Czym jest Viewbotting: jak Twitch radzi sobie z oszustami reklamowymi
Opublikowany: 2019-07-15Szukasz oryginalnych badań z cytatami? Przeczytaj nasz nowy i oryginalny dokument na temat oszustw reklamodawców w transmisjach na żywo, napisany przez naszych wewnętrznych nerdów zajmujących się danymi.
Streaming online jest obecnie jednym z najbardziej lukratywnych sposobów zarabiania pieniędzy w Internecie. Ponieważ 20 dzieciaków w wieku kilku lat zarabia do 500 000 dolarów miesięcznie grając w gry wideo, każdy chce osiągnąć sukces.
Ale z tysiącami innych streamerów konkurujących o subskrybentów, widzów, sponsorów i oferty marketingowe, zauważenie Twojego streamu nigdy nie było trudniejsze.
Niemniej jednak to prawie niemożliwe zadanie nie zniechęca ludzi do podejmowania prób. Niektórzy streamerzy są zdeterminowani, by osiągnąć sławę i sukces bez względu na wszystko, nawet jeśli wiąże się to z łamaniem kilku zasad lub warunków korzystania z usługi. Korzystając z oszukańczych technik znanych jako viewbotting , osoby te mogą katapultować się do sławy i zysków w rekordowym czasie. Przy tysiącach dolarów do zgarnięcia ryzyko wydaje się niewielkie w porównaniu z potencjalnymi nagrodami.
Te oszukańcze techniki mogą nie brzmieć tak, jakby komukolwiek krzywdziły, ale to dlatego, że zamiast tego kosztują ich miliony dolarów. Dzięki viewbotowaniu reklamodawcy marnują miliony na reklamy, których nigdy nie oglądają prawdziwi ludzie. Nie ma innego sposobu, aby to powiedzieć: padają ofiarą oszustw reklamowych.
Agencje marketingowe i reklamodawcy zawsze szukają nowych i oryginalnych sposobów docierania do młodszych pokoleń. Ponieważ miliony młodych ludzi odmawiają Facebookowi, telewizji i innym mediom społecznościowym, uzyskanie produktów przed młodymi ludźmi może być trudne, gdy są zbyt zajęci graniem w gry. Chociaż w ciągu ostatnich kilku lat popularność strumieniowania online dramatycznie wzrosła.
Oznacza to, że dla wielu reklamodawców strumieniowanie online jest teraz miejscem, do którego należy kierować swoje produkty do młodszych pokoleń. Jednak wraz ze wzrostem liczby wyświetleń i wzrostem liczby oszustw, jak długo ta nowa platforma marketingowa może działać?
Aby pomóc Ci zrozumieć, czym jest viewbotting, przyjrzymy się bliżej, czym jest i na kogo wpływa. Od tego, dlaczego ludzie to robią, po to, jak platformy strumieniowe walczą; witaj w mrocznym świecie viewbottingu.
Zanim zagłębimy się w to, dlaczego ludzie oglądają bota, najpierw musimy dobrze zrozumieć, co to jest. Więc co dokładnie oznacza viewbotting?
Co oznacza Viewbotting?
Viewbotting to interesujący termin używany do opisania rodzaju oszukańczych działań występujących w wielu witrynach streamingowych. Chociaż nie jest on powiązany w szczególności z żadną witryną streamingową, najczęściej znajdziesz ten termin, gdy mówisz o Twitch.tv
Uruchomiony w 2009 roku Twitch.tv jest obecnie największą na świecie internetową platformą streamingową. O każdej porze dnia setki tysięcy streamerów gra w gry wideo, rywalizując o subskrybentów i widzów. Niektóre streamery stały się tak popularne, że regularnie przyciągają setki tysięcy widzów i zarabiają w tym samym zakresie. Od grania w najnowsze popularne gry po wygłupianie się na zewnątrz, każdy ma swoją własną niszę i grupę docelową, którą stara się przyciągnąć.
Domyślnie Twitch organizuje strumienie we własnej kategorii gier. Na przykład każdy strumień grający w Fortnite zostanie umieszczony w kategorii gier Fornite, a każdy strumień grający w League of Legends zostanie umieszczony w kategorii League of Legends, jak poniżej.
W ramach tych kategorii gier strumienie są sortowane według najbardziej równoczesnych widzów do najmniej jednoczesnych widzów. Oznacza to, że jeśli w danym momencie masz najwięcej jednoczesnych widzów, będziesz pierwszym strumieniem u góry strony. Aby osiągnąć taki wyczyn, potrzebujesz armii lojalnych subskrybentów i obserwatorów, którzy lubią oglądać Twoją grę.
