Co to jest e-mail marketing B2B? Co musisz wiedzieć

Wielu sprzedawców B2B korzysta z Internetu, aby kontynuować swoją działalność i oczekuje się, że ta zależność będzie wzrastać.

Technologia internetowa, zwłaszcza w ciągu ostatnich kilku lat, przyniosła firmom wiele błogosławieństw. Firmy na całym świecie mogą łączyć się za pomocą czatów wideo i szybkich wiadomości e-mail za pomocą kilku kliknięć.

A propos e-maili, czy słyszałeś o e-mail marketingu B2B? Jeśli nie, musisz się tym zająć, ponieważ na zawsze zmieni to sposób działania Twojej firmy.

Więcej o e-mail marketingu B2B wyjaśnimy w poniższym przewodniku.

411 o marketingu B2B

B2B oznacza „business-to-business”. Marketing B2B to każda strategia, która ma na celu przyciągnięcie uwagi innej firmy i/lub osoby dokonującej zakupów w imieniu firmy.

Na przykład agencja rekrutacyjna może stosować strategie marketingowe B2B, aby przyciągnąć uwagę i wsparcie pobliskich firm potrzebujących nowych pracowników. Chcą, aby lokalne firmy inwestowały w ich model biznesowy. W zamian pomagają w rekrutacji i zatrudnianiu.

Model ten kontrastuje z typowymi strategiami marketingowymi skierowanymi do przeciętnego konsumenta, strategią biznes-konsument (B2C).

Na czym koncentrują się strategie marketingowe B2B?

Jeśli jesteś zainteresowany tworzeniem kampanii e-mail marketingowej B2B, ważne jest, aby zrozumieć, na czym się koncentrujesz. Ta strategia nie jest tak dobrze znana wielu firmom ze względu na wiele inicjatyw marketingowych skupiających się na strategiach B2C.

Kiedy mała firma angażuje się w strategię marketingową B2B, chce poprawić wydajność swojej firmy i zwrot z inwestycji. Nie szukają rozrywki, jak przeciętny konsument.

Twoja firma musi tworzyć e-maile, które zwiększą sprzedaż, przekonując inną firmę, dlaczego powinna skorzystać z Twojej usługi. Jak zwiększyć produktywność? Jakie są Twoje zachęty finansowe?

Kluczowe znaczenie ma również podkreślenie koncentracji na obsłudze klienta. Inne firmy muszą wiedzieć, że nie tylko inwestują w Twoje usługi, ale także inwestują w Twoje wsparcie i wiedzę.

Dowiedz się, kto jest zaangażowany

Jedną z najważniejszych wskazówek dotyczących e-mail marketingu, o których należy pamiętać podczas korzystania ze strategii B2B, jest: Pamiętaj, kto jest zaangażowany.

W typowym otoczeniu B2C zaangażowany jest tylko kupujący. Klient w sklepie nie musi przeprowadzać posiedzenia zarządu, aby zdecydować, czy chce kupić nowy ekspres do kawy do domu.

W środowisku B2B zazwyczaj zaangażowany jest zespół przedstawicieli. Jeden przedstawiciel może robić scouting i zakupy, ale ich inwestycje muszą być zatwierdzone przez innych członków zarządu i doradców finansowych.

Co to oznacza dla Ciebie? Oznacza to, że nie tylko przekonujesz JEDNĄ osobę do zainwestowania w Twoje usługi. Przekonujesz zespół profesjonalistów, aby wybrali Twoją firmę spośród innych.

Co jest takiego wspaniałego w poczcie e-mail?

Zarówno małe firmy, jak i duże korporacje powinny inwestować w kampanie e-mail marketingowe. Możesz myśleć, że nikt nie używa poczty e-mail, ale to wcale nie jest prawda!

W rzeczywistości ostatnie badanie wykazało, że 54% małych firm uważa e-mail marketing za najpotężniejsze narzędzie do zwiększania sprzedaży. Jasne, spójne posty na Instagramie są dobre, ale nie zwlekaj z tworzeniem kampanii e-mailowych, jeśli chcesz zgarnąć klientelę.

