Najlepsze oprogramowanie marketingowe WhatsApp: szczegółowy przegląd 8 narzędzi

Pamiętaj, że ten post nie zawiera darmowych narzędzi marketingowych WhatsApp. Chociaż popularne, wiele z tych narzędzi jest pełnych błędów, nie jest bezpiecznych i nie jest zatwierdzonych przez Meta (co może prowadzić do blokowania numerów WhatsApp).

Insider — dostawca rozwiązań biznesowych zweryfikowany przez Meta — łączy najszerszy zestaw możliwości personalizacji dla uznanych i powstających kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger , RCS, SMS i wielu innych. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę internetową lub umów się na prezentację z naszym zespołem .

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie marketingowe WhatsApp dla swojej firmy: trzy kluczowe czynniki

Zanim zagłębimy się w trzy czynniki, zwróć uwagę, że ceny WhatsApp różnią się obecnie w zależności od regionu i rodzaju rozmowy (inicjowana przez użytkownika lub inicjowana przez firmę).

W rezultacie wiadomości WhatsApp mogą być tańsze niż SMS-y w niektórych krajach, podczas gdy w innych mogą być dwa razy droższe. Może to znacząco wpłynąć na Twoją strategię marketingową WhatsApp, jeśli jesteś globalną marką, więc postępuj zgodnie z dokumentacją Meta, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje o cenach .

Mając to na uboczu, przyjrzyjmy się trzem czynnikom.

Czynnik nr 1: Weryfikacja dostawcy rozwiązań biznesowych

Dostawcy rozwiązań biznesowych (BSP) to firmy, których wiedza na temat platformy biznesowej WhatsApp została zweryfikowana przez Meta.

Korzyścią ze współpracy z BSP (poza ich udokumentowaną wiedzą) jest fakt, że mogą oni zająć się wieloma zadaniami administracyjnymi, takimi jak:

• Tworzenie konta API WhatsApp.
• Zarządzanie szablonami.
• Uzyskanie zatwierdzenia szablonów przez zespół WhatsApp i nie tylko.

Nadal możesz prowadzić marketing WhatsApp bez BSP. Będziesz jednak musiał przejść przez proces tworzenia i konfiguracji konta samodzielnie , co może być dość zniechęcające. Ponadto nie będziesz mógł polegać na ich wiedzy, jeśli chodzi o zarządzanie listami kontaktów, tworzenie kampanii, zatwierdzanie szablonów i tak dalej.

Możesz sprawdzić, czy narzędzia, których szukasz, są wymienione jako BSP w Katalogu partnerów Meta (zwróć uwagę, że niektóre są wymienione pod nazwą ich firmy macierzystej lub zależnej) .

Czynnik nr 2: przypadki użycia i możliwości

WhatsApp to wszechstronne narzędzie, które stale otrzymuje nowe funkcje i aktualizacje. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć różne przypadki użycia i wybrać rozwiązanie, które może obsługiwać te, których potrzebujesz.

Najpopularniejsze przypadki użycia WhatsApp to:

1. Wysyłanie wiadomości promocyjnych i transakcyjnych. Może to być tak proste, jak wysłanie tej samej wiadomości do grupy kontaktów — proces zwany masowym przesyłaniem wiadomości WhatsApp lub transmisją WhatsApp. Jednak większość firm potrzebuje czegoś więcej niż prostych funkcji wysyłania wiadomości. Zamiast tego muszą sprawić, by ich komunikaty były jak najbardziej trafne dla odbiorców, aby jak najlepiej wykorzystać swój budżet. Wymaga to bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak segmentacja i personalizacja.
2. Wysyłanie przypomnień i alertów w czasie rzeczywistym . Są to komunikaty kontekstowe, które pomagają firmom zwiększyć sprzedaż i poprawić jakość obsługi klienta. Mogą to być na przykład przypomnienia o porzuceniu koszyka lub alerty o zbliżających się wydarzeniach (np. lotach).
3. Odpowiadanie na pytania klientów. Klienci często odpowiadają na wiadomości transakcyjne pytaniami typu „Gdzie jest moje zamówienie?” lub „Jaka jest Twoja polityka zwrotów?”. Dostawcy BSP pozwalają Twojemu zespołowi wsparcia udzielać odpowiedzi bezpośrednio w WhatsApp, aby zapewnić nieprzerwane zaangażowanie klientów. Prostsi nadawcy wiadomości masowych WhatsApp nie mają takiej możliwości, więc większość z nich kieruje klientów do innego kanału.
4. Używanie chatbotów opartych na sztucznej inteligencji do obsługi klienta . Niektórzy BSP oferują chatboty, które mogą analizować każde zapytanie klienta i wysyłać automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ). Zmniejsza to obciążenie agentów na żywo i daje im więcej czasu na skupienie się na złożonych zgłoszeniach.
5. Handel konwersacyjny. Jest to najnowsza i najbardziej zaawansowana funkcja, która pozwala klientom odkrywać produkty, dodawać je do koszyka, zadawać pytania i dokonywać płatności — a wszystko to bez opuszczania WhatsApp. Ponieważ jest tak nowatorski, bardzo niewiele narzędzi obsługuje ten przypadek użycia. Wdrożenie go może całkowicie zmienić doświadczenie zakupowe Twoich klientów, prowadząc do większej liczby konwersji i wyższego AOV . Obejrzyj poniższy film, aby zobaczyć handel konwersacyjny w akcji:

