Która platforma mediów społecznościowych jest najlepsza dla mojej firmy?
Opublikowany: 2021-07-02
W dzisiejszym super połączonym świecie media społecznościowe są niezbędną częścią każdego dobrego planu marketingowego. Jednak próba utrzymania obecności na wszystkich dostępnych platformach jest receptą na porażkę. To z pewnością nie tylko sprawi, że poczujesz się przytłoczony, ale jeśli będziesz się zbytnio rozchylać, stracisz okazję na nawiązanie prawdziwych więzi ze swoimi obserwatorami.
Zamiast próbować być wszędzie na raz, opłaca się być strategicznym w swojej strategii w mediach społecznościowych. Aby uzyskać najlepsze wyniki, ważne jest, aby zrozumieć, gdzie Twoi docelowi odbiorcy spędzają czas i upewnić się, że jesteś tam obecny.
Najlepiej byłoby wybrać jedną lub dwie platformy i zobowiązać się do wejścia na nie all-in. Odpowiednie platformy mediów społecznościowych dla Twojej firmy będą zależeć od wielu czynników, w tym od rodzaju tworzonych treści i demografii idealnej grupy odbiorców. Oto bliższe przyjrzenie się zaletom i wadom niektórych z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych!
Jako największa i najpopularniejsza platforma mediów społecznościowych na świecie, Facebook ma obecnie ponad 2,85 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie. Ta platforma ma nie tylko ogromną rzeszę fanów, ale także bardzo aktywną publiczność. W rzeczywistości 66% użytkowników loguje się przynajmniej raz dziennie.
Ze względu na sam ruch, aktywność na Facebooku to dobry pomysł dla większości firm. Umożliwi Ci nawiązanie kontaktu z różnorodną publicznością i interakcję z obserwującymi w sposób budujący zaufanie.
Nawet jeśli zdecydujesz się spędzić większość czasu na innej platformie, będziesz chciał mieć w pełni wypełniony profil na Facebooku.
Podczas sprawdzania firm użytkownicy często zwracają się do Facebooka po Google, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że sekcja „o” jest wypełniona, a informacje kontaktowe i godziny pracy są dokładne.
Pamiętaj również, aby odpowiadać na recenzje (zarówno pozytywne, jak i negatywne), ponieważ jest to wskazówka, w jaki sposób Twoja firma wchodzi w interakcje z klientami.
Facebook to także doskonała platforma do płatnej reklamy. Możliwość kierowania do bardzo konkretnej grupy odbiorców pozwala zoptymalizować wydatki na reklamę. Wiele firm korzysta również z Facebook Messengera, który pozwala na łatwą, prywatną komunikację z obserwującymi i potencjalnymi klientami.
Pomimo wielu korzyści, istnieją jednak pewne potencjalne wady. Na przykład Facebook ma surowe zasady reklamowe i wykorzystuje algorytmy do oznaczania postów i reklam, które mogą naruszać zasady. Może to spowodować tymczasowe zawieszenie lub zamknięcie konta – nawet jeśli nie zrobiłeś nic złego.
Ponadto zmiany w algorytmie Facebooka bardzo utrudniły organiczne dotarcie do nowych obserwujących. Oznacza to, że jeśli chcesz poszerzyć grono odbiorców, musisz być gotów przeznaczyć przynajmniej część swojego budżetu na płatne reklamy.
Dowiedz się, jak korzystać z sieci społecznościowych „wielkiej trójki”, aby zwiększyć sprzedaż. Pomóż nowym klientom znaleźć Ciebie i Twoje produkty, zaufaj Ci, kup od Ciebie i powiedz o Tobie wszystkim znajomym! Obejrzyj (krótkie) webinarium już teraz.
Z ponad 1,2 miliardem aktywnych użytkowników, Instagram jest kolejną popularną platformą społecznościową dla właścicieli firm.
Ta platforma to świetna opcja dla osób, które chcą dotrzeć do młodszej grupy demograficznej. Ponad połowa użytkowników Instagrama na całym świecie ma 34 lata lub mniej.
To także trzecia najpopularniejsza platforma wśród nastolatków – po Snapchacie i TikToku.
