Co to jest TikTok? Wszystko, co muszą wiedzieć marketerzy w mediach społecznościowych
Opublikowany: 2020-01-28Czy kiedykolwiek natknąłeś się na film TikTok, mimo że nie jesteś na platformie? Są szanse, że prawdopodobnie widziałeś co najmniej jeden z tych wirusowych filmów z synchronizacją ruchu ust lub zrzutów ekranu i gifów z treści godnych memów na innych kanałach społecznościowych, takich jak Instagram i Twitter.
Świetnym przykładem tego rodzaju memu rozprzestrzeniającego się w mediach społecznościowych jest mem „Dziewczyna z Kombucha”. Oto jeden przykład ponownego wykorzystania zdjęć wideo do mema na Twitterze:
Ten mem pochodzi z TikTok, gdzie 22-letnia Brittany Tomlinson udostępniła film, w którym po raz pierwszy próbuje Kombuchy. Jej reakcja wywołała tysiące memów, a oryginalny film uzyskał ponad 365,5 tys. udostępnień i 2 miliony polubień. I stała się sensacją z dnia na dzień.
To jest siła TikTok w obecnym krajobrazie mediów społecznościowych. Ponieważ marketerzy widzą, jak memy się rozwijają, ma się rozumieć, że dzięki odpowiednim treściom platforma może pomóc Ci dotrzeć do milionów ludzi i sprawić, że Twoja marka stanie się wirusowa.
Ale czym tak naprawdę jest TikTok? Jak to działa i jakie ma znaczenie dla marketerów? Co najważniejsze, czy faktycznie możesz go użyć, aby dotrzeć do grupy docelowej?
Ten post odpowie na wszystkie naglące pytania, dzięki którym będziesz mógł lepiej zrozumieć platformę i zdecydować, czy jest ona odpowiednia dla Twojej marki.
TikTok 101: Przegląd platformy i funkcji
Najpierw zacznijmy od jakiegoś TikTok 101, analizując, co robi platforma i jakie funkcje oferuje.
TikTok to platforma społecznościowa do udostępniania filmów, którą pierwotnie znaliśmy jako Musical.ly. Ma kilka podobieństw do nieistniejącej już aplikacji Vine, ponieważ koncentruje się na krótkich filmach o niewielkich rozmiarach.
Użytkownicy mogą dostosowywać swoje filmy za pomocą filtrów, naklejek i muzyki w tle, a następnie udostępniać je społeczności TikTok. Po udostępnieniu ludzie mogą polubić, komentować lub udostępnić film.
Chociaż TikTok pierwotnie wyrobił sobie nazwę jako aplikacja do synchronizacji ust, to o wiele więcej. Oto niektóre funkcje, które użytkownicy mogą odkrywać na platformie:
1. Twórz filmy
TikTok pozwala użytkownikom tworzyć filmy, nagrywając je bezpośrednio za pomocą aplikacji. Ale możesz też przesłać wideo spoza aplikacji. Rejestrator wideo pozwala wybrać, jak długo ma trwać film, z ograniczeniem długości do 10 minut.
2. Dodaj muzykę
Muzyka jest podstawą platformy TikTok. Użytkownicy mogą nawet odkrywać nowe treści, klikając łącze do utworu i przeszukując klipy, które wykorzystują utwór. Dodanie popularnej piosenki do filmu zwiększy Twoje szanse na zdobycie popularności w społeczności. Dzięki integracji z Apple Music aplikacja umożliwia przeglądanie obszernej biblioteki muzycznej i znajdowanie idealnego dźwięku do dodania do wideo.
3. Współtwórz treści za pomocą duetów
TikTok szczyci się również funkcjami takimi jak duet, które pomagają pielęgnować zaangażowanie w społeczności. Ta funkcja robi dokładnie to, co sugeruje nazwa - pozwala stworzyć wideo z innym twórcą i podzieli ekran na pół, aby pokazać obie kamery. Większość użytkowników korzysta z tej funkcji, aby śpiewać lub tańczyć do tej samej piosenki. Niektórzy używają go nawet do tworzenia odpowiednich filmów, takich jak krótkie komedie.
Źródło: @susan.the.nana
4. Dodaj filtry i efekty
To, co użytkownicy uwielbiają w aplikacji, to możliwość edytowania swoich filmów za pomocą różnych filtrów i efektów. Możesz nawet dodawać naklejki, emotikony, tekst, przejścia, GIF-y i efekty czasowe, aby Twoje filmy były bardziej atrakcyjne wizualnie.
Źródło: @kasyna
5. Transmisja na żywo
TikTok jest również wyposażony w funkcję, która pozwala przesyłać strumieniowo transmisje wideo na żywo. Pamiętaj jednak, że ta funkcja jest dostępna tylko dla wybranych użytkowników z ponad 1000 obserwujących.
Kto korzysta z TikToka?
