5 powodów, dla których Twój Profil Firmy w Google może zostać zawieszony

Profil Firmy w Google to skuteczny kanał marketingowy dla lokalnych firm, które spotykają się z klientami osobiście.

Ale gdy prowadzisz lokalną firmę, jedną z najgorszych rzeczy, które mogą się jej przytrafić, jest zawieszenie profilu firmy w Google.

Gdy profil firmy w Google zostaje zawieszony, albo całkowicie znika z Google (co często ma miejsce), albo staje się niedostępny dla właściciela lub menedżera profilu. Żadna z nich nie jest dobrą wiadomością.

Dla wielu właścicieli firm jest to katastrofalne. (Wielu moich klientów powiedziało mi, że jeśli nie mogą przywrócić profili firm, będą musieli zamknąć swoje firmy).

Ponieważ Google zwykle nie ujawnia powodu zawieszenia, może to być frustrujące dla właścicieli firm, którzy próbują naprawić naruszenie i przywrócić profil.

Dlaczego profile firm w Google są zawieszane?

Gdy profil Twojej firmy zostanie zawieszony, pierwszym krokiem jest dokładne przeczytanie Wytycznych dotyczących reprezentowania firmy w Google.

W wielu przypadkach możesz dowiedzieć się, jaką zasadę naruszyłeś.

Ale niektóre „niepisane” zasady mogą powodować zawieszenie profilu, co jeszcze bardziej komplikuje sprawę.

Ustalenie, co spowodowało zawieszenie, przypomina pracę detektywa.

Załóżmy czapki detektywa i omówmy pięć najczęstszych powodów zawieszenia Profili Firmy w Google.

1. Adres naruszenia

Google ma obszerne zasady dotyczące typów adresów kwalifikujących się do Profili Firmy w Google.

Niektóre z najczęściej łamanych wytycznych dotyczą używania:

• Adres skrytki pocztowej.
• Adres skrzynki UPS.
• Adres wirtualnego biura lub przestrzeni coworkingowej.

Żaden z tych typów adresów nie jest dozwolony.

Jedynym rzadkim wyjątkiem jest adres przestrzeni coworkingowej, jeśli spełniasz następujące kryteria:

• Wynajmujesz dedykowane biuro.
• Lokalizacja posiada stałe oznakowanie.
• Możesz zobaczyć klientów w swojej lokalizacji.
• Biuro jest czynne w godzinach pracy. (Albo ty, albo twoi pracownicy musicie tam być. I nie, personel coworkingowy nie jest twoimi pracownikami, więc się nie liczy!)

Jak widać na poniższym przykładzie, adres przestrzeni coworkingowej – a nawet pokrywające się numery lokali – są używane przez wiele firm w profilach firm w Google.

Innym naruszeniem adresu jest wyświetlanie Twojego adresu domowego w profilu firmy w Google, gdy nie masz stałego oznakowania w domu i nie odwiedzasz tam klientów.

Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą w obszarze usług (SAB) i prowadzisz ją poza domem, ale wychodzisz do Twoi klienci wykonają pracę, nie możesz wyświetlać swojego adresu w GBP.

Szybki rzut oka na Mapy Google pokazuje, że ta firma zajmująca się architekturą krajobrazu łamie tę zasadę.

Gdy wyszukasz adres firmy w Mapach, zobaczysz zdjęcie miejsca zamieszkania właściciela firmy. Kolejny profil czekający na zawieszenie.

Niektórym firmom może przez jakiś czas uchodzić na sucho łamanie wytycznych dotyczących adresów, ale w końcu ich to dogoni.

2. Dokonywanie zmian w swoim profilu

Edytowanie podstawowych informacji dotyczących GBP (tj. nazwy firmy, adresu, numeru telefonu lub kategorii działalności) może spowodować zawieszenie.

Edytowanie tych kluczowych obszarów może być dla Google podejrzane.

W końcu, jak często firma zmienia nazwę? Ich adres? Ich numer telefonu? Rodzaj działalności są?

Odpowiedź: niezbyt często.

Dlatego dobrze się zastanów, zanim zmienisz którekolwiek z głównych pól w profilu swojej firmy. Możesz nieumyślnie spowodować zawieszenie.

