Jaka jest Twoja strategia marketingowa aplikacji do dostarczania jedzenia na rok 2022?
Opublikowany: 2022-02-24Pandemia doprowadziła do znacznego boomu na rynku dostaw żywności. Świat jest świadkiem zmiany stylu życia, ponieważ aplikacje do dostarczania jedzenia stały się najlepszym zbawicielem biznesowym dla restauracji i pysznym źródłem dla smakoszy. Według Statista do 2023 r. 53,9 mln ludzi w Stanach Zjednoczonych będzie korzystać z internetowych aplikacji do dostarczania żywności, aby zamawiać ulubione potrawy w dowolnym miejscu i czasie.
Aplikacje do dostarczania jedzenia stały się celem dla wszystkich startupów i przedsiębiorców, którzy chcą się wyróżnić w tym cyfrowym świecie. Dzieje się tak, ponieważ możesz generować ogromne przychody w swojej aplikacji do dostarczania żywności online. Ponieważ korzystanie z aplikacji mobilnych do dostarczania jedzenia staje się coraz bardziej powszechną częścią naszego codziennego życia, marketerzy aplikacji muszą wiedzieć, jak znaleźć swoich odbiorców. W tym przewodniku przedstawimy strategie marketingowe aplikacji do dostarczania żywności.
Trendy w branży dostaw żywności na rok 2022
Najważniejsze trendy w dostawach żywności, jakich można się spodziewać w 2022 r.:
● Zwiększona dostawa do stron trzecich● Własne floty dostawcze do restauracji
● Priorytety śledzenia danych dostawy
● Giganci technologiczni wkraczający z dostawą żywności
● Szybki wzrost zakupów online
● Wzrost abonamentów na dostawę jedzenia
Firmom spożywczym nigdy nie było łatwiej dotrzeć do swoich klientów. Dostawa do restauracji wzrosła o 20% w ciągu ostatnich pięciu lat; chociaż szacunki są różne, oczekuje się, że do 2023 r. sprzedaż dostaw żywności online wzrośnie nawet o 230 miliardów dolarów, co stanowi 40% całkowitej sprzedaży restauracji. Jeśli chodzi o artykuły spożywcze online, Deutsche Bank szacuje, że do 2025 r. warty 24 miliardy dolarów rynek spożywczy online wzrośnie do 120 miliardów dolarów.
Jaki jest niszowy rynek aplikacji do dostarczania jedzenia?
Co jest w imieniu? W przypadku aplikacji do dostarczania posiłków bardzo dużo. Chociaż nazwa może wydawać się oczywista, prawda jest taka, że istnieje wiele różnych usług oferowanych w ramach aplikacji do dostarczania żywności.Restauracja dla konsumenta
Wiele restauracji, w tym sieci pizzerii znane z szybkiej dostawy, takie jak Delta i Pizza Hut, zainwestowało we własne aplikacje skierowane bezpośrednio do konsumentów. Ten model ma sens dla restauracji, które już zainwestowały duże środki w dostawę i mają do dyspozycji sieć kierowców. Model „od restauracji do konsumenta” skutecznie eliminuje pośredników i pozwala restauracjom zachować wszystkie swoje zyski.Platforma dla konsumenta
Model aplikacji typu platforma-to-consumer działa w przypadku restauracji, które nie mają własnej floty kierowców. aplikacje takie jak DoorDash, Grubhub, Postmates i UberEats łączą menu z różnych restauracji, umożliwiając użytkownikom wybór kuchni i rodzajów posiłków, od śniadania po kolację i wszystko pomiędzy. Te aplikacje zatrudniają kierowców dostawczych, a nie restauracje. Te aplikacje zarabiają, biorąc procent od każdego zamówienia w zamian za marketing i dostarczanie jedzenia do restauracji.Dostawa artykułów spożywczych
Chociaż jedzenie na wynos może być pierwszą rzeczą, która przychodzi Ci na myśl, gdy myślisz o dostawie jedzenia, ta branża rozszerzyła się o aplikacje do dostarczania produktów spożywczych, które przeżywają boom w 2021 roku. Aplikacje takie jak Instacart ułatwiają ludziom zdobycie wszystkiego, czego potrzebują do przygotowania obiadu lub szybko kupić rzeczy, które zwykle można kupić w sklepie spożywczym i dostarczyć do domu w zaledwie 10 minut w oknie.Paczki z dostawą posiłków
Wreszcie istnieją aplikacje do dostarczania paczek, takie jak HelloFresh i Blue Apron, które pozwalają użytkownikom wybrać paczki, które mogą przygotować w domu. Niezależnie od tego, czy chodzi o składniki i przepisy, które użytkownicy gotują i przygotowują samodzielnie, czy też posiłki, które są podgrzewane i gotowe do spożycia, te zestawy ułatwiają domowe gotowanie. Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World.
