Dlaczego warto wybrać aplikację mobilną zamiast witryny internetowej?

Widać, że firmy stają się coraz bardziej świadome faktu, że muszą przyjąć strategię mobilną. Nie tylko liczba użytkowników internetu korzystających wyłącznie z urządzeń mobilnych przewyższyła liczbę użytkowników korzystających tylko z komputerów stacjonarnych, ale także wykorzystanie aplikacji przekroczyło komputery stacjonarne. W wyniku tej zmiany firmy ponownie zastanawiają się nad swoimi strategiami mobilnymi. Głównym pytaniem, z którym się zmagają, jest jednak to, czy aplikacja mobilna lub witryna mobilna to właściwa droga.

Wielu twierdzi, że nie potrzebujesz aplikacji mobilnej, potrzebujesz tylko strony internetowej, która dobrze wygląda na urządzeniach mobilnych. Inni twierdzą, że aplikacje mobilne mają zalety, których nie może zapewnić strona internetowa. Jednak przy kopaniu nieco głębiej istnieje mnóstwo czynników, które należy wziąć pod uwagę przed podjęciem decyzji. Jeśli chodzi o różne media mobilne, określenie, na czym skoncentrować swoje wysiłki, może być trudne. Analizujemy zalety i wady każdego wyboru, dzięki czemu możesz dostosować strategię mobilną do swoich celów biznesowych.

Jaka jest różnica między witryną mobilną a aplikacją?

Zanim będziesz mógł ocenić zalety witryny mobilnej w porównaniu z aplikacją, ważne jest, aby zrozumieć kluczowe różnice między nimi. Zarówno aplikacje, jak i mobilne strony internetowe są dostępne na urządzeniach przenośnych, takich jak smartfony (np. iPhone, Android i Blackberry) oraz tablety.

Witryna mobilna jest podobna do każdej innej witryny, ponieważ składa się ze stron HTML opartych na przeglądarce, które są ze sobą połączone i dostępne przez Internet (w przypadku sieci komórkowych zazwyczaj WiFi lub 3G lub 4G). Oczywistą cechą odróżniającą witrynę mobilną od standardowej jest to, że została zaprojektowana z myślą o mniejszym wyświetlaczu podręcznym i dotykowym interfejsie. Coraz częściej responsywne projektowanie stron internetowych staje się nowym standardem dla witryn internetowych, które są nie tylko przyjazne dla urządzeń mobilnych, ale które można skalować do dowolnego urządzenia — od komputerów stacjonarnych po tablety i przenośne smartfony.

Jak każda witryna internetowa, witryny mobilne/witryny responsywne mogą wyświetlać treść tekstową, dane, obrazy i wideo. Mogą również uzyskać dostęp do funkcji specyficznych dla telefonów komórkowych, takich jak „kliknij, aby połączyć” (aby wybrać numer telefonu) lub mapowanie oparte na lokalizacji.

Aplikacje to rzeczywiste aplikacje, które są pobierane i instalowane na urządzeniu mobilnym, a nie renderowane w przeglądarce. Użytkownicy odwiedzają portale specyficzne dla urządzeń, takie jak Apple App Store, Android Market lub Blackberry App World, aby znaleźć i pobrać aplikacje dla danego systemu operacyjnego.


Kliknij „Dowiedz się więcej”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World.

Główne powody, dla których warto wybrać aplikację mobilną zamiast strony internetowej

Najnowsze statystyki pokazują, że 90% czasu użytkowników mobilnych spędza na aplikacjach mobilnych, a tylko 10% na przeglądanie stron internetowych.

Czemu? Ponieważ aplikacje mobilne są po prostu o wiele bardziej zabawne i oferują więcej możliwości interakcji jako strona internetowa.

Aplikacje mobilne oferują lepszą personalizację

Personalizacja ma na celu oferowanie użytkownikom komunikacji dostosowanej do ich zainteresowań, lokalizacji, zachowań związanych z użytkowaniem i nie tylko.

