Czy sztuczna inteligencja zastąpi cyfrowych marketerów? Dowiedz się, czy Twoja praca może zniknąć

Nie można zaprzeczyć, że wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) już robi fale w różnych branżach.

Niektórzy twierdzą, że zmieni to również radykalnie sposób prowadzenia marketingu i sprzedaży, w tym wstrząs w zapotrzebowaniu na marketerów cyfrowych.

Ale szczerze mówiąc, nie ma jeszcze wielu solidnych informacji na temat tego, jak dokładnie sztuczna inteligencja wpłynie na role marketingu cyfrowego w nadchodzących latach.

Wiemy, że obecne praktyki, którym towarzyszy potrzeba opracowywania coraz lepszych strategii marketingowych, nadal wymagają zaangażowania kreatywnych ludzi.

Jednocześnie jednak powoli rośnie wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu.

Dlaczego to się dzieje?

Ilość dostępnych danych rośnie z dnia na dzień, a znalezienie sposobów na ich eksplorację , analizę i zastosowanie w reklamie i marketingu sprawia, że ​​sztuczna inteligencja z roku na rok staje się coraz bardziej atrakcyjna.

A ponieważ coraz więcej organizacji gromadzi zasoby ludzkie specjalizujące się w nauce danych i analizie rynku, atrakcyjność sztucznej inteligencji i automatyzacji marketingu będzie jeszcze silniejsza.

Czy sztuczna inteligencja zastąpi cyfrowych marketerów? Czytaj dalej, aby znaleźć odpowiedź.

Przede wszystkim, czym jest automatyzacja marketingu?

Jedną z zalet sztucznej inteligencji jest jej zdolność do automatyzacji pewnych zadań lub zestawów powiązanych zadań.

Taka automatyzacja przynosi oczywiste korzyści, w tym usprawnienie procesów i efektywne mierzenie wyników przy mniejszym nakładzie czasu i wysiłku.

Jeśli chodzi o automatyzację marketingu, te korzyści mogą szybko stać się oczywiste i usprawnić Twoją pracę w przyszłości.

Automatyzacja marketingu wykorzystuje możliwości różnych systemów, oprogramowania i platform do budowania zdolności, które przewyższają możliwości, które każdy z nich mógłby wykonać z osobna.

Jednym z najbardziej korzystnych rezultatów tego typu automatyzacji jest możliwość usprawnienia gromadzenia i analizy danych.

Dzięki zaangażowaniu sztucznej inteligencji wzorce można zidentyfikować szybciej , co prowadzi do większej liczby prognoz, które pomogą w planowaniu marketingowym.

Ogólnie rzecz biorąc, automatyzacja marketingu może pomóc w lepszym wykonaniu strategii marketingowej, wykorzystaniu personelu w najbardziej produktywny sposób oraz zaoszczędzeniu czasu i zasobów w tym procesie.

Ok. Ale czy sztuczna inteligencja zastąpi cyfrowych marketerów?

Jeśli jesteś marketerem cyfrowym, możesz obawiać się, że sztuczna inteligencja może wkrótce Cię zastąpić, całkowicie wypychając Cię z pracy.

Krótka odpowiedź na twoje obawy brzmi: nie, jeszcze nie, a może nigdy.

Chociaż sztuczna inteligencja jest przydatna, ci z branży marketingu cyfrowego rozumieją, że ta dziedzina nadal opiera się na elementach kreatywności, pomysłowości i oryginalności przy szukaniu sposobów na lepsze łączenie się z klientami.

Innymi słowy, marketing cyfrowy nadal potrzebuje tego ludzkiego dotyku.

Potrzebuje opowiadania historii i emocji, dwóch rzeczy, których sztuczna inteligencja nie jest w stanie opanować w sposób potrzebny dziś do skutecznego marketingu.

Jednak chociaż ludzkie umiejętności zawsze będą potrzebne, skorzystasz na uświadomieniu sobie i zaakceptowaniu, że Twoja rola w marketingu cyfrowym będzie musiała się zmieniać z czasem.

Celem większości dzisiejszych firm i działów marketingu nie jest całkowite zastąpienie zasobów ludzkich, ale określenie, w jaki sposób skorzystać z AI, jeśli chodzi o strategię marketingu cyfrowego.

Dlatego zamiast eliminować wszystkie miejsca pracy związane z marketingiem cyfrowym, sztuczna inteligencja zmusi te miejsca pracy do ewolucji , wykorzystując wartość, jaką AI może zapewnić, aby rozwijać lepsze doświadczenia cyfrowe.

