Co to jest planowanie jakości i dlaczego jest ważne?

Projekty odnoszą sukces, gdy kończą się na czas iw ramach budżetu. Ale jeśli nie spełniasz oczekiwań co do jakości swoich interesariuszy, nie ma znaczenia, jak szybko to zrobiłeś — poniosłeś porażkę.

Aby tego uniknąć, skup się na planowaniu jakości. Stwórz plan jakości przed rozpoczęciem projektu, aby konsekwentnie spełniać oczekiwania Twoich interesariuszy.

Co to jest planowanie jakości?

Planowanie jakości to metoda decydowania o tym, co jest najważniejsze dla projektu. Dzieje się to na etapie planowania, na którym określasz krytyczne czynniki udanego projektu. Obejmuje to zasoby potrzebne do realizacji projektu, jakie kroki należy podjąć i specyfikacje, które należy spełnić.

Sam plan jakości obejmuje:

• Cele
• Procesy
• Role i obowiązki
• Zastosowane standardy
• Metryki do pomiaru jakości

Oprogramowanie do zarządzania projektami może zapisywać te dokumenty i wyznaczać kamienie milowe w planie projektu, aby upewnić się, że spełniasz kryteria. Wykres Gantta online ProjectManagera może uporządkować planowanie jakości i mierzyć postępy w czasie rzeczywistym. Wypróbuj ProjectManager za darmo już dziś!

Dlaczego planowanie jakości jest ważne?

Planowanie jakości jest ważne, ponieważ zaniedbanie jakości utrudnia realizację udanego projektu. Przed realizacją projektu kierownik projektu ustala standardy, jakie należy spełnić, aby zakwalifikować projekt jako sukces.

Kierownik projektu określa nie tylko standardy sukcesu, ale także kroki niezbędne do spełnienia tych standardów. Dlatego planowanie jakości jest częścią ogólnej fazy planowania projektu; wpływa również na inne obszary planu, takie jak koszty, harmonogram itp. Bez podjęcia tego dodatkowego kroku podczas planowania projektu zwiększasz ryzyko, że interesariusz nie będzie zadowolony z końcowego rezultatu.

Kierownik projektu musi również określić zakres tego, co będzie mierzone, oraz metryki do zmierzenia. Zapewnienie jakości obejmuje audyty, testy, wzajemną ocenę i inne środki. Wszystko to wymaga przeprowadzenia wywiadów z interesariuszami, aby zrozumieć, jakie są ich oczekiwania.

Kto korzysta z planowania jakości?

Krótka odpowiedź brzmi: wszyscy korzystają z planowania jakości. Jeśli nie zrozumiesz i nie spełnisz oczekiwań interesariuszy, nie będą oni szczęśliwi — a niezadowoleni interesariusze oznaczają, że projekt się nie powiódł. To dużo czasu, pieniędzy i zmarnowanego wysiłku.

Z pewnością interesariusze odnoszą korzyści z planowania jakości. To oni inwestują w sukces projektu. Ale kierownik projektu i zespół projektowy również odnoszą korzyści z planowania jakości, ponieważ jest mniej przeróbek, wyższa produktywność i większa wydajność podczas realizacji planu jakości.

Wreszcie, klient lub użytkownik końcowy korzysta z planowania jakości. Projektujesz swój produkt dla użytkownika końcowego lub klienta. Jeśli nie będą usatysfakcjonowani, nie tylko będziesz mieć na rękach nieudany projekt, ale i nadszarpniętą markę.

Jak sporządzić plan zarządzania jakością

Plan zarządzania jakością projektu służy do dokumentowania wszystkich informacji niezbędnych do zarządzania jakością projektu. Obejmuje to zasady, procedury, kryteria, role i obowiązki. Tworzysz go w fazie planowania dla zespołu projektowego i interesariuszy.