Otrzymuj codzienny biuletyn wyszukiwania, na którym polegają marketerzy.

Przetwarzanie ... Proszę czekać.

SUBSKRYBUJ

Zobacz warunki.

3. Wypychanie nazwy firmy słowami kluczowymi

Myślisz o dodaniu dodatkowych słów do nazwy swojej firmy – na przykład nazwy miasta lub słów kluczowych? To nie jest dobry pomysł. (Tak, możesz uzyskać wyższą pozycję, ale nie uzyskasz żadnej pozycji, gdy Twój profil zostanie zawieszony.)

W poniższym przykładzie pośrednik handlu nieruchomościami jest uważany za „praktyka” i powinien używać tylko swojego imienia i nazwiska jako nazwy firmy – żadnych innych słów.

Jak widać, jej nazwa firmy jest wypełniona słowami kluczowymi „pośrednik w obrocie nieruchomościami” i „agent nieruchomości”. (Pośrednicy w handlu nieruchomościami są jednymi z największych przestępców wytycznych dotyczących nazw firm).

Krótkoterminowe korzyści, jakie możesz uzyskać z upychania nazwy firmy za pomocą słów kluczowych, nie są warte ryzyka zawieszenia profilu firmy w Google.

4. Dwie firmy mają ten sam adres lub numer telefonu

Google generalnie nie lubi, gdy dwie firmy mają ten sam adres lub numer telefonu. (Ten sam wyjątek dotyczyłby budynków biurowych, centrów handlowych, salonów samochodowych z oddzielnymi firmami usługowymi/naprawczymi samochodów itp.)

Zasada ta zapobiega przede wszystkim:

• Firmy działające w domu mogą tworzyć wiele profili firm pod ich adresem domowym.
• Pojedyncza firma od utworzenia więcej niż jednej firmy w jednej lokalizacji/adresie.

Przykład tego można było ostatnio zobaczyć na Forum pomocy Profilu Firmy w Google. Architekt krajobrazu założył GBP na swoją firmę zajmującą się architekturą krajobrazu, którą prowadził ze swojego domu.

Następnie założył kolejny profil firmy w Google dla „nowej” firmy, którą założył – firmy zajmującej się układaniem darni. (Ale czy układanie darni nie jest częścią kształtowania krajobrazu?)

Nie mógł zrozumieć, dlaczego zawieszono nowy profil firmy.

Było dla mnie jasne – i oczywiście dla Google – że ten człowiek próbował oszukać system, tworząc dwa GBP pod tym samym adresem, aby uzyskać wyższą pozycję w rankingu.

Powinien był dodać „dostawcę darniny” jako kategorię do istniejącego profilu firmy zajmującego się architekturą krajobrazu.

Google nie chce, aby ludzie zakładali więcej profili firm, aby uzyskać wyższą pozycję w rankingu.

5. Ktoś zgłosił Twoje naruszenia do Google

Innym sposobem zawieszenia profilu firmy jest zgłoszenie przez kogoś naruszeń bezpośrednio do Google.

Czy zauważyłeś kiedyś link „Zaproponuj zmianę” w Profilach Firm Google?

Jeśli Twoja oferta w GBP narusza wytyczne, wystarczy, że ktoś dokona sugerowanej zmiany, aby naprawić naruszenie, a to może spowodować zawieszenie Twojego profilu.

Pomyśl o tym jak o programie typu „straż sąsiedzka”. Ta opcja pomaga zachować uczciwość wszystkich na platformie.

Formularz odszkodowania może być również używany do zgłaszania naruszeń GBP.

Czy istnieją inne powody, dla których Twój profil może zostać zawieszony?

Prawdopodobnie istnieją dziesiątki powodów, dla których Google może zawiesić Twój profil – o wielu z nich wie tylko Google. Najlepiej więc postępować zgodnie z wytycznymi. Wszyscy.

Uwierz mi na słowo. Zawieszenie wpisu w Profilu Firmy – a następnie przywrócenie – to nie bułka z masłem.

W wielu przypadkach może to zrujnować firmy. Bajanie się, próbując ominąć zasady, nie jest warte ryzyka. Więc przeczytaj – i postępuj zgodnie z – zasadami.