Dlaczego każdy marketer cyfrowy powinien być mistrzem negocjacji

Twoje treści mogą być w doskonałej pozycji w wyszukiwarkach. Twoje umiejętności marketingowe w mediach społecznościowych mogą przysporzyć Ci wielu polubień i udostępnień. Być może Twoje filmy i wpisy na blogu wywołują nawet szeroko rozpowszechniony buzz przy każdym wydaniu.

Jednak przy tych wszystkich umiejętnościach i osiągnięciach nadal okazuje się, że nie uzyskujesz najlepszej wartości od swoich klientów. W jaki sposób nauka bycia mistrzem negocjacji może przynieść korzyści marketerom cyfrowym? Czy wyszukiwanie w Google „seminarium negocjacyjnego w pobliżu” może pomóc Ci osiągnąć więcej?

Naucz się dawać lepszą wartość

Marketing cyfrowy to stale zmieniający się zawód. Rynek w coraz szybszym tempie staje w obliczu nowych innowacji, nowych technologii, zmian algorytmów, nowych technik i nowych platform.

Jednym ze sposobów na sprzedanie klientowi nowych trendów są negocjacje. Kiedy składasz ofertę swojemu klientowi, możesz sprzedać nową lub wschodzącą usługę, która działa lepiej i zapewnia lepszy zwrot z inwestycji (ROI).

Prowadząc rozmowy z klientem, możesz lepiej określić potrzeby swojego klienta. Na przykład Twój klient może poprosić o stronę z recenzjami produktów, aby przyciągnąć większą sprzedaż. Jednak wyjaśniając w drodze dyskusji, możesz odkryć, że Twój klient odniósłby więcej korzyści z ulepszonej strony sprzedaży produktu, aby mógł pochwalić się zaletami produktu.

Chociaż referencje klientów są ważne, nadanie priorytetu lepszej stronie sprzedaży zapewniłoby w tym przypadku większą wartość klientowi. Dla marketera copywriting na stronach sprzedaży może wiązać się z wyższą opłatą niż za stronę z recenzją produktu.

Ponadto, aby uzyskać większą wartość

W negocjacjach chodzi o wymianę wartości. Chcesz, aby Twoi klienci otrzymali wartościową usługę i chcesz prosperować, oferując tę ​​usługę.

Umiejętności zdobyte podczas udziału w seminarium negocjacyjnym jako marketer cyfrowy pozwalają Ci zdobyć wartość. Na przykład:

• Ustal ceny za swoje usługi.
• Terminowe płatności.
• Klienci długoterminowi z bieżącymi umowami.
• Premie za wyjątkową pracę.
• Prowizje na podstawie ROI Twojego klienta.
• Polecenia i referencje.
• Ekspozycja na nowe rynki.

Popraw swój wizerunek marki

Kiedy dajesz i domagasz się wartości, tworzysz relacje typu win-win, które cenią klienci. Tworzenie wzajemnie korzystnych ofert zapewnia uznanie i szacunek w branży. Powiesz swojemu klientowi:

• Jakie rozwiązania, które oferujesz, leczą problemy klientów.
• Wartość, jaką Twoi klienci czerpią z korzystania z Twoich usług.
• Dlaczego współpraca z Tobą jest lepsza niż współpraca z konkurencją.
• Dlaczego Twoje rodzaje usług są lepsze niż alternatywy, z którymi Twoi klienci mogą już pracować lub rozważać.

Negocjacje pomagają wykazać wartość i przekazać wyjątkową propozycję sprzedaży. Przygotowując się przed spotkaniem, będziesz wiedział, jaki rodzaj usługi ceni najbardziej Twój klient. Znajomość potrzeb klienta pozwala przygotować slajdy, historie i pytania, które skłonią klienta do myślenia o wyjątkowej propozycji wartości Twojej firmy.

Seminaria negocjacyjne Wyjaśnij swoją rolę

Jednym z najbardziej frustrujących scenariuszy dla marketerów cyfrowych jest to, że klient ciągle zmienia zakres pracy. Nagle zlecenie, które miało być ukończone w ciągu kilku dni, zajmuje tygodnie. Takie zmiany w zakresie pracy mogą odbić się na Twojej energii i entuzjazmie.