Jak rozpocząć kampanię marketingową aplikacji food delivery?
1. Zdefiniuj grupę docelową
Aby zbudować skuteczną strategię marketingową aplikacji mobilnych, musisz najpierw dokładnie zrozumieć, kim są Twoi docelowi odbiorcy. Oznacza to, że musisz wiedzieć, dla kogo jest Twój produkt. To może wydawać się oczywiste, ale ma kluczowe znaczenie.Aby znaleźć najlepszy sposób na promocję swojej aplikacji, możesz potrzebować informacji o potencjalnych klientach, w tym danych demograficznych, lokalizacji, ich zainteresowań i stylu życia. Te informacje pomogą Ci stworzyć persony kupujących, czyli zdjęcia docelowych klientów, do których chcesz dotrzeć.
Głębsze zrozumienie person kupujących pomoże Ci:
- Stwórz swoją wiadomość
- Wybierz kanały komunikacji
- Opracuj strategię content marketingową
Jak widać, staranne tworzenie i badanie person kupujących ma kluczowe znaczenie przed podjęciem decyzji, którą strategię marketingową aplikacji wybrać dla usługi dostarczania posiłków. Ale dzisiaj ważne jest również, aby znaleźć niszę dla swojego produktu, która konkuruje z dużymi firmami dostarczającymi żywność. Na przykład Gesoo zapewnia dostawę tylko z azjatyckich restauracji i kieruje swoją ofertę do populacji azjatyckiej w Stanach Zjednoczonych.
Wiele firm dostarczających jedzenie kieruje swoją ofertę do klientów, którzy są zbyt zajęci, by gotować. Ale aby to zawęzić, możesz kierować reklamy na określone segmenty rynku, takie jak osoby, które lubią zdrową żywność lub wysokiej jakości jedzenie w restauracjach.
2. Jaka jest Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży (USP)?
Gdy już dobrze zrozumiesz swoją grupę docelową, możesz stworzyć unikalną propozycję sprzedaży (USP). Silne USP może odróżnić Twoją aplikację do dostarczania żywności od konkurencji.Około 60 procent konsumentów wymienia szybkość dostawy jako kluczowy czynnik zamawiania jedzenia online. Ale istnieje już wiele aplikacji do dostarczania żywności, które obiecują szybką dostawę. Dlatego być może będziesz musiał zaoferować inne korzyści, aby się wyróżnić.
Tworzenie USP jest ważną częścią każdej strategii marketingowej aplikacji. Tworząc USP, weź pod uwagę potrzeby i bolączki grupy docelowej. Z pomocą USP będziesz mógł powiedzieć potencjalnym klientom, jakie problemy może rozwiązać Twoja aplikacja do dostarczania posiłków.