Co może już zrobić sztuczna inteligencja?

Ogólnie rzecz biorąc, sztuczna inteligencja może ulepszyć i uprościć różne aspekty kampanii marketingowych. Może również zmniejszyć liczbę błędów i pomóc Ci stać się bardziej produktywnym.

Kilka konkretnych cennych zadań, które AI może już wykonać, obejmuje:

Zautomatyzuj rutynowe i powtarzalne zadania i procesy

Sztuczną inteligencję można rozwijać w celu częściowego zastąpienia ludzi w codziennych przedsięwzięciach, zaczynając od automatyzacji powtarzalnych zadań i procesów.

Coraz częściej osiąga to, nawet jeśli chodzi o potrzeby marketingowe , takie jak dobór treści, zarządzanie reklamami typu „płatność za kliknięcie” i odpowiadanie na określone e-maile.

Przejmij kompilację i analizę dużych zbiorów danych

Sztuczna inteligencja, z jej programowaniem i wyuczonym doświadczeniem, może radzić sobie z dużymi zbiorami danych, które mogą stać się kłopotliwe i czasochłonne dla ludzi.

W rezultacie może:

• Szybsze rozpoznawanie wzorców w zestawach danych.
• Podaj prognozy na podstawie wzorców i innych danych wyjściowych.
• Dostarcz cenne informacje na temat bazy klientów, co pozwoli Ci dostosować całe cyfrowe doświadczenie odbiorców na podstawie zidentyfikowanych preferencji i potrzeb.
• Prognozuj przyszłe zachowania klientów na podstawie aktualnych danych.

Twórz cyfrowych asystentów

Cyfrowi asystenci, tacy jak chatboty, mogą zapewnić klientom dostęp 24/7.

Obecnie większość asystentów cyfrowych ma ograniczone możliwości, angażując klientów za pomocą skryptów i pakietów przepływów pracy, z których większość planuje coś lub żąda trasy.

Mimo to można je uznać za aktywa wymagające od marketerów ponownego przemyślenia sposobu projektowania strategii cyfrowego zaangażowania klientów.

Oszczędzaj czas i zwiększ produktywność

Wdrożenie AI to oszczędność cennego czasu działów marketingu, co może prowadzić do wyższej produktywności.

Dzięki automatyzacji AI i analizie danych czas i wysiłki marketerów cyfrowych są przekierowywane do trudniejszych i bardziej kreatywnych zadań.

To przekierowanie zwiększa wydajność i produktywność.

Zezwól na programy pilotażowe i eksperymenty

Firmy nadal eksperymentują ze sztuczną inteligencją, aby zobaczyć, co może zrobić, tworząc programy pilotażowe i testując jej możliwości.

Obecnie obejmują one eksperymenty z następującymi elementami:

• Pisanie tekstu reklamy.
• Prowadzenie zakupu reklam cyfrowych.
• Tworzenie kompozytowych wizerunków person kupujących.
• Tworzenie banerów reklamowych i tematów wiadomości e-mail.
• Kompilowanie artykułów informacyjnych opartych na danych w celu zwiększenia liczby takich artykułów publikowanych tygodniowo.

Istnieją nawet marki, które stawiają na wirtualnych influencerów z obsługą AI.

Sztuczna inteligencja kryje w sobie wiele ekscytujących możliwości w przyszłości, o ile zdecydujesz się patrzeć na nią jako na korzystne narzędzie, a nie takie, które sprawi, że Twoja praca stanie się przestarzała.

Czego AI nie może obecnie zrobić

Jest jeszcze tyle rzeczy, których sztuczna inteligencja nie może zrobić, zwłaszcza jeśli chodzi o marketing i zaangażowanie człowieka.

Oto kilka rzeczy, których sztuczna inteligencja nie może obecnie zrobić:

Działaj samodzielnie

Maszyny AI wymagają programowania przez ludzi do określonych zadań, a także ciągłej aktualizacji.

Czasami systemy sztucznej inteligencji będą wymagały wymiany , ponieważ zmieniają się potrzeby różnych branż.

Bądź kreatywny

Żadna obecna technologia, w tym sztuczna inteligencja, nie może zastąpić ludzkiej kreatywności i kreatywnego rozwiązywania problemów.

Sztuczna inteligencja ogranicza się do danych, które podaje i jakie wnioski może rozszyfrować na podstawie tych danych.

Nie oczekuj, że będzie edytować filmy i zdjęcia, szkicować krajobrazy, pisać nową muzykę, generować nowe pomysły lub wymyślać cokolwiek.

