?'

Dzięki temu Twoi klienci będą mogli wyjść lub zwrócić uwagę i pospieszyć się z powrotem. A to daje szansę na zwiększenie wskaźnika otwarć e-maili i posiadanie tylko naprawdę zainteresowanych, wartościowych kontaktów na swojej liście.

Po drugie, pora uporządkować listę kontaktów.

Pomyśl o tym, jesteś zapalonym rowerzystą i często odwiedzasz ten sklep internetowy, aby kupić sprzęt rowerowy i ochronny. Ten sam sklep wysyła Ci promocyjne wiadomości e-mail, które oferują zniżki na zestawy do samodzielnego robienia świec.

Teraz są szanse, że lubisz zarówno jazdę na rowerze, jak i robienie świec, ale to nie może być prawdą dla wszystkich entuzjastów jazdy na rowerze.

Błąd, który popełnia ten sklep, jest nieistotny, a dzieje się tak, gdy nie segmentujesz swojej listy kontaktów.

Segmentacja pozwala na wysłanie właściwej wiadomości do właściwej osoby.

Po trzecie, zacznij eksperymentować.

Teraz wyobraź sobie, że przygotowujesz się na imprezę tematyczną Audrey Hepburn. Zakładasz klasyczną czarną suknię i dodajesz tiarę i koronkowe rękawiczki, aby dopełnić wygląd.

Następnie eksperymentujesz ze swoją stylizacją i porzucasz klasyczny wygląd na rzecz śnieżnobiałej bluzki, plisowanej spódnicy i pereł.

To, co tutaj robisz, to sprawdzanie, który wygląd działa lepiej.

Zrób to samo ze swoimi kampaniami e-mail marketingowymi dzięki testom A/B. Zasadniczo tworzysz dwa stylizacje dla tej samej kampanii – spójrz A i spójrz B – aby zobaczyć, który z nich przyciąga więcej uwagi.

Możesz to zrobić, aby sprawdzić, jaki temat, obrazy i kreacje lepiej sprawdzają się w Twojej bazie klientów.

Po czwarte, usiądź wygodnie i przeanalizuj.

Pracując nad zwiększeniem wskaźnika otwarć e-maili, musisz stale siedzieć, analizować i zmieniać strategie po drodze.

Niedawne badanie wykazało, że 39% marketerów zgłosiło wyższe współczynniki otwarć w przypadku list segmentowanych.

Kiedy widzisz takie dane, musisz przeanalizować, jak i czy segmentujesz swoje listy.

Analiza danych pozwoli Ci zobaczyć obszary, które wymagają większej uwagi, wskaźniki, które działają dobrze i te, które wymagają rozwiązania.

Czy jesteś gotowy, aby zwiększyć współczynnik otwarć e-maili?

Czy jesteś gotowy, aby przenieść punkt ciężkości z samego wysyłania e-maili na wysyłanie e-maili, które naprawdę działają?

Zacznij od pomiaru wskaźnika otwarć wiadomości e-mail, ponieważ, szczerze mówiąc, od tego wszystko się zaczyna. Wiesz, że masz świetny produkt i masz pewność, że zawartość wiadomości e-mail jest wartościowa. Po co więc zostawiać kamień na kamieniu, aby upewnić się, że Twój e-mail jest otwarty i przeczytany?

Twój współczynnik otwarć poczty e-mail jest jak brama do zwiększenia przychodów, lepszego zaangażowania i wisienka na torcie: sukcesu Twojej firmy.

Współczynnik otwarć e-maili: zrozum, przeanalizuj, zwiększ, opanuj… NAIL IT!

Nie jesteś klientem stałego kontaktu? Rozpocznij bezpłatny 60-dniowy okres próbny już dziś!