Dlaczego marketing przychodzący ma kluczowe znaczenie na każdym etapie lejka sprzedaży

Telemarketerzy, wyskakujące reklamy, spam, reklamy telewizyjne — co te wszystkie rzeczy mają ze sobą wspólnego? Oto krótka odpowiedź: nikt ich nie lubi. Dłuższa odpowiedź? Te „wychodzące” kampanie marketingowe nie są skuteczne i nie prowadzą do generowania leadów.

Każdy etap lejka sprzedaży wymaga strategii marketingu przychodzącego, a my powiemy Ci dokładnie, jak to zrobić. Wejdźmy w to!

Ten wpis na blogu jest częścią serii blogów „Twój definitywny przewodnik po Lead Nurturing”.

Dlaczego tradycyjne metody marketingowe nie działają?

Pomyśl o tym: ile razy zdarzyło Ci się rozłączyć się z telemarketerem, ustawić bloker reklam, oznaczyłeś e-mail jako spam lub zmieniłeś kanał z nachalnej reklamy?

Jako konsument wiesz, że te metody marketingowe nie zachęcają Cię do zakupu produktów.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem cyfrowym, czy jesteś doświadczonym szefem marketingu, wiesz, że będziesz musiał przyjąć inne podejście do lejków sprzedażowych, aby przekonać dzisiejszych konsumentów.

Faktem jest, że klienci w 2016 roku nie chcą znosić agresywnego podejścia do sprzedaży z przeszłości. Tym, czego naprawdę chcą klienci, są informacje, których potrzebują, aby podejmować mądre decyzje zakupowe.

Tu właśnie pojawia się inbound marketing.

Inbound marketing to marketingowe podejście przyszłości.

Zasadniczo, zamiast bezpośrednio oferować sprzedaż klientom, marketing przychodzący przyciąga klientów do Ciebie. Marketing przychodzący ma dziesiątki podzbiorów, ale główne kategorie to blogi, podcasty, eBooki, biuletyny, SEO i marketing w mediach społecznościowych. Te formy marketingu treści mogą przyciągnąć klientów na każdym etapie lejka sprzedażowego.

Oto dlaczego powinieneś korzystać z marketingu przychodzącego.

• Dzięki marketingowi przychodzącemu udostępniasz klientom informacje, których potrzebują, bez rzucania im reklam w twarz. Na tym polega piękno marketingu przychodzącego: to nie jest sprzedaż. Bezproblemowo łączy się z innymi treściami w sieci.
• Marketing przychodzący jest często tańszy niż tradycyjne metody marketingowe. W rzeczywistości badania wykazały, że pozyskiwanie leadów za pośrednictwem marketingu przychodzącego kosztuje o 62% mniej niż pozyskiwanie leadów z marketingu wychodzącego.

Chociaż podejście do marketingu przychodzącego jest stosunkowo nowe na scenie marketingowej, nie ma wątpliwości, że jest niezwykle skuteczne. Jednak wielu marketerów nie zdaje sobie sprawy, że inbound marketing jest ważny na każdym etapie lejka sprzedażowego, nie tylko na samym szczycie!

Według badania Pardot „2013 State of Demand Generation”, 77% klientów chce obecnie różnych, ukierunkowanych treści na każdym etapie procesu badawczego.

Liczby nie kłamią.

Twój lejek sprzedaży nie będzie tak produktywny, jak mógłby być, dopóki nie obejmie marketingu przychodzącego od góry do dołu.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego inbound marketing ma kluczowe znaczenie na każdym etapie lejka sprzedażowego!

Szczyt lejka sprzedaży: kształcenie perspektyw

Jak wspomnieliśmy wcześniej, dzisiejsi nabywcy są inni. A jako dobry marketer Twoim zadaniem jest dostosowywanie i rozwijanie kampanii wraz z potencjalnymi klientami. Nie możesz oczekiwać, że przekształcisz tych potencjalnych klientów w potencjalnych klientów, jeśli nie jesteś na bieżąco z zachowaniami konsumentów.

Na górze ścieżki Twoimi głównymi celami powinny być:

• dostarczanie przydatnych informacji.
• budować zaufanie odbiorców.

Czy potrafisz odgadnąć najlepszy sposób na osiągnięcie tych celów? Zgadza się! Marketing przychodzący.

Inbound marketing dostarcza potencjalnym klientom potrzebnych informacji.

Zapewnij swoim odbiorcom wysokiej jakości treści związane z Twoją branżą lub tematem. Na szczycie lejka sprzedażowego potencjalni nabywcy szukają rozwiązania problemu. Dając swoim odbiorcom przydatne rozwiązania za darmo, zapewniasz nabywcom edukację potrzebną do podjęcia decyzji.