Nieprecyzyjne instrukcje prowadzą do niejednoznacznych celów i potencjalnie mniej niż gwiezdny wynik. Przejrzyste dyskusje pomagają marketerom cyfrowym w zrozumieniu potrzeb klientów. Podczas rozmów Ty i Twój klient możecie uzgodnić takie aspekty pracy, jak:

• Co dokładnie należy zrobić.
• Komu raportować na każdym etapie procesu.
• Kamienie milowe, terminy i terminy.
• Zezwolenie na edycję, poprawki i ulepszenia.
• Zasady zwrotu pieniędzy.
• Kryteria premii i prowizji.
• Wsparcie i serwis.

Pracuj nad tworzeniem trwałej współpracy

Od czasu do czasu marketerzy cyfrowi potrzebują pomocy, aby ukończyć projekt. Może potrzebujesz korektora, projektanta stron internetowych lub eksperta SEO. Być może masz już zespół zaufanych dostawców usług lub szukasz nowych ekspertów.

Niezależnie od sytuacji, może być konieczne wyrażenie zgody na warunki bieżącego lub nadchodzącego projektu. Możesz potrzebować swoich współpracowników, aby oferowali wsparcie nawet po zakończeniu umowy. Na przykład może być konieczne, aby Twój programista włączył się później i przeprowadził kilka aktualizacji oprogramowania, a sprzedawca treści może być zmuszony odpowiedzieć na komentarze czytelników.

W niektórych przypadkach może zaistnieć potrzeba zawarcia nowych umów na zasadzie jednostkowych przypadków. Niektóre z tych współpracy mogą nie zostać ujawnione głównemu klientowi. Szkolenie z negocjacji pomaga manewrować takimi umowami bez obrażania klienta lub współpracowników.

Negocjacje pomagają uzyskać najlepsze oferty ze współpracownikami. Jesteś w stanie zdefiniować:

• Oczekiwania klienta.
• Umowy o współpracy.
• Role współpracowników.
• Kwestie prywatności, takie jak klauzule o zakazie ujawniania i zakazie konkurencji.

Rozwiń swój biznes

Podobnie jak większość firm i dostawców usług, najbardziej ambitni marketerzy cyfrowi marzą o rozwinięciu swojej działalności. Marketerzy starają się pracować dla klientów znanych marek, usług o wyższej marży, większej wypłaty i bardziej lukratywnych korzyści.

Negocjacje pomagają Twojej marce promować dodatkowe usługi, zwiększać sprzedaż i nawiązywać kontakty z lepiej płatnym rynkiem. Proces negocjacji tworzy pozytywną pętlę zwrotną, w której obecni klienci kierują Cię do większych klientów, którzy następnie kierują Cię do jeszcze większych klientów i tak dalej.

Udział w seminarium negocjacyjnym prowadzonym przez ekspertów może wspierać cele rozwojowe marketera. Możesz dowiedzieć się, jak wyrażać swoją wartość klientom korporacyjnym i radzić sobie z zastrzeżeniami menedżerów, aby poprawić wskaźniki zamykania sprzedaży.

Znajdź szanse na oszczędności

Większość Twoich klientów prawdopodobnie boryka się z ograniczeniami budżetowymi, tak jak Ty. Możesz udowodnić swoją wartość dla klienta, negocjując niższe ceny z dostawcami usług. Możliwość zaoszczędzenia kosztów może pojawić się, jeśli Twoi klienci już korzystają z narzędzi marketingowych o podwyższonej opłacie.

Na przykład, jeśli narzędzia do śledzenia lub optymalizacji SEO klienta są drogie, możesz skierować klienta do mniej kosztownych narzędzi o porównywalnej wydajności do jego potrzeb. Możesz również skontaktować się z administratorami narzędzia i wynegocjować niższe opłaty w zależności od ilości pracy, którą możesz im wysłać.

Dla własnej firmy możesz negocjować niższe opłaty i subskrypcje dostawcy usług. Niższe opłaty mogą zwiększyć Twoje marże i poprawić konkurencyjność na rynku. Seminaria negocjacyjne mogą pomóc marketerom cyfrowym w poprawie alokacji zasobów i oszczędności kosztów.

W zamknięciu

Kiedy marketerzy cyfrowi opanują negocjacje, pomaga to tworzyć lepszą wartość dla ich obecnych i przyszłych klientów. Jasna komunikacja może wyraźnie zdefiniować role, zapewniając jaśniejsze cele.

Negocjacje pomagają budować wzajemnie korzystne relacje, które mogą skalować Twój biznes do współpracy z jeszcze większymi markami, podnosić swoje umiejętności i ostatecznie zarabiać więcej pieniędzy.