Ale co, jeśli nie masz fanów ani widzów? W tym miejscu pojawia się viewbotting i dlaczego został wynaleziony.
Viewbotting umożliwia streamerom „wypożyczanie” widzów do ich transmisji, co z kolei może pomóc im wepchnąć się w wirtualną tabelę liderów. Kiedy wiele streamerów zaczyna po raz pierwszy, może być bardzo trudno przyciągnąć uwagę widzów i zdobyć obserwujących. Wyobraź sobie, że jesteś na dole strony, mając przed sobą 5000 innych strumieni.
Dotarcie na szczyt może wydawać się niemożliwym wyzwaniem. Niemniej jednak dzięki funkcji Viewbotting możesz z łatwością wynająć 100, 200, a w niektórych przypadkach nawet 1000 widzów, aby obejrzeć swój strumień. Ci fałszywi widzowie podnoszą Twój strumień w górę tabeli liderów i znacznie zwiększają szanse, że prawdziwi widzowie natkną się na Twój strumień.
Odkąd Twitch został wydany w 2009 roku, viewbotting jest popularną techniką dla wielu streamerów, która pozwala szybko zyskać ekspozycję. Niektórzy z największych streamerów zostali oskarżeni o viewbotting, ale przy niewielkiej ilości dowodów oskarżenia te zostały powiązane z innymi zazdrosnymi streamerami rozsiewającymi plotki. Jeśli streamer zostanie przyłapany na botowaniu widoku, istnieje duża szansa, że zostanie zbanowany i stracą całą swoją ciężką pracę. Jednak przy tak wielu potencjalnych zarobkach na horyzoncie jest to ryzyko, które wielu streamerów chce podjąć.
Dlaczego więc streamerzy oglądają bota? Zdobywanie większej liczby widzów i obserwujących brzmi jak dobra rzecz, ale jak konkretnie zarabiają na tym pieniądze, jeśli nie są prawdziwymi ludźmi?
Jak wspomniano wcześniej, viewbotting pomaga zwiększać strumienie na wirtualnej tablicy wyników. Jeśli jesteś na szczycie tabeli liderów, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zdobędziesz najbardziej prawdziwych widzów.
Pomyśl o tym; nikt nie chce przewijać strony na sam dół, aby obejrzeć transmisję. A ponieważ większość streamerów na górze tabeli liderów jest zabawna i biegła w grze, w którą grają, naturalnie przyciąga to więcej widzów do ich transmisji.
Korzystając z 400 fałszywych widzów, strumień może łatwo przyciągnąć 50 prawdziwych widzów, którzy prawdopodobnie zasubskrybują i dadzą im pieniądze. Każda subskrypcja, którą otrzymuje streamer, przynosi mu około 2,50 USD w zależności od udziału w zyskach. Ale streamerzy mogą również zarobić dużo pieniędzy na darowiznach pochodzących od widzów oglądających ich transmisję. Te darowizny mogą wynosić od 1 dolara do tysięcy i stanowią znaczną część zarobków wielu streamerów.
Korzystając z fałszywych widzów, w zasadzie oszukują system i wpychają się w światło reflektorów. Po co spędzać miesiące czekając na rozpoczęcie transmisji, skoro możesz od razu wypożyczyć setki widzów?
Ponieważ prawdziwi użytkownicy są zobowiązani do zarabiania pieniędzy na Twitchu, sprawienie, by Twój kanał wyglądał na popularny, jest dobrym sposobem na zdobycie dużego zainteresowania.
Jeśli to wszystko przeszło ci przez głowę, nie martw się, oto fajny film wyjaśniający, czym jest viewbotting i jak to działa.
Jak działa Viewbotting?
Obecnie istnieje kilka usług Viewbotting, które obiecują dać setki, a nawet tysiące fałszywych widzów w zamian za pieniądze. Ci fałszywi widzowie to nic innego jak roboty, które łączą się z Twoim strumieniem i wchodzą w interakcję tak, jakby byli prawdziwymi użytkownikami. Oznacza to spamowanie czatu automatycznymi wiadomościami w określonych odstępach czasu, aby wyglądały na prawdziwe.
Większość serwisów do przeglądania stron działa na podstawie miesięcznej opłaty abonamentowej zależnej od liczby fałszywych widzów. Oto zrzut ekranu strony z cennikiem jednego z tych dostawców.