Właśnie dałeś swoim widzom powód, by zaufać swojej marce, a wszystko to bez wspominania o produkcie lub zakładania kapelusza sprzedawcy.

Treść określa Cię jako eksperta w swojej dziedzinie.

Dzięki marketingowi przychodzącemu tworzysz lub zlecasz wysokiej jakości treści i udostępniasz ten zasób swoim odbiorcom. Ta treść nie tylko pomaga potencjalnym nabywcom w podejmowaniu świadomych decyzji, ale także umacnia Twoją markę jako eksperta w docelowej branży.

Jeśli potencjalni nabywcy zwracają się do Ciebie po odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, prawdopodobnie zwrócą się do Ciebie również wtedy, gdy przyjdzie czas na faktyczne dokonanie zakupu.

Marketing przychodzący jest kluczowy od samego początku, ale jest tak samo ważny, jak wchodzenie w dół lejka sprzedaży.

Postępuj zgodnie z naszym bezpłatnym Arkuszem Ekosystemu Marketingu Przychodzącego   tworzyć wartościowe zasoby do generowania i konwersji leadów!

Środek lejka sprzedaży: połączenie marketingu i sprzedaży

W środku ścieżki Twoimi celami powinny być:

• dostarczanie przydatnych, przydatnych treści.
• aby pokazać klientom, dlaczego Twój produkt lub usługa jest rozwiązaniem ich problemu.
• przekonwertować odwiedzających na potencjalnych klientów.

Oto dlaczego potrzebujesz marketingu przychodzącego w środku lejka sprzedażowego:

• Aktywne treści + Twój produkt = więcej konwersji

Dostarczaj klientom treści informacyjne na wysokim poziomie, ale zacznij wplatać swój produkt w narrację. Daj swoim klientom możliwość podjęcia działań. Bramkuj swoje treści za pomocą formularza e-mail, dzięki czemu możesz zmienić odwiedzających w potencjalnych klientów.

Rozwijaj potencjalnych klientów dzięki pomocnym treściom.

Utrzymuj adekwatność swojej marki, dostosowując komunikację do potencjalnych klientów w miarę upływu czasu. Po zdobyciu leada wyślij pielęgnujące e-maile, które przypominają klientom, dlaczego się zapisali.

Zapewnij swoim odbiorcom bezpłatne treści interaktywne, takie jak seminaria internetowe lub e-booki. Pomóż potencjalnym nabywcom uświadomić sobie, że Twój produkt jest rozwiązaniem ich problemu.

Ale nie poprzestawaj na tym! Inbound marketing jest Ci potrzebny na każdym etapie lejka sprzedażowego.

Dno ścieżki: uszczęśliwiaj klientów

Na dole lejka Twoim jedynym celem jest sprzedaż.

Jeśli klient zaszedł tak daleko w ścieżce, jest gotowy do zakupu. Pozostało im tylko zdecydować, od kogo kupować.

Pod wieloma względami dno lejka sprzedażowego jest najbardziej krytycznym etapem procesu. Dlatego tak ważne jest, abyś nadal wykorzystywał strategie marketingu przychodzącego.

Trzymaj klienta za rękę.

Nie porzucaj potencjalnych nabywców tylko dlatego, że dotarli na sam dół ścieżki. I cokolwiek robisz, nie uciekaj się do agresywnych metod marketingowych! Nieustannie pielęgnuj swoich potencjalnych klientów dzięki świetnym treściom i ufaj procesowi.

W tym momencie włożyłeś całą pracę. Wszystko, co pozostało do zrobienia, to pewnie promować swój produkt i polegać na lojalności i zaufaniu, które zbudowałeś u potencjalnego nabywcy podczas całego marketingu przychodzącego.

70% procesu zakupu ma miejsce, zanim klienci porozmawiają z przedstawicielem handlowym.

Oznacza to, że Twoja firma nie będzie miała szansy na osobistą komunikację z większością potencjalnych nabywców aż do końca lejka sprzedażowego.

Unikaj utraty klientów, gdy przechodzą oni w dół lejka sprzedaży, dzięki pielęgnowaniu odbiorców silnymi treściami na każdym etapie procesu zakupu.

Zbierz więcej leadów. Zwiększaj sprzedaż.

Już dziś zacznij planować swoją kampanię marketingu przychodzącego!

Kanały zaangażowane w Twój plan marketingu przychodzącego powinny współpracować, aby dostarczać cenne treści Twoim odbiorcom. Postępuj zgodnie z naszym bezpłatnym Arkuszem ekosystemu marketingu przychodzącego, aby tworzyć cenne zasoby do generowania i konwersji potencjalnych klientów. Wystarczy kliknąć, aby pobrać.