Przekazuj emocje

AI nie ma zdolności do wykonywania lub przekazywania emocji.

W rezultacie przekształcenie takich emocji w treści , do których klienci mogą się odnieść podczas podróży kupującego, nie jest możliwe.

Nawiązuj kontakty międzyludzkie

Ponieważ AI nie ma emocji, nie może tworzyć prawdziwych połączeń międzyludzkich.

Systemy oparte na sztucznej inteligencji ograniczają się do tego, do czego są zaprogramowane. Nie potrafią okazywać empatii i nie są w stanie zrozumieć i działać w kwestiach kulturowych i moralnych.

Oferuj krytyczne myślenie

Technologia sztucznej inteligencji nie jest wykorzystywana do podejmowania ostatecznych decyzji wymagających krytycznego myślenia.

Chociaż sztuczna inteligencja może doskonale pomagać w gromadzeniu danych , a nawet ich analizowaniu, planowanie rozwoju i strategii wymaga tego krytycznego elementu myślenia, który posiadają ludzie.

Biorąc pod uwagę tylko te rzeczy, których sztuczna inteligencja nie może obecnie zrobić, mam nadzieję, że zapewnisz wgląd w to, dlaczego marketingowcy cyfrowi są nadal potrzebni i będą potrzebni w przewidywalnej przyszłości.

Jak rozwijać się w swojej karierze dzięki sztucznej inteligencji

Dobrą wiadomością jest to, że nie wszystkie prace związane z marketingiem cyfrowym znikną wraz z dodaniem sztucznej inteligencji.

Jest kilka ważnych rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwijać swoją karierę marketingową dzięki sztucznej inteligencji. Po prostu musisz być stale chętny do tego.

Oto, co musisz zrobić, aby rozwijać swoją karierę dzięki sztucznej inteligencji:

1. Bądź na bieżąco z nowościami i trendami AI

Zacznij od bycia na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i trendami dotyczącymi sztucznej inteligencji oraz jej wykorzystania w marketingu.

To jeden z tych obszarów kariery, w których wiedza to potęga, a władza to wiedza.

2. Rozpoznaj wymienne zestawy umiejętności

Rozpoznaj zestawy umiejętności, które w przyszłości, jeśli nie już, zostaną zastąpione rozwiązaniami AI.

Należą do nich te rutynowe i powtarzalne zadania, które stają się czasochłonne i nadmiernie nudne.

3. Zidentyfikuj umiejętności, których AI nie może zastąpić

Przejdź dalej, aby zidentyfikować nie powtarzalne, kreatywne i inne umiejętności, których sztuczna inteligencja nie przejmie ani teraz, ani w przyszłości.

Czy masz już doświadczenie w którymkolwiek z nich? Jeśli tak, skup się na nich coraz bardziej.

4. Zawsze bądź gotowy do adaptacji

Następnym krokiem jest adaptacja, adaptacja, adaptacja.

Nie możesz powstrzymać nadchodzących zmian, ale możesz określić, jak wpłyną one na Ciebie i Twój potencjał zawodowy.

5. Stań się wszechstronny

Aktualizuj swój zestaw umiejętności, a przede wszystkim zachowaj wszechstronność.

Trenuj w zakresie nowych technologii, gdy tylko stają się dostępne, i poznaj najnowsze strategie, które pomogą Ci zdobyć i utrzymać przewagę.

Biorąc pod uwagę obecne zapotrzebowanie sprzedawców cyfrowych na prowadzenie opłat online, już wiesz, że Twoja praca jest niezbędna dla firm na całym świecie.

Chociaż możesz postrzegać sztuczną inteligencję jako zagrożenie dla pracy, którą kochasz, możesz rozwijać się w swojej karierze i jednocześnie akceptować to, co ma do zaoferowania sztuczna inteligencja.

Podsumowanie: pozostań w marketingu cyfrowym, wykorzystując sztuczną inteligencję na swoją korzyść

Teraz znasz odpowiedź na pytanie „Czy sztuczna inteligencja zastąpi cyfrowych marketerów?”

Marketing cyfrowy stale się rozwija, a sztuczna inteligencja będzie nadal odgrywać w tym rolę.

Ty też możesz, pozostając świadomym i zaangażowanym, stale tworząc wartość w sobie i swoich umiejętnościach marketingowych.

Zacznij od obejrzenia naszego zarejestrowanego jam session marketingowego AI z Paulem Roetzerem, założycielem i dyrektorem generalnym PR 20/20 i Marketing Artificial Intelligence Institute.