• Określ, co oznacza „jakość” w projekcie: Obejmuje to dyskusje z zespołem w celu wypracowania wspólnego zrozumienia akceptowalnego poziomu jakości. Opisz to tak szczegółowo, jak to możliwe, aby uniknąć zamieszania podczas projektu. W efekcie tworzysz linię bazową jakości.
• Przeprowadź analizę luki: tutaj identyfikujesz lukę między tym, gdzie jesteś, a tym, gdzie musisz być. Prowadzi to do stworzenia zespołu jakości, który składa się z ludzi ze wszystkich działów i poziomów.
• Zdefiniuj role i obowiązki w zakresie zarządzania jakością: Osoby te są odpowiedzialne za każdy krok w planie zarządzania jakością.
• Zdefiniuj określone aspekty jakości w projekcie: Sporządź listę jak najbardziej szczegółową i udostępnij ją zespołowi projektowemu i interesariuszom. Lista może zawierać Twój sprzęt, system operacyjny, przeglądarkę internetową, rozdzielczość ekranu itp.
• Utwórz kryteria akceptacji: jest to powiązane ze sposobem, w jaki będziesz przeprowadzać testowanie i przeglądanie. Gdy zidentyfikujesz słabości, przeprowadź burzę mózgów ze swoim zespołem i zintegruj potrzebne ulepszenia jakości w swoim produkcie lub usłudze.

Czego należy unikać podczas planowania jakości

Planowanie jakości jest procesem ciągłym. Przeglądanie i korygowanie planu jakości w trakcie trwania projektu jest niezbędne, aby zapewnić jego skuteczność. Czasami ludzie tworzą plan i czują się tak, jakby był wykuty w kamieniu, ale lepiej myśleć o nim jak o tablicy do ścierania na sucho.

Możesz chcieć wprowadzić poważne zmiany w całym projekcie. Może te zmiany są konieczne, ale tak duże kroki najlepiej wykonywać mniejszymi krokami. Rób małe kroki, które prowadzą do większej zmiany, ponieważ pomoże to sprawdzić, czy idziesz we właściwym kierunku. Jeśli tak nie jest, łatwiej jest naprawić małą zmianę niż większą.

Przede wszystkim bądź obiektywny. Łatwo jest zrobić kozła ofiarnego i zrzucić całą winę na jej stopy. Zanim to zrobisz, cofnij się i spójrz na cały obraz. Posiadanie jasnego umysłu i umieszczenie rzeczy w kontekście pozwoli uniknąć stygmatyzacji zespołu i prowadzi do lepszej ogólnej jakości.

Jak ProjectManager może pomóc w planowaniu jakości

Planowanie jakości to dopiero początek. Musisz skutecznie wykonać to planowanie i monitorować projekt, aby wyłapać problemy i je rozwiązać. ProjectManager to oprogramowanie oparte na chmurze, które dostarcza dane w czasie rzeczywistym, aby pomóc Ci osiągnąć poziom jakościowy.

Twórz plany jakości na wykresach Gantta

Zanim będziesz mógł monitorować swój projekt, musisz mieć plan jego realizacji. Wykres Gantta online ProjectManagera pomaga zaplanować cały projekt, w tym planowanie jakości. Możesz ustawić cele jakościowe, przypisać je do swojego zespołu, który może lepiej współpracować na naszej platformie współpracy.

Monitoruj i śledź status swojego projektu

Monitoruj projekt pod kątem kontroli jakości w czasie rzeczywistym za pomocą pulpitów nawigacyjnych. W przeciwieństwie do lekkiego oprogramowania, które sprawia, że ​​użytkownik konfiguruje pulpit nawigacyjny, nasze są zainstalowane i gotowe do pracy od samego początku. Otrzymasz ogólny widok postępu i wydajności, aby zarządzać wszelkimi problemami i rozwiązywać je, zanim wpłyną na projekt.

Twórz natychmiastowe raporty o stanie dla interesariuszy

Interesariusze chcą być na bieżąco. Funkcje raportowania jednym kliknięciem ProjectManagera umożliwiają filtrowanie danych w celu uzyskania głębszego, bardziej ukierunkowanego spojrzenia na postęp i wydajność. Generuj raporty dotyczące stanu projektów i portfela, czasu, kosztów i nie tylko. Następnie w prosty sposób udostępniaj raporty interesariuszom, aby mieć je na bieżąco.

ProjectManager to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie, które organizuje, planuje i monitoruje planowanie jakości. Nasz rozbudowany zestaw funkcji pomaga zarządzać projektem od początku do końca, jednocześnie pomagając zespołom współpracować bez względu na to, gdzie pracują. Zarządzaj swoim budżetem, harmonogramem i zasobami, aby dostarczać produkty zgodnie z harmonogramem, w ramach budżetu i spełniając oczekiwania jakościowe, wypróbowując ProjectManager za darmo już dziś.