Przyjrzyjmy się dwóm najlepszym usługom dostarczania posiłków, Uber Eats i Caviar, i porównajmy ich dostawców usług USP oraz odbiorców docelowych Uber Eats to obecnie najszybciej rozwijająca się usługa dostarczania posiłków w Stanach Zjednoczonych, skierowana do zabieganych osób w wieku od 24 do 35 lat, jako najwyższy priorytet. Wychodząc naprzeciw ich potrzebom, Uber Eats oferuje lokalne jedzenie, a także fast foody z dużych sieci. Firma stawia na szybką dostawę, pod hasłem „Twoja ulubiona restauracja, szybka dostawa”. Jednocześnie Caviar jest skierowany do klientów o wyższych średnich dochodach, którzy preferują wysokiej jakości jedzenie z restauracji, a nie fast food. Dlatego Caviar's USP jest dostarczany z ekskluzywnych restauracji.
Powiedz potencjalnym klientom, co sprawia, że Twój produkt jest wyjątkowy i jak mogą z niego skorzystać. Twój USP powinien informować ludzi, czym Twoja aplikacja do dostarczania jedzenia różni się od innych aplikacji. Podczas tworzenia strategii marketingowej aplikacji należy zawsze pamiętać o USP.
Lejek marketingowy aplikacji do dostarczania jedzenia
Rozpocznij optymalizację App Store (ASO)
Optymalizacja App Store może podnieść pozycję Twojej aplikacji w wynikach wyszukiwania i zwiększyć szybkość konwersji. Ponad 65% aplikacji znajduje się bezpośrednio w wynikach wyszukiwania w App Store. Gdy Twoja aplikacja osiągnie wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania słów kluczowych, będzie się utrzymywać przez kolejne miesiące.Chwytliwy tytuł, który przykuwa uwagę użytkowników
Dobry tytuł to Twoja szansa na przyciągnięcie użytkowników i zachęcenie ich do kliknięcia Twojej aplikacji, aby odkryć więcej. Uwzględnij słowa kluczowe w tytule, aby uzyskać najlepsze wyniki. Przeprowadź badanie słów kluczowych i utwórz zestaw słów kluczowych z długim i krótkim ogonem.Badanie słów kluczowych jest prawdopodobnie najbardziej krytyczną częścią ASO. Zarówno Apple Store, jak i Play Store używają algorytmu, który wykorzystuje słowa kluczowe z tytułu aplikacji do rankingu aplikacji dla określonych zapytań wyszukiwania. Algorytm uwzględnia inne elementy, takie jak recenzje i oceny, instalacje, konwersje itp., aby odpowiednio uszeregować aplikacje dla tych samych słów kluczowych w sklepie z aplikacjami.
Dodaj zrzuty ekranu i filmy
Zarówno iOS, jak i Google Play umożliwiają krótkie podglądy wideo Twojej aplikacji. To świetna okazja do zaprezentowania rozgrywki i zademonstrowania funkcji, aby przekonać użytkowników do ich wypróbowania. Dołącz zrzuty ekranu HD strony, aby natychmiast przyciągnąć uwagę użytkownika krótkim i ekscytującym językiem.Wybierz odpowiednią kategorię aplikacji
Użycie podstawowych i dodatkowych kategorii aplikacji to pole, które musisz wpisać, aby Twoja aplikacja mogła być przeszukiwana w pionie. Wybór kategorii aplikacji to kolejny ważny krok, aby upewnić się, że Twoja aplikacja może zwiększyć naturalną liczbę instalacji. Umieszczenie aplikacji w kategorii dodatkowej zwiększy liczbę sposobów, w jakie użytkownicy mogą ją znaleźć w sposób organiczny.Przetestuj A/B swoją stronę aplikacji
Testowanie A/B stron aplikacji to świetny sposób na poprawę ich współczynnika konwersji. Przetestuj swoje ikony, zrzuty ekranu, filmy z aplikacji i opisy, wdrażając różne przypadki testowe, aby poprawić konwersje.Zlokalizuj swoją aplikację
