Jaka jest przyszłość mediów społecznościowych? Prognozy Kippa Bodnara

Opublikowany: 2022-03-12

Jak wygląda przyszłość mediów społecznościowych? Obejrzyj, aby usłyszeć CMO HubSpot, prognoz Kippa Bodnara dotyczących tego, co nas czeka w mediach społecznościowych, wyszukiwarce, wiadomościach i marketingu.

Transkrypcja wideo

Myślę, że wyzwaniem w filmach, które mogą cię sparaliżować, jest poczucie, że musi być tak niesamowite i potrzebujesz tego doskonałego sprzętu, a to po prostu nieprawda. Właściwie ważne jest to, że rozumiesz historie, które są istotne dla Twoich odbiorców i że masz jakiś sposób, aby im je przekazać w krótkim, przystosowanym do urządzeń mobilnych formacie wideo.

Social będzie sposobem na znalezienie pytań, prawda? Myślę, że to bardzo ważna kwestia. Wyszukiwanie jest naprawdę cenne, gdy znasz pytanie, które należy zadać. Media społecznościowe to miejsce, w którym znajdziesz nowe pytania do zadania. Myślę, że to są dwie różnice w sposobie, w jaki ludzie odkrywają informacje i myślę, że staliśmy się naprawdę dobrzy w zadawaniu pytań, które znamy. W przyszłości będziemy naprawdę dobrzy w odkrywaniu pytań, które powinniśmy zadawać. Myślę, że to niesamowite.

Zaangażowanie nigdy nie było ważniejsze, prawda? W świecie wyszukiwarek linki były walutą, linki były konkursem popularności. Słodko, wszyscy ci ludzie, wszyscy fajni ludzie związani z tą rzeczą, ta rzecz musi być legalna. Cóż, w świecie towarzyskim to właśnie zaangażowanie. Dowiedzieliśmy się na przykład na Medium, że warto polecić. Jeśli naciśniesz przycisk rekomendacji na Medium, otrzymywanie rekomendacji i udzielanie ich z dużą prędkością jest tym, co faktycznie pomaga zostać odkrytym w kanale Medium, czego nauczyliśmy się podczas naszych eksperymentów. To naprawdę podkreśla, że ​​wow, przenieśliśmy się z sieci, w której waluta jest linkami, do miejsca, w którym waluta jest naprawdę zaangażowana. Myślę, że to podkreśla to, o czym wielu ludzi tutaj mówiło. Myślę, że wracam do początków mediów społecznościowych, ludzie używali zaangażowania jako tego bardzo puszystego terminu. Zaangażowanie jest teraz mechanizmem, który umożliwia odkrywanie Twoich treści w Internecie. Tak bym o tym myślał, gdybym był tobą.

Inne powody, dla których przesyłanie wiadomości jest tak ekscytujące, jeśli nie jesteś maniakiem marketingu takim jak ja, być może nie zdawałeś sobie sprawy, że na początku tego roku Facebook uruchomił, w zasadzie, sklep z aplikacjami dla Messengera, dzięki czemu możesz budować boty czatu w ramach Messengera. To jest w zasadzie ten przykład, który pokazałem ci wcześniej od nas, to właśnie zrobiliśmy. Zbudowaliśmy bota czatu w Messengerze do interakcji i polecania treści osobom, które próbowały dowiedzieć się więcej o marketingu lub sprzedaży. Pomyśl o tym, możesz mieć automatyczne interakcje na żywo w czasie rzeczywistym w sposób, który nigdy nie jest możliwy w przypadku poczty e-mail, w sposób, którego ludzie po prostu nie zrobiliby z pocztą e-mail. Możesz to zrobić na platformie do przesyłania wiadomości z Messengerem, Slack, WhatsApp.

Co ciekawe, między Messengerem a WhatsApp Facebook wysyła 60 miliardów wiadomości dziennie. To przysłania większość innych liczb interakcji, które widzisz. To ogromna ilość interakcji. Interesujące jest to, że wiesz, czego nie obejmuje ta liczba? Nie obejmuje WeChat, która jest największą platformą do przesyłania wiadomości na świecie. Tylko dlatego, że jesteśmy w Ameryce, nie używamy tego, ale Chiny, WeChat jest sposobem, w jaki wszyscy się komunikują. W ten sposób wszyscy prowadzą interesy w Chinach i większej części Azji.