Użytkownicy Instagrama są dość aktywni, a 62% loguje się codziennie. Posty komercyjne są powszechne na tej platformie, a użytkownicy często używają Instagrama do śledzenia firm, które kochają lub znajdowania nowych produktów i usług.
Instagram to doskonała opcja dla firm, które lubią opowiadać swoje historie na platformie wizualnej oraz tych, które chcą przyciągnąć młodych, „modnych” tłumów. Jeśli Twoja grupa docelowa jest starsza, może to nie być odpowiednia platforma dla Ciebie. Tylko 14% użytkowników Instagrama ma ponad 45 lat, a 14% dorosłych Amerykanów twierdzi, że nigdy o nim nie słyszało.
Po części platforma mediów społecznościowych i po części wyszukiwarka, Pinterest ma ponad 478 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie.
Ta platforma jest często wykorzystywana przez tych, którzy szukają pomysłów i inspiracji.
Użytkownicy Pinteresta byli kiedyś głównie kobietami. Jednak dzisiaj jest to podział 60/40. Dane demograficzne użytkowników również stają się coraz młodsze.
Obecnie 35% użytkowników to millenialsi, a 40% należy do przedziału wiekowego Z. Ponadto 45% osób w Stanach Zjednoczonych, których dochód gospodarstwa domowego przekracza 100 tys. USD, to użytkownicy Pinteresta.
Jeśli to pasuje do Twojej docelowej grupy demograficznej, stworzenie obecności na tej platformie może być warte Twojego czasu. Jedna trzecia użytkowników Pinteresta twierdzi, że śledzi firmy na platformie, a 77% użytkowników korzystało z platformy do odkrywania nowych produktów.
Aby odnieść sukces na Pintereście, musisz konsekwentnie tworzyć treści, które są zarówno atrakcyjne wizualnie, jak i łatwo udostępniane. Niektóre z najpopularniejszych rzeczy do przypinania to samouczki, inspirujące cytaty, przepisy i podobne treści. Jeśli działasz w branży takiej jak fitness, podróże, projektowanie lub fotografia, rozważ uwzględnienie Pinteresta w swojej strategii marketingowej.
Świergot
Znany z treści, które są krótkie i na temat, Twitter jest popularny wśród młodszych dorosłych.
Około 38% użytkowników jest w wieku od 18 do 29 lat, a kolejne 26% w przedziale wiekowym od 30 do 49 lat. Platforma ta ma 340 milionów użytkowników na całym świecie i 186 milionów aktywnych użytkowników dziennie.
Ta platforma przyciąga osoby zamożne – 77% Amerykanów, którzy zarabiają 75 tys. USD lub więcej rocznie, to aktywni użytkownicy Twittera.
Niektórzy właściciele firm wolą tę platformę, ponieważ nie muszą spędzać dużo czasu na tworzeniu atrakcyjnej wizualnie grafiki.
Zamiast tego możesz skupić się na tworzeniu ostrych, zwięzłych wiadomości, które w interesujący sposób przekażą Twój punkt widzenia. Jednak badania pokazują również, że użytkownicy Twittera są 10-krotnie bardziej zaangażowani w tweety zawierające wideo.
Ponadto tweety z GIF-ami zapewniają o 55% większe zaangażowanie niż te bez.
Jeśli zamierzasz być obecny na Twitterze, ważne jest, aby pozostać aktywnym i szybko reagować. Ponieważ 85% małych i średnich firm korzysta z Twittera do obsługi klienta, często użytkownicy korzystają z platformy, aby wyładować złe doświadczenia użytkowników. Statystyki pokazują również, że użytkownicy Twittera chętniej dzielą się swoimi opiniami o produktach i markach o 38% niż inni użytkownicy mediów społecznościowych.
Od dawna znana jako platforma dla profesjonalistów, LinkedIn ma 310 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie i ponad 171 milionów użytkowników w Stanach Zjednoczonych. Chociaż jest to znacznie mniejsza platforma, niektóre firmy uważają, że jest to zaletą. Ponieważ nie ma tak dużej konkurencji, łatwiej jest wyświetlać Twoje treści w kanałach informacyjnych bez konieczności inwestowania w płatne reklamy.