Jeśli nie zlokalizujesz swojej aplikacji, możesz stracić wspaniałe możliwości. Jest wiele osób, które mogą chcieć korzystać z Twojej aplikacji, ale nie dlatego, że nie jest w ich języku. W związku z tym wiele zyskasz, lokalizując swoją aplikację i uwzględniając opcje lokalne w wyszukiwaniu.Marketing mediów społecznościowych
Aplikacje do dostarczania jedzenia mogą również wykorzystywać marketing w mediach społecznościowych jako sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, zapewnienie doskonałej obsługi i zwiększenie świadomości o promocjach. 90% użytkowników mediów społecznościowych już korzysta z mediów społecznościowych do komunikacji z markami i firmami, a 63% klientów oczekuje, że marki będą oferować swoje usługi za pośrednictwem mediów społecznościowych. Oto trzy sposoby wykorzystania mediów społecznościowych na swoją korzyśćInfluencer marketing : Influencer marketing to praktyka współpracy z wpływowymi osobistościami z mediów społecznościowych, która może połączyć Cię z odpowiednimi odbiorcami i jest teraz warta od 500 do 10 miliardów dolarów na całym świecie. Aplikacje do dostarczania jedzenia mogą współpracować z każdym, od znanych szefów kuchni na Twitterze po wpływowych smakoszy na Instagramie. To coraz popularniejszy sposób reklamowania aplikacji, ponieważ 17% firm wydaje ponad połowę budżetu marketingowego na influencerów. Po ustaleniu, które osoby mające wpływ są odpowiednie dla Twojej grupy docelowej, możesz z nimi współpracować na kilka różnych sposobów. Na przykład możesz oferować bezpłatne usługi, pod warunkiem, że Twoja aplikacja będzie objęta zasięgiem w ich kanałach społecznościowych. Możesz także zapłacić za wyświetlanie produktu, zgadzając się na określoną liczbę postów prezentujących usługi Twojej aplikacji.
Obsługa klienta: Media społecznościowe stały się częścią naszego codziennego życia: 38,4% Amerykanów korzysta teraz z Facebook Messenger, a użytkownicy Instagrama spędzają w aplikacji średnio 53 minuty dziennie. W rezultacie wielu użytkowników woli kontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem mediów społecznościowych, gdy mają pytania lub wątpliwości. Łączenie się z użytkownikami za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych pozwala oferować swoje usługi w sposób, który najlepiej odpowiada ich nawykom korzystania z Internetu.
Oferty promocyjne i konkursy: Korzystanie z mediów społecznościowych w ramach ogólnej strategii umożliwia również łatwe udostępnianie ofert promocyjnych i konkursów. Gdy Twoi konkurenci próbują przyciągnąć ruch do swoich aplikacji, zobaczysz to na każdym kanale mediów społecznościowych swojej aplikacji do dostarczania jedzenia.
Jeśli chodzi o opracowywanie strategii treści w mediach społecznościowych, aplikacje dostarczające mają znaczną przewagę: dobrze zrobione jedzenie jest atrakcyjne wizualnie i bardzo atrakcyjne. W rezultacie ludzie lubią oglądać świetne jedzenie na swoich kanałach w mediach społecznościowych. Na przykład strona z hashtagiem #food na Instagramie ma obecnie prawie 400 milionów obserwujących, a #foodie ma ponad 150 milionów obserwujących.
Zainwestuj w płatnych użytkowników
Jeśli dysponujesz budżetem na inwestycje w płatny marketing medialny, korzystanie z Google Ads i Facebook Ads pozwoli Ci dotrzeć do większej liczby osób, które mogą być zainteresowane Twoimi usługami. Jest to jeden z najlepszych sposobów, aby to zrobić, ponieważ daje firmom takim jak Twoja możliwość pojawiania się na górze stron wyników wyszukiwania w odpowiednich wyszukiwaniach!To nie tylko zbuduje świadomość marki, ale pomoże Twojej firmie w wykładniczym zwiększeniu liczby obserwujących!