Czynnik nr 3: inne kanały natywne

WhatsApp jest zwykle jednym z wielu kanałów używanych przez marki do rozmowy z klientami. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, poszukaj rozwiązania, które obsługuje również inne kanały, takie jak SMS, Facebook Messenger, e-mail i tak dalej.

W ten sposób możesz zarządzać wszystkimi kanałami z jednego miejsca i unikać silosów danych, zamiast żonglować mnóstwem różnych loginów i łączyć systemy za pomocą złożonych integracji. Ponadto niektóre platformy obsługujące wiele kanałów mają również funkcje automatyzacji marketingu w wielu kanałach. Jest to niezbędne, ponieważ pomaga tworzyć spójne, spersonalizowane podróże we wszystkich punktach kontaktu klientów z Twoją marką — od kanałów przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp i SMS, po witrynę i aplikację mobilną.

8 najlepszych narzędzi i platform oprogramowania marketingowego WhatsApp

Teraz, gdy już wiesz, czego szukać, przyjrzyjmy się ośmiu najlepszym narzędziom i platformom marketingowym WhatsApp (koncentrując się na czynnikach, które właśnie omówiliśmy).

1. Informator

• Zweryfikowany BSP: Tak (pod MindBehind).
• Inne kanały natywne: Web (on-site), aplikacje mobilne, powiadomienia web push, email, Facebook Messenger, SMS, RCS, reklamy.

Insider to nasza platforma, która pomaga markom takim jak Samsung, Puma i IKEA poprawić współczynniki konwersji, wartość życiową (LTV) i koszty pozyskania klienta (CAC) poprzez:

• Łączenie danych klientów z różnych źródeł — takich jak strona internetowa, kanały marketingowe, CRM, POS itp. — w celu ujawnienia zainteresowań i preferowanych punktów kontaktu.
• Przewidywanie przyszłych zachowań za pomocą naszych algorytmów opartych na sztucznej inteligencji.
• Dostarczanie zindywidualizowanych doświadczeń w kanałach, takich jak WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, e-mail, web push, on-site i aplikacja mobilna.

Zostaliśmy uznani za lidera w kategoriach takich jak zarządzanie kampaniami w wielu kanałach, personalizacja i marketing mobilny zarówno przez Forrester, jak i G2:

Od ponad trzech lat wspieramy również WhatsApp jako kluczowy kanał marketingowy.

Po przejęciu firmy MindBehind (co uczyniło nas BSP) zajmujemy się teraz całym procesem konfiguracji WhatsApp dla naszych klientów , w tym tworzeniem ich kont, pomaganiem im w tworzeniu, zarządzaniu i zatwierdzaniu ich szablonów i nie tylko.

Możesz użyć funkcji marketingowych WhatsApp Insidera, aby:

• Wysyłaj ukierunkowane wiadomości promocyjne i transakcyjne. Na przykład możesz wysyłać różne wiadomości promocyjne do różnych segmentów klientów na podstawie przeglądanych przez nich produktów, ich historii zakupów, zainteresowania rabatami i wielu innych.
• Wysyłaj w czasie rzeczywistym powiadomienia . Mogą to być monity o przywrócenie koszyka, komunikaty o zapasach, przypomnienia o spotkaniach i inne powiadomienia zależne od czasu.
• Zachęcaj klientów do nieprzerwanego zaangażowania . Możesz odpowiedzieć na pytania typu „Kiedy mogę spodziewać się dostawy?” lub „Jaki jest status mojego zamówienia?” bezpośrednio w WhatsApp.
• Włącz kompleksową obsługę zakupów w WhatsApp (tj. handel konwersacyjny). Twoi klienci mogą przejść cały proces zakupu — od znalezienia produktów po rozmowę z zespołem, dodanie produktów do koszyka i dokonanie płatności — bez opuszczania WhatsApp.

