Czym jest e-mail marketing i jak stworzyć skuteczną strategię?

E-mail marketing może nie jest nowy, ale nadal jest skuteczny, więc nadszedł czas, aby zagłębić się w najlepsze sposoby jego opanowania, aby zwiększyć sukces marketingowy.

Marketing e-mailowy nie zawsze jest pierwszym wyborem marketera, jeśli chodzi o planowanie kampanii, ale wciąż jest wystarczająco silny, aby stanowić istotną część strategii marketingowej.

To próba zrozumienia, o co w tym chodzi, jak działa i jak marka może czerpać korzyści.

Definicja

E-mail marketing to sposób na dotarcie do konsumentów za pośrednictwem bezpośredniej poczty elektronicznej. Jest to bezpośrednia metoda komunikacji pisemnej, której celem jest dotarcie do grupy docelowej w celu promocji kampanii, produktu lub usługi, która może być przydatna dla odbiorcy.

W przeciwieństwie do spamu, kontekst ma kluczowe znaczenie dla każdego e-maila, ponieważ jego skuteczność zależy od zdolności przyciągnięcia uwagi odbiorcy. Celem jest dodanie wartości i przekonanie konsumenta do dalszych działań poprzez odpowiednią zachętę.

Jej niski koszt w porównaniu z innymi formami marketingu nie sprawia, że ​​jest to łatwa metoda dotarcia do konsumentów, ponieważ nadal wymaga odpowiedniej strategii, aby osiągnąć pożądane rezultaty. Jednak marketing e-mailowy może być kluczową częścią strategii marketingowej, pod warunkiem, że firma podejmie wszystkie niezbędne kroki, rozpoczynając nowy plan marketingu e-mailowego.

Cztery wskazówki, jak rozpocząć e-mail marketing

Zbuduj listę

Pierwszym krokiem w kampanii e-mail marketingowej jest zbudowanie listy, która od teraz będzie służyć jako grupa docelowa.

Nie chodzi tylko o dodawanie adresów e-mail do listy, ponieważ ważne jest, aby uzyskać zgodę osób, które dodajesz do listy.

Jak zatem zbudować listę e-mailową?

Najpopularniejszymi sposobami na przekonanie ludzi do dołączenia do Twojej listy e-mailowej jest dodanie wartości lub przedstawienie oferty.   Ludzie coraz mniej chętnie udostępniają swoje adresy e-mail, ponieważ już otrzymują dużą liczbę wiadomości e-mail. Dlatego musisz podać im solidny powód, aby dołączyli do Twojej listy e-mailowej.

Przykłady:

• Darmowe pobieranie
• Ekskluzywna oferta
• Darmowe narzędzie
• Rabaty
• Bezpłatny e-book
• Raport

Gdy będą zainteresowani dołączeniem do Twojej listy, to do Ciebie należy utrzymanie ich zainteresowania i bycie dla nich jak najbardziej użytecznym i trafnym.

Zdecyduj się na wezwanie do działania

Marketing e-mailowy zaczyna się od podjęcia decyzji o wezwaniu do działania, które chcesz uwzględnić, a tym samym o celach, które wyznaczasz dla każdej kampanii.

Zaobserwowano, że przycisk wezwania do działania może zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 28% w porównaniu z linkiem tekstowym. Oznacza to, że przycisk może zwiększyć szanse na przekształcenie odbiorcy w klienta, dlatego wymaga odpowiedniej ilości testów, dopóki nie znajdziesz najlepszej opcji

Przycisk wezwania do działania musi być umieszczony w najbardziej strategicznym miejscu, aby ułatwić odbiorcom kolejny krok. Nawet wybór koloru może wpłynąć na współczynnik konwersji, w zależności od psychiki użytkownika i tego, jak reaguje na każdy kolor.

Ponadto przycisk wezwania do działania musi być czytelny, bez dezorientowania odbiorców. Każda kampania e-mailowa powinna mieć jedno konkretne wezwanie do działania, aby upewnić się, że nie odbiega od pierwotnych planów.

Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć świadomość produktu, powinieneś utworzyć przycisk wezwania do działania, który zachęci użytkowników do dowiedzenia się o nim więcej lub nawet skorzystania z bezpłatnej wersji próbnej. Nie ma potrzeby dodawania kolejnych wezwania do działania w przypadku dodatkowego ogłoszenia lub nowego raportu. Mogą one stanowić część innej kampanii e-mailowej.

Zdecyduj o częstotliwości

Szacuje się, że wysyłanie czterech e-maili miesięcznie zamiast jednego zwiększa szanse na to, że konsumenci otworzą więcej niż jeden e-mail.

Niezależnie od tego, czy kampania obejmuje tylko jedną wiadomość, czy serię e-maili, musisz zdecydować, jak często będziesz kontaktować się z odbiorcami.

Nawet jeśli planujesz wysłać jednego e-maila na promocję swojego nowego produktu, upewnij się, że nie wysyłasz żadnych innych e-maili dotyczących różnych kampanii tego samego dnia, w przeciwnym razie ryzykujesz irytację i utratę subskrybentów z listy .

Zacznij od zaplanowania miesięcznych kampanii e-mailowych i bądź konsekwentny z częstotliwością. Dzięki temu Twoi odbiorcy wiedzą, czego mogą od Ciebie oczekiwać, co zwiększa szanse na utrzymanie zainteresowania Twoimi wiadomościami.

Pomiar

Trzy najpopularniejsze wskaźniki w e-mail marketingu to:

• Otwarte ocenianie
• Współczynnik klikalności (CTR)
• Rezygnacja z subskrypcji

Obraz: GetResponse

Analiza tych trzech może dostarczyć przydatnych informacji na temat każdej kampanii e-mailowej, ponieważ wskazują, czy kampania jest na tyle interesująca, aby przekonać odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail, a co najważniejsze, czy są również zainteresowani kliknięciem w CTA.

Z drugiej strony, jeśli kampania prowadzi do zwiększonej liczby wypisów, oznacza to, że brakuje jej niezbędnego kontekstu, co może wymagać dalszego zastanowienia się nad tym, jak dostosować przyszłe kampanie e-mailowe.

Analityka poczty e-mail może wykraczać poza te trzy wskaźniki, a każda platforma ma swój własny sposób mierzenia sukcesu, ale te trzy mogą stanowić świetny punkt wyjścia dla każdej kampanii, pomagając zrozumieć odbiorców i to, czy Twoja wiadomość dociera do odbiorców.

Co więcej, współczynniki konwersji stanowią istotny rodzaj pomiaru, a 60% marketerów uważa to za podstawową metodę oceny skuteczności wiadomości e-mail.

Jest to przydatny sposób na powiązanie e-mail marketingu z ogólnymi celami marketingowymi poprzez znalezienie najlepszego sposobu śledzenia kampanii e-mailowych i powiązania ich ze sposobem, w jaki reagują na nie odbiorcy.

Przegląd

Ponieważ 92% dorosłych online korzysta z poczty elektronicznej, a 61% używa jej przeciętnego dnia, firma nie może ignorować jej potencjału w ramach kampanii marketingowej.

Spersonalizowana, ukierunkowana i starannie zaplanowana strategia e-mail marketingu może wzbudzić dalsze zainteresowanie konsumentów produktem, marką lub usługą.

Czasy uwagi stają się coraz krótsze, ale nie oznacza to, że firma nie może wykorzystać swojej kreatywności do przyciągnięcia uwagi odbiorców unikalną kampanią e-mail marketingową.

Wszystko sprowadza się do zrozumienia znaczenia kontekstu i odpowiedniego wykorzystania go w ramach kampanii.