Już za 25 USD miesięcznie możesz uzyskać 100 fałszywych widzów oglądających Twój strumień z 50 czatami, 500 obserwującymi i 500 wyświetleniami kanału. Dla streamera, który dopiero zaczyna, prawdopodobnie brzmi to naprawdę dobra okazja. Chociaż dla Twitcha i reklamodawców jest to ogromne zagrożenie, które kosztuje ich miliony dolarów rocznie.
Dlaczego Viewbotting jest zły?
Do tej pory spędziliśmy dużo czasu na omówieniu, czym jest viewbotting i jak to działa. Przypomnijmy: streamerzy używają funkcji Viewbotting, aby sztucznie zawyżać liczbę widzów, aby przyciągnąć prawdziwych widzów. Dla wielu czytelników może to brzmieć jak nieszkodliwa technika, która nie sprawia nikomu żadnych problemów. Jednak viewbotting jest nie tylko rodzajem oszustwa, ale istnieje wiele innych powodów, dla których jest to złe.
Viewbotting Koszty Reklamodawcy Pieniądze
Największym powodem, dla którego viewbotting jest problemem dla Twitcha i reklamodawców, jest to, że tracą budżet reklamowy na rzecz robotów i fałszywych widzów. Kiedy reklamodawca płaci Twitchowi za wyświetlenie reklamy, oczekuje, że obejrzą ją prawdziwi ludzie. Chociaż w przypadku viewbottingu nie ma prawdziwych oczu obserwujących te reklamy, tylko roboty.
Ten rodzaj oszustwa jest powszechnie określany jako oszustwo reklamowe i można go znaleźć na wielu innych platformach reklamowych, w tym Google AdWords i Facebook. Jeden z największych odkrytych kręgów oszustów reklamowych prowadził program, w ramach którego wysyłał tysiące fałszywych widzów do reklam wideo.
Osoby stojące za tym programem podobno zarabiały ponad milion dolarów dziennie na oszukańczym oglądaniu reklam. Ponieważ bardzo trudno odróżnić prawdziwego widza od fałszywego widza, wszystkie wyświetlenia były liczone jako prawdziwe, a reklamodawcy musieli zapłacić.
Viewbotting na Twitchu nie różni się; fałszywi widzowie kosztują reklamodawców pieniądze, co przede wszystkim zniechęca ich do reklam na Twitchu.
W ramach programu partnerskiego Twitcha niektórzy streamerzy mają możliwość wyświetlania reklam wyświetlanych na ekranach ich widzów. Jeśli ogląda 400 osób, każdemu użytkownikowi zostanie wyświetlona reklama (chyba że ma zainstalowany blok reklamowy). Następnie streamer otrzymuje prowizję od przychodów z reklam, które reklamodawca zapłacił Twitchowi.
Na przykład, jeśli koszt 1000 wyświetleń reklamy wideo wynosi 10 USD, streamer otrzyma około 5 USD za każde 1000 widzów, którzy ją obejrzą. Reklamy te mogą być wyświetlane widzom w regularnych odstępach czasu, co oznacza, że mogą być wyświetlane kilka razy na godzinę. Ponieważ odróżnienie prawdziwego widza od widza-bota jest niezwykle trudne. Twitch zapłaci streamerowi bez względu na to, jakiego widza ma.
Oznacza to, że osoby, które oglądają bota na Twitchu, mogą otrzymywać pieniądze za wyświetlanie reklam robotom. Niewątpliwie nie na to reklamodawcy chcą wydawać pieniądze. Bez rozprawienia się z viewbotting reklamodawcy mogą stracić miliony rocznie z powodu fałszywych wyświetleń.
Viewbotting daje fałszywe wrażenia
Innym powodem, dla którego viewbotting jest zły, jest to, że daje fałszywe wrażenie popularności w strumieniach. Jak wspomniano wcześniej, strumienie na górze stron kategorii gier są często najpopularniejszymi streamerami z jakiegoś powodu. Ci streamerzy spędzili miesiące, a nawet lata, powiększając swoją publiczność, fanów i lojalnych subskrybentów. Wiele osób, które oglądają transmisje na Twitchu, często ufają, że najlepszy wynik jest najlepszym wynikiem, ponieważ ten streamer jest popularny i zdobył swoich widzów. Ale w przypadku viewbottingu z pewnością tak nie jest. Streamer może dostać się na bardzo wysoką pozycję na stronie kategorii gier, płacąc za widzów.