Insider pomaga również w powiększaniu bazy subskrybentów WhatsApp dzięki szablonom z grywalizacją i funkcjom wysyłania SMS-ów. Zachęcają one odwiedzających Twoją witrynę i użytkowników aplikacji mobilnych do zapisania się na listę kontaktów WhatsApp.

W następnych sekcjach dowiesz się dokładnie, jak korzystać z funkcji marketingowych WhatsApp Insidera, aby zwiększyć liczbę konwersji, zmniejszyć porzucanie koszyka, zwiększyć zaangażowanie klientów i zwiększyć AOV.

Wysyłaj wysoce spersonalizowane wiadomości WhatsApp do różnych segmentów

Insider może wysyłać różne rodzaje wiadomości WhatsApp, w zależności od Twoich potrzeb. Oto cztery najpopularniejsze typy wiadomości, których używają nasi klienci do zwiększania zaangażowania i konwersji.

1. Komunikaty promocyjne i alerty

Na przykład możesz wysyłać wiadomości promocyjne, gdy:

• Najlepiej sprzedające się przedmioty są uzupełniane.
• Nadchodzą nowości na nadchodzący sezon.
• Ceny poszczególnych artykułów lub kategorii produktów ulegają obniżeniu (jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej).

Wysyłanie podobnych wiadomości przez WhatsApp może być świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży. Ale jak powiedzieliśmy, WhatsApp może być drogim kanałem w niektórych regionach, dlatego bardzo ważne jest, aby Twoje oferty były jak najbardziej odpowiednie dla odbiorców.

Właśnie dlatego zaawansowane możliwości segmentacji programu Insider zapewniają wysyłanie wiadomości promocyjnych tylko do użytkowników, którzy z największym prawdopodobieństwem będą z nimi współpracować .

Na przykład przewidywani odbiorcy Insider mogą pomóc Ci kierować reklamy do użytkowników na podstawie:

• Prawdopodobieństwo ich rezygnacji.
• Ich prawdopodobieństwo zakupu.
• Ich powinowactwo do zniżek.
• I wiele więcej.

Te segmenty predykcyjne oparte na sztucznej inteligencji są tworzone automatycznie na podstawie danych odwiedzających i klientów, które nasza platforma zbiera z Twojej witryny, CRM, CMS, POS i innych odpowiednich źródeł.

Segmenty możesz też tworzyć ręcznie, całkowicie na podstawie ustalonych przez siebie reguł. Na przykład możesz utworzyć segment subskrybentów WhatsApp, którzy:

• Użyj urządzenia z Androidem.
• Znajdują się w Indiach lub regionie w kraju.
• Dokonali co najmniej jednego zakupu w ciągu ostatnich 90 dni.
• Wykazali zainteresowanie określoną kategorią produktów i przedziałem cenowym.

Mówiąc prościej, nasza wszechstronna segmentacja oparta na sztucznej inteligencji pomaga maksymalnie wykorzystać budżet marketingowy poprzez kierowanie spersonalizowanych ofert do odpowiednich subskrybentów WhatsApp .

2. Komunikaty odzyskiwania koszyka

Możesz wysłać te monity do użytkowników, którzy dodali element do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu. Jest to klasyczny sposób na odzyskanie dochodów, które w przeciwnym razie zostałyby utracone.

Insider pozwala wybrać, kiedy te wiadomości mają zostać wysłane, np. 10 minut, godzina lub dzień po tym, jak klienci porzucą koszyk. Jeśli nadal nie dokonają konwersji, możesz utworzyć dodatkowe automatyczne wiadomości, aby zachęcić ich rabatami i ofertami ograniczonymi czasowo.