Powodem, dla którego przesyłanie wiadomości jako platformy jest tak interesujące, jest to, że wracamy do pomysłu pięciu aplikacji. Ludzie nie chcą dużej ilości aplikacji, z których korzystają, więc kiedy myślę o platformach, argumentowałbym, że mamy teraz trzy świetne platformy. Pierwszą świetną platformą był komputerowy system operacyjny. Dało nam Mac i Windows OS, zapoczątkowało całą falę innowacji, pozwoliło nam zrobić mnóstwo niesamowitych rzeczy, zbudować naprawdę fajne aplikacje desktopowe, być znacznie bardziej produktywnym w naszej pracy. Kolejnym świetnym systemem operacyjnym była sieć, dzięki której można było tworzyć aplikacje internetowe. Następnie trzeci to iOS i Android, mobilny system operacyjny, który pozwolił zbudować tam infrastrukturę aplikacji. Pomyślałbym, że aplikacje do przesyłania wiadomości, Facebook Messenger, Slack, to kolejne świetne systemy operacyjne, ponieważ możesz obsługiwać wiele botów aplikacji w tych sieciach w taki sam sposób, jak na iOS lub w Internecie, i to będzie następny świetna platforma, z którą wszyscy wchodzimy w interakcję.

Dane z mediów społecznościowych nigdy nie były ważniejsze i nigdy nie były trudniejsze do zdobycia. Zastanawiając się nad jakąkolwiek strategią, jakąkolwiek platformą, musisz najpierw pomyśleć o tym, jakie dane są dla Ciebie ważne i jak je zdobyć? To bardzo proste, prawda? Skąd będziesz wiedzieć, czy odniosłeś sukces, czy nie? W niektórych przypadkach jest to bardzo trudne do zdobycia. Jak wszystko inne, z czasem będzie to łatwiejsze, ale w przypadku niektórych rzeczy, takich jak przestrzeń do przesyłania wiadomości, dane są teraz bardzo trudne do uzyskania. Kiedy myślisz o pracy, którą zamierzasz wykonać, myślę, że historycznie przyjrzeliśmy się Google Analytics, HubSpot Analytics, różnym narzędziom analitycznym, aby być naszym źródłem prawdy o tym, jak robimy budowanie świadomości i pozyskiwanie ludzi wchodzić w interakcję z marką, przekształcać się w potencjalnych klientów i klientów. Cóż, musisz teraz dodać to do interakcji, które mają miejsce poza Twoją witryną, interakcji, które mają miejsce na platformach społecznościowych, niezależnie od tego, co może być dla Twojej branży.

W przyszłości musisz opracować strategię, która będzie uwzględniać wideo i wiadomości. Będę po tym, pijąc piwo, ale jest kilka naprawdę interesujących aplikacji do przesyłania wiadomości. Możesz użyć czegoś takiego, jak aplikacja o nazwie Flow XO, w której możesz w zasadzie zautomatyzować bota w Facebook Messenger lub Slack, jeśli chcesz mieć naprawdę fajną interakcję. Możesz ustawić, w zasadzie, fajne reguły automatyzacji wokół tego. Nadchodzi kilka naprawdę interesujących rzeczy, chętnie porozmawiam o tym z ludźmi w mniejszej grupie, ponieważ to zupełnie inna prezentacja na inny dzień.

Jeśli chodzi o wideo, myślę, że wyzwaniem są filmy, przez które można się sparaliżować, czując, że musi być tak niesamowity i potrzebujesz tego doskonałego sprzętu, a to po prostu nieprawda. Właściwie ważne jest, abyś zrozumiał historie, które są istotne dla Twoich odbiorców i że masz jakiś sposób, aby im je dostarczyć w krótkim, przyjaznym dla urządzeń mobilnych formacie wideo, a sieci społecznościowe pomogą Ci to dostarczyć. To moja rada dla ciebie. Nie zamierzam cię dłużej zatrzymywać, bo wyjdziemy na piwo na zewnątrz, a to będzie niesamowite, bo mieszkam w Bostonie i jest teraz jakieś 20 stopni, więc nie mogę wymyślić nic lepszego niż wypicie piwa na zewnątrz. Dzięki wszystkim.

Czy zgadzasz się z przewidywaniami Kippa dotyczącymi przyszłości mediów społecznościowych i wyszukiwania? Poinformuj nas o swojej myśli, komentując poniżej.

Chcesz generować wysokiej jakości leady? Już dziś stwórz kampanię edukacyjną generowania leadów za pomocą   bezpłatny przewodnik : Wprowadzenie do generowania leadów z dodatkową listą kontrolną kampanii.

Uzyskaj przewodnik po generowaniu potencjalnych klientów

Ten wpis na blogu jest częścią   „Twój ostateczny przewodnik po generowaniu leadów”   seria blogów.