Oznacza to, że streamer może wspiąć się na szczyt bez żadnych umiejętności ani wartości rozrywkowej. To prawie jak zapłata za wygraną za transmisję strumieniową. Streamer inwestuje kilkaset dolarów miesięcznie w nadziei, że w zamian zarobi tysiące. Nie tylko wykorzystuje to system Twitcha, ale także sprawia, że inni streamerzy są mniej skłonni do wysiłku.
Utrzymanie wysokiej jakości strumienia może być trudne, gdy wszyscy twoi konkurenci biją cię fałszywymi widzami. Mając tak wiele powodów, dla których viewbotting jest zły, prawdopodobnie zastanawiasz się, co z tym robi Twitch. Cóż, dobra wiadomość jest taka, że Twitch złapał już tysiące osób korzystających z tych usług viewbotting i przez lata ich systemy wykrywania stawały się coraz lepsze. Ale czy viewbotting kosztuje reklamodawców pieniądze i jest rodzajem oszustwa internetowego, czy viewbotting jest nielegalny?
Czy Viewbotting jest nielegalny?
Obecnie viewbotting nie jest nielegalny i jest na razie uważany za sprawę cywilną. Niemniej jednak zawsze istnieje szansa, że streamer viewbotting zostanie osądzony w sądzie za oszustwo, ale jak dotąd to jeszcze się nie wydarzyło.
Twitch energicznie radził sobie z epidemią botnetów.
Nie tylko zabraniają użytkownikom korzystającym z tych usług Viewbotting, ale także atakują dostawców, podejmując działania prawne. Dla tych z Was, którzy nie wiedzą, Twitch został kupiony przez Amazon w 2014 roku. Oznacza to, że mają dostęp do jednego z najsilniejszych zespołów prawnych na świecie, które nie boją się pozywać ludzi do sądu.
W styczniu 2018 r. Twitch otrzymał odszkodowanie w wysokości 1,3 miliona dolarów po tym, jak wygrali proces przeciwko trzem dostawcom usług viewbotting. W pozwie Twitch powiedział, że usługi viewbottingu ułatwiły zaangażowanym streamerom zarabianie pieniędzy i stały się partnerami Twitcha.
Dodali również, że spowodowało to, że treści o niskiej jakości stały się bardziej widoczne na ich platformie. Twórcy bota otrzymali rozkaz przekazania 1,3 miliona dolarów szacunkowych zarobków i dalszych 55 000 dolarów kosztów sądowych.
Obecnie wciąż istnieją usługi do botowania widoków, ale ich dni są bardzo policzone. Ponieważ Twitch wygrywa ten ogromny proces, istnieje duża szansa, że pozostałe inne usługi zostaną rozwiązane, zanim poczują gniew zespołu prawnego Twitcha.
Triumf dla Twitcha?
Na razie wydaje się, że Twitch ma pod kontrolą sytuację z viewbottingiem. Celując w usługi Viewbotting i wygrywając proces, wysłali mocną wiadomość do każdego, kto myśli o tym, by wskoczyć na modę.
Oczywiście nadal rodzi to kwestia prywatnych usług viewbotting. A jeśli nadal istnieje ogromny dostawca, o którym Twitch nie wie? Patrząc na innych dostawców, jasne jest, że zostali pozwani tylko dlatego, że można ich było łatwo znaleźć w Google. Ale czy są może większe usługi Viewbotting ukrywające się w ciemnej sieci, które nie zostały jeszcze odkryte?
W związku z ciągłym wzrostem liczby oszustw internetowych w ciągu ostatnich kilku lat, wspaniale jest widzieć firmy takie jak Twitch walczące z oszustami. Gdyby każda firma na rynku zastosowała takie proaktywne podejście do walki z oszustwami, znikłaby ona w ciągu kilku lat.
Więc co powinieneś wynieść z tego artykułu? Na wynos: Oszustwa reklamowe to ogromny problem i bez względu na branżę, w której działasz, zawsze będą oszuści próbujący wykorzystać system. W przypadku przesyłania strumieniowego online Twitch wykonał całkiem niezłą robotę, rozwiązując zagrożenie i wysyłając wiadomość do każdego, kto myśli o oszukaniu swojego systemu.
Prawda jest taka, że bez względu na to, z jakiej platformy korzystają reklamodawcy, zawsze będą narażeni na ryzyko, że złośliwi użytkownicy zmarnują swój budżet. Większość reklamodawców uważa, że nic nie mogą zrobić, ale to błędne założenie. Informując sieć reklamową o kliknięciach, które otrzymujesz, powinni być w stanie to zbadać i coś z tym zrobić. Jeśli nie, to nie zasługują na twoje pieniądze. To takie proste.