3. Aktualizacje zleceń transakcyjnych

Wiadomości te pomagają informować klientów na bieżąco o ich zamówieniach, co poprawia jakość zakupów i zmniejsza liczbę powtarzających się zgłoszeń do pomocy technicznej, takich jak „Kiedy dotrze moje zamówienie?”.

4. Meldunki i przypomnienia o wydarzeniach

Te wiadomości pomogą Ci zachwycić klientów poprzez:

• Przypominanie im o nadchodzących wydarzeniach.
• Zapewnienie wszystkich istotnych informacji o wydarzeniu w jednym miejscu.

Na przykład poniższy zrzut ekranu pokazuje linię lotniczą wysyłającą przypomnienie o zbliżającym się locie wraz z linkiem, pod którym pasażer może się odprawić.

Po zakończeniu odprawy wysyłane są również dwie inne automatyczne wiadomości. Dzięki temu klient ma swoją kartę pokładową i dane lotu w jednym wygodnym miejscu.

Włącz kompleksową obsługę zakupów w WhatsApp

Po ostatnich aktualizacjach WhatsApp umożliwia markom oferowanie pełnego doświadczenia zakupowego w aplikacji — funkcji zwanej handlem konwersacyjnym.

Ponieważ jednak jest to bardzo nowatorski przypadek użycia, niewiele narzędzi marketingowych WhatsApp może z niego korzystać. Na szczęście Insider jest jedną z niewielu platform, które mogą w pełni wykorzystać funkcję handlu konwersacyjnego WhatsApp .

Oto trzy przykłady tego, jak nasze możliwości WhatsApp Commerce pomagają przejść od wysyłania wiadomości do tworzenia kompleksowych doświadczeń zakupowych:

1. Odkrywaj, dodawaj do koszyka i sprawdzaj — wszystko w WhatsApp. Jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu, możesz inicjować rozmowy w oparciu o określone wydarzenia — takie jak nowe rejestracje WhatsApp, rabaty, nowoprzybyli i tak dalej. Stamtąd użytkownicy mogą przeglądać produkty w WhatsApp lub przejść do Twojej witryny. Jeśli pozostają na WhatsApp, mogą ukończyć cały proces zakupu bez opuszczania aplikacji.

2. Dodatki, aktualizacje i możliwości sprzedaży krzyżowej. W poprzedniej sekcji pokazaliśmy, jak linie lotnicze mogą używać WhatsApp do przypominania klientom o nadchodzących lotach. Dzięki naszym funkcjom WhatsApp Commerce mogą odblokować możliwości sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej, oferując dodatkowy bagaż, podwyższenie standardu miejsca, zamówienia lotów i wiele więcej.

3. Przechwytywanie leadów i kwalifikacja klientów. Handel konwersacyjny może być również wykorzystany do lepszego zrozumienia potencjalnych klientów i skierowania ich na kolejny krok w ich podróży. Poniższy przykład pokazuje bank korzystający z WhatsApp do przechwytywania dodatkowych informacji o potencjalnych klientach. Informacje te mogą być następnie wykorzystane do wysyłania spersonalizowanych ofert w oparciu o preferencje każdego użytkownika.

Mówiąc prościej, handel konwersacyjny to bardzo wszechstronna funkcja, która zmieni sposób, w jaki wielu klientów wchodzi w interakcje z markami i kupuje produkty.

W rzeczywistości niektóre wiodące marki już go używają do tworzenia nowych, lepszych doświadczeń zakupowych . Oto, co jeden z dyrektorów eCommerce wiodącego detalisty spożywczego powiedział o korzystaniu z WhatsApp Commerce od Insidera:

„Usługa WhatsApp Commerce firmy Insider zasadniczo zmieniła sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z naszymi klientami. Teraz jesteśmy w stanie spotkać się z naszymi odbiorcami tam, gdzie już się znajdują, i zaoferować kompletne doświadczenia związane z rezerwacją zamówień za naciśnięciem jednego przycisku w ich ulubionej aplikacji. WhatsApp Commerce firmy Insider pozwala nam tworzyć bardziej spersonalizowane i konwersacyjne doświadczenia zakupowe dla naszych odbiorców jako rozszerzenie naszych kampanii promocyjnych — umożliwiając im wykorzystanie naszych ofert, przeglądanie naszego menu i składanie zamówień bez opuszczania WhatsApp. To znacznie zmniejszyło porzucanie koszyka o 61% i poprawiło naszą średnią miesięczną wartość zamówienia o 38%”.