Podobnie jak w przypadku platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram i Snapchat, TikTok wydaje się najbardziej przemawiać do nastoletnich i młodych dorosłych odbiorców. Analiza GlobalWebIndex wykazała, że 41% użytkowników aplikacji było w wieku od 16 do 24 lat.
App Ape odkrył również, że 66% użytkowników aplikacji miało mniej niż 30 lat. Więc chociaż ma wyższą koncentrację młodych użytkowników, nie jest całkowicie wykluczona dla dorosłych w wieku powyżej 30 lat. Jest szczególnie popularny wśród osób po czterdziestce, które stanowią 16,8% bazy użytkowników aplikacji.
Co ciekawe, TikTok wydaje się być bardziej popularny wśród użytkowników płci męskiej niż wśród kobiet, co zwykle nie ma miejsca w przypadku innych platform mediów społecznościowych. Zarówno Facebook, jak i Instagram mają więcej kobiet niż mężczyzn. Jednak zgodnie z cytowaną powyżej analizą App Ape, użytkownicy TikTok to 55,6% mężczyzn i 44,4% kobiet.
Pod względem geograficznym większość użytkowników aplikacji pochodzi z Indii i Chin. Ale Stany Zjednoczone zajmują trzecie miejsce z 123,8 milionami pobrań pochodzących z tego kraju, co stanowi 8,2% wszystkich pobrań aplikacji.
Dlaczego TikTok jest tak popularny?
Większość z nas nie słyszała o TikToku kilka lat temu i od tego czasu szybko zyskuje na popularności. Teraz nawet takie gwiazdy jak Kevin Hart, Usher i Jenna Boyd dołączyły do platformy, aby nawiązać kontakt z fanami.
Jeśli spojrzysz na liczby, szybki wzrost popularności aplikacji staje się znacznie bardziej widoczny. Chociaż była to trzecia najczęściej pobierana aplikacja na świecie w pierwszym kwartale 2019 roku, wyprzedziła Messengera, stając się drugą najczęściej pobieraną aplikacją w trzecim kwartale tego samego roku.
Do listopada 2019 r. aplikacja zgromadziła łącznie ponad 1,5 miliarda pobrań. Według SensorTower, TikTok potrzebował niecałych dziewięciu miesięcy na wygenerowanie dodatkowych 500 milionów instalacji po tym, jak przekroczył 1 miliard pobrań w lutym 2019 roku.
Więc co sprawia, że TikTok jest tak popularny? Dlaczego zyskuje tak duże uznanie i dlaczego tak szybko się rozwija?
Pobieranie filmów napędza więcej akcji
Tym, co odróżnia TikTok od innych platform mediów społecznościowych, jest to, że użytkownicy mogą swobodnie pobierać filmy od innych użytkowników. Następnie mogą udostępniać te filmy innym platformom mediów społecznościowych, aby dotrzeć do jeszcze większej liczby odbiorców. To być może główny powód, dla którego platforma zyskała tak dużą popularność w ciągu ostatnich kilku lat.
Ponieważ każdy film ma znak wodny platformy wraz z nazwą użytkownika oryginalnego twórcy treści, pozostawia niewiele miejsca na plagiat i daje należne uznanie. Dodatkowo, gdy ludzie obejrzą te pobrane filmy na innych platformach społecznościowych, będą dokładnie wiedzieć, dokąd się udać i których użytkowników śledzić, jeśli chcą ich więcej.
Wirusowe wyzwania
Oprócz tego do rozwoju platformy przyczyniły się również wyzwania związane z wirusami. Zarówno użytkownicy, jak i marki stawiają czoła wyzwaniom, które ostatecznie stają się wirusowe i zmuszają innych użytkowników do uczestnictwa. Wyzwania te są również bardzo skuteczne w zachęcaniu osób niebędących użytkownikami do dołączenia do platformy.
W rzeczywistości było to jedno z tych wyzwań, które podsyciło ogromną popularność „Old Town Road” Lil Nasa. W kwietniu 2019 r. użytkownicy zaczęli tworzyć filmy, w których piosenka służyła jako charakterystyczny element tych filmów, co zachęciło fanów do znalezienia jej w serwisach streamingowych. To ostatecznie popchnęło „Old Town Road” na listy przebojów Billboardu.
Niedawno użytkownicy TikTok wymyślili nowe wyzwanie o nazwie #seeya, które twórczo wykorzystuje określony efekt filtra wideo i ma już ponad 1 miliard wyświetleń. Jednak TikTok porusza się w tak szybkim tempie, że nawet do czasu publikacji tego artykułu prawdopodobnie zobaczysz zupełnie nowy zestaw trendów i hashtagów dominujących na stronie Discover.
Jak wykorzystać TikTok do marketingu?