E-maile są idealne do kierowania na określone grupy klientów, podczas gdy posty i reklamy w mediach społecznościowych są wyświetlane dużym pulom konsumentów. Możesz tworzyć listy e-mailowe dla lojalnych klientów, nowych klientów, ciekawskich klientów itp.

Ponadto w wiadomości e-mail można udostępnić mnóstwo informacji, których nie można udostępnić w reklamie wizualnej. Używaj wypunktowań i starannie przygotowanych akapitów, aby dzielić się zwięzłymi, ważnymi informacjami o Twojej firmie.

Nie zapomnij o CTA i zachętach

Najważniejszym elementem każdej kampanii e-mail marketingowej jest wezwanie do działania (CTA). Po przedstawieniu informacji konsumenci muszą wiedzieć, jaki kolejny krok podjąć.

CTA może zawierać łącze umożliwiające wyświetlenie nowej opcji usługi, nawiązanie połączenia konsultacyjnego lub przeczytanie nowego posta na blogu. Cokolwiek to może być, wyjaśnij instrukcje.

Czy chcesz zawrzeć dodatkowy impuls zachęty w swoich e-mailach? Twórz zachęty specjalnie dla osób zapisanych na Twoją listę e-mailową.

Świetne zachęty obejmują dostęp VIP do ekskluzywnych premier, niespodzianki na pakiety usług lub specjalne zaproszenie na wydarzenie w sklepie.

Tworzenie kampanii e-mail marketingowej B2B

To wszystko brzmi świetnie, prawda? Ale zanim zaczniesz burzę mózgów nad pomysłami na e-mail marketing, musisz zajrzeć do kilku następnych kroków.

Znajdź ESP

Zacznijmy od kroku 1 – znalezienie dostawcy usług poczty e-mail (ESP). ESP pomaga w tworzeniu, przeglądaniu i wysyłaniu kampanii e-mailowych. Umożliwi Ci również organizację i pozwoli zajrzeć do ważnych danych analitycznych, takich jak kto otwiera i angażuje się w Twoje e-maile.

Sprawdź różne ESP i ich opcje cenowe. Przed podjęciem ostatecznej decyzji wyjaśnij, co zawiera każda opcja subskrypcji.

Zdecyduj swój cel

Aby stworzyć idealną kampanię e-mailową, musisz najpierw zrozumieć swój cel. Czy jesteś:

• Chcesz zwiększyć sprzedaż?
• Wprowadzić nowych klientów do swoich wewnętrznych operacji?
• Zareklamować aktualizację pakietu?

Bez względu na cel, miej go na pierwszym planie podczas konstruowania wiadomości e-mail.

Utwórz swoje listy e-mail

Jesteś już prawie gotowy do utworzenia pierwszego e-maila, ale nie możesz zapomnieć o utworzeniu list e-mailowych.

Twoja firma może zdecydować się na wysyłanie od czasu do czasu ogólnych ogłoszeń, ale aby osiągnąć swoje konkretne cele, będziesz chciał uporządkować swoje kontakty. Tutaj przydaje się wydajny ESP!

Utwórz listę kontaktów dla obecnych klientów i kolejną dla zainteresowanych. Możesz nawet tworzyć listy specjalnie dla subskrybentów najwyższego poziomu lub klientów zbliżających się do końca umowy.

E-mail marketingu B2B, czyli wejścia i wyjścia

Aby zwiększyć sprzedaż i ROI, zainwestuj w strategie marketingowe B2B. Inne firmy nie są Twoimi przeciętnymi konsumentami, dlatego ważne jest, aby pamiętać o powyższych wskazówkach i trikach.

Przygotuj się na nadchodzącą kampanię e-mail marketingu B2B, znajdując niezawodnego dostawcę usług e-mail. Porozmawiaj z innymi członkami zespołu zarządzającego o swoich konkretnych celach.

W przypadku wszystkich Twoich potrzeb w zakresie marketingu e-mailowego i mediów społecznościowych możesz zaufać Vertical Response. Sprawdź nasze funkcje e-mail marketingu i rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.