Dzięki aplikacjom mobilnym łatwo jest zapewnić użytkownikom spersonalizowane wrażenia. Korzystając z narzędzia do testowania A/B aplikacji mobilnej, możesz również przetestować różne doświadczenia dla swoich klientów.

Aplikacje mobilne mogą pozwolić użytkownikom na skonfigurowanie swoich preferencji na początku, na podstawie których użytkownicy mogą otrzymywać spersonalizowane treści. Aplikacje mogą również śledzić zaangażowanie klientów, a następnie wykorzystywać je do oferowania użytkownikom niestandardowych rekomendacji i aktualizacji. Ponadto mogą również identyfikować lokalizację użytkowników w czasie rzeczywistym, aby dostarczać treści specyficzne dla danego obszaru geograficznego.

Jednak poprawa doświadczenia użytkownika nie jest jedynym celem, któremu służy personalizacja. Może również pomóc poprawić współczynnik konwersji aplikacji.

Kiedy użytkownicy są rozpieszczani spersonalizowanymi treściami, mają większą szansę na konwersję, ponieważ oferują ludzki dotyk — w przeciwieństwie do ogólnych treści, które wydają się raczej zautomatyzowane lub zautomatyzowane.

Personalizacja polega na oferowaniu użytkownikom komunikacji dostosowanej do ich zainteresowań, lokalizacji, zachowań związanych z użytkowaniem i nie tylko. Dzięki aplikacjom mobilnym łatwo jest zaoferować użytkownikom spersonalizowane wrażenia. Aplikacje mobilne umożliwiają użytkownikom konfigurowanie preferencji po pobraniu aplikacji i dostosowywanie jej do własnych potrzeb. Aplikacje mogą również śledzić zaangażowanie użytkowników i używać ich do oferowania użytkownikom niestandardowych rekomendacji i aktualizacji. Ponadto aplikacje mobilne mogą również identyfikować lokalizację użytkowników, aby dostarczać treści specyficzne dla danego obszaru geograficznego, takie jak specjalne promocje lub oferty w określonej lokalizacji sklepu.

Korzystanie z funkcji urządzenia mobilnego

Aplikacje mobilne mają tę zaletę, że wykorzystują funkcje urządzenia mobilnego, takie jak aparat, lista kontaktów, GPS, połączenia telefoniczne, akcelerometr, kompas itp.

Takie funkcje urządzenia, gdy są używane w aplikacji, mogą sprawić, że użytkownik będzie interaktywny i przyjemny.

Co więcej, te funkcje mogą również zmniejszyć wysiłek, jaki użytkownicy musieliby podjąć w innym przypadku. Na przykład użytkownicy wypełniający formularz w aplikacji bankowej mogą potrzebować przesłać swoje zdjęcia, aby zakończyć proces. Aplikacja może umożliwić użytkownikom korzystanie z aparatu mobilnego do robienia i przesyłania zdjęć.

Powiązane ze sobą funkcje znacznie skracają czas wykonania określonego zadania w aplikacji i zwiększają konwersje.

Preferencje użytkownika

W ubiegłym roku łączna liczba pobrań aplikacji wyniosła rekordowe 197 miliardów. Co więcej, współcześni użytkownicy uruchamiają średnio aż 9 aplikacji dziennie i spędzają w nich 90% swojego całkowitego czasu mobilnego.

Te liczby mówią wiele o ogromnym potencjale biznesowym aplikacji jako kanału pozyskiwania klientów i generowania przychodów. Ludzie po prostu wolą pobierać i używać aplikacji.

Witryny mogą być skutecznymi narzędziami do początkowej świadomości i zaangażowania, ale zawodzą na późniejszych etapach ścieżki, w których aplikacje udowadniają swoją wartość i zwiększają współczynniki retencji.

Efektywna monetyzacja

Sprzyjanie takim rozkwitom zwykle zwiększa strumienie przychodów z aplikacji. Zauważ, że w dzisiejszych czasach darmowe aplikacje są modne. Pobieranie nic nie kosztuje, ale działa jak maszyny do zarabiania pieniędzy.