Jak wspomniano wcześniej, TikTok pobiera miliony pobrań na rynku amerykańskim. W porównaniu z innymi aplikacjami społecznościowymi odnotowuje również najwyższy odsetek aktywnych użytkowników w wieku do 20 lat. Co więcej, amerykańscy użytkownicy wydają coraz więcej pieniędzy na platformę. Do października 2019 roku wydali łącznie 23,1 miliona dolarów na zakupy w aplikacji TikTok.
Pomimo tych liczb marketerzy nadal nie wykorzystują w pełni potencjału platformy. W naszym Sprout Social Index 2019: Empower and Elevate stwierdziliśmy, że tylko 4% marketerów korzystało z TikTok. To sprawia, że jest to najmniej używana platforma społecznościowa do marketingu.
Te liczby są zrozumiałe, ponieważ TikTok jest wciąż dość nowy, nie wspominając o nieco innym niż platformy społecznościowe, do których jesteśmy przyzwyczajeni. Tak wielu marketerów wciąż jest w trakcie rozumienia, jak to działa i jak pasuje do ich tworzenia treści i kampanii marketingowych. Status TikTok jako inkubatora szybko zmieniających się trendów oznacza, że eksperymenty są nagradzane, a wiele marek umacnia swoją obecność TikTok, testując zupełnie nowe taktyki na platformie.
Oto kilka pomysłów marketingowych TikTok, które mogą pomóc:
Uruchom wyzwanie z hashtagiem marki
Omówiliśmy już, jak mogą zdobyć wirusowe wyzwania hashtagowe i jaką mają moc. Więc jeśli zamierzasz promować swoją markę w TikTok, dlaczego nie uruchomić wyzwania z hashtagiem marki? Wszystko, co musisz zrobić, to wymyślić chwytliwą nazwę wyzwania, która będzie pasować do Twojej marki lub produktu. Następnie utwórz film, używając nazwy wyzwania jako hashtagu i udostępnij go swoim obserwatorom.
Dokładnie to zrobił Chipotle, aby promować swoją markę w TikTok. Udostępnili wideo, wcześniej spopularyzowane przez Vine, kobiety tańczącej do piosenki o guacamole i oznaczyli ją #guacdance.
Do tej pory wyzwanie obejrzało ponad 1 miliard wyświetleń.
Chociaż Chipotle niekoniecznie zachęcał swoich zwolenników do udziału, wyzwanie i tak stało się wirusowe. Zalecamy jednak, aby być konkretnym i dodać w podpisie wezwanie do działania, aby zachęcić do większego uczestnictwa.
Kiedy Guess uruchomił wyzwanie #InMyDenim, ich kampania odnotowała 14,3% całkowitego zaangażowania. Dodatkowo ich konto biznesowe zyskało ponad 12 000 obserwujących od zera.
Współpracuj z wpływowymi twórcami treści
Wpływowi twórcy treści w TikTok mają miliony obserwujących i angażują się w tony. Jeśli więc zamierzasz promować swoją markę na platformie, współpracuj z nimi, aby wzmocnić swoje wysiłki. Możesz zlecić im tworzenie treści prezentujących Twój produkt lub markę albo tematycznie pasujących do Twojej branży. Co więcej, możesz nawet wykorzystać ich wpływ, aby rozpocząć wyzwanie związane z hashtagiem.
Dla Universal Pictures, wpływowi TikTok odegrali główną rolę w promocji swojego filmu „Dom z zegarem w jego ścianach”. Nawiązali współpracę z 10 influencerami, z których każdy stworzył „magiczne” historie, używając hashtagu #FindYourMagic. Te filmy zdobyły łącznie 1,3 miliona polubień, a nawet zaowocowały ponad 19 tysiącami filmów od innych użytkowników.
Marka zyskała również ponad 11 tys. nowych obserwujących w ciągu zaledwie sześciu dni. Do tej pory hashtag zgromadził na platformie ponad 80 milionów wyświetleń.
Końcowe myśli: Czy TikTok jest dla Ciebie odpowiedni?
Chociaż marketing TikTok może być niezwykle potężny, gdy jest realizowany strategicznie, może nie być właściwym posunięciem dla każdej marki. Ponieważ najlepiej jest dotrzeć do odbiorców z pokolenia Z, marki B2C skierowane do starszych pokoleń powinny zachować ostrożność przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z platformy. Ponadto TikTok może nie mieć dużego potencjału, aby dotrzeć do grupy docelowej firm B2B w obecnym stanie.
Nasza propozycja: jeśli Twoja marka jest skierowana do pokolenia Z i młodszych millenialsów, TikTok jest niezbędnym dodatkiem do Twojego miksu marketingowego. Więc jeśli jeszcze go nie używasz, nadszedł czas, aby uwzględnić go w swoim planie gry.
Czy w najbliższym czasie będziesz używać TikTok do marketingu? Sprawdź podstawowe statystyki TikTok dla marketerów, jeśli nadal próbujesz zrozumieć wartość platformy.