Personalizuj i automatyzuj wiadomości w WhatsApp i wszystkich innych kanałach marketingowych

Jak powiedzieliśmy, Insider obsługuje mnóstwo innych kanałów oprócz WhatsApp, takich jak e-mail, SMS, RCS, web push i wiele innych. Oznacza to , że możesz budować spójne, spersonalizowane ścieżki zakupowe we wszystkich punktach kontaktu z klientem.

Na przykład możesz zacząć od wysłania powiadomień web push do klientów, którzy właśnie przeglądali Twoją witrynę. Jeśli to nie doprowadzi do konwersji, możesz poinstruować Insidera, aby poczekał kilka godzin i wysłał im promocyjną wiadomość e-mail. Wreszcie klienci, którzy dokonają konwersji, mogą otrzymać wiadomość z potwierdzeniem w WhatsApp.

Możesz równie łatwo korzystać z innych kanałów podczas tej podróży, np. SMS-ów zamiast e-maili, jeśli jest to preferowany punkt kontaktu przez grupę docelową.

A ponieważ wszystko to opiera się na zachowaniach klientów, każda wiadomość i rekomendacja produktu będą spersonalizowane, co doprowadzi do wyższego zaangażowania i współczynników konwersji .

Na przykład:

• Powiadomienie web push może zawierać zachętę do zakupu produktów, które właśnie przeglądał klient np. czarnej koszuli i brązowej marynarki.
• Wiadomość e-mail może zawierać ten sam monit, oferując jednocześnie niewielką zniżkę odbiorcom o dużym podobieństwie do rabatu.
• Po potwierdzeniu WhatsApp można dodać nową wiadomość promocyjną pokazującą elementy, które uzupełniają kombinację czarnej koszuli i brązowej kurtki, takie jak beżowe spodnie i brązowe buty.

Możesz ustawić reguły i w pełni zautomatyzować cały proces za pomocą Insider's Architect. To narzędzie umożliwia tworzenie podróży klientów w wielu kanałach za pomocą przyjaznego dla użytkownika edytora typu „przeciągnij i upuść”, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej.

Na przykład MadeiraMadeira używa WhatsApp, SMS-ów i e-maili, aby rozmawiać ze swoimi klientami.

Dzięki rozwiązaniu Insider's Architect byli w stanie stworzyć ujednoliconą obsługę klienta we wszystkich tych kanałach. Ponadto oparte na sztucznej inteligencji prognozy kolejnych najlepszych kanałów opracowane przez Insider pomogły firmie dotrzeć do klientów w preferowanych przez nich kanałach we właściwym czasie , co doprowadziło do znacznie wyższych współczynników konwersji.

Wreszcie, możesz skorzystać ze szczegółowych analiz Insidera, aby śledzić wydajność swoich kampanii marketingowych WhatsApp (dostarczalność, współczynniki otwarć itp.), a także dla wszystkich innych kanałów, z których korzystasz.

Zarezerwuj prezentację na żywo z naszym zespołem, aby zobaczyć Insider w akcji i dowiedzieć się, jak może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż, retencję, AOV i LTV.

2. Wyślij niebieski

• Zweryfikowany BSP: Tak.
• Inne kanały natywne: SMS, e-mail i reklamy na Facebooku.

Sendinblue łączy zbiór rozwiązań dla marketerów cyfrowych, w tym narzędzia do marketingu SMS-owego i e-mailowego, narzędzie do tworzenia stron docelowych, czat na żywo i wiele innych. Oferują również sprzedażowy CRM, który pomaga zarządzać rozmowami z klientami, przypisywać je do różnych członków zespołu i oznaczać jako wykonane. Jeśli chodzi o WhatsApp, Sendinblue koncentruje się przede wszystkim na pomaganiu markom w zarządzaniu ich listami kontaktów oraz wysyłaniu wiadomości promocyjnych i transakcyjnych.

3. Infobip

• Zweryfikowany BSP: Tak.
• Inne kanały natywne: SMS, MMS, RCS, email, głos, WebRTC, Viber, Zalo, aplikacje mobilne, powiadomienia web push.

Infobip to oprogramowanie do automatyzacji komunikacji i marketingu, które obsługuje wiele kanałów komunikacji. Platforma Infobip łączy wiele różnych produktów, w tym gotowe aplikacje biznesowe i interfejsy API dla każdego z ich kanałów, a także do zastosowań takich jak uwierzytelnianie klientów i wyszukiwanie numerów. Ich oferta WhatsApp pomaga markom prowadzić kampanie marketingowe WhatsApp, zapewniać obsługę klienta i nie tylko.