Większość użytkowników tej platformy koncentruje się na biznesie i zatrudnieniu. To sprawia, że LinkedIn jest dobrą opcją dla użytkowników, którzy chcą łączyć się z decydentami w przestrzeni B2B. Chociaż jest rzadko używany do zakupów online lub rozrywki, jeśli szukasz platformy do nawiązywania kontaktów lub łączenia się z potencjalnymi partnerami biznesowymi, LinkedIn może być dla Ciebie dobrą opcją.
Youtube
YouTube ma 2 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie i 30 milionów aktywnych użytkowników dziennie. Aż 73% dorosłych w Stanach Zjednoczonych korzysta z tej platformy, a 62% firm jest tutaj obecnych. Jest to również druga najczęściej odwiedzana witryna po Google i druga co do wielkości wyszukiwarka na świecie.
Utrzymanie obecności w YouTube pozwoli Ci dotrzeć do dużej i szerokiej publiczności. Ponieważ wideo jest preferowanym formatem dla większości użytkowników online, możesz mieć wrażenie, że ta platforma jest niezbędna dla Twojej firmy.
Należy jednak pamiętać, że chociaż bycie w YouTube może przynieść wiele korzyści, konsekwentne tworzenie wysokiej jakości filmów wymaga zaangażowania zarówno finansowego, jak i czasowego.
Snapchat
Popularny wśród młodszego tłumu Snapchat dociera do 75% populacji millenialsów i pokolenia Z w Stanach Zjednoczonych. Jest to również druga najpopularniejsza aplikacja mobilna, którą użytkownicy zwykle otwierają co najmniej 30 razy dziennie.
Firmy mogą reklamować się w Snapchacie na kilka sposobów, w tym tradycyjne reklamy, geotagi oraz markowe soczewki lub filtry. Zanim jednak zainwestujesz czas lub pieniądze w tę platformę, upewnij się, że jest odpowiednia dla Twojej grupy docelowej. Około 48% użytkowników jest w wieku od 15 do 25 lat, 30% ma od 26 do 35 lat, a tylko 18% ma od 36 do 45 lat. Jeśli koncentrujesz się na starszej grupie demograficznej, prawdopodobnie nie będzie to właściwe platforma dla Ciebie.
TIK Tok
Jeden z najnowszych graczy w tej dziedzinie, TikTok ma około 80 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w Stanach Zjednoczonych. Spośród nich 60% jest w wieku od 16 do 24 lat, a 26% w wieku od 25 do 44 lat.
Jeśli jest to Twoja docelowa grupa demograficzna i interesuje Cię tworzenie zabawnych i unikalnych treści wideo, możesz poeksperymentować z tą platformą. W przypadku odpowiedniej firmy TikTok może być doskonałym sposobem na zwiększenie zaangażowania, zwiększenie liczby odbiorców i zwiększenie ruchu w Twojej witrynie.
Tworzenie filmów na TikTok pozwala reprezentować Twoją markę w autentyczny, modny i kreatywny sposób. Jednak łatwo posunąć się za daleko. Pamiętaj, że wystarczy jeden mały błąd, aby zaszkodzić reputacji Twojej marki, więc miej to na uwadze podczas burzy mózgów nad treściami.
Uprość swoje media społecznościowe
Korzystając z powyższych informacji, powinieneś być w stanie wybrać jedną lub dwie podstawowe platformy dla swojej firmy. Po podjęciu decyzji poświęć trochę czasu na poznanie swoich odbiorców i stworzenie wiadomości, która naprawdę do nich przemówi.
Następnie zacznij planować i planować swoje posty w blokach, aby zawsze mieć co najmniej kilka dni do przodu. Pomoże to nie tylko zapewnić konsekwentne publikowanie, ale także zaoszczędzi czas, dzięki czemu możesz skupić się na nawiązywaniu kontaktu ze swoimi obserwatorami.
Czy jesteś gotowy, aby uprościć marketing w mediach społecznościowych? Pozwól, że pokażemy Ci wszystkie sposoby, w jakie Tailwind może pomóc.
Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund dzięki Tailwind Create. Wypróbuj sam!