Ich niesamowite wyniki finansowe wynikają częściowo z jakości produktu, ale także z wyrafinowanych taktyk monetyzacji promowanych przez marki takie jak Appnext. Nie brakuje opcji ponownego zaangażowania użytkowników i zrobienia tego w idealnym momencie.

Możliwe jest zdziałanie cudów w osiąganiu wyników dzięki atrakcyjnym reklamom, kampaniom UA i filmom promocyjnym, nie odbierając niczego UX.

Łatwiejsza komunikacja

Aplikacje służą między innymi jako doskonała platforma komunikacyjna. Podczas gdy wskaźniki otwarć i kliknięć innych kanałów spadają, gwałtownie rosną. W końcu są one zintegrowane z bardziej przyjaznymi dla użytkownika funkcjami, takimi jak wiadomości push i wiadomości w aplikacji.

Te podstawowe elementy użytkowe pozwalają markom na natychmiastową interakcję z konsumentami w mniej inwazyjny sposób. Powiadomienia w aplikacji są najlepszym dowodem, ponieważ pojawiają się tylko wtedy, gdy użytkownicy uruchamiają aplikację, pokazując określone intencje.

Powiadomienia push pojawiają się niezależnie od działań, ale nawet one mają przyzwoite współczynniki klikalności — 40%.

Natychmiastowy dostęp online i offline

Jedną z głównych różnic między siecią mobilną a aplikacjami jest możliwość pracy w trybie offline. Tak, większość produktów wymaga połączenia z Internetem, ale podstawowe treści i funkcje zwykle działają bez niego.

Weźmy za przykład aplikacje bankowe, które obliczają podatki i raty nawet w trybie offline. Oznacza to, że marki mogą dostarczać konsumentom wartość w dowolnym momencie.

Wszystkie aplikacje mobilne oferują natychmiastowy dostęp przez dotknięcie. Pozwalają użytkownikom na szybkie korzystanie z treści, oferując bezproblemowe wrażenia dzięki przechowywaniu ważnych danych, do których można uzyskać dostęp również w trybie offline. Niektóre aplikacje, takie jak bankowość, witryny sklepowe, handel detaliczny, finanse, gry i wiadomości, działają zarówno online, jak i offline. np. ładowanie wiadomości lub gry, którą można czytać lub grać bez połączenia z Internetem, jest po prostu wspaniałe.

Możliwość pracy offline to podstawowa różnica między aplikacją a stroną mobilną. Aplikacje potrzebują aktywnego połączenia internetowego do wykonywania krytycznych zadań, takich jak płatności i powiadomienia, ale nadal oferują użytkownikom podstawową zawartość i funkcje, nawet w trybie offline. I na tym polega różnica między sprzedażą a odrzuceniem.

Dlaczego warto wybrać aplikację mobilną?

Aplikacja mobilna oferuje niezrównane zanurzenie się w marce. Konsumenci preferują rozwiązania zorientowane na urządzenia mobilne i nie boją się korzystać z aplikacji mobilnych, SMS-ów lub mobilnej poczty e-mail, aby je uzyskać. W rzeczywistości tylko rozwiązania mobilne są niezwykle skuteczne. 50 procent konsumentów w Stanach Zjednoczonych kupuje towary i usługi natychmiast po otrzymaniu markowego kodu QR, tekstu lub rabatu. Kupujący trzymają się swoich lokalnych urządzeń, aby wspierać markę.

Aplikacja mobilna może zasilać program lojalnościowy firmy. Może również angażować użytkowników na głębszych poziomach. Na przykład restauracja może zwiększyć interakcję z konsumentami, tworząc aplikację do łączenia potraw. Inna firma może stworzyć aplikację do płatności mobilnych, aby zapewnić całkowitą spójność platformy. Każdego roku wzrasta bezpieczeństwo smartfonów. Każdego roku konsumenci korzystają ze swoich urządzeń, aby przeglądać, kupować i płacić. MMS również zmienia grę w aplikacjach mobilnych — a firmy przyciągają użytkowników do zakupionych aplikacji za pomocą bogatych multimediów.