4. Sprytne dotknięcie

• Zweryfikowany BSP: Nie. Mają tylko integracje z BSP.
• Inne kanały natywne: SMS, e-mail, wiadomości na stronie, powiadomienia push i aplikacje mobilne.

CleverTap to platforma do angażowania klientów, automatyzacji i personalizacji. Platforma wyróżnia się zaangażowaniem w aplikacje mobilne i oferuje funkcje budowania segmentów, wysyłania powiadomień w aplikacji i przenoszenia klientów przez różne etapy cyklu życia. CleverTap obsługuje WhatsApp jako kanał, ale nie jest BSP, więc nie może utworzyć dla Ciebie konta WhatsApp i nie obsługuje wszystkich przypadków użycia WhatsApp.

5. Twilio

• Zweryfikowany BSP: Tak.
• Inne kanały natywne: e-mail, SMS i głos.

Twilio to platforma komunikacji i angażowania klientów, znana z elastycznych interfejsów API SMS i e-mail. Oferują szeroką gamę produktów do wysyłania wiadomości tekstowych, budowania contact center w chmurze, programowalnego głosu i wideo, marketingu omnichannel i nie tylko. Ich Programmable Messaging API może być używany do wysyłania wiadomości transakcyjnych i marketingowych za pośrednictwem WhatsApp, podczas gdy ich Conversational API pozwala zarządzać obsługą klienta i interakcjami sprzedażowymi.

6. WiadomośćPtak

• Zweryfikowany BSP: Tak.
• Inne natywne kanały: e-mail, SMS, głos, Google Business, Instagram, Facebook Messenger i powiadomienia push.

WiadomośćPtak to wielokanałowa platforma automatyzacji. Podobnie jak Twilio, MessageBird oferuje interfejsy API, które umożliwiają markom wysyłanie wiadomości różnymi kanałami (chociaż MessageBird obsługuje kilka dodatkowych punktów kontaktu z mediami społecznościowymi). Posiada również interfejsy API do wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych. Ich oferta WhatsApp może służyć do wysyłania spersonalizowanych wiadomości, odpowiadania na pytania klientów i umożliwiania handlu konwersacyjnego.

7. WAT

• Zweryfikowany BSP: Tak (pod Clare.ai).
• Inne kanały natywne: Brak.

WATI to narzędzie do obsługi klienta i skrzynki odbiorczej zespołu. W przeciwieństwie do poprzednich wpisów, WATI to bardzo proste narzędzie, które koncentruje się wyłącznie na WhatsApp, z niewielką liczbą integracji z rozwiązaniami takimi jak Shopify, WooCommerce, HubSpot i Zoho CRM. Ich główne funkcje obejmują wspólną skrzynkę odbiorczą zespołu, masowe wysyłanie, alerty i powiadomienia oraz chatbota bez kodu.

8. Co tam

• Zweryfikowany BSP: Nie.
• Inne kanały natywne: Brak.

Whatso to platforma marketingowa skoncentrowana na WhatsApp i WordPress. Podobnie jak WATI, Whatso to proste rozwiązanie dla małych firm z funkcjami do zarządzania kontaktami, ochroną przed blokowaniem numerów telefonów WhatsApp, nadawaniem wiadomości (w tym formatów tekstowych i multimedialnych) oraz automatyzacją chatbota.

Wykorzystaj wszystkie funkcje WhatsApp z Insiderem

Insider pozwala Ci w pełni wykorzystać potencjał WhatsApp, aby zwiększyć przychody, zwiększyć zaangażowanie klientów oraz poprawić AOV i LTV. Jako BSP wspieramy kluczowe funkcje i przypadki użycia WhatsApp — od wiadomości transakcyjnych i promocyjnych po powiadomienia o obniżkach cen, przypomnienia o wydarzeniach i wymianę handlową.

Nasz szeroki zestaw kanałów i możliwości personalizacji mogą również pomóc w tworzeniu zindywidualizowanych, wielokanałowych kampanii we wszystkich punktach styku klientów z Twoją marką.

Kliknij tutaj, aby zarezerwować demo z naszym zespołem i zobaczyć Insider w akcji .